Чудесное место, лес, чистейший воздух, пруд. Комфортные и теплые номера в гостиницах (были в морозы). Белоснежное белье и полотенца, тапки, шампуни, гели, зубные наборы, фен присутствуют, что тоже приятно удивило. Администраторы на ресепшн отзывчивы и внимательны. К персоналу тоже нет нареканий. Правда в первые сутки мусор забрали из номера, а на вторые нет, вполне вероятно потому, что нас не было в номере на момент уборки. В кафе шведский стол, нигде из баз, домов отдыха я ещё не встречала шведский стол. При чем ассортимент блюд не велик, но достойный! голодный не уйдешь. Каши, супы, мясо, рыба, салаты, десерты. Вкусный кофе. Алкоголь тоже включен в стоимость (вино, шампанское, пиво, водка). Но не опаздывайте на обед и ужин, есть шанс остаться без выбора. С детьми работали аниматоры, ребенок спешил на все мероприятия, мы - взрослые не отставали. По причине морозов не решились кататься на лыжах и плюшках. (Множество трасс). Баня жаркая, но не хватило в ней уюта чтоли, как то простовато, ощущение что она как бы не входит в концепцию базы в целом. Самоварчик с чаем, бублики, половички, декор деревенский бы добавить. А так - попарились конечно хорошо. Очень понравилось нам. Думали как же мы будем три ночи там, со скуки умрем, а все случилось наоборот ))). Вернёмся обязательно!
Были в 2024 году первый раз.Были большой компанией,сняли номера и домик на сутки.Номера красивые и просторные.Дом так же просторный и уютный.По еде шведский стол,так же есть кафе и чайный домик👍🏻По горкам три спуска,если не четыре для лыж и сноуборда.Подъемник удобный,инвентарь в наличии не смотря на большое количество людей.Горка для бубликов не очень,вместе можно скатиться только вдвоем,горка узкая.
Всё очень понравилось,решили приехать ещё летом,говорят,что летом тоже классно!
С 6 по 8 августа 2024 г. мы с мужем снимали номер "Комфорт NEW". Мы заселились в номер 203. Окна и балкон выходят на пруд. Весь вечер 6 августа, до самой ночи, под нашим балконом велась стройка, шум был нестерпимый, слышно было через закрытые двери (на балкон). Дело в том, что условно готов только 1 корпус из 3х, где располагаются номера "Комфорт NEW". То есть, любуясь видом с балкона, слева будете лицезреть стройку и ремонтные работы + слышать их.
Подъём на второй этаж, где расположен номер, происходит по металлической лестнице снаружи здания. Ступени от дождя очень скользкие. Это опасно и для здорового человека, не говоря о моем муже, инвалиде 1 группы, у которого протезы вместо ног.
Вишенку на торте можно увидеть на фото к моему отзыву. 8 августа с утра в номере вместо воды текла коричневая субстанция. Жидкая грязь. Наши предположения - вода в номер поступает напрямую от пруда. Накануне шли затяжные дожди и вода в пруду была такого же коричневого цвета.
Мы с мужем не побежали под дождём разбираться в административный корпус, поскольку мечтали как можно быстрее уехать с базы отдыха.
Вопросов к руководству несколько:
1. Почему на сайте нет фото, как выглядит корпус в целом снаружи? Как заранее можно узнать, что подъем на этаж по металлической огромной лестнице снаружи?
2. Почему в принципе сдаете номера в корпусе, рядом с которым ремонтные/ строительные работы?
3. Что у вас с водой в номерах? Как этой водой можно пользоваться? Ещё раз посмотрите на фото. Что, интересно, подумают об этом проверяющие службы.
P. S. В фото можно увидеть ваш официальный ответ на претензию другого клиента об отсутствии питьевой воды в номере и на этаже. Вы серьёзно? Вот эта коричневая жижа из крана - чистейшая питьевая вода из скважины?
