Номер очень понравился, идеально белое белье,хорошая косметика в ванной. Но в день Когда мы заехали на улице было очень шумно,велись какие-то строительные работы, достаточно шумные, вечером музыка из ресторанов, было тяжело заснуть, поэтому 4. Бассейн отличный, очень чистый и тёплый
В отеле чисто и комфортно. Уютный номер, обработанная сантехника, имеются предметы первой необходимости. Отличная кровать, комфортный матрас и подушки, приятное постельное белье. Понравился комплимент отеля - СПА зона, где тоже чисто.
Отличный завтрак, шведский стол. Вкусная еда в ресторане. Весь персонал очень приветлив.
Отдельно хочу выделить сотрудника ресторана по имени Замир и сотрудницу банного комплекса, имени не знаю, работала вечер 15 ноября 2021 за сервис и обслуживание. Отдохнула с удовольствием!
Расположение - далековато от цента, но для меня это не минус.
Хорошее место для проведения мероприятия, но обслуживание в ресторане на свадебном банкете нас очень разочаровало. Администраторы обещали , что все будет выставляться, а по факту вышло что половину заказанных продуктов на столы не поставили, большая часть продуктов и выпивки привезённых на мероприятие не были выставлены, либо в суете забирались официантами со столов. После мероприятия мы не досчитались большого количества алкогольных и безалкогольных напитков.
Также мы привозили более 200 тортиков и пироженных, и чисто физически они не могли все съесться, так как делались с запасом, но когда мероприятие закончилось и официанты убирали со столов видимо унесли и их, та же история с фруктами.
Салаты были поставлены на столы в одном экземпляре, а не в двух как было оговорено.
По итогу мероприятие шло, и никому было не до слежки, чем персонал очень хорошо воспользовался. Впечатления от мероприятия очень испорчены этими фактами, если планируете проводить там свадьбу, подумайте несколько раз.
Зал красивый. Все очень красиво. Но правда были на банкете на днях. Обслуживание было прям 👎. Дело в том из составленного меню не все было на столах. Касаемо выпечки в конце дня вообще пропало куда-то неизвестно. Мероприятие ещё не было окончено уже начали собирать все со столов и уносить неизвестно куда. Напитки большую часть открывали и ставили на стол без спроса (были напитки что даже не пили из алкоголя и так открытыми пришлось забирать). Уважаемая администрация просьба привести в порядок и провести работу с своим персоналом
Были с 29.07 по 30.07, номер 313 (комфорт плюс) собственно всё впечатление от гостиницы портит номер. 1. Ванная комната- Лейка сломана, вода не настраивается, то кипяток то холодная, в душевой плесень, ершик сломался попалам(оказывается его склеили клеем до этого), зеркало с ржавчиной, полотенца и халат в состоянии какбудто их собака растерзала.2. В номере очень душно, кондиционер очень шумный на ночном режиме (фильтр в кондиционере не чищенный) 3. Подоконники грязные. Все что написал на фото видно. Для отеля с 4 звездами неприемлемо! Ресторан хороший и бассейн тоже хороший, но номер на тройку. За двух взрослых и ребенка 8200 и такой номер….. грустно.
Прекрасный гостиничный комплекс! Всё на очень высоком уровне. Чистота, порядок и вежливость- Беладжио. Бассейн с подогревом очень большой и классный 😊👏
все на высоком уровне
- опрятно, чисто, красиво
- вежливый, внимательный персонал
- огороженная парковка за шлагбаумом
- шведский стол на завтрак
- лифт
- в номере, все что нужно, в наличии
Один из любимых отелей Ростова. Часто там останавливаемся. Хорошие завтраки. Есть СПА. Чистый, уютный, есть ресторан...очень вкусно. Удобно расположен, если едешь транзитом или в МЕГУ.
В Ростове, только здесь. Еду на Юг или в Архыз на передышка, останавливаемся здесь с женой. Летом, хороший бассейн и утром и вечером. Хороший ресторан. Завтрак приличный.
