Bellagio
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1066 reviews
November 13
Отличный сервис и чистота
November 1, 2022
Был в SPA, всё очень на приличном уровне! Очень понравился хамам и джакузи, но бильярдный стол весь в пятнах и порвано сукно, я понимаю что это вторично для спа комплекса, но раз сделали такой комплекс услуг и на таком уровне, всё должно соответствовать! И по обслуживанию есть вопросы. Кухня просто чудесная, всё очень вкусно! Цены выше среднего! В целом рекомендую!
April 25, 2023
Номер чистый, обслуживание хорошее. Конечно отель видно что отель местами потрепанный. Халаты с дырками. Но в целом, если убрать эти мелочи, все понравилось
August 31, 2023
Хороший бассейн и зона отдыха. В самом отеле не проживали, но с виду всё красиво.
August 9, 2023
Только положительные отзывы! Всё на высшем уровне и отель и завтрак и аква зона! Рекомендую!!!
3
1
September 9
По-прежнему прекрасное впечатление💓
January 9, 2022
Очень нравится данный банный комплекс, часто отмечаем там днюхи семейно с друзьями. Парилки хорошие, бассейн, "адский чан" во дворе - пушкабомба, купель с ледяной водичкой тоже есть. Вообщем рекомендую 👍
3
March 10, 2023
Были в Спа зоне. Встречает тётка злая. Забирает ключи от раздевалок. Запах затхлый. Перерыва нет между посетителями. То есть нет обоаботки вообще. В конце аренды Спа начинают мозг делать -где полотенце наше..😲 Гадюшник знатный. В Итоге у друга нашего Коньюктевит махровый.. после этого местечка.. не видитесь на внешний лоск, как мы..
1
2
October 23, 2022
Номер с круглой кроватью и джакузи - отличное место для отдыха с любимой… вкусная кухня и возможность заказать ужин в номер.
February 13, 2023
Была в ресторане. Хорошее место. Вкусная еда. Единственное если хотите посидеть в тишине, и поговорить, мало вероятно, что у Вас получится. Живая музыка присутствует)
3
July 23, 2022
Сам отель на 5, ресторан 5 . Единственное два раза не смогли попасть в бассейн, приезжали поздно. И в аквазону после 20.00 не пускают, только тех кто снимает баню, им можно купаться в бассейне. И в первый и второй раз номер был тот же на обратной стороне отеля, во вторую ночь приезжала два раза мусорка и по 10-15 минут было очень шумно, просыпалась и пришлось закрыть окно. Завтраки не разнообразные особо, но все вкусно и хватает. В целом норм!!!
April 15, 2023
Отличный отель, чисто, убирают ежедневно, все необходимое есть. Бонусом идет SPA причем достойный.
January 1, 2023
Был новогодний корпоратив, декабрь 2022. Не новогодней программы, не вкусной еды...( Только название-"ресторан"(((только музыка для танцев была хорошая.
August 25, 2023
Хорошее заведение.Отдохнули,накупались.Кухня и персонал 👍.Советую посетить,не пожалеете.
2
June 3, 2023
Хороший, во всех смыслах отель, чисто гостеприимно, есть все для хорошего отдыха.
3
February 3, 2022
Прекрасный уютный отель, вежливый персонал, красивый номер. Есть в качестве комплимента от отеля сауна, хамам, басик, нужно бронировать заранее.Парковка есть во дворе отеля, wi-fi есть, интернет ловит.
1
September 4, 2020
Очень Хороший Отель.
Останавливались в нем на 4 ночи.
Приветливый персонал, прекрасные завтраки, чистые и просторные Номера с минибаром.
В номере есть чайник, каждый день ставят бутылочки Воды и убирают номер, есть халаты, тапочки, шампунь, гель для душа, лосьон для тела. Даже организовано рабочее место и есть столик для ноутбука. На территории отличный подогреваемый бассейн, прекрасный ресторан и стоянка для Авто.
Так же в стоимость Номера входит бесплатное посещение тренажерного зала.
Отель оставил только приятные впечатления.
Советую к посещению 😉
5
November 13, 2022
Отличный отель, очень хороший ресторан, очень вежливый персонал, бассейн с подогревом и и спа центр, не дурной швецкий стол на завтрак.
