Самый худший магазин сотовой связи. Сотрудники отказывают в покупке одной единицы товара (телефона, например), когда отказываешься от допов и симок. Зато ходят по сотрудникам ТЦ и умоляют оформить симку или кредитку с возможностью её утилизации через неделю, когда им KPI засчитает. Пухленькая рыжеволосая невысокая сотрудница из деревни должна коров доить, а не сим-карты толкать, с таким отношением. А компании стоит задуматься о том, что нужно сделать с мотивацией сотрудников, чтобы им было по-кайфу работать, а там глядишь и выручка вырастит. Дайте людям нормальный оклад тысяч 50 в месяц и +% и KPI, чтобы хотя бы сотка выходила в месяц при нормальном человеческом графике (не 6/1). Люди работают с гораздо большем энтузиазмом, когда знают, что 50к они получат точно, а 150к получат если постараются. И не надо ругать сотрудников за 1 товар в чеке, они не виноваты, что ваша сотовая связь убога, а чехлы на Яндекс.Маркете дешевле и качественнее
Недавно посетил данный офис с целью покупки айфона 15. Специалист Берди, при консультации сказал "Без сим-карты не продам". На моё возражение, что это необязательное условие для покупки, сказал что его нет в наличии, хотя он стоял на ВИТРИНЕ!
В итоге, я согласился на сим-карту, которая шла в "подарок", данный сотрудник самовольно завёл заявку на КРЕДИТНУЮ КАРТУ ОТ АЛЬФА БАНКА БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ!!!! И тем самым нарушил мою кредитную историю!!!! Прошу уволить данного сотрудника, буду обращаться в центоробанк и Роспотребнадзор. В итоге отказался от покупки и КУПИЛ В ДРУГОМ КРУПНОМ СЕТЕВОМ МАГАЗИНЕ БЕЗ ПРОБЛЕМ!!!
Приехали за заказом из Мегамаркета - офис закрыт - висит объявление, что будет закрыто с 17.20 до 18.20. На сайте и в Яндекс картах об этом не сказано. Позвонили по номеру, указанному в информационном листе - женщина грубо ответила, что это наши проблемы, ждите, если вам надо. Попросили номер начальства - сказала искать самостоятельно)
После звонка на горячую линию появилась, но заказ нам так и не отдали.
В ожидании провели час, наблюдая, как люди подходят и уходят, разочарованные невозможностью потратить деньги)
Жаль потраченного времени
После открытия дверей ждали еще сорок минут, поскольку девушка работает крайне неторопливо, но, видимо с заботой о каждом клиенте - очередь была ровно из двух человек.
Итог: 1 час 40 минут - не помню, чтобы на почте проводила столько времени в последние несколько лет)
Два раза приобретали телефон в этом лабазе,через сбермаркет и два раза нам отменяли заказы. То у ни связи нет,то ещё чего ......... унылый ларёк одним словом.
Вчера 15 февраля в 17-45 я обратилась к продавцу Ивану (имя на бейдже) о покупке провода для айфона, он ответил, что есть в наличии по цене вроде 294 рубля. Когда же снял с витрины упаковку и увидел цену, сообщил, что акция закончилась тунга уже 400 с лишним рублей. По правилам Роспотребнадзора продавец должен продать товар по цене, указанной на первоначальном ценнике. Иван при мне поменял ценник и отказался продать по той цене, которую он мне озвучил первой. У второго продавца Антона попросила вызвать администратора или дать контакт для звонка - получила отказ. Нигде не нашлось никакой информации непосредственного руководителя, Иван и Антон уверяли, что номер телефона директора или администратора не дают, зато положили передо мной жалобную книгу (их кстати уже отменили). На компе нашлась наклейка с номером, оказался номер тех. поддержки, где девушка предложила разбираться на месте. Сложилось впечатление, что салон какой-то «левый», начальства нет, продавцы недобросовестно исполняют свои обязанности (вовремя не сменили ценники), с клиентами не работают, а точнее работают по-хамски, нигде никакой информации. Боюсь предположить, что нарушения не единичны. Копию данного письма я отправила на сайт Роспотребнадзора.