отличное место, очень вкусные роллы и пита с креветками. прекрасный и приятный официант Владислав, делали выбор еды по его советам. скрасил наш обед, спасибо ему!!
Были в данном заведение с супругой (не первый раз), а вот последний раз закончился давольно печально, заказывал стейк baveette с трюфельным пюре, в нем был очень большой волос, оффициант предложил переделать блюдо на этом все, всем спасибо (даже из счета не исключили когда переделали), приходите волосы остались 😁
Такого свинского отношения я не встречал ни в одном заведении мира!
Забронировал стол за день, чтобы отметить годовщину свадьбы 19 июля. Приехав все счастливые с супругой, которая провела 3 часа в подготовке к мероприятию, получаю ответ, что столиков на веранде, где я забронировал, мест нет из-за дождя. И нас могут посадить в проходе внутри заведения. Ни повод, по которому мы пришли, ни сам факт брони на летнике администратора не беспокоил. Он тупо размахивал руками и пожимал плечами, что ничем не может помочь! Это Крафт?? Это одно из лучших заведений Пензы? Это гадюшник! В который больше ни ногой! Испорчен не просто вечер! Испорчен праздник семьи! Вы нагадили в душу людям, которые хотели отметить один из самых светлых праздников, чувства которых вы растоптали. Вам позор! И администраторам и собственникам, на глазах у которых такое происходит! Ну пусть студенты у вас тусят, вы не ресторан, а забегаловка! Вам для звания ресторан нужно научиться ценить клиента, уважать ценности, вникать в то, с чем к вам приходят. Позор! Отстой! Фу!
К кухне вопросов нет, вкусно всегда!
Бронировали стол на день рождения за неделю, составили меню заранее и внесли предоплату. В день проведения мероприятия обсудили с сотрудником еще раз, что должно стоять на столе к приходу гостей.
И какого было удивление, когда мы пришли, а за нашим столом сидели другие гости. Девушка-хостес с максимально равнодушным лицом пояснила : «Выберете другой стол, так вышло, ничем не могу помочь». Серьезно??? Соответственно еда нас тоже не ждала, а гости уже пришли ко времени.
И огромное спасибо администратору
(Дмитрий), который пересадил гостей , занявших стол и постарался всеми способами сгладить неприятные ощущения!
Второй момент. Официантка (стажер) обслуживала наш стол из 7 человек. Все забывала, просили по три раза то приборы, то салфетки, то бокалы.
Заменили на более опытного официанта и все стало прекрасно! Оперативный и предусмотрительный молодой человек (Руслан).Вам 10 из 10!
Все бы ничего, но в том году была такая же история со свадьбой. Когда все пришли ко времени, а стол был пуст. Хотя тоже заранее все обговорили 🤷♀️
И последний косяк. Из чека не вычли предоплату, о чем мы поняли только дома. Позвонили, нам ответили сейчас проверим и перезвоним. И тишина! Трубки никто не берет. Уровень👏
Стильный интерьер, за исключением гребешка с клубникой, все что заказывали-вкусно, так же приходили на завтрак- большие сытные порции, ароматный кофе, лимонад без сахара- топ! Из минусов, то ли акустика такая в зале, то ли столы слишком рядом расположены, но слышно было все о чем разговаривают за соседними столами.
Ставлю четвёрку, хотя по-честному надо бы 4,5)) только не знаю, как поставить такую оценку в Яндексе. Ресторан отличный, за текущие 2 дня в Пензе - лучший. Супермодный Биг Пиг с очередями на террасу рядом не стоит по актуальности кухни🤷🏻♂️
Мы люди проезжие, московские гости))), пришли сегодня второй раз и завтра тоже прийдём на обед.
Но есть проблемы с сервисом и они, на мой взгляд серьёзные.
Поясню, почему 4:
1. Напитки. Сейчас в Пензе жара +30. Пришли, сели, заказали напитки (б/а коктейль, воду и пиво). Читаем меню. Напитков нет. Пока заказ не сделали - ничего не налили. Напомню: терраса пустая, жара +30, напитки - высокомаржинальная позиция для любого реста. В чем проблема принести их сразу??? Мы пришли второй раз за 2 дня и нас узнали🤷🏻♂️
2. Общероссийская проблема очередности подачи блюд. Я не хочу есть горячее тогда, когда это удобно кухне! Заказал достаточно длинный стартер (креветки) и ‘зелёный боул’. Нафиг мне горячее через 10 минут???
3. Вчера заказал Нисуаз и он оказался без анчоусов и какой бы то ни было заправки🤷🏻♂️ Блин, чуваки, не называйте ‘Нисуазом’ салат без ансоусов, оливок и оливково-лимонной заправки!!! Назовите его салат ‘Пенза’ или ‘Крафт’ и всё это ‘а-ля Нисуаз’.