June 26
Красиво, но дороговато
2
November 19, 2023
Хорошее обслуживание,приятный персонал, отличные номера
1
June 29, 2023
Понравилось , только официанты на бассейне чуть невнимательные , салфеток не принесли , попросили сразу рассчитаться , сидя с тарелкой в руках на лежаке 😂
July 26, 2022
Останавливаюсь в этом отеле уже 3-й год! В этом году качество сервиса обвалилось на 99%.
Отвратительный персонал рестоана, отвратительный персонал аква зоны! При входе понимаешь, что ты кому то, что то должен! Женская часть персонала прямиком из советских столовых, мужская из сталелитейных цехов! Ни кто из них даже не слышал слово «Сервис»
Номера как всегда чистые и ухоженные, персонал самого отеля на уровне!
Ребята, подтяните пожалуйста! Хочется и в следующем году к вам вернуться, но впечатление подпортили основательно!
1
August 4, 2022
Отдыхаем каждый год в этом отеле , замечательный !еда вкусная! Номер всегда убран отдельное спасибо Раисе очень приятная женщина !
Вернёмся ещё !
1
June 27, 2022
Напишу свой честный отзыв.
Останавливались в этом отеле на 2 дня .
Номер не понравился, спать не возможно, впиваются пружины от матраса в спину.Короче вообще не спали мы, проще было в машине уснуть.
В туалете запах канализацией и сильная духота, не работает вытяжка.
Номер убран очень хорошо, горничные работают отлично!
Завтраки отличные! Спасибо!
Огромный минус за кровати и диваны!
Для меня главное выспаться после длинной дороги, но не удалось!
Бассейн детский очень мелкий!Но моим понравился!
На 4 звёзды отель не тянет! Почему нельзя положить бритвенный станок в номере, почему надо идти и просить? Что это за 4 звёзды!!!!!!
Посмотрите на эту записку:вложение в фото! Ну как так
Администраторам надо набираться навыков обслуживания! Их вообще нет
3
1
November 26, 2021
Заезжали вечером, картину подпортили красивые закрытые ворота и водитель, который не довёз до шлагбаума для проезда автомобилей. Претензия больше к таксисту. Отель на мой взгляд через чур пафосный. Под мероприятия. Для меня подошёл на 100 %. Приветливый персонал, вкусная еда, лифт в трех этажном здании. Отдельно можно выделить СПА зону и бани. Был только в СПА, в стоимость входит 2 часа посещения. Все чисто. Ресторан тоже отлично декорирован. Отмечу небольшой выбор местных вин (1-2), еда вкусная. Оливковое масло для салата принесли в бутылке с носадкой для спрея. Нигде не видел такой бережливости. Завтрак в здании отеля, обед в главном ресторане. Ванная комната - как я люблю:просторно и чисто. Шампуни, паста, мыло. Есть телевизор, но я не включал. Скорость WiFi 9.19мбайт/с на входящий поток, 2,85 мбайт на исходящий. Добавьте сюда скульптуры, деревья во дворе, комплекс бань и вы получите кусочек Италии. Из минусов для многих может стать расположение, но для меня это плюс т. к. цель командировки в шаговой доступности.
1
February 5, 2023
Очень уютные и чистые номера. Отличный, разнообразный завтрак. Приветливый персонал.
3
1
January 8, 2023
Огромное спасибо, за организацию Новогоднего корпоратива! Зал шикарен!!!!Ведущий и Шоу-программа отличная!
1
December 29, 2022
Интерьер помпезный, территория большая красивая!!! По возможности случшить вкус всех блюд и качество музыки
2
November 14
ресторан очень красиво а кухня очень вкусно готовит
September 7, 2023
Все отлично. Кроме некоторых официантов , которые чере 3 минуты после завтрака прям из под носа убирают еду и грубят.
1
February 27
Близко к проходной РСМ. Завтрак шведский стол но выбор не большой
December 24, 2023
Шикарная баня👌🏼Бассейн, ледяная купель, горячий чан на улице🔥👌🏼👍🏼
1
September 8, 2022
Красиво, чисто, завтраки отличные. Бассейн шикарный. Лежаки комфортные. Персонал приветливый. Все понравилось.
