Beliy Lebed
436 reviews
April 27, 2022
В салоне принимают по предварительной записи, нам платья не очень понравились, про нужный фасон продавцы сказали, что его уже давно не шьют, пытались уговорить взять то что у них есть. Обслуживание на 4. К слову нужное платье мы нашли в другом магазине.
1
July 24, 2021
Я думала, что выбор свадебного платья — это что-то страшное и сложное! Но благодаря феям, которые работают в этом салоне, мой выбор закончился уже на третьем платье! Я рассказала о том, что примерно хочу, они сами за меня все подобрали, надели на меня, засняли видео-отчёт моей маме, засняли видео-инструкцию, как его самостоятельно надевать! Жду не дождусь, когда мой день свадьбы настанет, буду самой настоящей принцессой!
3
July 23, 2022
Девочки, будьте аккуратнее, обращаясь в этот салон. Особенно заказывая услугу «выезд к невесте», приезжают 2 хабалки из деревни, которые говорят о своей личной жизни не стесняясь никого вокруг, несут какую-то полную чушь и общаются с гонором, как из далекой глуши! Продают невестам в ужасном состоянии, фату, которая рассыпается в руках, и на 3 размера больше платья, а потом подшивают на невестах в день свадьбы все петли, что рвутся по пути!
Вообще не слышат никого кроме себя! Все окружающие на свадьбе, кто присутствовал при них, были просто в шоке от неумения работать с невестой, от того, как эти «помощники» хамят фотографу и остальным. И конечно снимают видео «счастливой невесты» с отзывом о них, сразу же после своей «работы», когда логично, что невеста не будет в свой день, развозить с такими людьми «грязь».
3
2
July 5, 2021
Это самый лучший свадебный салон! Хочу поблагодарить персонал за профессионализм, большой выбор и хорошее настроение! Практически сразу мне нашли самое лучшее в мире платье и я не раздумывая забрала его! Мне очень повезло, что я поехала в этот салон! Благо дарю!
1
3
December 21, 2021
Все быстро подобрали, осмотрели, спросили ценовую политику и вынесли 2 платья, одно из которых и было приобретено. Подшив, ушив, перешив там же на месте, что облегчает бегатню) в следующий раз буду выбирать там же)
2
2
May 29, 2023
Девчонки, вы супер! Спасибо за прекрасный сервис и платья)
April 8, 2023
Им бы не мешало бы разнообразить ассортимент цветовой гаммы, а то одни белые и немного бежевых и всё.
March 12, 2021
прекрасный салон ! огромный выбор платьев по доступным ценам ! Огромное спасибо консультанту Татьяне и Оксане ! была в салоне 6 марта!! попала на грандиозную лотерею, выиграла 10 % скидку на весь образ! я просто плачу от счастья ! девочки , просто не тратьте время зря, все в Белый Лебедь!!
во-первых от метро всего два шага
во-вторых консультанты просто огонь1 все расскажут и подскажут! профессионалы в своем деле, выбор огромнейший, я посетила перед этим прекрасным салоном еще3 салона ! и нет такого выбора !
спасибо Вам еще раз белый лебедь!!! Татьяна , после свадьбы, я к вам приеду , будем подрезать мое платье для дальнейших выходов!
1
1
June 28, 2023
Очень хороший салон, большой выбор и приятный феи🥰
June 6, 2022
До такого как столкнулась с подшивом считала этот салон отличным, не смотря на подвальное расположение.
Платье покупала в ноябре, до июня оно было у меня дома. Выбрала через Инстаграм, приехала, померила, купила с фатой и подъюбником. Наступает июнь записываюсь на подшив через Инстаграм, мне говорят примерную цену, два-три раза в диалоге звучит дата и время посещения. Приезжаю, мне говорят «сори, все доброго, швея сегодня не работает». Не понравилось отношение консультанта, вопрос никак не решили, видимо нужно только прожать, а дальше будь как будет. Советовать никому не буду
1
3
April 16
Большой выбор платье цены разные но достойные платье от 20тыс
September 1, 2021
Салон неплохой, выбор платьев большой, консультанты молодцы. Испортила все впечатление швея. Отдала платье, чтобы укоротить. Также нужно было заделать небольшую дырочку в кружеве. Приехала забирать платье, дырка как была, так и есть. Свадьба через 3 дня. Забыла она! Оставлять доделывать времени уже нет. Как итог-испорченное настроение.
3
1
September 27, 2023
Отличный салон, великолепные девочки! ❤️
June 13, 2022
Очень понравился салон, большой выбор платьев , приемлимые цены и замечательная консультант Маша !