Отличный курорт, питание включено, место красивое, отличная эко-тропа прямо до монастыря! В целом отдых очень понравился, есть зарядка для электромобилей
Ездили отдыхать большой компанией из Перми с 8.03 по 10.03, остались очень довольны. Снимали большой дом на 10 мест, внутри уютно, зимой очень тепло, иногда даже жарко. Есть все необходимое для комфортного проживания: достаточно спальных мест, просторная душевая, кухня с холодильником и микроволновкой, телевизоры в каждой комнате, а на улице вас ждет мангал. В общем претензий не возникло
На территории всегда найдется чем заняться, будь то горнолыжный спуск, катание на снегоходе, банане или каток. Также есть так называемая "Эко тропа" для тех, кто любит просто прогуляться. По вечерам в те дни проходили концерты с певцами, а после устраивали дискотеку
Кормят 3 раза в день, есть шведский стол, еда вкусная и разнообразная. Столы разные, как для большой компании, так и для маленькой
Отдельно хочется отметить хороший персонал, все приятные и дружелюбные, ни разу не заметил, чтобы кто-то кому-то нагрубил. Также нельзя не поблагодарить замечательных девочек-официантов, которые усердно трудятся, убирая за большим количеством посетителей, при этом всегда оставаясь вежливыми и приветливыми
В заключение хочется сказать, что место очень понравилось и с радостью бы приехал туда еще
Очень красивое, живописное место! Тишина! Находится в двух километрах от известного места силы Белогорского монастыря! Хорошие склоны для новичков! Хорошее оборудование! Приветливый и вежливый персонал! Проживание в удобных домах, но можно и в гостиницу! Питание в кафе и ресторане! Вообще все классно! Поедем снова!
В нашем случае сошлось ожидание-реальность, все очень чисто в домиках, комплектация домов полноценная для комфортного отдыха, в ресторане вкусно кормят (но хромает обслуживание персоналом ), территория прекрасна - особенно экотропа до Белогорского монастыря 💕 детская площадка, детская комната - все на хорошем уровне. Основные минусы: пруд, в котором нельзя и невозможно купаться, а в жаркую погоду это было просто необходимостью, и допущение шумных вечеринок на улице до 23 часов… для людей, приехавших сюда насладиться тишиной, отдохнуть от шумных городов это огромное разочарование… когда ты хочешь послушать тишину перед сном, а у кого-то попса на всю территорию базы из колонок вылетает….
Впервые побывал на Экокурорте "Белогорье" - понравилось. Очевидна заинтересованность владельцев в привлечении гостей. Имеются и строятся новые корпуса для проживания. Много объектов для посещения: обустроенные горнолыжные спуски с работающим подъемником и арендой снаряжения, туристические маршруты-трассы на снегоходах, каток, детская площадка с качелями-каруселями, пруд со смотровой площадкой для отдыха, ресторан-столовая, бар-бильярдная, бани-сауны, чайный домик, большая асфальтированная танцплоща со стеллой-символом, экотропа на вершину Белой горы к храму с точками отдыха в беседках и табличками-плакатами с историческими данными. В Баре имеется горячее для полноценного обеда (1-ое, 2-ое, 3-е, десерты) - очень вкусно. Возможность посетить Крестовоздвиженский собор и Белогорский монастырь.
Есть небольшие недостатки на этапе стремительного развития: ограниченная работа ресторана-столовой, нерасчищенные ступени лестниц на подъемах экотропы (скользко и неудобно). Ставлю 4 ☆ , т.к. есть небольшая необустроенность, которая, надеюсь, быстро устранится на этапе развития.
Плюсом был огромный номер с панорамными окнами, сан узел с новым современным оснащением. Шведский стол выше всяческих похвал. Минусом было заселение с 17 ч. Странно и нам было очень неудобно.
Пока нет готовности курорта к круглогодичной работе. Стройка идет полным ходом. Зимой, наверняка, отлично. Территория обширная. Экотропа однозначно прекрасная.
Отличная кухня в кафешке. Приличное размещение. Недалеко до Белогорского монастыря. Зимой - неплохая горнолыжка. Немного напрягла "постоянная стройка" и персонал, громко обсуждающий какого-то Женю под окнами.
