Banquet Hall Belyj royal
163 reviews
July 21
Отмечали в хрустальном зале юбилей супруга 20.07.2024. Все понравилось. Еда была приготовлена вкусно, спасибо поварам. Администратор Александр - вежливый молодой человек, старался быстро помочь, если возникали какие-то вопросы. За что ему огромное спасибо! Также хочется поблагодарить официантку Елену, которая следила за столом. Слаженная работа коллектива "Белого рояля" сделала праздник незабываемым)))
June 28
Справляли в нем выпускной. Все понравилось. 150 человекам для танцев было маловато места. Но не критично. Чистенько, аккуратно, официанты вежливые. Туалеты чистенькие, мыло, бумага, полотенца все присутствовало. Еду советую выбирать прям тщательно. Что-то вообще не понравилось, что-то было очень вкусно. Рекомендую.
May 28
В ресторане несколько отдельных залов с отдельным входом. Мы отмечали 70 летие друга в Хрустальном зале. Было около 20 человек. Все было организовано отлично. Кухня понравилась, обслуживание на уровне. Один косяк был - официантки не поставили на столы вино, забыли. Принесли через час после начала торжества.
September 4
23.08. 24 г праздновали свадьбу в зале , ,Белый рояль,,очень красивый зал,все понравилось,еда вкусная,персонал замечательный все своевременно.,без напоминаний и опозданий.Большое спасибо за праздник..
October 13
Отмечали юбилей дедушке. Мы приехали из НОВОСИБИРСКА и банкетным залом остались НЕ ДАВОЛЬНЫЕ . Приборы(вилки, ножи) не очень хорошего качества, а точнее очень старые и ненатертые, имеют жирные разводы, капли воды, ржавчины, остатков пищи🤦♀️. Тарелки, как будто - это не банкетный зал, а" бизнес ланч у Ашота".
Кухня-кушать можно.
А вот с персоналом ОЧЕНЬ ПЛОХО. Официанта-нет совсем. Девочка(Офик) у которой была свадьба на верху на 70чел.,и нас (внизу) было 30чел.,а она и там и тут, и очень недовольная, дерзкая. Нам приходилось ждать обновления алкоголя по20-30мин. или заходить на мойку и спрашивать алкоголь или официанта. Решили попить чаю и ОПЯТЬ целый квест., стаканов нет, официанта нет,зачищать стол пришлось самим и отнесли тарелки ближе к мойке... Потом выскачела официантка и высказала свое недовольство, что проходить к МОЙКЕ посторонним нельзя.,
это не НАШИ ПРОБЛЕМЫ, ЧТО У ВАС НЕ ХВАТАЕТ ПЕРСОНАЛА. У нас должна была быть, как минимум одна девочка/Офик навиду для обслуживания. МЫ НЕ ДОЛЖНЫ ЕЁ ИСКАТЬ.
ПРОШУ РУКОВОДСТВО ПРИНЯТЬ МЕРЫ.
1
July 12
Не советую. Отмечали выпускной. Поясняю почему: 1. Организация. Кондиционеры не работали, на улице жара 30, на банкете больше 70 человек, открыли окна и поставили 2 вентилятора. И всë! Хотя, накануни, когда привозила продукты, заверили, что кондиционеры работают, будет холодно, не переживайте. Слукавили! Далее, когда обсуждали и заказывали меню, заверили, что все закуски будут на зеркальных так сказать "этажерках" и смотреться будет эффектно и красиво. В итоге все закуски "размазали" на не очень новых и красивых тарелках, смотрелось ужасно! 2. Еда. Салат оливье, так сказать, не очень, мясо (говядина) с мелкими костями, заветренный. Салат Цезарь с курицей - ну это вообще что-то вон выходящее - самого салата вообще нет (хоть бы пекинскую капусту добавили тогда), солёный до ужаса, сухари размером с абрикос и самое интересное - заправки вообще небыло! - это финиш! И вообще вся закуска была не презентабельно оформлена (из под ножа и на скорую руку) и обсолютно всё заветрено! 3. В зал мог заходить кто хотел, вот идёте по улице и решили заскочить, да пожалуйста. Ни охраны, ни администратора. Хотя уверяли, что для каждого мероприятия отдельный вход и посторонних не будет. 4. Мы предупредили, что ведущий до 4 утра, сам ресторан до 6, как быть с музыкой. Нас заверили, что спокойно отдыхайте до 6, музыка и световое освещение в вашем распоряжении. Опять не правда. В итоге выдали не работающую колонку, в ней не было звука, подключали от телефона и сами громче пели, ну а световое освещение - это миф вообще.
