Невозможно дозвониться и записать питомца на приём. И это в будний днем. прождал на линии 15 мин. при таких ценах на услуги могли бы сделать нормальный колл центр.
Замечательные врачи, хорошая клиника, новейшее оборудование, добрые и отзывчивые люди. Лечу своих хвостиков чаще всего у них. Очень довольна. Жаль с парковкой все сложно. Или очень дорого вдоль дороги. Или пытаться въехать в двор клиники, но там очень мало места.
Высокая концентрация супер профессионалов на квадратный метр этой небольшой клиники. Лучшие врачи в рф, которые постоянно учатся сами и делятся своими знаниями с коллегами. Могут быть очереди в приемное отделение, лучше записываться заранее. Лечу трех котов, слава богу, болеют не часто. Ценник по итогу такой же, как в других клиниках Москвы нормального уровня.
Доктор гастроэнтеролог Юлия Абрамова - наша любовь 🥰
очень грамотный, спокойный врач. С животными очень хорошо и мило общается, котёнок даже не понял как прошёл осмотр, угостили вкусняшкой, поиграли 😁❤️
Пациент Элис
4
Show business's response
A
Anonymous review
October 11, 2021
Одна из лучших ветклиник Москвы. Много лет пользуюсь их услугами. Врачи и весь персонал очень внимательные и заботятся о питомцах.
Все анализы и исследования оперативно делаются на месте.
Из минусов цена - довольна высокая по рынку, но это, как мне кажется, того стоит. У клиники на Пресне сложно найти даже платную парковку. Надо это учитывать если питомцу будет требоваться ручная транспортировка.
Запись к профильным специалистам может быть не очень оперативной. Лучше записываться заранее.
Хожу сюда постоянно со своим зайцем к Алене Викторовне, всегда все на высшем уровне, все по записи( не знаю кто тут в очереди ждёт) и по своим ценам клиника обалденная, обзванивали 3 клиники по кастрации, везде дороже. Здесь дешевле оказалось и еще и всю жизнь вожу зверей своих сюда, подвели только один раз в далеком 2019 филиал в строгино, но я никого не виню. Короче ставлю пяти из пяти и пока что не столкнулась с негативщиной из отзывов
срочную помощь всегда оказывали, да и все возможное всегда делали. собаку в 2017 прооперировали, жива здорова, швы рассосались сами по себе, ничего не умерла. Оперировали ее ночью в строгино , приняли без очереди и вышло всего 20000 примерно
Хорошая клиника. Возила трёх котов на прививки, персонал внимательный и вежливый, все было быстро организовано, не смотря на множество посетителей. Рекомендую.
Узист Габриэла Сергеевна Имберт - герой для нашей семьи. Как она и вся команда клиники работают - это просто космос. Они обладают потрясающей экспертизой, холят и лелеют каждого пациента, очень чуткие и внимательные к хозяевам животных. Супер крутые врачи и идеальный сервис. Это лучшая ветеринарная клиника в Москве. Спасибо всей команде!
7
3
Kate L.
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Делюсь впечатлениями от клиники.
В 3 месяца нашему котенку поставили диагноз герпес. В другой клинике Выписали лечение, мы пропили и пролечили. После лечения есть небольшие улучшения, но симптомы остаются. Сейчас ему 4 месяца и мы решили свозить к другому врачу за альтернативным мнением лечения.
Теперь к главному:
20.12.23 в 21:30 мы приезжаем в белый Клык и в порядке живой очереди ждём приём. Хотя в кол-центре сказали максимум ожидание 1 час, нас приняли только в 22:00.
Девушка-врач делала осмотр на какой-то грязной поверхности (фото прилагаются) и далее:
- сказала, что это неизлечимо, само пройдет с его возрастом
- Начала рассказывать о том, что корма для котят полезнее, чем для взрослы животных. Сказала холистик не так уж полезен. (Какой именно фирмы корм она не уточнила, видимо все, включая Вискас😅)
- Мы случайно упомянули, что кот опалил немного волосы над бровью о свечу, на что прозвучал комментарий «так вот поэтому у него коросты на носу», тут видимо надо было снять диагноз герпес, раз это не от герпеса коросты, а от свечи. дело раскрыто😅
- Заключение мы получили: пролечите тем же, чем лечили еще раз. Новых «идей» у «профессионального ветврача» не было.
