Вчера поехали в офис на Крауля 44, в интернете и на дверях указано, что работает до 17 - двери закрыты. В головном офисе работают 4 окна из 18. Время ожидания уже 50минут....
2
Show business's response
К
Ксюша Каштпнова
Level 6 Local Expert
March 13, 2024
Сделка по ипотеки прошла успешно. Никаких вопросов нет.
23.08.20 года приехали с инвалидом 2 группы, указом президента РФ инвалиды 2 группы обслуживаются без очереди, но только не в банке СКБ. Операционист сообщил, что данный указ не действует в данном заведении, на горячей линии банка "Забота о клиенте" подтвердили информацию озвученную операционистом, что инвалиды в порядке живой очереди. Прождали больше часа.
10
1
Show business's response
Гуляева
Level 6 Local Expert
December 22, 2021
Обслуживание быстрое, очередей нет. Очень вежливые сотрудники, помогли бабушке разобраться с кредитной картой, она ею периодически пользуется.
3
Show business's response
Наумов Динар
Level 5 Local Expert
December 18, 2021
Платим ипотеку в этом банке. Очень нравится обслуживание, обращалась несколько раз, все детально разъяснили и подсказали, спасибо!
Отношения к клиентам отвратительное, игнорируйте данный банк
1
Show business's response
Игорь Я.
Level 5 Local Expert
January 24, 2022
Банк, в котором нет безконтактной оплаты картой в кассах - это прилавок на колхозном рынке. Оплатить услуги предприятий, обслуживающихся в этом банке можно только наличными или картой скб. Комиссия конская. В общем- село.
Отвратительный банк. Во первых, что бы скачать приложение и им пользоваться, нужно посетить сам банк. Ну, этоладно, это мы пережили.
И вот после ремонта не смогли найти договор на кредит, мало того, что после обращения нам никто не позвонил, в те 10 дней, которые были заявлены, (вообще, не понятно, почему нужно ждать 10 дней, когда мы за 15 минут в другом банке все восстановили). Так еще, было отказано . Так как простое наличие кредитного договора, не обосновано. Кредит на супруге, и мы сделали специально по этому случаю доверенность с правом получения всех справок, выписок, и даже право рефинансировать кредиты (без права взятия новых, естественно) и сейчас мне понадобилась справка, просто хочу обьединить два кредита в один, и соответственно, уйти от скб банка, так и в справке отказали. Сейчас буду через юристов готовить жалобу в ЦБ, и прокуратуру, с возмещением всех затрат. Это нарушение прав, в чистом виде.
Когда я задумал открыть бизнес и встал вопрос с банком, про делобанк еще никто толком не слышал даже. Но мне о нем рассказал знакомый, когда зашел разговор об открытии РС. Было страшно идти в незнакомый пока банк, но я решился. Не пожалел! Конечно, тем, кто любит талончики в очереди и решать все лично с оператором будет некомфортно. Я, когда пришел открывать счет, был приятно удивлен, что оказывается это все можно было сделать онлайн. Но зато хоть с симпатичной девушкой пообщался, она рассказала обо всех преимуществах и немного сняла мою тревогу.
Недавно обновил кассу, поставил их фирменную.
Хороший банк. Открывал тут РС. Понравилось, что сотрудники вежливые и не втюхивает всякие лишние услуги, которые не нужны мне совершено, экономит время, а оно как известно очень ценное, когда у тебя бизнес и мало сотрудников в магазине.
2
9
Show business's response
Михаил С.
Level 14 Local Expert
February 5, 2021
банк просто сливает инфу по возможным клиентам. заполняешь онлайн заявку со входом через госуслуги(ВСЕ твои данные попадают в банк). В ходе заполнения получаешь отказ и через 2 минуты телефон начинает разрываться с предложениями кредита от других банков. Все мои данные оказываются в свободном доступе!
В этом банке все нормально, конкретно дали ответы на мои вопросы и получил еще много полезной информации. Вопрос, с которым пришел, решил. В общем остался доволен.
Отвратительный банк. Техподдержка - никакая. Банкоматы у них все дореволюционные. Если банкомат зажует карту её вам не вернут. Не советую ни в банкомат, ни в сам банк обращаться
Банк умышленно обманывает своих клиентов, навязывая программу Капитал в Плюс как альтернативу вклада. Из рекламы программы мошеннически удалены слова о страховании жизни. Врут, что эта средства, вложенные по программе страхуются государством. Короче, по Марксу: нет такого преступления, на которое не пошел бы капитал ради прибыли...