Becycle
347 reviews
October 28
Очень люблю эту ремонтную мастерскую. Обслуживаю свой байк исключительно здесь. Все быстро, четко, по делу. Без лишней воды и навязывания доп услуг. Всегда помогут, да тут консультацию. И если даже спонтанно лприехал, и ремонт не займет много времени, тебя не динамят. Либо просят подождать 5-10-15 минут и предложат кофе. Либо сразу забирают на диагностику. Если все не критино-10-20 минут и ты уже по Битце летишь по холодку и волосы назад!
Спасибо ребятам за их продуктивность, отзывчивость и профессионализм 🙏
May 21
Отличные ребята! Быстро и качественно производят ремонт, настройку и всё то, что только можно сделать с велосипедами. Очень позитивные и профессиональные. Рекомендую. Один минус, что таких мастерских для Москвы мало и очередь в горячий сезон на серьезные работы с велосипедом очень большие.
1
July 23
Это лучшая веломастерская! Всё, что не могу сделать сам по байку- только сюда. Очень уютная, дружеская атмосфера, супер компетентные мастра! Сложные, нестандартные решения им под силу всё. Помимо прочего оранизуют ежегодные ламповые гонки Hell-o-ride, очень рекомедую к посещению!
1
September 12
Самая лучшая вело мастерская в которой я побывал!!! Очень доброжелательные, отзывчивые и знающие свое дело работники, несколько раз чинил свои велосипеды, не навязывают услуги, говорят по делу. Есть большой спектр запчастей, есть всё. Очень рад что нашел эту мастерскую))) Спасибо!!!
May 18
В начале текущего года захотел дать вторую жизнь своей хорошо поношенной Merida Silex 200, с чем и обратился сюда.
Мне понравился компетентный и точный подход в подборе комплектующих: ребята предложили разные варианты, ответили на все вопросы. Наценка при заказе комплектующих через них вышла 20%, что на мой взгляд многовато, но как ведут люди бизнес так и ведут (мог бы и сам все заказать, захотел под ключ - работ и материалов более чем на 100 тысяч рублей).
Проблемы начались с моего запроса по перекраске велосипеда: маляр то долго не выходил, чтобы взяться за работу, потом крайне долго проходили работы, потом выяснилось, что маляр ошибся и пришлось исправлять. Велосипед приехал в сервис в конце февраля (детали заказали еще в январе), а получил я его только в середине мая.
Терпеливо дождавшись выполнения работ и получив информацию о готовности велосипеда, я приехал за ним. Стоит сказать, что на всех этапах я регулярно уточнял стоимость, фиксировал затраты. По прибытию за готовым велосипедом выяснилось, что колеса поставили на камеры (просил бескамерно), ценник выставленный сразу оказался процентов на 30 больше моих расчетов, что привело к некоторым прениям, которые спустя пол часа ожидания работ по колесам, и еще получаса разбирательств (клиентов очень много, процесс был осложнен) были решены в середину.
Получив велосипед я был немного разочарован качеством покраски (были небольшие артефакты по раме), качеством сборки остался доволен, но не протестировал пока.
Как итог хочу сказать, что тут работают опытные механики и консультанты, которые могут подсказать и сделать качественно. По покраске не рекомендую, цена на уровне рынка, но длительность и конечный результат разочаровали. Рекомендовал бы усилить административный контроль за процессом: точность расчетов на всех этапах, уточнение задач по велосипеду с клиентом и т.д. Насколько понял это все и так делается в каком то виде, но сейчас открывается сезон и большой поток наложил свой отпечаток.
2
September 5
Отличная мастерская, отзывчивый персонал, ремонтируют быстро и качественно. Езжу в эту мастерскую много лет, не разу не подводили. Лучшая мастерская ЮЗАО, рекомендую.
1
August 18
Хоть внутри мастерская неприглядная, но специалисты и оборудование - отличные.
Обращался с нетривиальным запросом. Парни оперативно изготовили, прямо у себя в мастерской, износившуюся деталь (небольшую втулку, которую просто так не купить) для моего велика.