1
June 3, 2022
Думали взять платье на фотосессию, в итоге в никуда ушёл час жизни
Оказывается, можете себе представить, в случае плохого настроения консультанта, можно взять только с ростом 190, 190! Карл🤦🏻♀️
1
April 26, 2021
Хороший салон . Девушки приветливые, услышав пожелания невесты, быстренько все подобрали. Цены доступные . Мы очень довольны салоном. Большое спасибо персоналу.
2
January 24, 2023
На сайте указано что есть прокат платьев, по факту платьев на прокат очень мало и ценник конский! Раскручивают на покупку
April 15, 2019
Неплохое заведение. Плюсы: относительно вежливый персонал, неплохой выбор платьев, невысокие цены. Можно заказать платье, например, без рукавов, если понравилась модель с рукавами, и наоборот. Все платья длинные, подгон по росту только в ателье (платный), контакты дают. Теперь о минусах. Каталог на сайте не соответствует реальности: заявленных моделей нет в наличии, а цены выше раза в полтора.
Ещё один минус: пока одна девушка-консультант помогала мне примерять платье, вторая сидела в моей примерочной. Неприятно. Я в одном белье меряю платье, а она сидит и смотрит.
Если сравнивать бюджетные салоны, то этот средний. Бывает намного хуже. В целом заведение рекомендую.
3
June 9, 2022
Выбор платьев большой, консультанты хорошие, но нашла такое же платье на садоводе дешевле и купила там.
February 11, 2022
Хороший салон, Приятные консультанты особенно Татьяна , выбрала платье очень быстро. Спасибо большое 👍👍👍👍
4
August 29, 2019
Хороший салон,цены вполне приемлемые,и огромный плюс-есть прокат свадебных платьев большого размера)
Уютная обстановка)
Внимательный и приятный персонал,спокойно без спешки перемерила много вариантов и своё платьишко нашла именно у них- оно шикарное)
Девочки,в салоне большой выбор очень красивых платьев, правда, рекомендую.
1
2
May 1, 2021
Так приятно хоть изредка ощущать себя принцессой и вы точно почувствуете себя такой в этом прекрасном свадебном салоне. 1 мая приобрела себе свадебное платье и фату своей мечты. Чуткие и отзывчивые сотрудницы, которые умеют СЛЫШАТЬ и подбирают именно то, что это хочет невеста. Рекомендую👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
3
April 11
Понравился салон, отзывчивый персонал , молодцы
April 15, 2022
Купили платье на выпускной в детский сад,дочь довольна я спокойна,правда выбор небольшой был.
3
July 6, 2020
Отличный салон недорого красиво. Сегодня дочке купили платье.менеджер по пожеланиям отобрал пять платьев . Первое же подошло сразу. Спасибо огромное. Обязательно посоветую всем друзьям.
1
3
February 12, 2020
9.02 Купила красивейшее платье в этом салоне.Обслуживание на высшем уровне,консультанты внимательные и приветливые,сразу смогли услышать меня и подобрать мне свадебное платье моей мечты!!А так же подобрали фату идеально подходящую и подарили украшение и кринолин.Так же в салоне мне предложили услугу подшива,что тоже очень приятно.Всем советую салон "Белый лебедь" ,находится в шаговой доступности от метро Полежаевская(1минута),цены в салоне очень низкие,много платьев по акции!Мне удалось приобрести платье+фата+украшение+кринолин всего за 12500))) Девочки Спасибо Вам за помощь.Буду рекомендовать салон знакомым.
2
2
January 16, 2021
Хочу сказать большое спасибо консультантом салона Белый лебедь Татьяне и Оксане. Они подобрали для меня большое количество платьев из которых я выбрала свое. Подобрали фату к платью и украшения. Советую этот салон как лучший свадебный салон!
3
April 22, 2022
Очень хороший салон!
Хочу выразить большую благодарность Татьяне, профессионал своего дела!
1
4
May 22, 2021
Салон с широким выбором свадебных платьев по привлекательным цена. Но самое главное, очень внимательные и чуткие сотрудницы, спасибо им за это!
1
November 17, 2019
Хоть салон и небольшой, но очень достойный, цены приятные, рядом находится метро Полежаевская. Прекрасные платья, очень аккуратные, нежные, красивые... Я столько перемерила разного, по не самым дешёвым ценам, но СВОЁ нашла именно здесь! В этом мне помогла замечательная девушка, работающая в салоне. Всем очень рекомендую!
