Begemot
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
81 review
October 10, 2024
Хочу от всей души поблагодарить команду ветеринарной клиники «Бегемот»!🖤
Недавно моему коту понадобилась операция, и я очень переживала. Но благодаря вам все прошло намного легче, чем я ожидала.
С первого визита в клинику я почувствовала себя комфортно. Атмосфера там такая уютная, что даже моему коту было не так страшно)
Это действительно семейная клиника,чувствуется особенное тепло и уют. Врач,Федор Иванович Смаглий,был очень внимателен и подробно объяснил все, что будет происходить с моим котиком во время операции.
Я задавала кучу вопросов,Фёдор Иванович (большое спасибо за это!)
терпеливо на все отвечал,что меня успокаивало.
Во время операции я была уверена, что о моем питомце заботятся настоящие профессионалы.
После вмешательства мне дали четкие рекомендации по уходу за ним, что тоже оказалось очень полезным.
Я особенно ценю, что в клинике не навязывают услуги, а лечат четко и профессионально. Кроме того, хочу отметить, что в клинике работают не только высококвалифицированные специалисты, но и замечательные ассистенты. Они всегда готовы прийти на помощь и поддержать как животных, так и их хозяев. Я чувствовала, что моя забота о питомце разделяется с вами, и это придавало мне сил!
Также хочу поблагодарить за возможность связи с врачами после операции. Вы всегда были на связи и отвечали на мои вопросы, что помогло мне чувствовать себя более уверенно в процессе восстановления моего котика.Это действительно важно для нас-владельцев животных (особенно когда у тебя их 7😂)
Спасибо вам за вашу заботу и внимание!
Благодаря вашей прекрасной работе мой кот быстро восстановился и снова радует меня)
Я буду советовать вашу семейную клинику всем знакомым!
P.S.Как же я нашла вашу клинику?
В августе этого года мы с мужем ездили в Карелию и самой главной целью было посетить Карельский зоопарк)
В зоопарке было много животных и запомнилось то,что зоопарк принимает к себе зверей с непростой судьбой(получивших какие-либо травмы,стареньких ,итд).
Мне запомнилась лиса ,которую оперировал Фёдор Иванович из клиники Бегемот (тогда я и не подозревала ,что уже через несколько недель буду оперировать там кота) и мы хотели пойти на шоу львиц ,которого,к сожалению,в тот день не было,и почему ,как вы думаете?)
Потому что львицу оперировал все тот же Фёдор Иванович и команда клиники Бегемот!
Конечно,меня заинтересовала эта клиника и по группе в контакте я поняла,что в клинике лечат не только домашних животных,но и диких,что очень редко встречается!
Естественно,я подписалась,и когда пришла пора оперировать кота,сразу вспомнила о Бегемоте!
Вот такая вот интересная история)
P.P.S.
Ну и конечно классное название - ветеринарная клиника Бегемот (привет,Булгаков!))
3
November 25, 2024
Огромная благодарность коллективу клиники Бегемот и отдельно главному врачу – Фёдору Ивановичу!
У меня 2 собаки и 4 кошки, для меня здоровье моих животных очень важно.
В клинике широкий спектр услуг – от анализов до стационара, что замечательно – качественный аппарат УЗИ и грамотный УЗИст.
Удаляла тут собаке зубной камень, ставила прививки, кастрировала и чипировала кошек – всё отлично.
Отдельно скажу про кошку, которой в клинике удаляли огромную злокачественную опухоль. Каким чудом удалось вытянуть мою Вишню с того света, не знаю – тянули за все четыре лапы и хвост, потом были долгие недели в стационаре. Спасибо за грамотную и слаженную работу, а Фёдору Ивановичу за золотые руки хирурга!!!
Что главное, здесь не норовят навязать кучу дорогих и ненужных услуг, а делают всё чётко и только то, что нужно. Сразу видно, что работают люди, искренне любящие животных.
Рекомендую «Бегемот» тем, кто заботится о своих хвостатых! Прекрасная вет клиника и отличные врачи!