Отдыхали три дня, в целом не пожалели, впечатления хорошие, но заранее готовили себя не ждать вау-эффектов. Начнём с плюсов:
1. Относительно свежий номерной фонд, просторные номера, хорошие кровати. Гостиница рядом со склоном. Было удобно кататься, в обед тут же есть, снова кататься, а потом идти отдыхать.
2. Новый прокат инвентаря. Не особо широкий размах вариантов, но для начинающего уровня неплохо. Подробнее будет в минусах.
3. Очень красивые виды - это основной плюс. Красивая эко тропа до монастыря, спокойная, умиротворяющая атмосфера.
4. Варианты досуга кроме горнолыжки: снегоходы, ватрушки, коньки, баня, эко-тропа, бильярд, настольный теннис, массаж
5. Удобный формат питания- шведский стол. Но будет подробнее в минусах.
Минусы:
1. Скудные варианты питания. Мне, как вегетарианцу, было сложно. Не голодала, но овощей, фруктов и рыбных блюд хотелось бы побольше.
2. В прокате персонал совершенно не ориентируется в оборудовании. Вам точно не посоветуют, что лучше взять.
3. Трассы - не самая сильная сторона. Либо слишком круто, либо совсем полого. Есть немного леса, но хорошие варианты троп надо искать.
4. Бухающие с утра люди. Кому-то может будет достоинством, что с утра есть различный алкоголь в свободном доступе, но смотреть на бухающих помятых тёток рядом со своими завтракающими детьми, было не очень приятно.
5. Сервис и клиентоориентированность. Вернее их отсутствие. На рецепшене ничего не знают, у кого узнать - тоже не знают. Охрана в открытую хамит. Доброделательность на лицах - у единиц среди персонала.
6. Очень плохой wi-fi, работать не вариант
7. На массаж попасть не удалось, почему-то массажист не работал, очень жаль
Неоднозначные ощущения от экокурорта. Начну с того, что понравилось. Номер отличный - большой, чистый, светлый, теплый. У нас еще был бонусом шикарный вид на гору. Следующий плюс близкое расположение к горе - идти до подъемника или проката не дольше минуты. Еще нам попался классный инструктор, ему отдельная благодарность!!! На этом все плюсы Белогорья для нас закончились к сожалению.
Несколько минусов, о которых напишу. Работа проката - абсолютно не клиентоориентированные девушки продающие скипассы и прочие услуги. Нельзя ставить работать с людьми неподготовленный для этого персонал. Это же фактически «лицо» Белогорья и оно мне очень не понравилось. Работающие на выдаче оборудования подтормаживают. Такое ощущение, что прокатная система еще не работает как должна.
Кафе и еда. С этим большая проблема. Выбор сверх скудный. Цены не скудные. Поели семьей - гречневая каша с сосиской 5 порций- 1250₽. Да к тому же готовили долго и приготовили так себе. А гречку приготовить «так себе» это еще нужно постараться. На ужин были другие блюда и они уже были нормальными. Так что может гречку просто не стоит заказывать))) Вывод сделали, что надо было вести еду, перекус с собой. Звучит, конечно, диковато)) Ехать отдыхать и вести с собой еду)
Заказывали баню. Ее натопили так, что невозможно было зайти в парилку. Вместо 3-х заказанных часов мы ограничились 30 минутами.
Итог. Если соберетесь ехать в Белогорье, то берите с собой еду, лыжи/борд только свои, если закажите баню, то контролируйте ее подготовку. Мы больше в Белогорье точно не поедем.
Отличное место отдыха для всей семьи.
Удобная парковка. Шикарный дом для комфортного отдыха. Запах свежей древесины прекрасен. Питание 5 баллов, есть всё. Трассы хороши. Персонал вежливый и готов прийти на помощь.
Благодарю за отдых ребята!
