Amazing shisha just a bit overpriced and feels very overwhelming to speak to the employees. There also was a 15k ruble shisha don’t know what could be inside of it lol
Во первых очень удобно, что парковка бесплатная, во вторых она очень большая, всегда есть место в отличии от ресторана где лучше бронировать заранее, даже в будние дни бывает, что негде сесть .
Кальянная где еда вкуснее кальяна😂🤦♀️
Бургер халяльный обязательно попробуйте, это один из лучших бургеров которые я ела )
Бар очень даже не плохой , есть выбор )
Ходим часто, нам очень нравится )
Были 8 ноября.
Прекрасное и уютное место, приветливый и доброжелательный персонал!
Очень понравились десерты.
За кальян отдельное спасибо❤️, молодой человек точно запомнил и воплотил в вкусах, что мы просили!)
Ненавязчивая живая музыка.
Место куда хочется вернуться .
Свиду все красиво и располагающе, а на деле:
Официант вообще не знает, что такое обслуживание. По меню подсказать и направить нормально не может, не зная что за «закуски» идут вместе с тартаром, приносит чай для пролива со специальной посудой/термосом и просто молча ставит его на стол, не сказав и не показав, как пользоваться.
Друг заказал коктейль и ждал его больше 30 минут с бара! Просто абсурд, мы все уже успели поесть, но коктейля так и не было.
Кальянщик сходу красивыми и заваулированными словами предлагает лишь кальян за 6000, при условии, что ему сразу говорится, что нужен кальян на обычной чаще и +/- лайтовый, чтобы покурить вдвоем. И суть не в деньгах, а какой-то дешевой подаче в этом.
Парковка есть, что удобно. В уборных чисто, аккуратно. В остальном крайне не зашло)
Довольно комфортно вкусно симпотично , есть игры настолки, можно выпить вкусный чай и покурить качественный кальян. Парни в калике угли меняют раз 147 за час это очень прикольно 👍 спасибо
Мы ходили сюда часто каждую пятницу , примерно 10 раз каждую пятницу. Нам удобна локация. По меню вопросов нет, по качеству кальянов тоже, НО ! Нам всегда в кальян включают сигарный лист который мы ни разу не просили. И всегда в счете на 1500-2000 больше (курим 3-4 кальяна). Когда я это заметил, то когда пришел в след раз попросил не добавлять сигарный лист, покурили кальян - принесли счет - снова добавили. Я спросил почему так сделали, и кальянщик протянул 500 руб наличкой и извинился , я их у него не взял, по попросил так не делать. Если идет удорожание то нужно предупреждать заранее.
В след пятницу снова пришли - сидим, разумеется снова предупредил не добавлять сигарный лист . Итог - в 2 кальянах добавили … этот кальянщик не был так вежлив.. вернул на карту 200 р ( хотя там было удорожание в 3 раза больше) на выходе я решил рассказать об этом администратору. Очень вежливо обратился показал чек: она вообще не умеет общаться с клиентами. АУ! Барвиха , так нельзя.
Если я закажу цезарь с курицей то нельзя приносить с индейкой и накидывать сверху деньги))
И это произошло не один не два и не три раза - это постоянно.
Очень дешевый ход, который перечеркивает ваши плюсы.
Хорошая локация , хорошая атмосфера , вежливый и приятный персонал , отличный кальян , блюда приносят быстро , классное место для посидеть с друзьями и отдохнуть от суеты
Дорого. Богато.