Не люблю занижать оценки, ибо из всего испробованного в Пензе - вы пока лучшие, но, надеюсь, завтра, когда мы снова придем к вам обедать, что-то поменяется.
Ещё раз простите за придирки чувака, любящего вкусно и с толком пожрать, но пусть вас 4 стимулирует! 😉
Пока вы лучшие
В данном ресторане отмечали день рождения в кругу семьи. Заведение очень атмосферное с высокой кухней. Блюда вкусные с красивой подачей на любой , самый изысканный вкус. Мы заказали и деликатесы в виде морского ежа и устриц. Большой выбор в виной карте. Мы любители вин Новой Зеландии и они тут представлены. Наш столик был доверен Ольге, замечательная, всегда с улыбкой , внимательная, компетентная , помогала делать выбор, рассказывая из чего приготовлено блюдо, с чем подаётся, как сочетается с вином. Спасибо ей огромное за профессионализм. От ресторана в конце вечера получили комплимент в виде поздравления от Команды и тортика со свечами. Впечатления от посещения самые положительные. Спасибо большое.
Уютная, комфортная атмосфера, отличный персонал. Кухня просто поражает вкусовые рецепторы. Если вы хотите спокойно, вкусно и приятно провести время, то Вам именно сюда)
Зашёл на бизнесс ланч. Борщ и пене обошлись в 830 руб. Время было, к тому же масленица, взял блины, рекомендую крем из варёной сгущёнки с орешками. Качество и обслуживание на высоком уровне. Взял с собой на ужин в поезд Сибас с салатиком. Место понравилось.
посоветовали сходить в крафт, встретил Гриша, как он представился, рассказал все про место, про кухню. Человек знает что такое сервис и клиентоориентированность. Бармена Рафу отдельный респект, от нее веет вайбом, что хочется приходить снова снова
Красивый интерьер, вкусная кухня, пиво и коктейли. Но ребят, come on ! в заведении с претензией не выдать воды к коктейлям и громко обсуждать какую гадость заказали посетители- это реально too much. Сидеть за барной стойкой и смотреть как тебя довольно долго игнорируют тоже такое себе. Хотя в общем и целом персонал дружелюбный ,приятный и с юморком)))
Посетили ресторан с семьёй 17 апреля 2024 года. Были впервые. Всё очень понравилось!
Очень вкусно, очень доброжелательно и радушно!
Спасибо! Так держать! Респектую!
Шикарное, атмосферное место. Не ожидала, что в Пензе смогу встретить такую изысканную кухню, подачу, шик!
Это место может смело конкурировать с лучшими ресторанами моего Питера.
На 8 марта женшинам веточка геоцинта, комплементанный бокал просеко и безумно вкусныц десерт - клубничка!
Вкусно, красиво, с претензией. Обслуживание на уровне.
Ценник соответствующий. На уровне Москвы и даже местами повыше)
Порции большие, продукта не жалеют😊
Бронировать необходимо заранее, в выходной день была полная посадка.
прекрасная атмосфера, такая домашняя прям. Понравились десерты, сделанно профессионально. Отличное место чтобы отдохнуть. Так еще и в центре города! Всем советую!
Мне здесь понравилось всё: вежливый персонал, любезно телефон на зарядку поставили, вкусные роллы, а какая каша- с ума сойти, и качели, веранда, стоянка, всё приятно было, если ещё приедем в Пензу,то посетим!
14.02.2025 Салат с кукурузой и криветками. Листья шпината в салате в грязи! В земле.. То есть салат вобще не моют, прежде чем он попадает к вам в тарелку.. Была доставка администратор даже извинился. На гостей вобще наплевать сотрудникам. Поразительно.
Зашли в «ресторан» никто не встретил, не проводил до столика, пришлось у бармена спрашивать где сесть. Заказали стейк за 2,5 к - половина стейка - сплошное сало. Суп том ям сойдет. Лимонад никакущий -вода со льдом. Чай тропический - кислющий, будто терафлю развели водой, вкус один в один. И ладно бы это было кафе со средними ценами, вопросов было бы меньше, но за средний чек на одного 2к что-то совсем не впечатляет. Есть конечно и плюсы, но их очень мало.
P.S. Еще ждали очень долго официанта, чтобы заказать счет.
В общем надуманно хороший ресторан.
Цены не соответствуют сервису и вкусу еды.
Ужасное место, пришли с сыном на бизнес-ланч , с желание потом посидеть подольше на веранде уже с другими меню . Все началось как говорится с порога, даже никто не приветствовал пока сама первая не обратилась , хотя заказывали столик.