Хорошее место, много новых построек: домики, бани, беседки. Есть прокат, в здании раздевалки, шкафчики, туалеты. Горы и трассы норм. На дальнюю в лесу возит снегоход, держишься за веревки) Скайпас 1000р 3ч + 100р за карту. Есть уютное кафе на 2ом этаже с видом на подъемник и лес. Каток и тюбинг также имеется!!!
Само место уникально:несколько трасс,лес,тишина,недалеко находится от Перми и Кунгура,рядом -Белогорский монастырь.Высококвалифицированные инструкторы и по лыжам,и по сноуборду.Надо сказать,что служба инструкторов очень дисциплинированна,всегда корректна,с любым вопросом подойди-все объяснят в рамках своих компетенций.Была подготовлена курортом и программа развлекательная.Хорошая,очень домашняя кухня.Вопрос возник в этом году только к тем,кто придумал выдавать бесплатный алкоголь ал время завтраков,обедов,ужинов в общем зале,когда в полном сборе и дети,и те,кто отрицательно относится к этому.Равенство должно быть во всем-одинаково платили за путевку все.Очень надеюсь,что нас услышат менеджеры курорта:делайте отдельно вечеринки с алкоголем.Очень корректная служба ,в основном,но чуть-чуть не считается.Отдых,несмотря на шероховатости,все-таки хороший-место необычное тому обязывает.
Я новичок в катании, мне понравилась учебная трасса и бэбилифт. Отдельное спасибо мужчине, отправляющему нас вверх, очень помогал.
Но вот семье (катают давно) было на трассах скучновато. Нет крутых спусков. Трасса утром была не подготовлена. Снаряжение хорошее.
Очень понравилось помещение для переодевания много места и тепло.
Только сделайте крючки в туалетах, чтобы можно было повесить куртки. В целом впечатление хорошее.
Сделано очень много. Работы продолжаются, но отдыху не мешают. Кухня на 5+++! Руководству советую попробовать на себе, чтобы увидеть проблемы. Персонал надо обучать! Во всех домиках мигает сработавшая пожарная сигнализация, но это никого не волнует, кроме жильцов (попробуйте уснуть...)
Ездили за зиму 2 раза с детьми, больше нам не нужно , так для разнообразия. Трассы не плохие, природа 🔥! Хотели пройти по тропе, до Белогорского монастыря, но не пошли ( тропа узкая, натоптанная, если немного отвлечься, можно провалиться в сугроб) может мало кто ходит, проще на снегоходе ехать (но дороже😅) Кафе конечно не понравилось, вроде уютно, чисто и красиво, но еда..... котлета ( неплохая) пюре (есть невозможно) кофе ☕норм цена 480 руб . Хорошо что с собой был чай и пироги, как говорится: Наелись! Ездить всё равно будем, самая близкая горнолыжка от нас. Всё ещё строится и думаю всё равно наладится! Удачи!
П
Павел Попов
Level 6 Local Expert
October 25
Уникальное месторасположение, базы отдыха. В непосредственной близости и видимости расположен православный комплекс, Уральский аыон, Белая гора. Сама база отдыха находится в естественной природной среде, в лесном массиве. И красивое место и круглогодичное использование всех объектов делает всю территорию комплекса уникальным. На территории есть места отдыха и места занятие спортом. Для спорта есть прокат зимнего инвентаря и канатные подъёмники. В индивидуальных домиках или в комфортабельных гостиницах можно отдохнуть в течении круглого года. Советую всем посетить данный комплекс
Очень красиво, чисто уютно… хорошо оборудован пляж… есть и другие развлечения… развивается курорт очень хорошо… надеюсь в скором будущем будет еще лучше… Удачи и процветания…
Прекрасное место! Волшебный отдых! Хорошее обслуживание! Снимали четырёхместный номер! Для гостей отеля есть место для приготовления шашлыков с мангалом и шампурами, даже дали соус в кафе совершенно бесплатно, т.к. свой мы забыли взять. В кафе готовят вкусный глинтвейн. Ходили на завтрак и обед , все очень вкусно, сырники на завтрак обалденные! Прогулялись по экотропе до монастыря, лестницы на тропе вычищены от снега. Номера чистые новые! Обязательно приедем снова!