Итог: врач уровня вчерашней студентки ветучилища, которая еще за свои услуги берет 4200тр. Что равно в человеческих поликлиниках уровня профессора.
Не рекомендую водить сюда своих питомцев. Не тратье время и деньги.
Так же пока сидели в очереди, наблюдали за скандалом с другим питомцем, который по словам их хозяев пол дня пролежал в луже собственной мочи.
Клиника, в которой большой выбор врачей, есть ратологи, что очень важно для меня. Специалист достаточно трепетно и детально подходит к пациенту, есть обратная связь. Очень нравится, что питомца держит ассистент, даже на рентген уносят без тебя. В других клиниках часто приходится помогать.
Отличная клиника.Опытные врачи.Советую посещать эту клинику.Всегда врачи могут.Очень сильная реанимация.Сделают всё невозможное.Особенно хочу отметить техника Винникову Веру Михайловну,специалиста с большой буквы,которая знает своё дело.
В шаговой доступности от метро, можно спокойной привезти питомца на данном виде транспорта. Большое спасибо специалистам - с моими хорьками замечательно ладит врач Петрова)
Знакомство с клиникой закончилось на этапе записи. Кошке нужна операция по удалению зубов и лаваж, это подробно обьяснила админу. Все консультации есть из клиники Сколково Вет. Сказали что нужно направление от врача заполненное по шаблону Белого Клыка. Чтобы не тянуть время решила что запишусь к врачам клиники Белого Клыка, стоматологу и терапевту. И админ начала требовать диагноз предыдущего врача, я сказала что хочу услышать диагноз их специалиста, тогда админ начала спрашивать что болит у кошки! На мое возмущение что этот ответ будет озвучен не админу, а собственно врачу, ее не удовлетворил. Очень возмущена. Я записываюсь на прием к врачу именно для того чтобы понять что именно у кошки болит, а не строить догадки как это требовал админ. Крайне неприятное общение. Может конечно со мной что-то не так, но общение ваши админов, вызывает желание положить трубку. Как бы вас не хвалили, но если на этом этапе такие неприятные впечатления, то наверное и дальше будет не лучше. Ну что ж, сделаем тогда все в Сколково Вет.
Отличная ветеринарная клиника, только очень маленькая (наверное это не совсем так, но впечатление производит что клиника просто миниатюрная). В клинике огромный спектр оказываемых услуг для наших любимцев. Мы много раз обращались к ним с нашими питомцами, персонал всегда доброжелательный и заботливый по отношению к животным.
Сначала +: добрый персонал и все
Минусы: цены конь, просто ужас, если есть возможность везите в другую клинику (С-Вет) проверили кошку, сказали что проблемы с печенью и желудком, в итоге проблема была даже близко не в этом, дело было в нитке которая застряла во рту и из-за этого кошка не могла есть, а вот представьте, если бы я не отвезла ее в другую клинику и начала давать препараты на печень и желудок, я могла просто убить свою кошку… приём в делом клыке 3000, а в ту, которую я указала выше 800-1000, у белого клыка узи 4000, а в С-вет 2000, вы меня конечно извините, но с ценами надо что-то решать, а то у вас и дальше все будут приходить только на первичный приём, потому что после него денег не остаётся, стационар вообще дорогой(((
Благодарность Скопинцеву Григорию Евгеньевичу!! Отличный врач, нам очень помог, очень внимательный и добрый души человек! Никакой грубости к животному, только ласка, переживал за мою собаку как за свою! У нас аденома гипотоидных желез, возраст не позволяет удалять опухоль под наркозом, Скопинцев провел криодиструкцию профессионально, вопрос с опухолью решил без опирации, за что огромное ему спасибо!! Однозначно рекомендую Григория Евгеньевича, отличный онколог!