Кальян оверпрайсовый. Но за эту цену получаете шикарный и быстрый сервис. Лучше переплачу здесь и получу качественную услугу, чем за 1500 буду ждать, пока угли будут менять целый час. Контингент соответствующий, без бычья
Все вкусно , приятная обстановка , всегда много людей , работает до поздней ночи , что радует , одно из самых лучших и антуражных мест из всех остальных кальянах сетевых Барвиха лаунж
Я напишу отзыв про кальян, а точнее про работу кальянного мастера и в целом работу персонала в заведении. Изначально я предложил ряд табаков, но кальянный мастер предложил свою интерпретацию, и я с ней согласился. Как стало понятно позже, он предложил самые дорогие табаки в заведении, но об этом, естественно, ничего не сказал. Когда я увидел счет, то попросил пригласить кальянного мастера, на что он мне ответил, что он озвучивал цены на табаки и конечную стоимость кальяна, и я просто ничего не услышал. Но не услышал не только я, но и мой собеседник, с которым я был в заведении. Далее, пригласив менеджера заведения и задав ей вопрос, почему так происходит, она скривила свое лицо и сказала, что у нас премиум заведение и мы не озвучиваем цены на кальян; вам же официант не озвучивает цены на еду из меню, с посылом на то, что мы не можем позволить себе находиться в данном заведении. Почитав отзывы,я понял,что я не первый кто сталкивается с обманов в данной сети заведений.
Быстрое обслуживание, кальян который очень долго курится, проф кальянщик, отличное пиво. Вообщем, всё на высоте! Спасибо за такую прекрасную атмосферу и отличные впечатления 💔
Раньше очень нравилось это место. Приезжала сюда неоднократно. В последний раз была с подругой, заказали два кальяна (всё как обычно). Оплатили и после увидели, что кальянщик, именно кальянщик , а не кальянный мастер посчитал другую цену на кальян, хотя при заказе было озвучено другое. Очень неприятно. Обслуживание стало более посредственным, чем было раннее. Очень жаль, хорошее было место.
Это заведение одно из сетевых, но как и во всех остальных в сети, тут красивая обстановка, хорошее обслуживание и вкусные кальяны.
Рекомендую к посещению.
Были компанией 6 человек 8 марта в Барвихе на дербенеской наб.
1.Поспросили пересадить нас на 1 этаж, сказали вернуться с ответом через 15 минут, никто так и не вернулся
2. Пытались заказать 2 обычных кальяна, на что кальянщик, говорил нет и убеждал, спорил взять другие позиции. Тут сложилось впечатление, что обычные кальяны ну совсем что-то плохое.
В итоге взяли deus и обычный, нам обещали, что deus будет куриться в 2 раза дольше, но чуда не случилось закончились они одинаково. Комментарий кальянщика «Вам показалось, вы не курили»
Заказали следующий на фрукте, крепости не соответствовал, дым вообще закончился через 15 минут после того как его вынесли, позвали кальянщика вновь, он перекинул нам уголь с соседнего стола который уходил и сказал подождите, покурите-раскуриться, т.е в его понимании мы должны были за него поработать, чуда вновь не случилось, опять пришлось его звать, на что мы услышали душещипательный рассказ, что он один на 25 столов и ему некогда всем кальяны раскуривать.
Четвертый кальян был провалом изначально, горел постоянно, починить его не смогли
В общем 1 кальян из 4 оказался норм и тот был обычный, остальное выкинутые деньги плюс истории о несчастном кальншике как он устал и как мешают работать девушки которые приходят и заказывают самую дешевую позицию.
3. Заказ по кухне принесли быстро, за что спасибо, но после час мы сидели за неубранным столом, официант по кнопке вызова подходила 1 раз из 3-5, убрала и то не все только когда об это сказали.
4. Шампанское и бело вино приносили теплое, лед приносили когда уже бокал был допит
Общее впечатление ужасное, сервиса 0, клиентоориентированности 0, персонал оставляет желать лучшего
Спасибо за испорченный праздник!
В других заведениях сети такого не встречали никогда.
Только вышел из этого заведения. Заказал 100 мл виски - не долили, принесли около 80 мл, пришлось возвращать и ждать минут 15; уже посидели какое-то время, попросили повторно меню - ждали минут 20, пока принесут, при этом просили двоих официантов; уже уходили, пошёл в гардероб - гардеробщик даже не встал, говорит "ищите сами, я тут с 7 вечера, если раньше пришли - я не при чем", при этом гардероб около ресепшн, там 3 девушки стоят, но никто не подошёл, пока сами не попросил. Такой сервис - позор! При выборе мест ориентировался на отзывы, но, видимо, отзывы накручены или куплены. Еда, кальян и выпивка нормальные, соответствуют цене, но сервис - дно. На месте менеджмента выгнал бы всю смену, начал бы с хостесс, бармена и гардеробщика.