Первое посещение 23-25.02
Примерно 110 км от города. Красивое место, очень позитивные люди. Хорошие домики. Есть беседки, мангалы, баня, все необходимое.
Авторский ресторан, я бы назвал хорошей столовой, хотя был только на завтраке). Рядом Белогорский монастырь.
Что касается горнолыжки, с ней все неоднозначно - трассы мне понравились, но нет искусственного оснежения и снега было недостаточно, один очень медленный бугельный подъемник. Очень хочется что бы эти проблемы решили, т.к. место очень душевное и таковым его в первую очередь делают люди. Рекомендую, как минимум один раз посетить.
Повторное посещение с 24-26.02
Снега уже больше. Подъемник до сих пор медленный, хотя обещали ускорить, дополнительно подъемник еще и вставал минут на 30 25.02, все таки один подъемник это риски. Подросли и цены: день катания в выходные - 1400, это уже запрос на более серьезные условия и сервис. К концу дня подъем под бугелем разбит. Появилась классная история, от подъёмника до дальней трассы возят на снегоходе, мне очень понравилось. Оценку снижаю за нерешенные проблемы и повышенные цены.
Чудесное место европейского уровня, вкусный шведский стол, хорошие трассы, очень доброжелательный персонал и квалифицированные инструкторы. Много чем есть заняться. Хороший номерной фонд и домики, ну и конечно потрясающие виды.
Классный семейный отдых!
Профессионалы говорят, что трасса скучновата, но для начинающих идеально!!! Нет очередей на подъемники и крутые инструктора!
Для детей еще есть катание на ватрушках, детские аниматоры. В общем, для семьи с детьми- идеально!!
Отличный курорт в Перми. И летом и зимой есть чем заняться. Из плюсов так же является питание по системе шведский стол (с пятницы по воскресенье). Все понравилось, приедем ещё.
Все отлично! Персонал внимательный, еда превосходная. Из минусов : отсутствие сушилки в гостинице( для горнолыжных ботинок), отсутствие халатов в номерах, не доступность некоторых трасс( снегохода не достаточно в час пик)
Шикарный отдых на курорте «Белогорье»
Мы приехали в ноябре посмотрели условия , покушали в кафе . Нам все внешне понравилось . Мы забронировали 2 4х местных номера. Что бы справить день рождение.
Пригласила подруг . Все согласились , но без интузиазма. Все были на «совдеповских» базах😃😃😃
Мы провели 3 удивительных дня !!!!
Подруги были в восторге.
Новые красивые номера .
Но больше всего нас покорила кухня 🔥🔥🔥🔥
Красивая посуда, шикарная подача !!! А еще все было очень вкусно !!!
Очень разнообразно .
Вот этооо мы совсем не ожидали.
Благодарим шефа Дмитрия и администратора зала Ирину , они создали настолько комфортные условия !!
И досуг прекрасно организован.
Покатались на горных лыжах.
Сходили на каток.
Посетили чайную церемонию.
Баню с теплой купелью.
Потанцевали.
Поиграли в бильярд.
Прокатились на Драконе 😃😃😃😃
Рекомендую .
Виды супер, места завораживают, пейзажи бомбовые, внешний вид домиков и всего остального красивый, но это все только красивая обёртка. От шведского стола одно название, просто раздача в столовке, посмотрят косо если больше сасисок попросишь, как будто обворовал их на 1000000$. Но еда давольно вкусная
Супер атмосфера, кругом музыка, веселье, катание на лыжах, плюшках и снегоходах, не хватает катания на лошадях с санями но это пустяки. Отдыхал там с другом очень понравилось кормят от души, пиваса всегда много и свежее, получил несколько синяков на горке но все равно счастлив.
Прекрасное место! Много оздоровительных развлечений (горки, лыжи, коньки, снегокаты, экотропа...), вкусная кухня, комфортные номера и домики. Для компании, для семьи.
Цены ощутимые.
