Будте готово потратить от 20 минут вашего времени! Количество клиентов и менеджеров к этому не имеют никого отношения. Поразительно не организованность!
Банк (филиал на Черёмушках в Москве) не выплачивает мне деньги по вкладу, принадлежащему на праве наследства уже месяц. Постоянно какие то причины. Написала Претензию...Персонал не квалифицированный, не работают без методологов и юристов головной организации. Претензионная служба находится в Уфе, похоже и там квалификация сотрудников настолько низка, что не могут решить вопрос 10-ти минут в течении месяца...пользуются моими деньгами не правомерно.
16.10.2017 после 18 часов на прием физ. лиц работало только 1 окно. Я пришла в 18.35 и в 19.20 ушла ни с чем, то есть почти час потерянного времени, а результата нет. И по табло и талону не понятно сколько тебе еще сидеть и ждать очереди. За это время в 7 окне начали принимать только 2го клиента.