Классное место. Отличная еда и кальяны. Атмосферно и приятно. Вполне может подойти, как место для работы, так и место для отдыха. Идеально для встреч с партнерами и друзьями.
Команда профессионалов, всегда готовы прийти на помощь
Классное, приятное место. Сидел на беседке, на улице. Очень хороший кальян, мастер сделал все по моим требованиям. Кухня на высоте, вкусно. Порции не большие, но и не очень маленькие. Брал стейк, очень вкусно. Цены высоковаты еа мой взгляд.
Очень расстроен таким упадком сервиса!((( Вчера посетили данное заведение и были шокированы временем обслуживания! Что официант , что кальянщик это очень и очень долго, счет только не могли принести минут 10-15! Тройка за кухню исключительно , повару спасибо! Да, ещё с кальянщиком пришлось поспорить , чтобы переделал неудавшийся кальян! За такую стоимость хотелось более приветственного отношения! Итог: имя есть , а уровень обслуживания упал совсем, раньше было отличное заведение , сейчас только название и интерьер остался!(((
Приятное ,спокойное место, вкусная кухня и хорошие напитки и коктейли !
Есть настольные игры , качественный кальян, все что нужно для хорошего времяпровождения !
Очень нравится с подругой сюда приходить по субботам, приятный вежливый персонал. Всегда стараются угодить и порадовать, кальян делают быстро, спасибо за всегда позитивное настроение и вишенка на торте живая музыка.
Потрясающее место. Часто выбираем после работы посидеть здесь компанией или на выходных. Нужно бронировать заранее, в таком хорошем месте частенько могут быть заняты нужные места. Веранда и вип комнаты плюс вайб. Самая вкусная еда из всех кальянных, в которых была. А кальяны на уровне, на разный чек, для разнообразия рекомендую попробовать не только классическую чашу
Частенько ужинаю там, когда бываю в командировке, тк это единственное место в шаговой доступности рядом с гостиницей Из плюсов: хорошая кухня, но выбор по меню небольшой, приличный ремонт.
Из минусов: если вы пришли один, то вас скорее всего посадят куда-нибудь на галерку (второй этаж), хотя много свободных мест, аппелируя, что все в брони, но по факту столики никто не занимает (я уже смеюсь над этим аргументом от них); некоторых напитков нет в меню, но они его предлагают, причем цена каждый раз отличается;
Пешком искал вход минут 10, крутясь по промзоне, так как спутника там нет. Пожалуй это и цены - единственный минус заведения. Кальян отличный, персонал не навязчивый, еда вкусная (стойк лучше чем в мясном рестике).
Обедали 25.12.2024 на Павелецкой (Дербеневская 7) компанией. Заказала 2 блюда(рыбу и картофель фри), по итогу картофель мне не принесли и отказались удалить из счёта. Со слов официанток, картофель приносили, но положили его на другую тарелку другому человеку из нашей компании. У другого человека в заказе был бургер, описания что входит в подачу этого блюда нет и почему я должна была забирать с тарелки другого человека еду! По итогу оплатила всю сумму и ушла. Отвратительное обслуживание и официанты. Голову не включают, когда дают такие комментарии
Дата оказания услуги:
25.12.2024 с 15.10—16.10
Хорошее атмосферное заведение в центре Москвы. Хороший кальян, кухня, девчонки официанты молодцы, улыбаются, стараются, шутят. Можно покурить вкусный кальян, хорошо вкусно покушать, поиграть в настольные игры и просто хорошо провести время!
Из хорошего, только интерьер и терасса.
Из обычного - еда, ценник средний московский.