Лучшая гостиница в Ростове-на-Дону в категории 4*. Несколько раз останавливались в разных гостиницах города - оставались не удовлетворены уровнем звездности и состоянием номерного форма. Здесь всё соответствует 4*. Рады, что теперь знаем место, где можно остановиться!
Еда отлично , обслуживание приятное , постоянно смотрят и спрашивают что необходимо! Обстановка очень уютная и комфортная !приглашённые музыкант зажигания так ,что не смог усидеть , хотя я далеко не танцор! По ценам скажу так 4 взрослы 4 детей стол средний был чек вышел 12 т.р! Девушки были очень довольны !!!рекомендую !!!
Сначала в бассейн позвонили,т.к шли туда впервые. Нам рекомендовали вип-зону, 1200 р. Когда приехали, оказалось, что вип-зона стоит 1500. Но она удобна только для тех, кто пришел праздновать, а не загорать. Во-первых, бегать в бассейн со второго этажа по железной лестнице неудобно. Во-вторых, очень красивые лежаки не предназначены для лежания на животе или на боку. В итоге мы спустились вниз, за что и получили замечание. А внизу все переполнено. Но это понятно, было +40.Настроение было подпорчено. Из плюсов: очень чистая вода.
Мы тут постоянно с женой отмечаем годовщину так как познакомились именно тут чисто случайно за завтраком у ребят все достойно , ресторан отдых и номера чистые персонал на 10 баллов !
Хороший отель. Красивый. Приятный персонал, номера небольшие но уютные.
Хорошая спа-зона внутри и открытый бассейн при отеле. Не совсем в центре конечно, но кого это не смутит тому будет самый раз.
Отель замечательный! персонал вежливый, приветливый, всегда улыбаются)) во всем чувствуется забота о гостях. Хочу отметить Александру Звереву (администратор на ресепшине). Встретила нас ночью очень доброжелательно, благодаря Александре с порога сложилось прекрасное мнение об отеле, захотелось улыбнуться ей в ответ, если честно, изначально были очень уставшие(( и далее мы не разочаровались. В отеле чисто, уютно. Номера убираются каждый день. Сервис отличный. Питание на высшем уровне (я -технолог общественного питания, пишу с профессиональной точки зрения). Большое спасибо хозяевам отеля и персоналу! Обязательно приедем к Вам еще ))))
с 07 по 08 июня. номер 108. Всегда когда ОДИН проезжал город, останавливался у вас и все устраивало. И тут решил остановится с семьей. Ребят вы экономите чтоль? Минибар пуст(холодильник пустой) - где соки/напитки (за доп. плату). Завтраки нельзя отнести в номер ..... вы за 10тр номер сдаете, а боитесь , что мой ребенок скушает лишний бесплатный сырник???? (и да , мы спим до 10 утра).
Бассейн на улице, очень тёплый! Ресторан, все вкусно! Девчонки на ресепшн нуждаются в занятиях по этике, не дерзят, но складывается впечатление что они застоялись на этой должности. У ребёнка воспалилось ухо, попросил помощи, сказали что аптечку вскрывать нельзя….
Пришлось народными методами боль утолять, дело было в ночное время, аптеки не работали
Отель супер. Понравилось всё. Номера красивые. Нормальные халаты и тапочки в номере, а не бумажные как в некоторых отелях. Завтрак не плохой но выбор не супер. Чисто и уютно. Рекомендую.
Дети от бассейна были в восторге, номера чистые. Персонал был приветливый. Все быстро обновляли, воду в номера доносили. Вечером в ресторане была живая Музыка. Завтрак шведский стол, выбор хороший. Люблю более жесткие матрасы, только этого не хватило
Были в этом отеле 5 раз. Постоянно не работает горячая вода:то кипяток, то холод. Душ течет, напор слабый. В номере душно, окно открыть невозможно, не работает фурнитура. На все возражения персонал реагирует неадекватно, входит в конфликт. Услугой недовольны. Просим вернуть деньги.
