Bastis
495 reviews
January 15, 2023
Огромное спасибо Полякову Ивану Николаевичу, за отлично проведённую операцию кошке и за человеческое отношение!
6
2
November 24, 2023
У собачки застряла косточка между клыков,приехали ,приняли нас без очереди и быстро ее вытащили спасибо
4
1
May 2, 2022
Попал сюда случайно, из-за того что здесь принимал нужный нам врач и был поражен спокойным равнодушием персонала. Записан был на 15.50, но очередь по времени, превратилась в живую очередь, на вопрос "а как же прием по времени" получил отсутствующий, полный ненависти взгляд говорящий " сиди и жди, когда надо, тогда тебя и примут". В помещении грязно, везде шерсть, никто не убирается, перед входом, переполненная, с горкой урна с грязными бахилами. Грусть!!! Спасибо Полякову Ивану Николаевичу за прием.
10
2
March 27, 2023
Врачи знающие и любящие свою работу!
Единственные профессионалы в городе,которым доверяю своих животных)
4
1
August 16, 2023
Заезжала сюда в аптеку. Нужный препарат был. Про врачей ничего сказать не могу, на приёме не была. Но персонал вежливый
2
1
August 15, 2023
Все нормально,персонал вежливый,даже если пришёл без записи с тяжёлом состоянием животного примут в первую очередь
4
1
March 7, 2023
Персонал - ок, режим работы - зачёт, помещение просит ремонта, набор услуг близок к полному, есть магазин с профильными товарами.
4
2
March 7, 2023
Здесь спасли нашу собачку. Долго возили на капельницы, но пришлось делать переливание крови. Мы нашли донора и всё прошло благополучно.
Спасибо большое вам за работу!
4
2
February 14, 2021
Посещаю клинику несколько лет. Впечатление неоднозначное. Наибольшее преимущество клиники-ветврач Зайкова Любовь Федоровна. Лучшего терапевта ветеринара я в Электростали не знаю, она настоящий профессионал своего дела. Мыслит клинически, назначеное лечение всегда помогало. Любовь Федорова не только устанавливает диагноз, но и объясняет владельцу питомца, почему она сделала такое заключение и схему лечения. Что важно, доктор оптимистична, не сгущает краски, не пугает страшными диагнозами, а добросовестно выполняет свою работу. Очень нежно осматривает питомца, старается не причинять боль. Лично у моего питомца доктор не проводила операции, но я знаю тех, чьим животным доктор делала успешные операции.
Из положительного также отмечу медсестёр. Большинство очень ответственны и доброжелательны.
Из минусов: в клинике работает хирург Поляков Иван Николаевич. Если ваша проблема терапевтическая, не стоит тратить время и деньги на посещение этого врача. Моему питомцу поставил неверный диагноз и назначил неправильное лечение. При этом добавил, что у питомца мало шансов (на тот момент кошке было 11, сейчас 16.5 благодаря профессионализму Зайковой). Поляков-равнодушный доктор, даже не осмотрел животное, которому ставили капельницу, а у кошки была температура 40. В другой раз, когда пришлось экстренно обратиться в клинику и Поляков вел приём, он так жёстко осматривал мою кошку, что она визжала от боли, хотя кошка из молчаливых, очень редко мяукает.
И отвратительное впечатление производит сотрудница аптеки, женщина средних лет( Галина, по-моему). Ее общение с пациентами варьируется от неприязни до откровенного хамства.
Общий вывод- посещаю клинику только когда работает Зайкова Любовь Федорова. Очень благодарна доктору и желаю всего самого наилучшего.
10
4
November 19, 2023
Отличная Вет. Клиника! 👍
Компетентный персонал
Мои рекомендации
4
1
May 6, 2023
Жирный минус -по записи сидишь в очереди по 40 минут!!!Вопрос:зачем тогда столько народу записывать,если врач не успевает,ведь пациенты с причинами разной сложности приходят.
2
1
August 8, 2022
Отличная ветеринарная клиника!!Хирург спас можно сказать так кота.. был сильный абсцесс!! Огромное спасибо всему персоналу !
В др.клиниках города не смогли оказать помощь :(
1
2
August 16, 2023
Очень приятно что сделали ремонт, но по записи вовремя не приняли. Рентген в белом коте чётче. Но там работает самый лучший доктор Иван Николаевич, и этим все сказано.
3
2
May 11, 2022
Ветеринары-мастера своего дела! Обстановка немного убитая, но это не страшно. Очень удобно, что здесь же есть аптека. Цены приемлемые. Во дворе большая парковка
1
3
January 13, 2023
С каждым годом всё хуже и хуже. Могут и нахамить за любой вопрос. Находимся в поиске лучше ветклиники. Как только будет найдена, сразу перестанем сюда ходить.
5
December 25, 2022
Отличные врачи, но иногда кажется они устали и не хотят подумать и заморочиться с диагнозом., возможно из-за загруженности и постоянного потока. Иван Николаевич Поляков прекрасный специалист, помог с котиком и не с одним.
По записи даже ко времени нужно подождать, но лично для меня это не проблема.
Женщина постарше, что отвечает на звонки очень отталкивает своим общением(только поэтому 4), жаль что руководство не обратило до сих пор на это внимание.
4
5
February 19, 2023
Отличная клиника, не первый год зверушек водим, все ветеринары большие профессионалы
4
1
June 1, 2024
Очень приятный персонал и шорошые врачи
2
2
February 16, 2024
Очень отзывчивые и доброжелательные врачи.