Красота!!! Природа просто обалденная. Погода была шикарная, удалось подняться по экономике тропе, пройтись по лесу, просмотреть на шикарный вид. Незабываемые ощущения!!!
Сам отель уютный и умиротворяющий. Номера очень большие, хорошо и уютно оснащены. А вот матрас был какой то волшебный, спиться на столько отлично, просто сказка. Прям советую побывать
Понравилось это место. Жили в номере, по уровню он соответствует добротной гостинице: большая площадь, три кровати, кресла, современная мебель, есть полотенца, тапочки, гигиенические принадлежности. Территория тоже красивая и ухоженная, на пляже песок, можно воспользоваться шезлонгами или креслами-мешками. Покушать можно в кафе, также есть мангальная зона. Правда, стол у мангалов только один. Можно прокатиться на квадроцикле до Белогорского монастыря, достаточно интересно.
Ооочень понравилось, современно и чисто, внимательные сотрудники. Можно кататься на лыжах,ватрушках и даже есть каток . Приезжать можно с детьми любого возраста. Теперь будем только сюда ездить.
Очень красивое место где можно отдохнуть, где можно прогуляться по эко тропе до храма, природа завораживает, единственный минус дорога при въезде не сделана, но думаю, что это скоро исправят!!!
Отличное место для семейного отдыха. Простые горнолыжные склоны для непритязательных любителей кататься с гор, кафе с неплохой и недорогой кухней, прокат, различные развлечения, баня - всё на высоте. Коттеджи хороши, номера в гостинице на первый взгляд восхитительны, но если попадутся шумные соседи, то звукоизоляция оставляет желать лучшего. Не на пятёрку и трасса для беговых лыж - нет разметки и просто по следу снегохода, лыжни как таковой нет.
Отличное место для отдыха с семьёй!!! Сервис нормальный, новые номера и новые домики, куча развлечений, на территории можно покататься на велосипедах, квадроциклы и тп., на пруду можно поплавать на катамаране, сабсерфе, есть кафе. Отдыхали в сентябре, приедем зимой посмотреть как всё достроили.
Белогорье экокурорт
По традиции сначала положительные моменты! Гора: прекрасна, я не профи, но получить удовольствие от катания здесь однозначно можно! В будни народу не много и она практически пуста, катайся в свое удовольствие! Прокат есть, цены на подъемник ниже, чем в Жебреях, все новенькое, здания, ремонт и т.д. Все сделано с душой! Ну и далее, что мне не понравилось 1) при бронировании (отдыхали с 7-8.03) оплату взяли как за праздничный день, а по факту: кафе в этот день работало, как в будни, гора (подъемник) до 19:00. Дискотека, которая была заявлена на ресепшен в итоге отменена, я так и не поняла в чем тут был прикол? Сейчас при такой конкуренции и настолько не гибком ценообразовании люди могут и не вернуться больше 🤷♀️ к вам отдыхать! 2) на ресепшен неплохо было бы предупредить о том, что кафе до 19:00! Муж случайно зашел в кафе в 18:50, что бы посмотреть, что есть поесть, а ему говорят: поторопитесь, мы через 10 мин закрываемся!? Номер: на третьем этаже с панорамными окнами, хороший, большой по площади номер, есть холодильник, микроволновая печь, чайник, телевизор, кружки и тд, но нет ночных штор, возможно, это прекрасно! Но я всю ночь просыпалась с мыслью, кто включил свет?) Прекрасный выход из ситуации это маски на глаза, с логотипом, это и реклама и возможность нормально выспаться! Завтраки! Мы пришли в 9:00 из того, что можно было поесть- это омлет, яичница и сырники! Ну… скромно… очень! Вода в кулере на нашем этаже ее не было🤷♀️! Обобщим: место неплохое, в целом, отдыхать можно, кафе уютное, интерьер красивый, номера большие! По сервису нужно еще поработать
Побывали в данном месте 1-3 декабря.
Трассы еще не были готовы к встрече гостей, но подготовка шла полным ходом.
Не удалось оценить полностью как горнолыжный курорт.