3
1
September 28, 2024
Попали в эту клинику случайно. У кота начала мокнуть задняя лапа, врач, где мы наблюдались был не на связи и в поисках куда бежать нашли данную клинику. При звонке администратор сказала, что дерматолога нет, но есть главный врач и он посмотрит кота. Прилетели туда, к нам вышел главный врач - Фёдор Иванович, осмотрел кота, сказал, что с нами все понятно))), сделал два укола и выслал с собой таблетки. К плзднему вечеру у кота лапа была уже сухая!!! Пропили курс лекарст и пока у нас все хорошо. Но после кота случился приступ у собаки и мы снова прилетели в клинику. Опять Фёдор Иванович осмотрел собаку, сделал укол, ответил на все вопросы. Дополнительно, после описания как себя ведёт собака при болях, второй врач (не знаю, к сожалению, как её зовут), порекомендовала сделать КТ, что мы и сделали и ряд вопросов отпали сами собой. Теперь у нас под вопросом удаление желчного пузыря у барбоса, но я пока не готова к этой процедуре, держимся и пьем лекарства, но если придётся решиться, то придём в эту клинику.
А цены тут действительно гуманный, чем в любой другой сетевой клинике
2
December 24, 2024
Виолетта Лазаренко - потрясающий онколог. У кота был рак лимфатической системы, наблюдались в Сотникова, но никаких оптимистичных прогнозов не было. Коту 15 лет. Виолетта потрясающая. Такой искренности и вовлеченности я не встречала. На втором курсе химии Виолетта буквально кормила с рук кота и интересовалась как он каждый день, давая поддерживающие рекомендации.
После лечения прошло полгода!
Кот здоров и весел. Хотя был период , что он даже не пил.
Очень благодарна Виолетте и искреннее рекомендую ее как невероятно вовлеченного и профессионального врача.
3
January 10
Не люблю писать плохие отзывы, но, возможно, это кому-нибудь поможет.
Крайне не рекомендую посещать эту клинику если у вас что-то серьезнее бытовой травмы или регулярной вакцинации (хотя это не точно). Оцениваю исключительно работу ветеринара, который нас вел (Лазаренко Виолетта Олеговна, т.к с Федором Ивановичем общались только пару раз и то по телефону) ну и некоторые аспекты клиники:
1) имейте ввиду, что в клинике отсутствует штатное УЗИ, и нет лабораторий для проверки анализов. УЗИст, как выяснилось уже через несколько дней после начала "лечения" приезжает раз в неделю, по понедельникам и осматривает сразу скопом всех записанных. Т.е если вы, как и мы, пришли во вторник, и у вас какие нибудь проблемы с ЖКТ или мочеполовой системой, то постановки корректного диагноза вы будете ждать неделю.
2) следует из первого - Не имея на руках ни одного анализа и подтверждения гипотетического диагноза (нам поставили МКБ), были назначены препараты. Причем не что-то относительно безвредное, а которые строго запрещено давать животным, у которых есть проблемы с почками. Напомню, что ни одного анализа, подтверждающего, что у животного нет проблем с почками на руках у нас не было.
3) неграмотная расшифровка анализов. В моче, которую мы сдали на анализ через день, и получили результат ещё через день не было ничего, подтверждающего МКБ, кроме комментария "единичные струвиты" (внимание на первое слово из утверждения), зато четко просматривается наличие в организме воспаления и интоксикации.
4) дозировку таблеток и в принципе их ассортимент корректировали просто пальцем в небо с моих слов, когда я говорила, что коту становится хуже.
5) в понедельник мы таки пришли на УЗИ, где нам подробно и "в красках" показали чистый однородный мочевой пузырь и воспалённые почки, на тот момент наш врач была выходная , и, так же как и все предыдущие дни, наши осмотры-корректировки лечения проводились вот в эти промежуточные дни ее работы. В последний раз ожидание смены нашего доктора после получения УЗИ с потрясающим воображение диагнозом "нефроз" должно было длиться 4 дня, чего мы, разумеется, ждать не стали, потому что я бы за эти дни уже сама копыта отбросила.
6) отсутствие понимания составления анамнеза. Мочу сдали (напомню, уже после назначения лекарств), УЗИ через неделю (допустим, ведь ни аппарата ни специалиста нет), но анализ крови за всю эту неделю (в течение которых я оплатила и бесполезные консультации похожие на гадание на кофейной гуще и пачку антибиотиков, которая теперь целая валяется в ящике) - нам не назначили, не взяли и не изучили соответственно. Любой врач, ветеринар или человеческий терапевт скажет, что анализ крови - это первичный источник информации для постановки диагноза.