А теперь плохое
Про кальян: цена 3к, был запрос, ( крепость 4-5, на чашке,не сладкий, что нибудь интересное, на ваш вкус) по факту принесли что то, что сразу перестало куриться, горечь во рту, тяжело вдыхать, и ничего не выдыхается дыма 0.. после переделки стало полегче но тоже дерьмо.. кальнщик сказал, что там 4 какие то вкуса забито, по итогу в чеке было написано WTO , а разве это не самый крепкий? и не курят ли его в моно и в специальной чашке? Ну точно не смешивают 1 к 4)
Либо в чеке написали, чтоб дороже пробилось, либо ВТО перевели зря..
Мест на трассе человек на 7, но с комфортом поедят только 4, места на столе не хватает, кальян тоже ставят на стол, а если два, то вообще, трубки по ролам волочатся, в салаты падают, стаканы с виски на штаны брызжат..
Официант приходит раз в 15 минут примерно.. кнопка для красоты.
Резюме. место не чтоб приятно провести вечер и насладиться едой и кальяном от души,
а чтоб просто деньги куда то тратить лишние, вот в это заведение.. можно кстати не сидеть даже, а просто подойти швырнуть пару купюр пятитысячных, и уйти, там подберут.. удовольствия больше получите, зато время не потеряете..
Или если дама у вас на дорогое падкая, место позиционирует себя как лакшери, поэтому ей понравится, они ж так оценивают вроде, будет рада.
Диванчики удобные кстати
Очень уютно. Красиво. Вежливый персонал. Кальянщики работаю на отлично. Очень вкусная еда. Заказы обрабатывают очень быстро. Как буду в Москве то сного приду. Рекомендую
3
Show business's response
Юлия
Level 10 Local Expert
May 25
Хорошее место, чисто, уютно. Кальян не пробовали, но друзьям понравился. Туалеты чистые и уютные. Внутри зал шикарный. Кухня хорошая для кальянной. Живая музыка пела в пятницу.
Из минусов: на улице от кальянов большая дымка, нужно продумать решения как проветривать.
Раньше часто сюда приходили, в последнее время качество кальянов сильно просело в сравнении с конкурентами. Кальянщики постоянно навязывают дорогие табаки. Кухня вкусная, но еда раньше тоже была лучше. Сейчас сменили свой выбор в пользу другой сети
Атмосферное место, блюда вкусные, но не все соответствуют заявленным ценам.
При посещении нужно учитывать, что кальян курят не только на террасе, но и в основном помещении ресторана, поэтому некурящим может быть некомфортно в дымном помещении.
Заведению хорошо бы во всем держать марку и подавать качественную шоколадку-комплимент к кофе, а не субстанцию с непонятным вкусом и составом.
Очень часто заходим в будний день покурить кальян и выпить чай, кальянные мастера знают своё дело на 100%, устраивает цена и Атмосфера ( очень выручают нарды, просьба проверить и дополнить фишки в наборах нард). По еде тоже претензий нет все очень вкусно. По кнопкам все поправили, претензий нет, спасибо!
Офигенное место - очень теплое, вкусное, шикарные кальяны, ресторанная еда, очень вежливые и приятные официанты. Обстановка - огонь! Очень много места. Рекомендую!!!
Это то место где красиво вообще всё! От люстры на потолке, до чайной ложечки у твоего кофе. Кальяны здесь - это отдельный вид искусства. Шикарно всё! Качественный табак, палитра вкусов и даже сама подача.
Тут кальянщики определённо мастера дела. Хот рекомендасьен.
Отдельно хочу с теплотой поблагодарить официантов. Такого сервиса я не встречал даже в лухари Мишленовских рестиках. Ребята молодцы!
Здесь всё пропитано заботой о госте и сервисом которого не знает даже Европа. Тут можно провести шикарную бизнес встречу и даже сделать даме сердца предложение. Что собственно я сам и сделаю уже в самом скором времени))
Это островок спокойствия и хорошего настроения. С уважением ваш постояник друзья мои!