Да и так ещё очень много неприятных ситуаций, которые уже нет желания писать.
В общем ожидания не сошлись с реальностью.
Данный банкетный зал не советую для проведения важных мероприятий. Ни по организации, ни по кухни плюсов нет.
June 10
Еда отличная, всё свежее, вкусно. Персонал очень приветливый, подали всё вовремя, зал красивый. Цены как везде, напитки брали свои. Всё на отлично.
1
August 8
Была на свадьбе 27 июля. По поводу еды вопросов нет, но обслуживание просто ужасное. Помимо того что постоянно приходилось где-то искать официантов, они еще и не держат язык за зубами. Гости на следующий день рассказывали, что официантов якобы я достала хожу и жалуюсь! Никто бы не ходил и не искал их, не жаловался, если бы они выполняли свою работу!!!!!! Приходилось ходить искать их чтобы на столы ставили алкоголь! В самом начале мероприятия просили принести обычную воду в бутылках, которую мы заранее привезли, официанты сказали принесут из под крана, якобы никакой воды мы не привозили, после моей жалобы администратору и не первой просьбы принести воду, нашли не за две минут и принесли на все столы вместе с якобы не привезенной минеральной водой!
Я просто возмущена!!! В туалетах ужасный запах, хотя просили там убраться!
По поводу отколотой посуды у меня нет слов, смотрите по камерам, в банкетном зале она не падала, отколотая просто стояла на столе, еще до начала банкеты ходила лично и просила поменять бокал. В итоге почему-то мы еще и за него платили! Не великие деньги но ситуация не приятная!
Официантка со стола забрала алкоголь и присвоила себе, спрятала за пазуху и унесла, еще и оглянулась по сторонам прежде, чем заняться воровством! Это первое. Второе с чайного стола официанты забрали трайфлы, свидели гости, они все и рассказали на следующий день! Информация достоверная! Сама лично вечером видела у них в подсобке пустые стаканчики из под трайфлов вместе с ложечками, но не придала этому значения на тот момент! Очень неприятно, за хорошее обслуживание мы бы и сами угостили официантов! Но обслуживание было просит на нуле!
Вернусь еще к одному моменту, во время сбора госте, один гость разбил два бокала (мы за них заплатили), сама лично просила уборщицу убрать разбитое, чтобы дети не наступили и не поранились. Уборщица убрала, когда ушла не заметив рядом находящегося гостя начала выражаться нецензурно про гостей и что разбили бокал. Гость это все слышал. Тоже очень не приятно.
И ваш комментарий с салфетками (за которые мы кстати заплатили) на фоне всего выше перечисленного просто капля в море!!!!!!
К вам больше ни ногой! И никому не рекомендую портить праздник в этом месте! Спасибо за внимание!
May 1
Все масштабные семейные праздники отмечаем в "Белом Рояле". Очень нравится кухня, интерьер залов и сервис. Ни разу не разочаровались в месте!
Вот и в этот раз (апрель 2024 г.) отпраздновали юбилей бабушки здесь в маленьком зале вместимостью до 30 человек. Все было прекрасно и на высшем уровне!
Хочется отметить работу официантки Натальи, сделала наше пребывание комфортным и отличным!!!
September 5
Отмечали свадьбу сына. Всё понравилось. Белый рояль рядом с работой, поэтому я частый гость, хожу на бизнес ланч, всё всегда свежее и вкусное)
March 16
14 февраля 2024г. отмечали свадьбу, блюда все прекрасны, торт обалденный, еда на высшем уровне, благо зав.производством Альбина душка, ей 100 из 10, все рассказала, объяснила, показала, но официантка грубиянка, как оказалось, грубила гостям, не поставила две бутылки шампанского на стол молодоженов, хотя ведущая была в курсе и все было сделано, переставила ваша официант! режим работы до 00.00, нас ВЫГНАЛИ около половины десятого, пришел мужчина с хоз.двора и начал "вышибать", продукты все мы не увидели на чайном столе, худо-бедно разложили полпачки Гринфилда на 20 пакетов из двух пачек, сахар тоже, когда мы спросили, нам почти его в лицо кинули, дедушке молока в чай не налили, "если молодожены заплатят", ужас.