7) последнее это, конечно, отсутствие достаточных знаний по симптоматике болезни. При МКБ затрудняется мочеиспускание, о чем, в нашем случае, речи не было. Мы пришли с жалобой на частые и результативные мочеиспускания.
Итог:
Как человек Виолетта Олеговна, может и хорошая. Может даже искренне любит животных. Но как специалист... На Вас же гигантская ответственность висит, цена вашей ошибки - жизнь.
Upd по ответам организации:
Во первых с каких пор диагнозы ставятся на глаз? Вы практикуете интуитивные назначения для своих пациентов?) я повторюсь, что ни одного анализа не было отобрано на момент первого нашего посещения (да и всех последующих, если не считать сданного анализа мочи - но ставить диагноз просто по моче как минимум странно, нет?), зато терапия была назначена почти с порога.
Во вторых, касаемо дозировок и назначений - в соответствии с регламентами? За прошедший год мы общались с просто невероятным количество врачей, и я не встретила ни одного, кто бы не выпучил в шоке глаза узнав про дозировку - 1/2 таблетки доксасозина на 5кг кота. И можно было бы списать это на опечатку, но даже когда я усомнилась и уточнила - а не много ли? Виолетта Олеговна с абсолютной уверенностью ответила мне, что это корректная дозировка для кошек. Что, впрочем, довольно быстро было опровергнуто дальнейшим состоянием моего питомца.
В третьих: ваш специалист УЗИ может и дипломированный кандидат наук, но, честно говоря, как врач и человек отвратителен. Во время приема искренне хотелось забрать кота не дожидаясь окончания этого морального изнасилования меня и физического моего кота.
В четвёртых: конечно же я не явилась к вам на повторный прием, кто бы после всего вышеописанного вернулся к вам?
1
3
April 28, 2024
С большой благодарностью и радостью оставлю отзыв о клинике. Оперативно, удобно, профессионально оказали услуги по восстановлению, исследованию и полной реабилитации кота. Оставляли в стационаре на капельницах, есть возможность и на ночь.
Цены комфортные, ничего лишнего. Результат быстро и все довольны. Кот уже на даче ловит мышей, а собирался помирать.
Оказалось он просто не чистил зубы! Ультразвуком ему сняли налет, камни и всё ок! С благодарностью и уважением! 🙏🏻
3
July 6, 2024
Недавно воспользовались услугами ветклиники Бегемот,водили нашу кису на прием к стоматологу,делали санацию зубов. Остались оч.довольны и мы и животное😻. Обстановка в клинике доброжелательная,ответили на все наши вопросы,профессионально и за один раз взяли анализы крови и сделали УЗИ сердца, подстригли когти. Санация прошла успешно под легким наркозом,животное чувствует себя прекрасно. Расценки адекватные. Видно с какой любовью врачи относятся к своим усатым, и не только, пациентам. Если потребуется,то вернемся обязательно только в "Бегемот"!
1
January 8
Хорошая клиника, мой кот наблюдается уже несколько лет, профессионалы доктора, сопереживают животным, всегда подскажут и проконсультируют, ходим с удовольствием
2
September 5, 2024
Пришли сюда, прождав час в другой клинике, здесь приняли за 15 минут! Отменили неверное назначение другой клиники, целью которого было выкачать из нас 15 тысяч, назначили правильное лечение, которое отменило ненужные мучения кота прошлой «терапией», и ещё с собой дали все нужные лекарства, и все это вместе с приёмом за 1800р! Прошло две недели, лапка зажила, кот здоров, теперь будем обращаться только сюда!
3
July 20, 2024
Замечательное место. Отзывчивые и компетентные сотрудники всегда помогут нашим маленьким хвостикам. Делала чистку зубов собаке. Осталась очень довольна. Рекомендую это заведение.
2
December 22, 2024
Клиника хорошая, спасибо доктору Федору Ивановичу и медсестре за лечение зубов моей собаки, быстро, внимательно, на все вопросы ответили, все назначения понятно расписали и объяснили.
3
June 11, 2024
Записывала собаку на стерилизацию. При записи у меня спрашивали нужен ли нам анализ крови перед операцией, как будто ветеринар - я и знаю какие анализы нужны или не нужны. Сдали кровь, на следующий день должна быть операция, в итоге отменили по непонятным причинам, предложили вторник. Окей… Вторник. Приходим во вторник, говорю Добрый день, мы на стерилизацию)) на что в ответ мне прилетает «А где вы были все воскресенье??? Мы вам трезвонили!!» К слову в 6 вечера воскресенья был 1 пропущенный звонок, в понедельник со мной никто не пытался связаться, и предупредить, что врач оказывается заболел все таки.