Обслуживание ужасное, я такого давно не встречала, мне осталось только ловить официанта на руку,
Официант был молодой человек , постоянно подходил только к большой компании либо к молоденьким девушкам. Бизнес ланч принесли через 30 минут . Меню сразу же забрали и возможности заказать еще что то просто не было. Слава Богу дождались воды с лимоном через 15минут. Кухня не плохая , но поведение персонала все перечеркнуло. Я давно не была в данном заведении , и была очень разочарована . Конечно мы там не задержались долго , покушали и ушли .
Подумайте много раз когда решите посетить данное заведение
Были в Пензе проездом, заехали на ужин - атмосфера хорошая, встретили, приняли заказ как обычно. Цены московские.
Все принесли кроме свиного шашлыка, про который персонал забыл, ответив нам: «Вы не заказывали, вероятно, между собой обсуждали». Хотя до этого четко спросили, есть ли мясо, тк щечек не было. Все нормально, но впечатление портит…
Очень и очень классное место. Местные не стесняются называть Крафт единственным крутым заведением Пензы. Я прилетаю нечасто и у них все стабильно хорошо из года в год. Очень все вкусно. Обслуживание топ. Официанты - любовь.
Был проездом в Пензе. Так как реально нахваливали это место, решил посетить. Сидели в зале около винного шкафа, кондёры включены на максимуме. Чуть не одубели, так себе порции, заказали карэ Дагестанского ягнёнка по цене ягненка, три кусочка разные "пистолетики" из гарнира были 3 жухлые помидоры черри и лук. Здорово отдавать 1800 за жир. Чай моментально остыл. А цезарь так вообще сухой. Снимаю звёзды, так как слишком нахвалили за такие цены, уровень не тот. Кальяны, наверное ваши фишки, а вот с грилем как до луны.
Отзыв 2024 год лето.
Если Вы решили позавтракать, ТОЧНО НЕ В ЭТОМ ЗАВЕДЕНИИ!!!
В меня нам пояснили есть отдельно ЗАВТРАКИ! Всего много, выбрать есть из чего, по факту заказа этого нет, того нет. За это - звезда…
Отзыв 2023 года. Вкусно, уютно, хорошее обслуживание и удобное расположение. Если вы зашли случайно, смотрите на цены. Для Пензы цены дороговаты.
Ходили компанией из 6 человек, всем все очень понравилось, вынесли еду очень быстро. Обычно всегда смущает, когда в меню представлена разная кухня, но здесь был рейтинг 4,9 и поэтому решили придти сюда. Я ел пиццу со страчателлой, филе миньон, устрицы и орешки. Все на очень высоком уровне, а был я и в мишленовских ресторанах и различных стейк хаусах. Не знаю как так получилось, но вкусное все, поэтому твёрдая 5 с плюсом, рекомендую на 100%. Не знаю, может во всех ресторанах Пензы так, но это был мой первый здесь ресторан и сразу на 10/10!)
Понравился овальный стол для большой компании, очень красивое комфортное место, приятная музыка, внимательные официанты, есть разные зоны внутри и на улице, для бизнес завтраков и ланчей очень удобно и вкусно,на завтрак рекомендую круассан с лососем и арахисовый раф с солёной карамелью
Пришли 18.07, заказали блюда из бизнес-ланча, были с детьми ждали 45 минут своего заказа. Официанта спрашивали несколько раз, все обещали уточнить, но никакой обратной связи. Позвали администратора, тоже обещал уточнить...принесли...борщ очень острый, рис кислый. Долгое ожидание совсем не оправдало себя, комплимент в меню не приносили...Официант мил только с теми посетители, кто видимо постоянный, остальным даже до свидания не скажет... Печально.
Вот с таким составом блюд мы просидели 45 мин...рядом были гости города, тоже стали негодовать, долго ждали...Место вообще не оправдывает себя...
Отличное место в центре города, вкусная еда, замечательное обслуживание, приятный интерьер. Из минусов: дороговато, сложно бывает забронировать столик.
Пришла по брони, просила стол на летней веранде. Имя есть, бронь есть, а стола на летнике нет. Вопрос, зачем существует резерв в этом ресторане, что даже по брони, с уточнением всех подробностей не могут найти стол. Это не адекватное отношение к гостям, зарезервировав стол на летнике хочется сесть конкретно на летнике, а не в углу на проходе. При этом предварительно обойдя весь ресторан в поисках стола. Просто отвратное отношение сотрудников к гостям. Честно возмущению нет предела, потому что, как оказывается, что если зарезервировать стол, то нет гарантии, что его найдут.
Делали заказ на вынос.
Приготовили быстро) но вот забрать самому не удобно..
Спросили официанта, он сказал щас уточню и пошла заниматься своими делами..