Домики: очень чистые опрятные, белоснежное постельное белье, чистые полотенца. В уборной: хороший душ, шампунь и гель для душа есть, зубные щетки, хороший фен.
Также были в сауне и чане, все очень понравилось.
Готовить, правда, негде, кроме мангальной зоны. В домиках только шкаф с посудой, мойка, микроволновка и холодильник.
Будьте внимательны, если приезжаете с домашними животными - в домиках есть отрава от мышей(пакетики с синим пластилином). Проверьте домик перед тем, как пустить домашнее животное.
Есть экологическая тропа. Неподготовленному туристу (без теплых штанов и обуви) будет сложно, если тропа будет неочищена от снега. Мы протаптывали ее сами.
Маршрут на 10/10. На смотровой площадке прекрасные виды, а заячья избушка и домик бобра добавляют этому месту особенную изюминку и элемент сказки.
Лучше взять с собой небольшой перекус и чай в термосе. Очень поднимают дух «похода». Особенно, если с вами дети.
Конец маршрута - потрясающий вид на Белогорский монастырь, можно погулять по территории и зайти в храм. Берите с собой наличку или карту, если захотите поставить свечку.
Персонал: отзывчивый и доброжелательный дворник, администратор на ресепшен- новенькая, но ко всему привыкнет быстро.
Отличное место для путешествия с семьей или компанией друзей.
Добрый день, хотелось бы рассказать об отдыхе в этом прекрасном месте, несмотря на минусы, а их достаточно.
Одну звезду ставлю, за прекрасный трансфер, и это не потому что он бесплатный, а за то , что автобус достаточно комфортабелен, водитель добрый вежливый, и даже согласился немного подождать нашу подругу.
Вторую звезду за красивую хорошую территорию, где можно погулять.
Начнем с того что на сайте нет достаточной информации по прайсу, не расписан прокат в будние дни и выходные, детский или взрослый комплект.Нет ни одной фотографии склонов, для новичков это важно!!!!
По приезду никто не встречает, куда идти непонятно,кто первый раз немного теряешься.Добравшись до проката сталкиваешься с длинной очередью, и не понятно тебе туда же или это что то другое (например может люди оплачивают подъемник , а он мне не нужен и мне лучше в другую очередь встать?!) обойдя все помещение нам девушка подсказала порядок действий. Простояв в очереди 30 минут мы добрались до кассы и выясняется что нет беговых лыж на детей, тут встает вопрос чем занять ребенка, на его размер оказались только горные лыжи, подумав взяли их, для детей возраста 13 лет взяли два комплекта сноуборда и очень странно почему для такого возраста считают их по взрослому тарифу, у детей даже паспорта нет, но они оказались взрослыми. Так же мы взяли два комплекта беговых лыж, что былой полной ошибкой , так как не оказались нужными по причине что нужно было смотреть за 3 детьми, да можно было взять позже не сразу, но опять стоять в очереди полчаса не хотелось, берем карты идем к выдаче снаряжения и там приветливой оказалась одна девушка. которая стоит на выдаче сноубордов и беговых лыж.
Выйдя на улицу прошли на тренировочную трассу, она кстати почему то не была почищена и на сноуборде не получилось прокатится, он попросту не ехал, возможно это еще из за не крутого склона.на детском подъемнике получилось ребенку поехать только благодаря сотруднику который постарше,второй же который немного моложе, только злился на ребенка ,что у нее не получается , как итог за час она поднялась 3 раза.несмотря на это все девчонки довольны, и это главное.
Когда я поняла , что я не смогу сама прокатится на беговых лыжах ( кстати трассу эту мы так и не нашли) мы решили сдать лыжи т.к они просто стояли в снегу, когда я сдала их, спустя 49 минут(оплачено было три часа)за оба комплекта не сделали возврат, хотя можно было сделать возврат на три часа и оформить на один час.но нет , тут вы нарушаете закон о защите прав потребителей.
Можно расторгнуть договор. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона)
"потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".
А у девушки сотрудницы был один ответ, мы не можем сделать возврат.