Хирург мне сказал, что ведет сейчас только терапию, но может конечно сделать операцию, но тогда накапает соплями в кишки моей собаке) как вам такое?)
Я совершенно не скандальный клиент и понимаю, что может быть всякое. Но не получить ни одно «извините», а только упреки в мой адрес почему я не беру трубку в вечер воскресенья это хамство настоящее.
Деньги на анализы потрачены на ветер, потому что делать его нужно непосредственно пере операцией (узнала у врачей из другой клиники)
В общем до самой процедуры мы не дошли, запись переносить не стали) сама судьба отвела нас от этого видимо, обращаться в клинику больше не будем
Выводы из этой истории делайте сами, кому важен сервис и качество услуг, осведомленность всех сотрудников, включая администратора, о процедурах и что необходимо перед ними, то конечно не советую. О качестве лечения сказать ничего не могу. Цены демократичные.
8
6
October 6, 2024
Отличная клиника ,индивидуальный подход и компетентный,приветливый персонал .Помогли в сложной ситуации с животным !
2
December 2, 2024
Неоднократно был.
Последний раз заходил со своей кошкой по имени Персик. Собираюсь её увезти в Испанию и они (Бегемот) помогают мне сделать все документы правильно.
Пять в карму девчатам!))
2
1
April 7, 2024
Сегодня день открытий и разочарований. Открытие добрейшего человека и доктора Федора Ивановича! Разочарование от того,что раньше его не встретили мои собака и кошка!!!..случайно получилось зайти, кошке нужно было проставить курс антибиотика-сама не смогла бы,хотя собаке ставила.
То,что пришлось пережить моей нежной девочке сфинксику вчера от доктора,у которого раньше проходили лечение доверяли и любили и оперировали собаку не передать эмоциями-ей без наркоза разрезали щеку и пытались зашить, а после её надрывного плача всё-таки поставили наркоз и зашили.
Так вот, возвращаясь к Фёдору Ивановичу...принесли нашего сфинкса на укол....как он её нежно взял на руки!! Она спокойно лапы на плечо ему сложила...а до этого он её как ребёночка держал! Сразу сказал,что тот антибиотик,который назначил вчера другой доктор,который наживую резал кошечку уже давно не используется и может стать роковым для нашей мурки и посоветовал ставить другой антибиотик.
Я с лета искала доктора для своей собаки,она тоже сфинкс,обошла нескольких,но жаль,что Фёдора Ивановича встретила уже после первой операции собаки.
Зато теперь я знаю куда привезу своих питомцев(собаке ещё ряд операций предстоит)
Вот так абсолютно случайно я нашла своим девченкам Еве и Матильде их доктора Айболита
3
1
September 19, 2024
Просто огромное спасибо всей клинике , всем врачам, администратору, и всем всем!! Каспер будет в вашей клинике символом счастья! Мой кот упал с 18 этажа, всех врачей на уши поставила , администраторов задергала, все с пониманием и трепетом относились ко мне, так же переживали и волновались, сделали все возможное для жизни кота, и вот мы дома! Нас выписали и все показатели лучше ! Я не могу передать всю благодарность и уважение врачам! До этого мы делали кастрацию у вас, и тоже было все отлично ! Спасибо вам в 5 раз огромное!
Каспер благодарен вам, и я уверена он останется в вашей памяти надолго, и его хозяйка тоже !
3
February 1, 2024
Прекрасная клиника! Сотрудничаем уже не первый год-мы гостиница для кошек и наши постояльцы иногда нуждаются в осмотре и лечении. Каждый котик остался доволен, а главное-спокойны сотрудники гостиницы и хозяева пушистика! Обращались по самым разным вопросам-от общего осмотра до сложных операций. «Бегемот» всегда на высоте! Любим, ценим и рекомендуем 😻
4
May 22, 2024
Отличная клиника. Опытные, вежливые врачи и персонал в целом. Помогают по всем вопросам, сопровождают на протяжении всего лечения. Чистое и уютное помещение.