1
1
March 31
Праздновали свадьбу внука. Очень комфортное помещение в целом, красивый, просторный зал. Вкусно приготовленные блюда, красиво оформленные. Доброжелательное, не навязчивое обслуживание.
April 6
Отличный зал, очень вкусная еда, приятная атмосфера, есть где разгуляться если большое и торжественное событие по типу свадьбы. Огромное спасибо официантам и администрации за их работу!
August 6
Еда отличная , обслуживание быстрое, замечаний нет.
Персонал хороший , все вежливые , вопросы решаются быстро.
Мне очень понравилось
December 16, 2023
Отмечали день рождения в малом Хрустальном зале. Очень уютно. Всем понравился круглый стол, подача блюд и большое пространство для танцев.
Хочется поблагодарить девочек Наталью и Ольгу за обслуживание.Спасибо девчата. Хороших вам клиентов.
4
December 10, 2022
Место супер! Отмечали юбилей 50 лет 10.12.2022.
Очень вкусная еда, блюда с необычным и классным вкусом, обслуживание отличное. Большое спасибо официанту Никите. Очень внимательный и ответственный. Он наблюдал за столом все время и на столе не было ни единой бумажки, ни единой пустой тарелки, на которой было блюдо
Очень торжественное место, все продумано до мелочей
Были в зале Зеркальном, зал соответствует названию. Очень необычно и супер красиво!
2
July 4
Питаюсь в этой столовой давно, цены достойные, и вкусно готовят. Из минусов не хватает современной музыки.
October 1
Чтобы попасть в конкретный зал приходится дозваниваться и искать открытую дверь. Красивые залы, чисто, стильно. Кухня на любителя.
December 3, 2023
Великолепная обстановка. Радуется глаз. Очень понравилась кухня, не просто вкусно, а ВКУСНО!!! Кушал и в кафе и в ресторане. И везде классно и приятно.
August 15
Сам зал прекрасен, я в восторге, а персонал на высоте. Еда, о прото восхищение. Сюда идите без сомнения.
July 24
Большой зал не удобно стоят столы,прямо над кондиционером, персонал по шустрее и было бы здорово
August 2, 2023
Очень уютно, красиво, вкусное меню. Отмечали свадьбу, все на высшем уровне, порции большие, все свежее и вкусное. Залы чистые, светлые, нарядные, современные. Отзывчивый персонал.
1
May 9, 2023
Отмечали день рождение мамы. Все понравилось! Очень вкусно, красивая сервировка, вежливое обслуживание, удобное местоположение. Жалко только что телевизор не поддерживает видео. Но самим нужно уточнить. Спасибо персоналу и поварам!
January 1
Не вкусно!!! Может потому что это корпоратив и всё было подано в виде комплексного обеда, но мне не понравилось, единственно, что было хорошо это обслуживание, официанты работали быстро и чётко, спасибо
1
January 30, 2023
Гуляли юбилей. Ресторан понравился своим большим и уютным залом. Кухня неплохая. Но официанты подвели. Я их всё время искала, они прятались в подсобном помещении. За столами не следили. Тарелки грязные мы убирали сами. Их надо было просить выставить алкоголь и убрать пустые бутылки. Праздничный торт нарезали неправильно и др. Надеюсь другим повезёт больше .
1
March 8, 2023
Заказывали поминальный обед. Стол был накрыт замечательно. Все блюда очень вкусные. Персонал приветлив и отзывчивы. Спасибо большое.
Единственное, что можно время немного увеличить (не час, а хотя бы 1,5 часа).
1
March 6, 2023
Отмечали недавно тут свадьбу,из плюсов красивый зал,все.
Минусы начинаются с того что все блюда как на вкус так и на вид были мягко говоря не очень,составляя меню нам показывали примеры как будет все выглядеть,в жизни все было по другому,официанты не работали от слова совсем,активизировались только когда нужно было уже нас выгонять и собирать еду,перепутали крепкий алкоголь со слабым(он был сделан дома,был подписан и налит в обычные бутылки)все гости практически до конца банкета пили не то что хотели,на столах была помойка,т.к, официантам не было дела до столов,а чтобы столы пополнялись напитками,им нужно было говорить и не 1 раз,в общем совсем не довольны данным заведением.
1
May 11
Мы там были на поминальном обеде. Все организованно на достойном уровне. Если хотите, что бы все было хорошо, то Вам сюда!