3
August 27, 2022
Отдыхали в этом отеле 4 года подряд. Каждое лето по 4-5 дней ,ходили на бассейн, питались исключительно в ресторане. В первый и второй год нам оооочень понравилось! Отношение, чистота, еда и тд. Реально отель соответствовал своим звёздам. В прошлом году нам показалось, что отель «подустал». Москитные сетки в номерах рваные, в ванной вытяжка не тянет, на бассейне все лежаки и столики обшарпанные. Было очень много местных сильно пьяных людей в ресторане и бассейне. В том году мы решили, что наверное больше не поедем в Белладжио. Но в этом году по дороге на море всё-таки решили заехать на 3 денька. Подумали: вдруг там что-то поменялось в лучшую сторону) но когда приехали, поняли, что не поменялось. Пыльный ковролин, неработающая вытяжка( кстати, когда мы попросили на ресепшене решить вопрос с вытяжкой, нам просто открыли дверь в ванную, чтобы выветрилось🤭), драные халаты,утюг в конце коридора( напомню: отель 4 звезды), на бассейне все те же потертые сиденья. Вечером второго дня мы возвращались в номер, и тут мужу стало плохо, заболела голова, затошнило( муж не пьёт ☝️) до номера он добежать не успел, вырвало в коридоре. Я спустилась на ресепшн просить помощи, девушка администратор сказала что сейчас все решат. Я поднялась обратно, муж пытался убрать сам, но я ему сказала, что не надо, и так плохо себя чувствуешь, сейчас уборщица придёт. И тут появляется ОНА) женщина лет 50 руки в карманах, голова вперёд, набыченное выражение лица) она услышала, что я назвала ее уборщицей) и тоном уличной торговки сказала: ваще та я горничная) я говорю: ну мы же не будем сейчас выяснять как называется ваша должность, есть проблема надо решить! Она сказала: ваще та это не мои проблемы!
Прошла мимо «проблемы», направилась зачем то к нам в номер, я закрыла перед ней дверь. И… она ушла к себе в каморку))) всю ночь «проблема» была в коридоре, люди ходили мимо неё, но эта ГОРНИЧНАЯ спокойно отдыхала))) администратор сказала, что горничная обиделась на то, что ее обозвали уборщицей и убирать не будет🤣 короче цирк))) строители строят, летчики летают, уборщицы убирают… по-моему обижаться не на что) сама выбрала такую профессию)
В общем с утра мы съехали, вернув деньги за сутки. Больше точно ни ногой в этот звездный отель🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤣
Даже в Краснодаре в 3 звёздах было намного приличнее, чем здесь.
Администрация отеля, реально всё плохо! Неужели вы не замечаете??? И насчёт того, что произошло с мужем, такое может случиться и с ребёнком, беременной и тд. Я не уточняла кого вырвало, когда просила помощи, но ГОРНИЧНАЯ пришла уже с настроем неподобающим!!!
Прощай Белладжио 👋🏻
3
July 31, 2022
В люксе оказались картонные стены. Соседи пришли с жалобой, что слышат каждое слово. Их спальня граничила с нашей ванной.
Ночью пришлось закрыть окна, т.к. прямо под окнами находится курилка.
Были второй раз за две недели. Оказалось, за 2 недели холодильник и не наполнили и даже не протерли.
За диваном дети нашли гору мусора)).
Саморез опасно торчит из порожка при входе в ванную- прикрываем полотенцем))
Администратор разговаривала через губу.
При посещении бассейна ещё интересней: сказали, шезлонг для детей младше 12 не положен!! «Идите к администратору и говорите с ней». Я попросил администратора подойти, но она почему то не подошла. У нас 3 ребёнка. Пятером на двух шезлонгах как уместиться? Может детям на завтраке стул тоже не положен?
Неприятно как то за столько звёзд на вывеске.
2
2
November 29, 2022
Заведение с громким и пафосным названием. На самом деле, не чего особенного не представляет. Высокие цены, сервис и качество предоставляемых услуг желает лучшего. Когда заказываешь СПА комплекс за не малую сумму, ждешь соответствия. И когда ставишь в известность администрацию, что у вас не работает джакузи или хамам, реакция ожидаешь совсем другую, чем просто подождите заработает 😡 А так же парковка пустая на территории, на которую не разрешают заехать, мол только для клиентов гостинцы. Ребята ау! Вам бы задуматься об отношение к посетителям. Большой минус и не желание туда больше приезжать.
