Не могу сказать ничего о качестве предоставляемых услуг, так как дозвониться нереально. По указанному для записи телефону включается бодрый автоответчик и сообщает, что запись возможна только по номеру, на который я, собственно, и звоню. Затем звонок обрывается и только короткие гудки. Люди добрые, как вы туда дозвонились вообще?
В Москве стало проблемой сделать маммографию по ОМС. Платная - тоже не везде, а цены от 3 тыс.до 14-ти! Друзья прислали ссылку на этот диагностический центр. Бесплатная диагностика! Но на сайте нет опции записаться. Только телефон - звонить с 8-ми до 20-ти. Звоню (неоднократно) в 19:00 - звонок не проходит, как будто тел.отключен. Видно, в Москве и Моск.обл. Эта благотворительность себя исчерпала - продвинулись в другие города, где С.Медведева ("покровительница" фонда) еще не отметилась....
Невозможно записаться. Телефон 495-236-10-10 не отвечает на протяжении нескольких месяцев. Все время сбой вызова. Есть ли еще каакая-то возможность для записи?
дозвониться невозможно, а в общем, центр хороший. Не все врачи мне показались внимательными, поэтому ставлю четверку. Прекрасно, что есть такая клиника, но попасть я в нее повторно не могу. Плохо, что нет возможности записаться при личном посещении или как-то онлайн. Только по телефону, по которому всегда отвечает автоответчик и сбрасывает
Обращаюсь в « Белую розу» в Москве уже 3 раз ( у них можно проходить полное комплексное обследование по полису ОМС 1 раз в год). Дозваниваюсь, конечно, не с первого раза- но без особых проблем. Очень нравится, что за 2/2,5 часа можно пройти столько специалистов и сделать исследования в одном месте и бесплатно! Всё четко, слаженно, хорошая аппаратура. Рекомендую.
Все хорошо. За один прием все обследования прошла. Результаты обещали прислать на электронную почту. Внимательно осмотрели, дали квалифицированные ответы на вопросы. Попасть на прием трудно, дозванивалась в течении двух месяцев.
Дозвониться очень сложно, но когда через несколько часов дозваниваешься оператор Инна бросает трубку. Неадекватный оператор. Просьба убрать ее с такой ответственной работы. Люди звонят по несколько дней, а она трубки бросает.
Милые дамы !! Я понимаю Вы хотели чуда ,так же как и я ,т.к В районных поликлиниках тоже наболело и хочеться чтобы тебя услышали и поговорили !!! Я попала к Крестине Олеговне ,врач прочитал мою выписку ,и поняла для себя те пути которые ей надо выбрать !!!! Поэтому лишняя болтовня совсем не нужна !!!! Тут проходят исследования В кабинете ,дверь закрыта!!!!! Врач делает все что ей необходимо обзор на кресле ,далее узи состояния внутри ПОД узи ,далее узи молочных желез !! Если вы стесняйтесь лежать обнаженной возьмите В руку трусики и после узи оденьте быстро ,думаю врач против не будит и сразу делается узи молочн желез !!!Все ,далее к маммографу В ДРУГОЙ кабинет!!! У кого бюст большой рентгенолог немного злиться но это ей простительно.далее идете к мамологу мне попалась Анна Сергеевна я очень довольна общением ! Кровь я не сдавала кому то назначают !!!! Задача центра помочь вам за 1.5-2 часа СДЕЛАТЬ диагностику НЕТ ли у вас чего плохого !!!!! ПОЭТОМУ ЦЕНТР СО СВОЕЙ ЗАДАЧЕЙ СПРАВИЛСЯ! НО а доброго и отзывчивого ВРАЧА ох ЭТО редкость сейчас !!!!!!!! ГЛАВНОЕ БЫТЬ ЗДОРОВЫМ!!!!!! ИДИТЕ МИЛЫЕ ЖЕНЩИНЫ !!!!! ДОЗВОНИТЬСЯ РЕКОМЕНТУЮ С 9 ЧАСОВ ЭТО ДА ПРОБЛЕМА.НО МНЕ ПОВЕЗЛО !!!!
Всем доброго времени суток, читатели отзывов!
ДОЗВОНИТЬСЯ В ДАННУЮ КЛИНИКУ Н Е В О З М О Ж Н О, ОТ СЛОВА - СОВСЕМ!
Пообещали маме - 72 года ей, заслуженный учитель, ветеран труда...
В груди обнаружили кисты , дали направление....
Данную клинику ей расхвалили ранее ( понаслышке), уж дюже ей захотелось сюда попасть, одним днём обследование, отличные специалисты, т.д и т.п
Какого же наше разочарование и боль , звоним сюда уже не знаю сколько, хоть в любой день по часам работы, хоть сегодня - 1- й четверг месяца - ВСЁ ТЩЕТНО!
Попросили дочку ( они живут в Митино) , дойти до клиники.
Она с маленьким ребенком , в дождь , с Митино пошли до Вегаса.
Отворот и поворот на ресепшене, мол, только звоните, ничего не знаем!