Спасибо им.
October 12
Ребята - просто бомба! Всегда помогут и подскажут. Делают работу качественно и за адекватные деньги.
Из минусов - в сезон бывает долгое ожидание, но это только подтверждает, что люди им доверяют
November 5
Как любопытный нуб попросил поприсутствовать на обслуживании заднего узла, вошли в положение, показали-рассказали.
Оставили очень приятное впечатление, рекомендую.
Цена оказалась ниже ожидаемой, что тоже порадовало )
UPD 2024: замена гидравлических тормозов весной обошлась в 10к, не придал этому значения, но осенью сам менял тормоза...
В общем, есть вопросы к ценообразованию, попробую и другие сервисы посмотреть с более доступным прейскурантом, до Бесайкла еще не дорос.
August 21
Качественный сервис, приятные открытые ребята, кофе хороший из кофемашины, решили мою проблему с люфтом кассеты и барабана. Вовлечённость 100%, не душнят, много полезных советов и рекомендаций можно услышать. Рекомендую!
May 19
Одна из немногих мастерских, который я могу доверить свой байк. Ценник адекватный , мастера ответственные. Иногда большая очередь ( но в сезон у всех очередь), зато можно записаться заранее.
June 2
25.05 мне отремонтировали втулку (велосипед Norco), после ремонта при езде появился треск. Механик объяснил, что этот треск связан с работой собачек после ремонта. Тогда показалось, что треск возникает редко, и в целом можно кататься. Уже на следующий день кататься стало крайне некомфортно, хотя объяснили, что сезон колесо, вероятно, выдержит.
01.06 пришел в мастерскую повторно, попробовали решить проблему через перенастройку переключателей, не помогло, подтвердили, что проблема в изношенной втулке. Предложили перебрать по гарантии, но обозначили, что шанс решения проблемы крайне мал. Я отказался.
Вопрос - а зачем вообще было проводить этот ремонт, если вам (как профессионалам) было понятно, что это, скорее всего, бессмысленно? Объяснили бы ситуацию, я бы просто пришел/записался к вам с новым колесом/втулкой. В итоге 5400 в пустоту.
Ранее обращался, все было отлично. Уверен, что все механики профессионалы, но хотелось бы более клиентоориентированного подхода в части предупреждения о возможном отрицательном результате ремонта.
2
June 3
Когда они только открылись, это был классный качесвтенный и бюджетный сервис. Сейчас что-то видимо с механиками беда или со временем, но допускают оплошности: вернули велик с неотрегулированным тормозом, хотя регулировка входит в стоимость замены тросика и рубашки. Собирал так же там велосипед из коробки + проверка аморт.вилки. Сделали всё по минимуму, амортизаторы не подкачивали (они полностью сдутые были) и не предупредили об этом. В общем, обычная история. Начали за здравии, кончии заупокой(((
3
September 3
Прекрасные ребята! Ремонт сделали быстро и качественно. Накачали шины бесплатно )) и даже на ниппели одели колпачки давно утерянные, мелочь, а приятно)) Огромное спасибо!
1
May 19
Приехал настроить переключатели. Оказалось немного больше проблем, но ребята довольно быстро все починили. По весне очередь желающих исправить неполадки своих велосипедов довольно большая)
June 11
Обслуживаю вилки и амортизаторы здесь не первый год. Работают профессионально и быстро. В сезон бывают большие очереди.
За качество работ в ответе, сдавал амортизатор на обслуживание, но с ним выявилась проблема через некоторое время, приехал, исправили по гарантии за полтора часа!
September 1
Огромное спасибо коллективу за быстроту, лояльность.
Уютное ожидание, быстрый осмотр, быстрый ремонт по возможности!!!
April 27
Регулярно привожу сюда свои велики. Приятные, общительные ребята. Работы выполняют быстро и качественно, идут на встречу и помогают решить если вдруг какая то нестандартная проблема или запрос. Рекомендую!
