beeline
40 reviews
May 28, 2023
Уютная нора для трепливого делового енота. Персонал супер квалифицированный. Помещение всегда чистое. Консультируют по тарифам,услугам,скидкам.Всегда рады новому посетителю.Работает до 9 вечера. Коллектив решает все неготивные вопросы.Работают до 22 часов. Если Вас не обслуживают в 9ч.30мин. без скандала узнайте причину отказа в обслуживании.
2
1
November 17, 2022
Спасибо Елене доброжелательной и приветливой. Помогла выбрать нужный тариф грамотно всё объяснив. Попутно помогая в зарядке моего телефона. Премного благодарен. Всем рекомендую.
1
February 7, 2023
Обратились сотруднику 21:48 с просьбой отправить заявление по рабочей почте сотрудник старался быть вежливым ну отбивал любой наши пожелания словами почему именно сюда полно салонов Билайн можете сходить в другой хотя прекрасно понимала что время до закрытия 10 минут всех салонов собралась раньше времени якобы выключила уже компьютер закрыла все программы и в конце сказала приходить и к нам ещё
1
April 29, 2023
Просто позор. Сотрудники при клиентах ругаются МАТОМ. Директор женщина неадекватная. Постоянно пытается что-то продать вам. Смотрит на ваш телефон нагло, говорит а вот у вас телефон без чехла. Сделайте на телефон у нас пленку. 15 минут она оформляла номер телефона. После этого Билайном пользоваться нет желания. Закройте эту позорную для вас точку
December 23, 2022
Неприятная женщина в возрасте 50 лет, с хамским поведением! Посетила офис Билайн 18.12.2022 в 18:30 и столкнулась в очередной раз с непрофианализмом в конторе Билайн!
Не выполнила свою работу, не умеет консультировать и предлагать услуги. Естественно работу свою она не знает и решить естественно мою проблему не смогла!
Рядом сидел молодой парень, за компьютером который вообще не является сотрудником и никакого отношения к ней не имеет
2
1
August 16, 2022
15.08.22 настроение было испорчено благодаря «прекрасной» сотруднице Елене(смотрю уже писали на неё плохие отзывы), которая вела себя как торговка с рынка. У нас была определенная цель- но человек пытался продать то стекла на телефон, то кварту альфабанка предлагала, пропускала людей позади нас в очереди которые хотели купить наушники и тд. Когда поняла, что ничего не купим, настроение резко поменялось, кинула нам анкету и никакой помощи в заполнении ее не хотела оказывать, а в конце и вовсе отказалась помогать нам. Самый худший офис Билайн в городе
3
May 19, 2023
Очень замечательная сотрудница вежливая и все это не про ту женщину, с которой я столкнулась в этом салоне. Обсудила меня в моем присутствии, показала себя как максимально некомпетентной, что соответствует ее внешнему виду) компания Билайн- приведите в порядок словарный запас ваших сотрудников и умение держать язык за зубами, когда это надо) этот салон связи не рекомендую.
2
March 27, 2022
Не салон, а какая-то мошенническая картель. Купили новый телефон xiaomi, который почему-то вообще не ловит связь (на старом телефоне ловят 2 симки, сигнал отличный). За 3 дня пользования телефоном он в основном лежал без дела, так как у меня было мало времени в нем разбираться, но связь не работала вообще. Просто рядом со значками сигнала кресты (теле 2, мегафон операторы). Пытались сдать обратно, продавец даже не предлагая помощи разобраться (может что то с настройками не так) - зачем? - сказал: пишите претензию, наши юристы ответят, почему телефон вернуть нельзя!!! То есть предложил сразу, не разбираясь вообще в ситуации, не предложив помощи своей, как специалиста, написать бумажку, чтобы нас сразу послали подальше их юристы. Нонсенс просто.
Мы настояли на технической диагностике на предмет исправности?и что же я вижу в заключении специалиста (уверена, телефон просто валялся без дела), что телефон исправен, но во внешний вид телефона описан как: следы эксплуатации, потёртости, царапины.