3
October 17, 2024
Хорошая клиника, врачи внушают доверие, ничего лишнего не навязывают. Цены на услуги и препараты адекватные. Спасибо руководству и сотрудникам. Коты здоровы, мы счастливы
3
June 4, 2024
Видимо, есть в маленьких клиниках такая традиция, наживаться на старых, умирающих животных. У моего отказали почки, кот старый, понятно, что жить остались дни. Но заболел зуб, надулся флюс. Решил избавить его от боли. Выбрал по территориальному признаку ближнюю клинику. И началось... Температура низкая, операцию сделаем завтра, сегодня капельница и анализы. На следующий день та же история. В итоге на третий день забрал с больным зубом, так и не удалили. Вытащили кучу денег, а дела так и не сделали. Кот Тузик, я думаю клиника меня помнит.
3
4
September 27, 2024
Очень доброжелательный коллектив,правда, сама клиника очень маленькая, что , впрочем, не повлияло на качество оказанных услуг.
2
July 16, 2024
Приношу лечится котика не в первый раз и ни разу не пожалела,Виолетта Олеговна и Федор Иванович лучшие!!!
Сейчас продолжаем лечиться и с каждым днем все лучше и лучше становится,спасибо вам большое 🩷
3
January 13, 2024
Хочется выразить благодарность Лазаренко Виолетте Олеговне за лечение моей собаки (папильон Жорик). Обратились в клинику "Бегемот" с жалобами на острую боль неизвестного происхождения - собака не вставала, при поднятии на руки визжала, аппетит отсутствовал. Лечились и наблюдались у Виолетты Олеговны. Она быстро провела отбор анализов у собаки, при том, что пёс не привык к таким манипуляциям и вел себя нервно. Назначенный ренген, был выполнен тут же на месте, что меня немало порадовало. Кроме того был назначен и выполнен укол лекарственного средства, для облегчения состояния животного. До прихода результатов анализов и после Виолетта Олеговна была на связи, интересовалась состоянием Жорика. После получения результатов анализов и УЗИ назначила лечение. Состояние собаки заметно улучшилось после укола и продолжало улучшаться все время лечения. После проведенного лечения и повторного приема, мы получили от Виолетты Олеговны грамотные рекомендации и здорового, веселого пса. Надо отметить, что первоначальный диагноз, поставленный Виолеттой Олеговной был подтвержден результатами исследований. Цены в клинике гуманные, специалисты отличные - от души рекомендую. Виолетте Олеговне отдельное спасибо за неравнодушие и бережный подход.
7
December 12, 2023
Хочу оставить благодарность и большое человеческое спасибо!
Мой 4 месячный котенок очень сильно повредила лапку, нужна операция.
Сначала поехали в другую клинику, там заоблачные цены и приём очень нескоро, сильно переживали за животное. Затем увидели клинику Бегемот рядом с домом, позвонили, нас согласились принять в тот же день, осмотрели, просмотрели снимки.
Вежливые администраторы и сам врач Федор Иванович, которые очень любят животных и искренне сопереживают, действуют грамотно и оперативно!
Смогли организовать операцию на следующий же день
Всё прошло отлично! Кошка счастливая и здоровая носится по квартире☺️
Ни копейки лишней не возьмут, цены очень демократичные, работают на качество, с заботой о здоровье питомцев и уважением чувств и переживаний их хозяев
Буду советовать всем близким данную клинику!
4
August 4, 2024
Очень понравилось, доктор Федор , мега пазитивный человек , специалист своего дела. Всем рекомендую.
4
March 24, 2024
24.03.2024 пришли на приём в 19:30 с попугаем
Жалоба: нитка вокруг лапы, нужно было её снять
Что озвучил администратор при записи: приём 2000р, при изменении стоимости вет врач оповестит
На кассе выясняется, что разрезание ниточки надо пробить как обработку раны и стоит это 1750р, так как мало кто берётся за такую работу
Итоговая стоимость составила 3750р
Повторюсь, выяснилось это на кассе, а не непосредственно перед оказанием услуги
До этого так же были некоторые вопросы к работе данной клиники, но старалась относиться лояльно
Такое вымогательство денег - это перебор
Впервые сталкиваюсь с тем, что о стоимости сообщают только ПОСЛЕ оказания услуг!
3
5
November 27, 2024
Очень хорошая ветеринарная клиника, добрые сотрудники!! Всегда подскажут,что надо. Советую всем!!!!