June 10
Мастера норм, организация процесса - спецфическая.
Либо стоишь в живой очереди (судя по динамике это может быть и час-два, при этом постоянно подходят те, кто ещё раньше занимал), либо запись на конкретное время за месяц. Т.е. нельзя просто прийти, оставить вел и потом забрать через неделю. Утверждают, что так изза отсутствия места для хранения велов.
2
April 19
Обслуживал родненькую Fox factory 38 в бисайкле у Ивана. Хотелось поприсутствовать при ТО, так что договорился заранее, на вечернее время перед закрытием. Соответственно привез-сделали-увез одним вечером. Очень аккуратно и бережно проведены все регламентные работы. Залиты оригинальные масла Fox 20wt gold и 5wt teflon, намазан sraмбатер там где он нужен. В наличии есть сальники почти под всё, но на редкие вилки, конечно лучше приносить ремкомплект ссобой. Теперь катаюсь и не нарадуюсь. Отличное место обслуживать подвесы.
2
May 31
все еще одна из самых котирующихся мастерских города. К сожалению, если раньше можно было быть уверенным в качестве работ, сейчас нет-нет да и проскочит косячок. К чести мастерской, исправляют без вопросов.
2
August 22
Душевные и рукастые ребята, но ожидание может быть долгим, а квадратный метр, выделенный для ожидания нескольких человек не очень располагает к расслаблению
October 27
Отдавала велосипед на ремонт подседела, очень долго ждала своей очереди, когда дождалась с первого раза сделать не получилось, спустил на третий день, позвонила рассказала о своей проблеме, второй раз взяли уже без очереди. После ремонта отметила, что ребята посадку не сбивают, выставляют все как было, за что им отдельное спасибо
May 10
Раньше всегда ремонтировала велосипед в этой мастерской. Всегда результат работы мастеров устраивал абсолютно во всем. В этом году , увы не смогла попасть на то велосипеда из- за огромной очереди . С момента записи в очередь прошло больше 5 недель. Думаю обо мне уже забыли давно. В общем , по итогу отдала велосипед в другую мастерскую в соседнем районе- сделали все очень качественно и за один день . Было бы счастье , да несчастье помогло .
1
1
July 3
Помыл цепь в бутылке и незаметно вымыл 2 ролика, поставил замок и покатил в лес, цепь логично начала подглючивать, неприятно. Ребята помогли, нашли подходящие ролики, установили. Супер, в 10 уже работали. Место аутентичное, пропитанное любовью к велоспорту, есть кулер, кофе. Мне понравилось )
1
June 18, 2023
Прекрасная мастерская! Одинаково отлично выполняют и мелкий ремонт "на месте", и сложные продолжительные работы по записи. Все сотрудники бодрые, приветливые и толковые ребята.
+☕ в углу ожидания.
В разгар сезона приемщик может быть чуть резковат – относитесь с пониманием, нагрузка и некоторые вопросы клиентов хуже поликлиничной регистратуры 😅
June 29
Не советую эту веломастерскую, навязывают свои услуги, конкретики по ремонту никакой не дают, в наглую навязывают доп услуги. Цены вдвое больше по рынку. Не советую обращаться в эту веломастерскую.
2
4
August 13
Починили вилку очень хорошо, не смотря на то, что была очень старая модель. Нашли подходящие запчасти.
Народу бывает много, на ремонт нужно записываться
September 8
Интересное место, мастеров много, несложный ремонт или обслуживание вела в порядке живой очереди в воскресенье реально получить. Цены, если мастер не озвучит при осмотре, назначает клиент.
April 23, 2023
Прекрасная мастерская, в которой всё делается быстро и качественно. Очень отзывчивые мастера, которые стараются сделать всё самое лучшее для вас. Если ремонт или настройка займут до 30 минут рабочего времени, то сделают всё сразу, в ином случае по записи. Всегда в наличии кофе, если будете вежливыми и пушистыми, то вас с удовольствием угостят.