P.S Ребятки, отдельное пожелание - если время столика подходит к окончанию, предлагайте смело новый с переездом. У вас всегда хочется задержаться подольше)
Интерьер потрясающий. Уютно, как и в любой другой точке сети этого места. Но!!! Обслуживание - 1 из 5! Такого пофигистичного отношения персонала не видела давно в мск. Хочу сразу отметить, что данное замечание не относится к кальян-бару! Там вопросов нет. Все во время, внимательно, доброжелательно, одним словом, на уровне! В остальном конечно беда🤦🏻♀️ Все оооочень долго. Напитки приносят после подачи закусок, приходилось несколько раз напоминать о заказе. На кнопку вызова официанта персонал может не реагировать до 7 минут и это почти при пустой посадке зала! Использованную посуду не убирают. Горячее блюдо принесли холодным (где оно успело остыть - история умалчивает), барная стойка ломится от грязных бокалов и поэтому не удивительно, что напитки из твоего заказа тебе официант приносит в липких бокалах, что просто возмутительно. Думаю, имеет смысл проверить данное заведение специальным службам, увы. Персонал не проявляет ни какого внимания к гостям касательно подачи блюд и напитков. Очень печально, что ожидание не оправдалось. В санитарной зоне не предусмотрены салфетки. Жидкое мыло не всегда в наличии, так что без персональных антибактериальных средств и влажных салфеток лучше данное заведение не посещать. А руководству обратить внимание к подбору персонала и исправить замечания.
Ходим очень часто в это заведение, все хорошо., но сегодня нас обслуживала просто замечательная девушка Ксения. Вот ради такого обслуживания хочется приезжать снова и снова. Приветливая, заботливая, по меню все рассказала, тактичная , красивая девушка!!💜 некоторым администраторам на ресепшененужно поучится клиентоориентированности у нее и улыбаться!!А так кальян супер, еда выше всех похвал🤌🏽
Ужасное обслуживание, принесли очень невкусный чай, кружки грязные, кальян невкусный, просили на обычной чаше самый обычный такабак, в принесли «премиум», хотя по вкусу это был ужас 😂
В туалете было не убрано, салфеток нет.
Очень сильно испортился уровень заведения, раньше очень нравилось это место
К сожалению, руководству абсолютно плевать на рекламации ))
Присоединюсь к ниже сказанному,все отлично,вкусно хорошая обстановка,единственный минус недовольных девчат с ресепшена,у которых вечная проблема разобраться с бронью,найти места на веранде невозможно,даже если звонишь в обед,в целом советую,по заведению 5/5 в приятном месте,с парковой,а вот девчата которые не высыпаются или же обиженные,поднять бы зарплату может добрее будут
Ставлю 3 звезды за хорошую и быструю подачу еды, кальян нормальный, но не доложили табак который просили, курился долго, в целом все ок по качеству еды и кальянов. Персонал совершенно не обучен, я в сфере общепита 6 лет. Кальянщика спрашиваю как выложен табак в чаше, он не знает элементарных вещей. Официант как будто первый день на работе, вот честно, по меню совершенно не разбирается. Принимайте экзамен у сотрудников по менюшке, она должна отскакивать от зубов!! И давайте им пробовать еду чтобы они понимали что им рекомендовать и смогли объяснять вкус. На выходе какой-то качёк всаженный тестостероном громко произнес «проверь оплату» видимо руководитель, это говорит о том что за учетом не следят, хотя мы оплатили картой) или хотя бы шепнул на ухо свои подаванам. В целом атмосфера неплохая, наберитесь чуть опыта и обучайте персонал ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!! И тогда ваш рейтинг будет намного выше. Видимо в бизнесе владелец недавно. И передай чтобы на гелике диски поменял:))) ну честно колхоз
Была сегодня в этом баре , кухня нормальная а вот кальян не понравился от слово совсем . Кальян курился очень тяжело,сильно горчил ,а после кальяна болела голова . За 6000 руб кальян должен быть хороший. Второй раз точно не пойду !