Неоднократно чистила верхнюю одежду в Беллини! Возвращают вещи в прекрасном состоянии: хорошо очищенные,отлаженные!
Профессиональные и приветливые сотрудники химчистки вежливо обслуживают, что очень располагает к дальнейшему сотрудничеству! Очень удобное расположение химчистки в спортклубе Онегин , в котором я занимаюсь позволяет экономить время !!
На мой взгляд это одна из лучших химчисток города , в которой приятно обслуживаться, зная, что результат всегда будет достойным!!
Сдавал куртку (которую, как я позже выяснил нельзя подвергать химической обработке, о чем мне, кстати, не сказали НИ слова и молча приняли ее). Мне нужно было убрать пятна на центре куртки, о чем я сразу и сказал.
С первого раза (сроки задержали на 2 дня, кстати) они ничего не отчистили, так что я оставил им куртку на вторую попытку. К слову, когда я пошел забирать куртку в первый раз — они забыли привезти мех, так что я все равно бы не смог ее забрать в тот день, ну или же мне пришлось бы позже заходить за ним отдельно.
Со второй попытки они все же справились с пятнами и даже смогли не забыть про мех👏
(Угадайте что? Снова на 3 дня позже изначального срока😉).
Итог. (Тут я беру естественно ответственность и на себя, то что я балбес, который понес в химчистку куртку, на которой буквально написано «НЕ подвергать химической обработке».) Дорогая, качественная ультратёплая куртка, которую я носил не один год — стала толщиной с ветровку, кроме того она потеряла свою форму, стала мягкой… с воротником то же самое. Вдобавок к этому — в месте где были пятна появились какие-то непонятные (хоть и едва заметные) волдыри или пупырышки.
Пользуюсь услугами химчистк Bellini на Полянке много лет, очень довольна качеством: шелк, кашемир, шерсть, лен, химчистка справляется с любыми изделиями и пятнами на них. обращаюсь за услугами всегда с уверенностью, что вещь не испортят. Рекомендую!
Пользуемся услугами Беллини не первый раз и очень довольны. Вещи всегда приходят в прекрасном состоянии, как новые, будь то верхняя одежда, кашемировые изделия или шелк. Убрали пятно на брюках, которое осталось после домашней стирки, хотя мы до конца не верили, что смогут его вывести. Благодарим!
Сдавала брендовый белый дорогой пуховик в химчистку Bellini по адресу ул. Малая Полянка д. 2 без пятен и повреждений. Не проверив при получение и заплатив за услугу, дома обнаружила три новых желтых пятна на пуховике. Вернувшись в химчистку , куртку забрали, но спустя несколько дней сообщили , что за исправление пятен, которые они же и поставили, я еще должна была заплатить. Клиентоориентированность нулевая, поговорив с управляющим химчистки вместо извинений, возврата денег и моментального исправления их же косяков, выслушивала обвинения, что пятна возникли по моей вине и требования доплаты. Со страхом , что испортят очень дорогой брендовый пуховик вконец, все же согласилась на повторную чистку. Спустя еще несколько дней звонил другой сотрудник химчистки с плохим знанием русского языка, так и не поняв, что он хочет донести, он сказал , что перезвонит , однако звонков больше не было. В итоге пуховик почистили, но никаких извинений и компенсаций ни от кого я не получила. НЕ советую сдавать вещи в данную химчистку, если множество других фирм, за те же деньги, но без стресса, нервотрепки и знанием такого слова как клиентоориентированность!
Отличное качество, оптимальный срок выполнения заказов. Кроме этого - удобное расположение пункта приема. Смело можно доверить любое изделие, справятся с любыми загрязнениями. А встретят вас профессиональные и доброжелательные сотрудники. Я пользуюсь услугами Bellini не первый год, рекомендую всем.
Самая лучшая химчистка в г.Москве! Год назад у меня случился катаклизм - вся одежда покрылась копотью. И в химчистке Bellini все мои Пальто и куртки отчистили идеально. Огромная благодарность всему персоналу! Качество превосходное!
Show business's response
A
Anonymous review
August 18, 2023
Прекрасная химчистка! Вещи после нее, как новые! Сдавала одежду, восторг!
Ковер сдала старый, восторг не меньший!
Приехали-забрали-почистили-привезли. Нурсултан - замечательный сотрудник Беллини, который был со мной на связи в любой момент, когда у меня возникали вопросы. Он и осуществлял прием-передачу)
Что сказать, я довольна! Спасибо! И всем рекомендую! Не дешево, но и не ужас как дорого! А качество вполне оправдывает цену! Часто бывают скидки))
Самая лучшая химчистка в городе, ни разу не подвели с качеством выполненной работы: сдавала дорогие пиджаки и костюмы из тонкой шерсти, пуховики, шелковые блузки - всегда возвращают идеально отглаженные чистые вещи. Расположение удобное - 3 минуты от метро, прямо в здании фитнес-клуба. Персонал всегда приятный. Спасибо!
Сначала впечатление о качестве оказания услуг было ужасное: забрали вещь, вернули с более яркими пятнами. Связалась сама сразу с управляющей Пери, которая моментально и корректно отреагировала на мою жалобу, взяла на контроль решение вопроса и была всегда на связи, предложила варианты чистки, выявили также что брак производственный, были готовы дать нужные бумаги для возврата в магазин. В итоге им удалось убрать пятна, куртка стала как новая.
Сдавала уже более 20и вещей- как трикотаж, так и дубленка. Всегда вещи в идеальном состоянии и пятна, которые после других чисток оставались-тут исчезли полностью)
Отличная химчистка! Цены доступные, качество полученной услуги на высоте! Смогли вывести пятно на пиджаке от смолы . До Беллини, его чистили и возвращали с этим пятном! Делают работу на совесть! Буду пользоваться
На сегодняшний день - это лучшая химчистка в центре Москвы!! Постоянно пользуюсь услугами химчисткой Bellini - все безукоризненно чисто, аккуратно и бережно! Ребята-Вы лучшие!!!