Отвратительное обслуживание, очень медленно, специалисты сквозь зубы отвечают на вопросы, клиентский менеджер Искакова Румия, просто игнорирует и не отвечает на заданные вопросы. Странный подход к клиентам одним словом.
Звонили предложили кредит наличными я предупредил что официально не работаю а они мне сказали ничего страшного Возьмите с собой два документа и приходите пришёл даже разговаривать не захотели необходимо как минимум три месяца чтобы ты был трудоустроен вводит клиентов в заблуждение
Норм обслуживание. Просторно. Но бываю там редко. За ненадобностью.
Show business's response
Гендальф Синий
Level 18 Local Expert
September 9, 2021
Взял ипотеку в данном учреждении с ипотечными каникулами, т.е. ежемесячный платёж составляет примерно половину от стандартного платежа (без каникул). По условиям договора, данная льгота предоставляется ровно до тех пор, пока объект не введётся в эксплуатацию. В моём случае я мог рассчитывать на "половинный" платёж примерно 2 года. Так вот математика: взяв ~2,3 млн.р. и исправно оплачивая ежемесячные обязательства в течении 2-х лет (в сумме ~450 тыс.р), у меня появилась возможность досрочно "закрыться". Как Вы думаете, какую сумму я услышал для закрытия договора?) На 200 тыс.р. больше того, сколько брал, а именно 2,5 млн.р! А как же мои 450 тыс.р., которые я им исправно перечислял в течении 2-х лет?) А это вы "господин-крестьянин" гасили только наши проценты! - услышал я в ответ. Выводы делать Вам уважаемые читатели...
Хотел снять деньги со счета жены по ген. доверенности. Сказали, что они должны проверить её и перезвонят мне. Перезвонили через 4 дня!. Такая же операция в Сбер банке заняла 15 минут!
Есть парковка, это плюс. Но ожидание на обслуживание физического лица невыносимо долгое (просто забрать перевыпущенную карту – час времени). Это непорядок.
Самый отвратительный банк который я встречала в своей жизни. Сидит на входе мадмуазель с токой степенью не професиализма не понятно с какой улицы они набирают сотрудников? Такая медленность обслуживания. Некому не советую этот банк
Не вернули страховку, прислали письмо на 3 х листах, где культурно послали. Уралсиб, это банк который обирает людей, а не помогает. Я для себя принял решение не связываться с этими мошенниками
Центр города,в банке 2 кассы всего,постоянно очереди . Ращберитесь с данной ситуацией,почему люди должны по 2 часа терять время в вашем банке и отпрашиваться с работы
Отвратительное обслуживание! Текущее врем 10:15 сижу в кассу и жду больше полу часа. Передо мной мужчина ругается что прождал час и его отправляют к оператору.... хотя он спрашивал у оператора нужно ли ему что то предварительно офрмить чтобы попасть в кассу.
10.20 все еще жду
В итоге мое прибывание в банке продлилось ровно час. Отдельное спасибо хочется сказать кассиру Александре что пошла на встречу и решила небольшие трудности, спасибо!
Открывала счёт по доверенности. Прихожу в банк со своим паспортом и доверенностью. Однако у меня всегда просят паспорт доверителя !!! На каком основании данные действия??? Бред какой то!
Взял талон просидел 50 минут, в итоге передо мной прошли люди, которые только что заняли очередь, причём по такому же вопросу. Очередь не соблюдается, люди кроме меня тоже ждали и не дождались своей очереди... Консультанта в отделении нет. Персонал уходит из окон и не известно вернётся ли...