Сегодня звоню с 9 утра, звонит так же и вся семья. Мало ли что, может хоть кто везучим окажется , прозвон с прострелом да пройдет....
ЛОХОТРОН ПОЛНЫЙ!
Везучий случай называется!
Если сделать распечатку у своего провайдера, то бумагой с количеством наших звонков можно обклеить весь Вегас и все Крокусы, хватит и на Москву Сити!!!!
Вот вам и громкие слова : благотворительный, под покровительством правительства,
Светланы Медведевой.....
Очень разочарованы но , верим в чудеса.
Может руководство прочитает и пройдёт модернизация в данном учреждении, наладится работа колл центра, если таковой имеется вообще!
А может и нам перезвонят , всё таки канун Благовещения?!
Персонал достаточно вежливый, 10 раз извинился, не за что)))))), конечно не хочется прибегать или пользоваться услугами, если только в качестве профилактики... Все на высоте: быстро, осмотр до мелочей, дабы исключить. Самое главное дозвониться и записаться. Съэкономите кучу времени и не пожалеете
Фатехова Ф. А.
Отлично! Очень понравилось! Прошла обследования и консультации врачей быстро, чётко, спокойно и получила все результаты обследований. Гинеколог, маммолог-онколог, мазки, маммография и даже УЗИ. И все сразу и в одном месте.Рекомендую всем пройти обследование. Буду теперь только в этом центре наблюдаться. На всё про всё потратила час.
Мне удалось записаться, ждала оператора не долго, повезло.За день до приема вам обязательно позвонят, если не услышали звонка, то можно подтвердить запись по электронной почте, очень удобно.Все специалисты внимательные и вежливые, а главное все можно пройти в один день,врачи спокойно все объясняют, если что-то не понятно, вообщем всем большое спасибо
Все очень нравится, я здесь уже не 1й раз...Трачу оч.мало времени, но прохожу все, что необходимо женщине...Но есть вопросы - с огромной нервотрепкой записываемся на прием, единств.ТЛФон для записи...Хотела помочь своей невестке, она работает в школе и нет на запись времени, записать ее НЕ РАЗРЕШИЛИ, должна сама...А что делать, если я на запись потратила 4 ч на дозвон, как ей быть? Это не продумано.. Остальное все превосходно..Огромное СПСБО Светлане Медведевой и низкий ей поклон за ее внимание к нам-женщинам...Это она открыла этот Центр.Спасибо всему обслуживающему персоналу, ну, а с записью на прием, - думаю ДОРАБОТАЮТ.Удачи всем и процветания За себя большое СПСБО.💕
Мне очень нравится.
На прохождение всех исследований затрачивается не больше часа.
А сами обследования, на высоком уровне.
Отличный уровень отношения к клиентам и прекрасный персонал. Очень рекомендую.
Всё обследования отдают на руки, а те что, приходят позже, высылают на почту, или можно приехать и забрать самолично.....
Очень быстро и профессионально работают сотрудники центра. Большой плюс в том, что в данном центре все обследования бесплатны. Самая трудность состоит в том, чтобы дозвониться и записаться.
Главное, дозвонилась. Но поскольку являюсь сотрудником МВД, отказали в приёме. Полис ОМС для нас, сотрудникам силовых структур, не предусмотрен. Оператор послал проходить обследование в ведомственной поликлинике.
Хороший и нужный центр для женщин . Можно пройти обследование по полису омс бесплатно. Что очень хорошо в одном месте гинеколог, маммолог, УЗИ, маммограму сделать , если нужно врач пошлёт на анализы которые нужны. Хорошо оснащён современным оборудованием.Немного сложно записаться на приём в центр , запись только по телефону . Медицинский персонал приветливый , всё доходчиво разъясняет и отвечают на возникшие вопросы .
Дозвониться невозможно. Такое ощущение, что их сотовые операторы финансируют, так как после автоответчика, который рассказывает, что надо записываться только по телефону, по которому и так уже звонишь, не прекращают вызов, а идут короткие гудки, а время продолжает тикать. Если дозвонился до второго автоответчика, уже на слух определяешь в них разницу а текст одинаковый, 11 минут слушаешь музыку и фразы, что вме операторы заняты, а потом твое соединение просто сбрасывают. А потом опять начинаешь постоянно попадать на первый автоответчик.
Руководители данной клиники, сделайте нормальный к вам дозвон, с информированием положения в очереди к оператору и временем ожидания. И настройте первый автоответчик с нормальным прекращением соединения.
Спасибо за возможность по полису пройти сразу важных женских докторов, сделать УЗИ. Единственная проблема- дозвониться. А так место прекрасное! Доктора отличные. Рекомендую звонить в первый день цикла.
Прекрасное место, кому повезёт записаться. Коллцентр требует оценки по качеству с точки зрения дозвониться и соединиться с оператором, видимо программисты сделали так, что это должен быть выигрыш в джекпот. Исходя из количества пациентов в момент моего присутствия там, это реально был джекпот- все врачи на месте, пациентов в коридоре 5-7 человек на все заведение)
Лучшего диагностическая центра для женщин, который принимает по полюсу ОМС я ещё не встречала!!!! Браво Людмиле Медведей, что она по всей стране смогла открыть такие центры для поддержания женского здоровья.