4
1
August 8, 2024
Отношение к пациентам и их владельцам хорошее.
3
April 12, 2021
Добрый день! Нам нравятся клиника Бастис. У нас несколько питомцев, и все обслуживаются здесь. Персонал очень радушный, приветливый и отзывчивый. Спасибо большое за работу и за наших зверюшек!
3
June 16, 2022
Анализы недорогие,есть большая ветаптека,большой спектр оказываемых услуг,жаль только ,что старость не лечат у наших любимцев(((но в течение жизни можно обратиться и помогут
1
2
December 21, 2023
Вежливый и быстрый персонал..... Всё по уму...
2
1
September 5, 2021
Отличная клиника. Очень доброжелательно относятся как к клиентам так и к их питомцам. Особенная благодарность Ивану, за успешнопроделанные операции, грамотный и ответственный подход к своему делу!
5
2
October 7, 2022
Очереди огромные, врачи не торопятся от слова совсем… бардак, приходят люди а-ля по записи, совершенно все равно, что обычные смертные сидят третий час!!! Уж лучше поехали бы в другую клинику, но пожалели времени, потраченное в очереди
4
4
March 17, 2022
В этой клиники работают профессионалы, моему коту помогли только здесь, в клинике есть ветаптека, можно купить все необходимое. Цены не кусаются). Спасибо.
3
April 19, 2022
Чисто. Удобное и большое помещение для ожидания. Одноразовые бахилы. Были на стерилизации. Всё понравилось. Врач дал рекомендации и советы.
3
April 25
Если нужна помощь с питомцев - Вам определенно сюда
1
October 25, 2022
Отлично 👌
Обратились с ухом у собаки, все почистили, мазь дали, ошейник надели, все отлично 👌
Всё прекрасно, врач хороший.
4
February 3, 2023
Покупали котику лекарство. Обращались только за лекарством, но врач проконсультировал нас ещё и по телефону перед покупкой. Спасибо большое.
3
1
September 8, 2021
Благодарю весь персонал ! Очень отзывчивые, внимательные , выслушают, посоветуют , а главное добрые и любящие животных! Спасибо Вам, за заботу о наших питомцев!!!!!
5
February 15, 2024
Минусов не увидела, только плюсы. Прекрасные специалисты.
4
2
June 28, 2022
Спасибо всему персоналу ветеринарной клинике Бастис. Все на высшем уровне
. Особую благодарность врачу Ивану Николаевичу!!!!
5
2
July 8, 2023
Работают не профессионалы. Не могли определить количество плодов у кошки. И перелом челюсти, сказали что вывих. НЕ ХОДИТЕ ТУДА
7
2
March 30, 2021
Хорошая ветклиника, индивидуальный подход к каждому животному, у нас двое и всегда каждому помогут, подскажут что лучше. Замечательный врач там работает- Иван Николаевич Поляков. Спасибо Вам огромное.
6
2
November 2, 2022
Достаточно хорошо. Очереди бывают разного количества людей с питомцами, немного тесно ,но ничего обходилось. Были 5 раз, и нас всё устроило
4
March 27, 2021
Отличные врачи работают в этом месте. Но лучше всех (на мой взгляд) с работой справляется Зайкова Любовь. Специалист с большой буквы! Никогда никаких нареканий не было- если берётся за дело, то доводит до конца. таких специалистов не так много, но я рада, что нашла её и всегда обращалась и буду обращаться только к ней!!
3
1
August 25, 2024
Специалисты высшего уровня!
3
July 1, 2023
Огромная благодарность Людмиле Петровне ! Настоящий мастер своего дела !!
4
August 1, 2023
Всё норм , большой спектр услуг оказывают, ветаптека там же.
2
October 29, 2021
Лучший вет. врач Поляков И. Н. Уже на протяжении 19 лет оказывает помощь моим котам. Человек влюбленный в свою профессию и своих подопечных. Спасал и продолжает спасать животных, наших членов семьи. Огромное ему за это спасибо.
5
1
October 4, 2023
Персонал, качество работы и обслуживание отличное
4
May 25, 2023
Отвратительно, собаку чуть не загубили... Только деньги умеют брать.. Потеряно время лечения и не известно что ещё будет с собакой
4
2
November 7, 2020
Самая лучшая ветеринарная клиника.
Весь персонал отзывчивые и добрые люди, мастера своего дела, любящую свою работу и животных. Всегда придут на помощь с любыми животными, даже с крысками. Проконсультируют по телефону, всегда помогут.
Спасибо Вам огромное.
4
January 31, 2024
Ну плохо когда ты записываешься и сидишь в очереди. Ветеринары хорошие
1
June 4, 2024
Лучшие в Электростали и Ногинске
2
2
October 29, 2021
Профессиональный подход и на редкость демократичные цены. Действительно лечат животных, а не пытаются сделать вас постоянным клиентом. Другую клинику для своих животных не рассматриваю. Все устраивает
3
April 25, 2022
Осмотрели внимательно, отнеслись доброжелательно - мы с Алей всем довольны! Будем надеяться, что следующие обращения только с целью профилактики :)
2
July 12, 2024
Рекомендую всем 👍. Врач от бога.
3
1
February 27, 2024
Хорошее отношение, аккуратный подход, проф.рекомендации, минимальные цены.👌
2
1