Так же по карте думала получить кешбэк за статью развлечения, но платеж отразился почему то как школьная столовая , что немного странно🧐
Когда мы сдали все снаряжение, решили пообедать в кафе, но и тут не прошло всё гладко, стоимость блюд абсолютно не соответствует вкусу, картошка местами черная и заветренная, кофе ждешь 20 минут , и это не полная посадка зала, персонал как будто очень уставший .
Закончив с обедом мы гуляли по территории, хорошая детская площадка, здорово что есть каток.
Итог; если вы едете в это место , знайте тут необходимо простоять очередь, при чем хорошую такую чтоб оплатить услуги, хорошо подумайте прежде чем взять прокат , потому что если вдруг у вас что то не получится или не дай бог травма, деньги не вернут.Так же например лыжи беговые только с 36 размера.
Перекус лучше взять с собой.
Прекрасно понимаю, что компания мне даст ответ стандартным шаблоном, и ничего не решит с возвратом.
Очень классный курорт! Прекрасная природа, шикарный вид, чистейший воздух! Добрый и отзывчивый персонал! Рекомендую для семейного отдыха и для релакса с друзьями.
Красивое место, новая строящаяся инфраструктура. Приветливый персонал. Но что касается самого горнолыжного курорта есть замечания.
1. Не удобно одевать снаряжение, всего одна лавочка или нужно это делать в зоне кафе.
2. Очень пологий "скучный склон", длинна трасс заметно завышена, выкат очень длинный и скорости не хватает что бы доехать до подъемника, ребенок катается не с горы, а ходит пешком.
3. Легкому ребенку нельзя подниматься на подъемнике одному т.к. его просто поднимет от земли во второй половине подъема. Внизу об этом предупредят, но деньги за подъемник с вас все равно возьмут.
4. Подготовка самих трасс как и рельеф, оставляет желать лучшего.
5. трассы пологие, скорость только в первой четверти, все остальное это плавный спуск.
При решении проблемы персонал выдержан, но решить вопрос на месте не смогли. На письменное заявление вернуть средства и решить вопрос ответ так и не был дан, через месяц позвонил сам.
Кто, что ищет, но как горнолыжный комплекс меня не впечатлил.
С прошлого года ездим к вам из Перми кататься, все устраивало. Приехали в этом году, и не узнаем курорт.
Во-первых забронировали домик для отдыха, пришли заселяться, администратор с таким выражением лица, как будто мы за её счет приехали жить-ничего не рассказала, не показала, ноль информации. Про праздничные программы ни слова, сами листали изучали. Она же могла всё рассказать, народу и очередей не было. Мы были одни. И еще момент, дом оказался не такой как на фото при бронировании. Но мы уже не стали трогать эту "обиженную" женщину.
Во-вторых: если у вас есть трассы, логично что до них нужно каким то образом добраться, до центральной горы везет подъемник, а до второй горы ранее ездил снегоход, а сейчас водитель снегохода по-хамски ответил: "Вы что пешком 250 метров пройти не можете?" Нас ответ удивил, и да с учетом того, что с нами маленькие катающиеся дети, не очень то и удобно идти пешком туда с лыжами и палками.
Обычно не пишу отзывы, но здесь не могли промолчать.
Надеемся, что руководство следит за сервисом. и обратит внимание на недочеты.
Прекрасное место для отдыха с компанией, семьёй! Проведение семинаров, тренингов для команды до 40 человек!
Пейзажи сказочные, атмосфера в номерах гостиницы: уютная! Чисто и аккуратно! Питание в кафе на хорошем уровне, очень доброжелательный персонал, на любую просьбу отвечают по существу, с помощью))
Желаем не только удержать уровень, но и развития, продвижения всему курорту, команде!
Все классно провели время
Горки хорошие, мы новички и нам было весело. Народу пока мало было, но это наверно потому что мало кто знает о таком красивом и уютном месте
Рядом есть Белогорский монастырь - есть даже эко тропа до него, при желании можно его посетить