2
1
April 15, 2024
Хорошая клиника. Водили сюда норвич-терера на осмотр и стрижку когтей. Ветеринар Федр - огромный великан с добрым сердцем! Нашел подход к 3х месячному щенку. Все сделали отлично
4
January 10, 2024
Добрый доктор Айболит (Фёдор Иваныч) , на Васильевском сидит, приходи к нему лечиться и корова и волчица....
Эти строки наша семья с огромной благодарностью посвящает нашему семейному ДОКТОРУ с большим сердцем и добрыми руками, побольше бы таких ЧЕЛОВЕЧНЫХ ДОКТОРОВ !!!
2
August 30, 2024
Хорошая клиника, квалифицированные вет. врачи. Всегда помогут любимым питомцам.
1
November 26, 2023
Настоятельно не рекомендую это место - Пришли с кроликом,из лечения назначили 1 Эспумизан и все , реакции особо не было. Благо нашли заводчицу с 26-летним опытом, от которой получили комплексное лечение, от которого становится лучше. Так же нам обещали что врач перезвонит на 3й день после осмотра узнать по самочувствию и симптомам , естественно никто не перезвонил. Подводя итоги - крайне не рекомендую данную клинику, для кроликов уж точно. Врач - Лазаренко Виолетта Олеговна.
3
4
July 23, 2024
Тут умер самый дорогой и самый любимый солнечный зайчик.
Не хочу добавлять больше ничего, просто сами решайте, приводить сюда животных или нет
1
5
April 26, 2024
Сегодня дома стали делать укол крысу - и видимо попали в венку, началось кровотечение, не могли остановить кровь. Ноги в руки и бежать до ближайшей ветклиники. Ей оказалась «Бегемот», врач Виолетта Олеговна приняла нас в ту же секунду как мы забежали, остановила кровь, сделала укол и даже дала рекомендации по интересующим вопросам. Спасибо огромное, сегодня вы спасли нас!
3
September 15, 2023
Большое спасибо Фёдору Ивановичу и персоналу клиники! Когда я привезла кота, он не мог писать из-за цистита. Очень переживали всей семьёй. Но благодаря профессионализму ветеринара и его заботе наш котик чувствует себя гораздо лучше. Он снова может писать нормально и активен, как раньше. Я очень благодарна ветеринару за его профессионализм, заботу и внимание к моему питомцу. Я буду всегда рекомендовать его своим друзьям и знакомым, которые нуждаются в помощи ветеринара. Спасибо вам большое!
4
1
October 30, 2024
Очень душевная ветклиника. Были с кошкой на приеме у Ольги Рудольфовны. Замечательный врач! Все быстро, по делу, со всеми необходимыми пояснениями и комментариями. И глав. Врач произвел очень приятное впечатление.
2
August 24, 2023
Много клиник бы пробегали с кошечкой по нашему району: в одной лечили, лечили, вернее сказать: платили, платили и не нашли причину всех ее страданий.
В другой нашли причину, но какой ценой. Надели усмирительный скафандр и взяли пцр. Моя милая кошечка извивалась и кричала так, как никогда. ( она самое милое животное, никогда никого не купила , не поцарапала, даже не шипит)
А в « Бегемоте», когда мне озвучили, что надо задать пцр, я ужаснулась , вспомнив ту экзикуцию!
Но, доктор, кошечку посмотрел, покрутил, её посадил, и ловким движением руки взял пцр тест.
Кошечка даже не пискнула, я не поверила, что всё уже сделано. При этом врач вёл интеллектуальную беседу.
Спокойно, профессионально и главное, ничего лишнего- это всё ветеринарная клиника «Бегемот»
7
October 5, 2023
В вежливой и корректной форме я задала простой вопрос администратору Ольге. Она тут же нажаловалась главному врачу, он начал предъявлять мне претензии. За что? У меня на руках больная собака, мне это все зачем? Что с вами не так!?
Основная должностная обязанность администратора – отвечать на вопросы, а не провоцировать скандалы. Если администратор не в состоянии обеспечить контакт между врачом и пациентом - он не должен работать с людьми. Ну а дальше администратор Ольга просто перестала брать трубку с моего номера. Это ж как надо ненавидеть и людей, и животных…
Вы меня наказали? Нет. Вы наказали больную собаку, УЗИ которой в другой клинике сделают позже и, соответственно, лечение она тоже получит позже. Спасибо, Ольга. Спасибо, Федор Иванович. За то, что обидели и не помогли старенькой больной собаке.