Постояв минут 5-7 позвонил по телефону ресторана, менеджер выбежал и через 20 секунд вынес заказ.
Странновато)
Блюдо было не плохим(утиная ножка). Но ели и вкуснее
Водоём, крытая веранда, выход непосредственно на пляж, вечерами живая музыка, очень вкусный шашлык и великолепные авторские лимонады!... Для взрослых пиво, кальяны и всё сорутствующее... Достаточно популярное место!...)
Отмечали встречу в с колективом
Вкусное меню, кроме салата Цезарь.
Фирменные наливки, очень неплохие.
Закуски: понравился попкорн из криветок, очень ориганально, хамон, тарелка их фермерских сыров.
Мясо Наполеон хорошо!
Оригинальная подача, особенно десертов, удобное местоположение.
Сложно описать своё ощущение от посещения данного заведения. Чистый уютный ресторан, цены слегка завышены, но терпимо. Однако обслуживание оставляет желать лучшего. Официант работает очень медленно. То недозавешься, то устанешь ждать блюдо. Ещё один факт повлиявший на оценку, это салфетки. Нас за столом было пятеро, а салфеток четыре штуки, опять пришлось долго дозываться официанта, который в свою очередь через вечность, попросил другова молодого человека их принести. Что касается самой еды, то есть можно, но тоже на четверку из пяти.
Раз на раз не угадаешь, то нормальные официанты, то как-будто их нет. Летом хорошо, красиво, приятный интерьер. Еда вроде должна быть вкусной, вроде советовали попробовать рыбные блюда, но вот беда, названия в меню непонятные, картинок нет, не понятно что берёшь по названию. В итоге ждёшь что-то типа сюрприза. Ну кроме стейков конечно, жаль на вкус на 3 из 5. Столики стоят очень близко друг к другу, слышно всё, о чём говорят соседи, да и постоянное чувство, что тебя подслушивают. Понравился хороший выбор алкоголя, есть что попробовать, можно попробовать разные коктейли, в том числе не из меню. Один раз приезжали самарцы, они обслуживали гостей, запомнился напиток лемонграсс, да и сервис от самарцев был заметно лучше местных.
Один из лучших ресторанов Пензы, особо приятно летом посидеть на веранде. Бизнес ланч очень долго, последний раз обедали полтора часа, второе блюдо принесли первым, потом суп, салат в конце, оригинально однако
Самый клиеноориентированный ресторан. Были с ребенком,подарили карандаши и маленькую игрушку,взрослым приветственный шот лимончеллы. За ожидание счета принесли мороженое. Очень вкусная кухня,не жалко ни одного потраченного рубля. На следующий день пришли на обед, ребенок пролил борщ и нам принесли бесплатно ещё одну порцию (хотя это не их проблемы). Рекомендую всем,а ещё попробуйте их хлеб собственного приготовления, пальчики оближешь! Спасибо рестораторам,поварам и официантам,все на высшем уровне 🔥❤️
Добрый вечер. Сегодня впервые всей семьёй посетили данное заведение. Удобное месторасположение, уютно внутри, интерьер и атмосфера соответствует, меню достаточно разнообразное. Еда довольно вкусная. Официант вежлив. Одно существенное но:пиццу ждали 1 час 20 минут, всё остальное уже съели, напитки выпили, когда наконец она приготовилась, хотя обещалась буквально через несколько минут. В итоге неудобно было её не бать(заказали же), пришлось упаковать с собой. У меня впервые так вышло с заказом.
Очень красиво, стильно, идеально для романтического вечера. Бобла изысканные, недешевые. На вкус и цвет товарищей нет - половине нашей компании кухня понравилась, половина посчитала, что могло быть лучше.
Однозначно стоит посетить и получить приятные впечатления
Были вчера на банкете, обслуживали два официанта девушка и подросток, на вид парень был не трезвым, но девушка показала себя хорошо. Так же не понравилось что они перепутали блюда, но кухня хорошая
Будьте добры принять меры в отношении этого парня, я считаю это непозволительным
На мой взгляд, лучшая летняя веранда в городе! Персонал вежливый, гостепримный. Меню разнообразное. Порадовал выбор вин, есть и бюджетные, и дорогие. Отмечали с друзьями день рождения, всё оооочень понравилось!!!
Был проездом в Пензе. Вечером хотелось где-нибудь посидеть и вкусно покушать. Выбор пал на это заведение. Столик забронировал заранее ( и не прогадал, вечером свободных мест практически не было)
Очень вкусное мясо ( шашлык свиной и ребрышки). Интересная и необычная подача мяса. Принесли на подставке и шампурах!
Официант очень внимательный. Обслуживали быстро, несмотря на плотную посадку .