От такой НАГЛОЙ ЛЖИ я, очень мягко говоря, в "лёгком недоумении". Телефон 3 дня лежал в основном без эксплуатации. А вот зато коробка от телефона вернулась грязная, мятая, с дырой.
Никому не советую покупать что-то в таком салоне, где Вам предлагают потратить время на марание бумаги с целью того, чтобы вас" их юристы" сразу послали или послали аппарат на техническую проверку, где, понятное дело, напишут что все исправно.
Ах, да, ещё и плёнку впарили дорогущую сразу наклеить, не соглашаетесь ни в коем случае!!!
3
December 17, 2021
Отвратительное обслуживание, персонал в количестве 1 человека на весь магазин. Вместо обещанных 10 минут ожидания все вылилось в 40 минутное безрезультатное ожидание. Как не компетентный сотрудник может быть директором офиса (согласно бейджу), продавцом, менеджером по оформлению банковских кредитов, только что уборщиком помещений не работает. Бестолковая девушка с павлиньими ресницами не умеет работать в режиме многозадачности. Мне пришлось ждать все это время одобрения кредита для предыдущего покупателя. Вместо того , чтобы заниматься следующим посетителем, директор предпочла посидеть в своем телефоне.... на рабочем месте. МДА.....
2
June 25, 2022
Это просто жесть! 25 минут из жизни в никуда при том ч о нужно было всего лишь получить интернет заказ (по факту минутное дело, но только не тут).
Единственный сотрудник и судя по бейджу директор магазина Елена жуткий тормоз. Косит глазками, делает вид что что то делает и пытается делать вид что всё знает, но по факту это ноль без палочки.
На кой чёрт мне вид вашей мнимой бурной деятельности?! Советская привычка из конторы где много народу и надо делать для всех вид что жутко занят? Так кроме вас нет никого! Одни клиенты у которых своей некомпетентность просто воруют время.
В эту точку ни ногой и никому не рекомендую. С простейший вопросом потеряете тут уйму времени.
Таким "директора" уж извините, место у швабры. Но судя по отзывам этот персонаж тут давно и менять его не собираются в компании.
4
March 28, 2023
Самый ужасный Билайн, в котором приходилось быть. Девушка светила соим паспортом размахивая им на право и на лево. Подтвердить номер телефона заняло 1,5 часа! Захотелось сменить оператора
2
May 4, 2022
Отзывчивые сотрудники, на озвученную проблему попытались искренее откликнуться и помочь. По карте только не сразу понял, как пройти к магазину, ибо зашёл в тц, а оказывается парадный вход выводит на 2ой этаж, а не на первый.
1
May 22, 2022
Отвратительный салон. Сотрудник Владислав не знает ничего о том, что продаёт! Читает с ценника, двух слов связать не может. Включить и продемонстрировать телефон ОТКАЗАЛСЯ. Сказал, "Вы сначала купите, а потом я его включу"
1
July 28, 2021
Это самая клиентовраждебная компания, с которой я когда ли бы взаимодействовал. У меня тариф Близкие люди 5. Ежемесячно плачу 2 тысячи в месяц. Домашний Интернет стабильно раз в 3 дня просто отрубается. К тому же на бумаге у меня уже 7 месяцев скорость 300 мб. В реальности 90 мб. Все эти 7 месяцев один и тот же путь- я звоню в сервис. По стандарту полчаса музыки и робота, но я уже научился, как быстро попадать на оператора. Он задаёт стандартные вопросы и переводит на оператора- специалиста по домашнему Интернету. Тут вариантов нет - 30 минут ты слушаешь музыку и каждую минуту робот говорит, что специалист ответит в течение одной минуты. Наконец, я объясняю свою ситуацию - Интернета нет вообще, а даже когда есть, то это не 300 мб. Каждый раз мне говорят- не может быть! Мы обязательно с этим разберёмся. Дальше