Клиника, разумеется, платная. Но как не было культуры общения, так ее и нет. Вам нужно научиться уважать людей, хотя бы тех, которые планируют принести деньги в ваш карман. Хотя бы их, на другое я уже не рассчитываю…
Никому не рекомендую. Нас с больной собакой очень обидели ни за что. И это крайне плохой показатель того, как в этой клинике относятся к тем, кто приходит за помощью. Унижают и издеваются. Так нельзя! Вот просто нельзя! И точка.
6
15
November 13, 2023
Только вернулись из клиники, куда экстренно рванули после утренней прогулки 🤦♀️
Огромное спасибо за то, что нас приняли сразу же и отнеслись очень доброжелательно и Фёдор Иванович прекрасно оказал помощь и с очень добрым отношением!!
Наконец в микрорайоне появилась такая хорошая ветклиника 🙏
"Бегемот" однозначно рекомендую!!
3
July 29, 2023
Здравствуйте! Не знаю, какие специалисты там по уровню знаний , но недавно пошла на ежегодную прививку кошке (ей три года) и каждый год регулярно прививаемся, спросила у девушки (имя не спросила)-какие побочные эффекты от прививки вашей (до этого делали французскую и все было норм, я даже ампулы ей показала), на что она сказала «никаких , только сегодня поспит подольше»! После этой прививки Кошка не ела и не пила два дня, в туалет не ходит до сих пор. И потом сказала, что надо через две недели повторно прийти на прививку, в то время, как «кхм» кошке ТРИ года , повторную вакцину ставят только котятам! Спасибо, но в вашу клинику больше ни ногой.
3
12
September 1, 2024
Вроде бы всё было хорошо, пока не заметили в паспорте что нам поставили просроченную прививку.
Ставили 11. 08, а прививка до 07
1
1
April 3, 2024
Обротились в клинику обезпакоены здоровьем нашего кота . Здесь нам оказали теплый прием и компетентную помощь . Наш питомец теперь в полном порядке . Спасибо огромное , ветеринару Федору !
2
August 15, 2024
Стерилизовали там собаку и кастрировали кота. Все в порядке. Врачи ответили на все вопросы, дали рекомендации.
1
June 15, 2024
Сегодня была на приеме у ветврача Виолетты Олеговны, я в большом восхищении и благодарнсоти пребываю. Очень понравился ее подход к моей не очень дружелюбной собаке)) .
1
October 13, 2024
Вроде, люди работают хорошие, но назначают ненужные анализы и процедуры, достаточно дорогостоящие
3
March 20, 2024
Вы все просто супер! Прекрасные врачи, очень доброе , заботливое и просто нежное отношения к животным. Спасибо за ваш сложный труд!
3
November 9, 2023
Записала котика на прививку, пришли вовремя и даже с запасом, в итоге просидела больше получаса без толку, единственный ветеринар занималась больной собачкой и конца-краю этому не было. В итоге я оттуда ушла в клинику Молли, где делали раньше, хоть она и чуть дальше от дома, зато всё сделали как обычно быстро и чётко. Больше сюда обращаться не буду.
P.S. И тесно там ужасно, впихнули клинику в какой-то кусок здания, неприятное впечатление.
2
6
October 16, 2023
Приводила в клинику собачку с травмой лапы. Во время осмотра врачом, подошел какой-то непонятный мужчина, который оказался Федором Ивановичем. Потрогал поврежденную лапу и тут же поменялся в лице, расцвел в улыбке, сказал как ему повезло и объявил что тут операция на 35 т.р. Казалось что он вот-вот начнет пританцовывать и хлопать в ладоши. Меня удивил этот восторг, поэтому лечение в этой клинике продолжать не стала.
4
9
April 19, 2024
Очень добрый и профессиональный персонал.Огромное спасибо Фёдору за проявленную заботу и высокий профессионализм.
1
1
December 12, 2023
Федор Иванович и его команда отличные специалисты! Сделали полноценное ТО кошки, выдали подробные рекомендации по уходу, причем животное не стрессовало так сильно как в других клиниках. Рекомендую!
1
August 6, 2023
Огромное спасибо Федору Ивановичу!нашла отличную клинику, цены приемлимые, ни каких лишних анализов,все объяснит,посоветует, ходим только к нему😁 Отличный врач, и вся его команда! Огромное им всем спасибо!!!!😁😁
8
2