При оплате очередного платежа подошла в кассу попросила принять очередной платеж. В ответ услышала, мы в кассе платежи не принимаем, платите через банкомат. Вопрос: в банке ни одного клиента, очереди нет, почему нельзя принять платеж по кредиту в кассе? Мотивируют какими то указаниями банка. Кое как уплатила через кассу, только после посещения управляющего банка и то с горем пополам и со скандалом. Принесли вам вовремя деньги, очереди в кассе нет. какая проблема принять платеж через кассу? Объясните мне где закон, запрещающий мне гасить платеж через кассу банка? И это не в первый раз. Не рекомендую брать кредит в этом банке.
4
1
Show business's response
Armitage One
Level 21 Local Expert
March 25, 2023
При заключении договора с банком отметил пункты, что не согласен получать смс рекламу банка, тем не менее раз в неделю получаю сообщение, что мне одобрена кредитная карта. Банк игнорирует пункты договора в которых можно проставить галочки.
Банк отстой. Имел на нём зарплатный счёт, по окончанию срока, заблокировали карту и не стали делать перевыпуск по системе МастерКарт. Пришлось брать дебетную карту по системе Мир. У моей матери вообще деньги своровали именно из этого банка 250 000 руб. с жилищного счета и 50 000 руб. с кредитной карты, приложение на телефоне дистанционного банковского обслуживания уязвимо, при смене сим-карты Вы можете лишиться всех накопленных денег. Не советую Вам связываться с этим банком никогда!
Нормальный банк, просто ждать пришлось слишком долго сотрудника банка, так как попали во время обеда, были на обеде, как мы поняли. 😁 В целом, нормально, но сотрудников бы побольше нужно. 🐯🎄 Чтоб когда обед итд итп, другие 2-3 чтоб обслуживали народ, все-таки не мало людей к вам заглядывают.
Банк как банк. Правда в последнее время там стало лучше, уютнее что ли... Являюсь клиентом более 10 лет. Взаимоотношения как клиент банка, иногда, становились не очень, но в целом вполне приемлемо.