June 5, 2023
Я, Емельянова Любовь Алексеевна, отмечала здесь свой юбилей 22 апреля 2023г. (Зарецкая Марина, это моя дочь, уже написала отзыв 9 мая. ) А я немного задержалась, простите девочки! Я хочу поблагодарить весь коллектив - ВЫ МОЛОДЦЫ!! Первое большое спасибо зав. производством Альбине Александровне, директору кафе Людмиле Николаевне, администратору Ксении и нашей девочке официантке Наташеньке. Все было прекрасно, вкусно! Спасибо дорогие девочки!! Здоровья Вам и успехов в таком не легком, но так не обходимом труде!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ КАФЕ БЕЛЫЙ РОЯЛЬ!!!
2
April 24, 2023
Отмечали юбилей мужа. Всё было организованно очень достойно.Еда вкусная,порции хорошие,официанты работали слаженно-на столе всегда был порядок.Остались очень довольны и мы инаши гости.Всем большое спасибо!
1
November 19, 2023
Уютное на первый взгляд пространство, но для банкета в 200 человек-надо признать места недостаточно, столы поставлены так, что между ними достаточно сложно передвигаться. И да: в туалетах необходимо убирать чаще при огромном количестве гостей, иначе прям беда.
March 29
С трудом найдешь, если не местный. Достаточно вкусно и относительно не дорого, вежливый персонал.
March 4
Спасибо. Кухня прекрасная, было всё вкусно. Опытная заведующая производством советовала по кухни.
1
December 10, 2023
Отмечали юбилей. Всё достойно: и блюда, и обслуживание. Только не разрешают фейерверк запускать, жилые дома рядом. Пришлось подальше отойти)
December 25, 2023
Очень душевный ресторан с разными залами по размеру, адекватные цены на продукты, вкус и качество блюд на уровне
March 19
Красивые банкетные залы ,,Белого рояля" приятно удивляют и радуют! Оставляет хорошее впечатление !
September 2, 2023
Отмечали свадьбу,очень плохое обслуживание.Одноразовлй посуду,контейнеров в несторане нет,приходите со своими .Расстановка блюд ужасная,какие то столы переполнены, на каких то нет вобще ничего,с утра обсудите с друзьями у кого что было из еды и посмотрите друг на друга удивлено.Не рекомендую данный банкетный зал.А ещё,если вы сами не позаботьтесь и не пойдёте искать свои бутылки по всему банкетный щалу,то останетесь без выпивки
1
September 30, 2023
Самый классный банкетный зал в котором я была красивый интерьер и вкусная еда и хорошие обслуживание и просто класс
1
March 25
Хорошее место для проведения дня рождения ,юбилея,свадьбы.Было здорово отдохнуть в кругу людей
December 10, 2023
Отмечали юбилей мужа, все ужасно :стекла лежат, пол грязный, а салаты как-будто прошли не один банкет, горячее было холодным, сервировка хорошая, девочки официанты супер. Перед гостями было неудобно, за кухню, осадок на душе не хороший
1
1
March 10
Обстановка шикарная, красиво, стильно, но обслуживание оставляет желать лучшего!
1
May 13
мне очень все понравилось, супер!! рекомендую!! еда потрясающая
March 21, 2023
Гуляли юбилей мамы 70 лет. Кухня не очень, честно говоря, из горячего самыми вкусными были манты. Официантов не найти, вечно бегала за ними в подсобку. Хлеб чёрствый и пах плесенью. Чайный стол это вообще отдельная тема. Термопот весь заляпан, жирный. На 27 человек, накрыли 12 чашек. Бегала выпрашивала и ложки и чашки. Заказали в кондитерской у них торт. Ну во первых это далеко не красный бархат, как было заявлено. Ценник завышенный, а сервис на нуле.
1
2
June 16
Два раза в неделю, бываю в столовой, очень очень рекомендую
July 1
Чисто, уютно, вежливый персонал
April 8
Отмечали юбилей , всё понравилось, стол хороший, вкус отменный.
April 16
Большой, красивый, хороший микроклимат , очень удобно
October 14
Хороший зал если отпраздновать то можно сюда
December 10, 2023
Приготовление блюд великолепно, обслуживание никакое, даже вино не открыли, на столах во время не обижались сами всё делали, больше туда не пойду
1
March 27
Белый рояль тут никому не нужен,сплошные драки от мусорных баков воняет,снег как идти во двор не чистят.. короче одни минусы
1
3