3
2
August 13, 2021
Хороший выбор платьев, дружелюбный персонал. Делают скидки. Удобная примерочная, большие зеркала. Я бы посоветовала всем этот салон.
2
1
June 3, 2022
Покупали тут платье на свадьбу. Цены демократичные, персонал суперлояльный и знает свое дело!
August 26, 2021
Прекрасный салон!
Отзывчивые девушки! Любят свою работу! Очень чуткие!
Подобрали платье-лучшее!
Спасибо огромное !
1
May 21, 2022
Девочки записали на примерку одновременно 4 невесты, из-за чего примерочные были битком и платья не давали мерить из-за выбора других невест.
3
1
December 9, 2019
Прекрасный салон, большой выбор платьев. У меня 56 размер и я перемерила та более 10 вариантов платьев, меньших размеров ещё больше, но есть и совсем большие размеры. Цены очень приемлемые, не надо ехать далеко на Садовод. Что особенно порадовало, так это две чудесные дувушки-консультанта, подошли с душой к выбору платья, если где то топорщилось кружево на спине, они сами скажут, если откровенно не мой фасон, они не будут говорить, что хорошо, лишь бы продать. Всем рекомендую этот салон. 1 минута пешком от метро Полежаевская.
3
1
August 16, 2022
Самое главное - соответствие цены и качества! Большой выбор!!!
1
June 1, 2021
Отличный салон. Девушки очень приветливые и веселые. Быстро нашли то, что искали. Большой выбор и отличные цены.
2
1
March 5, 2022
Отличный салон , купила то о чем мечтала! Персонал хороший и очень дружелюбный.
1
July 13, 2021
Купила в этом салоне, хорошая консультант. Удобное расположение от метро. Мерить приходится в паре с другой невестой, немного неудобно. А так хороший салон.
May 5, 2022
Прекрасное отношение к клиентам! Широкий выбор! Приемлемые цены!
3
May 15, 2021
Очень добрый персонал, все подобрали, все показали! Так что девочки, если у вас скоро свадьба сразц к ним! Сейчас у них латырея и можно разыграть крутой приз🤩 а цены- супер!
1
1
April 26, 2023
Выбрали платье
Девочки потрясающие
November 3, 2019
Салон-слишком громко и пафосно для этого магазина!Как и многие, наткнулась на сайт, ознакомилась с каталогом, приглядела платье,позвонила узнать о наличии подходящих моделей и поехала мерить(стандартная ситуация,как и у всех) И по началу было все хорошо, адекватное обслуживание,в реальности действительно было подходящее мне платье с приятной ценой, только вот незадача-платье маловато. Но мне хотелось его купить!При "салоне" есть услуга "ателье" и я была готова заплатить за перешив платья, либо сделать заказ моего размера. На чем собственно мы и остановились. Условия "сделки" были простые, я вношу 50% стоимости платья, а магазин заказывает мой размер на фабрике, срок доставки от 2х до 4х недель-об этом мне сообщила по телефону некая М. Так, как меня этот вариант вполне устроил, я согласилась ждать и внесла 50% стоимости. Прошла неделя, потом вторая, затем третья-звонка от салона нет. Жду оставшуюся 4 неделю, звонка нет. В последний день 4 недели я позвонила сама и тут начался аншлаг!Диалог был примерно такой:
-Я предоплату вносила,договорились о 4х неделях, сегодня крайний день,как дела с платьем?
-Ваше платье вас ждет уже недели 2, приезжайте мерить!
Я обрадовалась,думаю круто!Дождалась!Но эта радость была не долгой. Мне перезвонили:
- Уточните конкретнее модель вашего платья?
- уточняю
-ой, вы знаете, а вашего платья нет
-что значит нет?
-ну вот так.
После этого пришло короткое смс "платье будет "N" числа" (т.е это еще плюс полторы недели)
Весьма профессионально, правда?По итогам разговора суть вышла такая: Почему мне никто не позвонил, с целью моего информирования об изменении сроков, о получении моего согласия на дальнейшее ожидание и с чем связан срыв по срокам я получала встречный вопрос с утверждением :" на фабрике не было цветочков для вашего платья, придется ждать еще, а вам оно срочно нужно?"
Собственно такой диалог порядком бесил(и вообще,что за вопрос, срочно ли нужно девушке свадебное платье?!) В целях гарантии доставки платья или полного возврата средств, я предложила 2 варианта решения этой проблемы
1) гарантийное письмо о поставке платья в срок до числа "N"
2) возврат средств с дальнейшей покупкой этого платья после доставки
На что мне сказали,директор приедет, мы будем решать ваш вопрос. Но директор так и не приехал и мне никто не позвонил. Я в очередной раз звоню сама(к слову уже раз пятый),все с теми же вопросами. Диалог:
-ну что, ситуация прояснилась?что директор сказал?