1
December 25, 2022
Посетила не первый раз.Все нравится,белый зал,светло,масштабно,чистенько,кухня хорошая,Атмосферно👍
3
December 1, 2021
Этот классический случай когда форма не соответствует содержанию! Какой красивый отель, удобные номера, но на этом все заканчивается. В спа зоне джакузи не понятно когда чистили, гости там по свему поведению относились к категории номер на час. В Хамаме невозможно находится, похоже давно не чистили, откровенно несет затхлостью. Сауна хороша и бассейн тоже. Отдельное замечание по завтракам. Как можно выносить яичницу холодной??? Почему блины и сырники лежат в холодной зоне? Салат, старый пожухший. Оливки порадовали и эклерчики. Очень жаль
November 21, 2022
Присутствовали на банкете, все красиво, чисто, но еда не очень, освещение в зале странное, прожекторы "бьют" в глаза, хотя зал очень красивый.
June 7
Отличный отель, очень комфортный.
September 14, 2021
Хороший отель, останавливалась тут раз шесть. Всегда чистый номер, чистый санузел. Кровать просто супер - и матрас, и постельное бельё. Хотелось бы улучшить работу официантов в ресторане. Чтобы блюда подавались обоим гостям, сидящим за одним столом, одновременно. Потому что получается что один гость ест, а другой на него смотрит.
3
1
September 1, 2021
Прекрасный отель в тихом месте. Приветливый отзывчивый персонал, отличный завтрак. Есть бассейн на территории, которым, к сожалению, не удалось воспользоваться из-за короткого периода пребывания. Рекомендуется для тех, кому не нужен рядом центр города.
June 5, 2023
Отличная гостиница. Честно говоря от неё ожидали меньшего, но приятно удивила нас)
завтраки отличные👍
August 22, 2021
Хорошая гостиница. Уютные ,чистые номера. Полотенца, тапочки, халат, принодлежности для ванной и т.д. всё есть. Завтрак входит в стоимость.
Бассейн на территории, ресторан тоже. Паркова для личного транспорта есть. Обслуживание хорошее. Все понравилось.
3
December 30, 2021
Замечательное место, где можно полноценно отдохнуть, поесть и провести время! Доброжелательный и клиентоориентированный персонал, замечательная кухня, кстати работает даже ночью!!! Всем рекомендую!
1
December 23, 2021
Не знаю, за что гости ставят оценку 4,9.
Без обид. Полы все деревянные. И в номере и на этаже. Девочка на ресепшн не слышала ни разу 🤦♂️ про свидетельство о присвоении категории отелю для командировочных. На гладильной доске на 3-м этаже нет марли: как результат - испорченные брюки с белыми полосами на стрелках от заезженного утюга (не проверял, но уверен, что на остальных этажах то же самое). Ковровое покрытие на 3-м этаже - все в пятнах. Завтрак - объективно скудноват: два вида каши, сосиски-гуляш- яичница-овощи- блины. Если отель претендует на 4 звёзды - этого ну совсем недостаточно.
Данный отель - может подойти в качестве варианта для небольшого бюджета и нетребовательного гостя.
Ещё одно: ну очень холодно было в номере 302 23.11.21
3
1
July 31, 2022
Хорошие номера, прияное постельное бельё, очень порадовал завтрак, неплохой чистый бассейн , но много мамочек с детьми.
1
August 11, 2021
После 13 часовой дороги за рулем - тепло встретили и быстро поселили. Номер с классным душем, кондиционером и шикарной кроваткой. В 12 ночи вкусно покормили, а утром классный завтрак. Во дворе отеля свой охраняемый паркинг. Цена - качество супер👍
April 30, 2023
Уютный отель, все в норме. За исключением ресепшн. Девушка, очень долго оформляла. Главный минус, в расположении конкретного номера. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Окна выходили на какое-то предприятие, а там с раннего утра шум от погрузки/разгрузки газелей и грузовиков
January 16, 2022
Отличное место для важных событий . Приятный персонал. Красивое оформление вкусная кухня . Удобное расположение . Большое количество залов . В целом на 5 .