составляется заявка на приход мастера. Через два дня приходит какой-нибудь стажёр из сторонней компании, у которой договор с Билайном, восстанавливает связь. Рассказывает, что для 300 мб нужно отдельное оборудование. Об этом он скажет начальнику участка. И через неделю вся история повторяется. По прошествии 7 месяцев я, наконец, разговорил одного менеджера, который мне честно признался, что единственный способ у них повлиять на мою ситуацию - это написать комментарий в заявке. И все. Комментарий этот идёт начальнику участка, которому до лампочки до моего Интернета. Никакого внутреннего аудита или способа решить проблему с моим Интернетом у них нет. Ещё есть в Билайне такая категория, как старший менеджер, с которым тебя связывают, если сказать, что отказываешься от услуг компании. Но в его власти - дать тебе какую-нибудь скидку и все. Каждый раз менеджеры Билайна мне искренне сопереживают, говорят, что по-хорошему Билайн должен проложить мне уже отдельное оптоволокно в квартиру. Кстати, все от менеджеров до мастеров говорят о компании в третьем лице, как будто не имеют к ней ни малейшего отношения. Ну и заканчивается в моем случае все тем, что они напишут комментарий в заявке, который в 1001 раз прочитает начальник участка. Круг замыкается.
2
December 15, 2021
Зашёл в магазин ровно 10 нужен был срочно кабель на Афон. Был вежливо выпровожден из точки, хотя в этот момент благополучно оформляли клиентов с мобильными телефонами. Понимаю планы и все дела, но кассы не закрыты и время было ровно 10 вечера
2
April 27, 2023
Хамят клиентам, пытаются продать товар, который не соответсвует просьбам клиента
1
July 5, 2023
Норм стабильно чуть туговато молодёжь
1
February 5, 2022
Отвратительное место. Сотрудники вообще не разбираются в работе. Несут какую то чушь. Вместо помощи культурно посылают. Лишь бы быстрей отстали от них. Не рекомендую!
3
March 8, 2021
В этом офисе работают некомпетентные сотрудники, которые не хотят и не могут ничего сделать!!!!! Руководитель Оксана уволить без сомнения, не справляется с работай это уже понятно с первого посещения ..!
2
May 29, 2023
Хамоватая сотрудница
June 7, 2022
Худшая сотрудница офиса за 20 лет в билайне впервые таких встречаю
1
December 15, 2021
1 сотрудник , 3 человека в очереди , подождите 10 минут , в результате 30 минут.
November 16, 2021
Очень медленно и неприветливо. Сотрудник Рафаэль хамит. Я не думаю, что он понимает смысл своей работы.
1
January 12, 2021
Хороший магазин, сотрудники доброжелательные!
1
March 17, 2020
Большое отделение. Приветливый сотрудник. Большой выбор техники.
1
2
April 30, 2021
Хорошие сотрудники! Быстрое обслуживание
1
1
November 10, 2021
Продавцы немного замотанные, но терпеливые и проблему вобщем-то решают. А это главное.
3
June 20, 2020
Обычный салон Билайн. Вежливые менеджеры. Как везде дорогие телефоны.
40
1
February 1, 2020
Не лояльны к клиентам - вывели мой тариф в архив и подключили к другому без моего ведома
3
March 20, 2019
отличные сотрудники, сеть хорошая, бывало и хуже, смотря где.
July 1, 2020
Телефоны продают, а аксессуаров нет.
February 5, 2020
купили...симку....хорошие ребятки....
2
1
November 16, 2018
В этом офисе работают некомпетентные сотрудники, которые не хотят и не могут ничего сделать!!!!!
4
1
March 6, 2020
Модем покупал. Хорошее обслуживание.
1
April 12, 2020
Обычный торговый центр.
February 27, 2020
Нет офиса или его невозможно найти
1
2
April 11, 2021
Ужасно
2
April 13, 2020
Ох, и тугие ребята
3
June 4, 2019
Долго и невежливо!
4
1
January 2, 2019
Ужасные сотрудники.
4