- звоните завтра. завтра будет М.
-кто такая М.?
-та, с кем вы договаривались
-ок.
Наступило завтра, я опять звоню сама(я же видимо не понимаю в маркетинге ничего, раз за свои деньги названиваю сама)
- здравствуйте, это М?
-нет, М. заболела, чем помочь?
-я рассказываю чудо-историю
-ой,знаете, вас дезинформировали,поставка платьев в нашем "салоне" от 2х до 6ти недель
- а чья это проблема,что ваш персонал не знает сроков доставки?
-наша
-решите вопрос с руководством либо о возврате средств либо пришлите мне гарантийку
-решим ваш вопрос.
В итоге мне прислали гарантийное письмо. Без шапки, без подписи руководства и без печати. С кучей грамматических ошибок!
Да ладно, подумала я и согласилась подождать до числа "N"
Спустя полторы недели...мне опять не звонят, звоню сама!
-здравствуйте, как дела с платьем?
-уточним, перезвоним.
Тут я поняла, что полтора месяца коту под хвост, а я так то уже обувь купила под это платье.
Перезванивают.
-вашего платья нет, у нас есть три варианта для вас:
1)Если вам платье прям ГОРИТ и СРОЧНО нужно(это несколько раз повторили),то мы вернем деньги
2)Если оно вам не срочно нужно, подождите еще неделю
3) Вы можете выбрать любое платье в нашем салоне со скидкой в 30%
Конечно я забрала деньги, тк ждать 2 месяца платье,которое заказали на "фабрике", которая по всей видимости в китае, я не готова. Да и слова директора,которые мне передавали сотрудники, не внушали доверия (Наш директор, если сказал,что будет, значит будет) К слову читала предыдущие негативные отзывы, с ответом от женщины директора, в моей ситуации был уже мужчина директор.
PS. уважаемые сотрудники, я знаю что вы поняли, кто написал отзыв, по этому, в следующий раз, научитесь перезванивають своим клиентам, они ваш хлеб, ваша зарплата и ваша совесть. Я надеюсь, что при вашей подготовке к вашему торжеству у вас таких ситуаций не возникнет.
11
1
February 9, 2020
Хороший салон
приветливый персонал
Платье подобрали, отпарили не очень хорошо, но за это сделали приятную скидку так что невеста в восторге
В шести салонах были, но ни разу не пожалели что выбрали именно этот салон на Хорошевском шоссе.
Девочки удачи вам и успехов
1
August 16, 2018
15.08.18 купила в салоне «Белый Лебедь» на Полежаевской платье - очень благодарю девушек-консультантов, мы подобрали «то самое» максимально быстро и оперативно исходя из пожеланий к модели, цвету и бюджету (а что особенно приятно - ещё сделали дополнительную скидку) 👍🏻
Я тоже имею некоторое отношение к сфере обслуживания клиентов в салонах, поэтому с претензией на объективность могу сказать: если бы можно было поставить оценку по пятибальной шкале, то определённо поставила бы шесть ;) девушки работают очень профессионально.. и с чувством юмора, находиться в салоне было действительно приятно и легко, спасибо большое!!
1
1
May 26, 2021
Очень большой ассортимент по приятным ценам. Прекрасные продавцы. Все очень понравилось!
2
1
April 2, 2023
Все отлично !спасибо девочкам
March 5, 2021
В самом салоне пока не была, но сайт у них хороший, понятный. Легко проставить фильтры и смотреть интересующие фасоны свадебных платьев, выбор большой и многообразный.
2
March 26, 2021
Прекрасный салон,с уютной атмосферой и замечательным и внимательным персоналом!🥰Рекомендую👍
1
February 14, 2019
Огромная благодарность этому Салону и консультанту Татьяне!!! До безумия любящая свое дело девушка! Это был мой первый салон и я влюбилась сразу, мягкое кружево, легкие ткани, шикарная атмосфера тепла и уюта Девочки, езжайте ОДНОЗНАЧНО!! Я была еще в салонах, качество обслуживания, цена/качество не сравнится! Я купила здесь свое пышное, с мягким хлопковым кружевом платье за 14000₽ с подьюбником ! Спасибо Салону за счастливые моменты! место обязательно для посещения!
2
4