Дозвонится просто нужно очень постараться, целый квест, перед посещением около 1000 звонков сделала, 5 дней звонила нон стопом по 200 звонков . Ну, а когда повезет дозвонится и записаться, то место и врачи супер!
Прекрасно ,что в наше время есть бесплатные центры диагностики для женщин. Очень порадовало. Но мы дозванивались 3 дня. Просто скидывали сразу же. А так все ок. Опоздали на 10 минут, в итоге жена выслушивала от гинеколога мораль, якобы надо было перезаписаться. Интересный совет. Попробовала бы она туда достучаться
Всем рекомендую, быстро, качественно. Персонал вежливый. Специалисты квалифицированные, приятно приезжать в этот центр, с районной поликлиникой не сравнить
Была на приёме в медцентре. Очень приветливый персонал, отличное отношение к пациентам. Всё на высшем уровне. Рекомендую к посещению
1
Liza Vasileva
Level 17 Local Expert
June 7, 2024
складывается ощущение, что это центр «для своих», потому что дозвониться просто нереально - мы из любопытства прям штурм в течение трех месяцев устроили, звонили несколько человек в разное время - НИ РАЗУ НИКТО НЕ ДОЗВОНИЛСЯ! видимо, все же, как и говорят, «есть какой-то другой вход» - для своих, ну или просто таким образом осваивают чьи-то бюджеты - услуга есть, а получить её Гражданам нереально…
Прекрасное место! Квалифицированные и доброжелательные врачи. Сама обстановка тихая, спокойная, такая, какая должна быть в медицинском учреждении. Современное оборудование, чистота. Я рекомендую всем своим подругам.
4
Н
Наталья Грибоедова
Level 6 Local Expert
June 13, 2024
Потратила 1 час 43 мин на то, чтобы дозвониться. Звонила 13 июня 2024г.
17 мин занято, после выключают Summer time на 11 мин 32 сек , после чего сбрасывают. И так несколько раз.
Не думаю, что это реально существующая организация, имеющая цели, заявленные на сайте. Слишком было бы хорошо для москвичек, если бы это было правдой. Видимо, открывалась на некоторое время для каких-то целей. Может быть, конечно, все же запись в такой центр происходит как-то иначе. Обидно.
Клиника и персонал , на Высшем уровне !!!! Нет очереди , строго по назначеному времяни ! Очень довольна специалистами и общему обращению к каждому ,кто приехал туда !!! Новейшие оборудование !!! Побольше таких клиник , чтоб каждая женщина могла обратиться ,обследоваться !!!Спасибо Вам , что Вы есть !!!
Я хочу посетить это заведение, но дозвониться не могу уже 4 дня! Почему делаются дела наполовину, почему нельзя сделать многоканальную линию приема звонков, это очень портит впечатление ….Хотя еще и не посещали….
Очень разочарована!
1.очень сложно было записаться(дозвониться). 21 век - куда ни позвони, спокойно говорят "ваш звонок очень важен.... оставайтесь на линии, вам ответит первый освободившийся оператор". Сюда год дозвониться не могла. Автоответчик говорил все заняты и звонок сбрасывался. Вроде сейчас изменилось на "оставайтесь на линии..."- если так, то это конечно прогресс для современной клиники.
2. Ни одной вывески, ни одного указателя куда идти. Найти в большом торговом центре сложно. Они же потом недовольны, что люди задерживаются.
3. Маммограф не работал когда я приехала. Меня ни кто не предупредил об этом. 1 час 40 мин. добиралась сюда, а обследование сделать не смогла.
4. Врач гинеколог Мельникова И.В. - "коновал". Не могу сказать о ее знаниях. Но то, КАК она проводит осмотр - я с советских поликлинник не помню такого.... начиная с тона, которым она разговаривает, продолжая тем, что раздеться полностью надо у двери а потом топать голой через весь кабинет к креслу и заканчивая самим осмотром и тем, что поставила диагноз аденомиоз, а лечение сказала, вам по месту прописки пусть назначают...Прошло 3 дня. Внутри болит всё, как будто во мне лопатой копали. В туалет ходить невозможно - жжет - однозначно неаккуратный осмотр. Давно не получала таких эмоций у гениколога. Прямо "заглянула" в жен.консультацию 90х гг
Порадовала онколог-маммолог Бардина А.С.(хоть и без маммографии)- профессионально, внимательно, вежливо провела осмотр.
Невозможно дозвониться. Или сброс идет или держат по 15 минут на режиме ожидания ответа, списываются огромные деньги за удержание звонка, но ответа никогда нет. Проверьте своих работников колцентра .
Обследования проводят, удобно, что в один день. В целом, впечатление хорошее. Не работал маммограф длительное время, что показалось странным, неужели в таком большом центре всего один маммограф. Но после ремонта маммографа удалось таки сделать обследование.
1
И
Инна Галеева
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Очень внимательное и бережное отношение к клиентам, все быстро и удобно