5
July 20
Очень крутые ребята. Благодарю за помощь! Советую это место. Это мастерская, не магазин.
November 3
Отличные и отзывчивые мастера, быстро всё сделали, очень доволен, всем советую!
January 20
Побывал в этой мастерской, надо было собрать колеса на карбоновых ободах. Сделали очень быстро, качественно. Также приятно удивил приём по записи, удобно 👍 Хорошие цены, рекомендую!
1
July 28
Приемлемые цены. Классные ребята,любящие свое дело. Отличная мастерская.
April 7, 2023
Крутые ребята! Знают своё дело, быстро, четко все сделали! Особенно удивили низкие цены 👍 Спасибо огромное, очень много положительных эмоций))) теперь вся семья только к вам! Однозначно рекомендую!!!
September 18
Очень крутые ребята с руками из плеч. Езжу к ним уже много лет в разные места (на Покровке был, на Курской был, в КСК был), быстро (ну по объективным причинам кроме весны и половины лета), качественно, недорого. Приятная дружеская атмосфера, всегда всё подскажут, расскажут, посоветуют.
Большое спасибо!
September 9, 2023
Удобно расположена, широкий спектр работ, в том числе и обслуживание/ремонт сложных профессиональных велосипедов. Мастера подробно консультируют по интересующим вопросам.
May 12, 2023
Ремонтируюсь давненько (лет так 6 - 7) в этом сервисе, ребята отзывчивые. Стараются делать быстро, цены, может, и не самые низкие, но за качество надо платить. В случае непоняток готовы проконсультировать, объяснить почему именно это нужно делать и когда. Также обращался к ним по поводу изготовление кастомной задней оси велосипеда и деталей для роликовых коньков, которые в обычной продаже найти проблемно из - за их отсутствия. В сезон, конечно, ожидание будет гораздо больше, поэтому в случае оперативного ремонта лучше обращаться зимой или ранней весной (хотя бы в первую половину), если хочется к сезону быть готовым "во всеоружии".
June 3
Ремонтируют только в день обращения. То есть пришёл в 17, работают до 20, не успеем, приходите завтра пораньше. Оставить нельзя. Вы серьезно?
1
3
October 6
Приятные ребята, всегда готовые помочь с ремонтом двухколесного друга.
1
July 7, 2023
Очень крутые ребята, раньше были в кск Битца, теперь тут. Привели велик в порядок, все подтянули, сделали т. о. По ценам норм. Есть бесплатный кофе, чай, вода, можно скоротать время пока делают вел.
1
June 23
Помогли с настройкой велика, объяснили тонкости. Ребята молодцы, спасибо!
September 3, 2023
Обслуживаю здесь уже второй свой велосипед. Все качественно, быстро и по делу. Всегда отвечают на вопросы, дают советы по альтернативным компонентам/обслуживанию в домашних условиях
May 28, 2023
Персонал, работающий в этом сервисе знают своё дело. Делают оперативно и качественно. Главная фишка этого сервис центра - это пока ждёшь, ты можешь выпить чашечку хорошего кофе бесплатно. Бисайкл однозначно рекомендую!
1
August 27, 2023
Профессиональные ребята здесь работают.
Запчасти для велосипедов ищут практически по рассказам и, самое главное, попадают в размеры.
Приятно к таким обращаться.
October 29
Отличные ребята, душевная атмосфера. Знают и любят байки.
June 19
Лучшая вело мастерская. Отдавал на переборку колесо, разобрались с офсетом на Cannondale, посмотрели вилку каретку, сказали приносить.
April 10, 2023
Отличный сервис, качественно выполняют все работы, но ввиду большой популярности очень длинные сроки по ремонту.
Если не спешите, то однозначно рекомендую, особенно если нужно выполнить сложные работы.
June 16
Понравилось отношение к проблеме.Всё чётко и понятно.
Всем рекомендую.
March 6
Менял камеру на заднем колесе. Сделали всё очень качественно, но единственное забыли позвонить, а так все понравилось + вкусное кофе