2
3
Алексей Селин
Level 10 Local Expert
August 14, 2023
Прекрасный отель! Обслуживание соответствует звёздам! Номера чистые,комфортные,вежливый и отзывчивый персонал. Единственное,при выезде, в номере оставили пляжную рубашку,которая была очень дорогано,но почему-то персонал,так и не нашёл её. Завтрак прекрасный,так же на территории есть ресторан,где очень вкусно готовят. В отеле есть всё,где можно хорошо провести время,это ресторан,баня,бассейн. Вобщем всё на уровне!
Чисто, красиво, уютно. Очень приятный отель. Заказывали ужин в номер, поскольку были уставшие с дороги, очень вкусно (фрито мисто, баклажаны, пасту Карбонара, и это ещё не все). Выспались замечательно и мы с мужем, и детишки :) Жаль, что не было времени поплавать в бассейне.
Отличное решение для времяпровождения.
Есть парковка. Есть бассейн открытый, бассейн закрытый. Есть выбор номеров.
Персонал приятный.
Завтрак шведский стол.
Можно отдохнуть несколько дней.
Чисто. Красиво. Тихо.
Отличное отель. Собственная парковка на огороженной территории. Номер большой и чистый. Но с душем беда - скользкий пол и вода то холодная, то горячая. В стоимость включен завтрак - по системе шведский стол, который очень скудный.
Отдыхали в Белладжио сутки, брали номер Люкс. Очень роскошно, для романтического вечера, то что нужно. Состоит из 2 комнат. В спальне огромная круглая кровать , под балдахином, тут же в комнате огромная ванна джакузи. Во второй комнате, тоже все красиво , в стиле роко барокко. Стол , стулья, диван, телевизор. На столе бутылка вина, комплимент от отеля.
Обслуживание из ресторана круглосуточно. Все вкусно. Бассейн , отдельная похвала. Очень тёплый, все красиво. Вообщем , мы очень довольны. Не дёшево. Но оно того стоит)
Просторные номера, красивый бассейн. Ужинали в ресторане рядом с бассейном остались очень довольны. Вкусно, быстро не дёшево... Ужин вышел 5.000 Цены как в московском ресторане. В целом хорошо, номер обошёлся 7.000 за ночь
Отличный отель. Большой чистый бассейн, чистые номера, очень внимательный и вежливый персонал, хороший ресторан (цена-качечтво вполне приемлемое). Очень понравилось это место. Проездом останавливались с семьей-все остались довольны.
Останавливались в данном отеле по пути из Анапы в Москву. Отель очень удивил своей красивой территорией и архитектурой. Сервис отличный 👍 вечером играла неназойливая живая музыка. В целом, за время проживания все понравилось !
Прекрасный отель! Так часто бывает с отелями в промзонах, но при огромном заводе мирового уровня, т.к. на завод приезжают "сильные мира сего" с высокими запросами, которые необходимо удовлетворить. И вот в промзоне областного центра появляется отель тоже мирового класса.
Дизайн, конечно, очень южный: дорого-богато. Но это можно пережить:)
Сервис отличный, ресторан тоже. Всё в целом полностью соответствует 4 звездам.
Останавливались по пути на море в этом отеле. Отдыхали в номере Люкс( двухкомнатный), с тремя детьми. Номер чистый, большой, отдельно отмечу матрасы, ну как дома, идеально!
Завтраки хорошие.
Обслуживание хорошее. Муж пользовался бассейном, остался доволен. Из предложенного меню ресторана стоимость блюд дороговато( ну это по мне), а так еще есть своя парковка.
В завтрак не входят гречка, овсянка и т. д. В плане проживания всё отлично!
Show business's response
Николай Парамонов
Level 3 Local Expert
March 14
Хороший отель, но на четыре звезды ещё не тянет. Отдыхали с 8 по 10 марта и первое что хочу отметить, что типа бесплатное спа по записи два часа в день получилось посетить только один раз... На обед решили пойти в их ресторан покушать и что вы дуйте в салате попался волос... Ну ладно, бывает, человеческий фактор... В номере закончились салфетки, попросил заменить так мне ответили, что салфетки закончились во всём отеле... Из плюсов отмечу отзывчивый и доброжелательный персонал, большой респект охраннику на въезде на парковку.