Вероятно, лучша ветеринарная клиника Москвы. Очень внимательное и профессиональное отношение к пациентам. Есть стационар. По госпитализированным зверушкам каждый день хозяевам высылаются отчеты и фотографии. Нужно быть готовым к довольно долгим очередям и не самым дешевым ценам, но оно того стоит. Также можно заказать телефонную консультацию специалиста, что большая редкость.
Немного тесновато, но зато здесь прекрасные специалисты, многие из Московского зоопарка, поэтому с экзотами, грызунами можно смело, сложно найти специалистов в Москве, с кошками-собаками все же полегче в этом плане
Прекрасная клиника в центре. Лучше записываться заранее по телефону. При необходимости приёма эндокринолога рекомендую Максима Михайловича Беленсона. Врача лучше для нашего пожилого тоя с синдромом Кушинга нам было бы не найти.
Это лучшая клиника в Москве была бы, если бы не администраторы. Хотя за 20 лет многое что происходило . Но доктора здесь всегда на высоте, в принципе из за них только приезжаю. Сахарова Анна Дмитриевна, просто низкий поклон ! Доктор с большой буквы ! Отделение реанимции тоже работающее на высоте! Недавно познакомились с доктором приемного отделения Николь, очень хорошая и внимательная! Отличный специалист ! Спасибо Вам! Но с админами надо что то делать , для начала научить здороваться и улыбаться !
Обращалась в клинику на Красной Пресне с морской свинкой. Оплатила прием. Направили на УЗИ. Врач-ратолог сказала после УЗИ выслать ей на почту заключение для дальнейших рекомендаций. Я это выполнила. В ответ тишина. Позвонила администратору. Она сказала, что доктор мне обязательно ответит или по почте, или позвонит. Прошло еще несколько дней. Игнор. Я снова позвонила. Ответили так же: вам доктор сегодня даст обратную связь. Тишина. В итоге больше недели жду ответа по лечению морской свинки. И не дождусь(
Разочарована отношением к пациентам. Буду искать другую клинику.
Есть очень хорошие специалисты и не очень. Но несколько раз с разными проблемами нам смогли помочь только здесь! Единственный, важный конечно минус, дорого.
Высшая оценка терапевту Сахаровой Анне Дмитриевне за оперативные правильные диагнозы кошке и совет нужных специалистов. Быстро и вовремя все вылечили и уже на стадии выздоровления! Без лишних стрессов для животного и навязывания ненужных лишних анализов. Спасибо!
Из минусов-маленький холл ожидания и проблемы с парковкой, если на своём транспорте. К операторам и администраторам претензий нет, все четко
Хотим выразить огромную благодарность клинике Белый Клык и врачам, которые здесь работают!
Безупречное обслуживание, внимательное отношение к животным и их владельцам, моментально готовятся анализы, так как лаборатория находится прямо в здании. Автоматизированная система работы и достаточное количество врачей!
Нашему коту диагностировали вирусную лейкемию и онкологию. В клинике, где мы его раньше лечили, поставили изначально неправильный диагноз и неделю лечили совершенно бесполезными препаратами. Посоветовали эту клинику. Врач Фотченкова Александра Сергеевна взяла необходимые анализы, поставила правильный диагноз и направила на лечение к онкологу.
К сожалению, нашего котика спасти не удалось, но что поделать, вирусный лейкоз кошек, повлёкший онкологию не лечится, а только поддерживается. Нас об этом сразу предупредили. Но мы приняли решению, что будем поддерживать нашего питомца. Эти 4 месяца наш любимый котик был с нами, и хорошо себя чувствовал. Когда ему стало резко хуже, пришлось его усыпить.
Огромное спасибо Вашей клинике и Вашим врачам: Фотченковой Александре Сергеевне, Корытиной Татьяне Александровне, Терских Ксении Андреевне, Скопинцеву Григорию Евгеньевичу. Спасибо за помощь и профессионализм!
3
A
Anonymous review
September 1, 2023
Одна из лучших ветклиник Москвы, хотя в этом отделении нет приёмного покоя и стационара. Очень грамотные специалисты и лучший гастроэнтеролог по моему мнению. Цены, конечно, высокие, но не зря они столько берут. Из-за большой популярности к профильным специалистам сложно записаться на ближайшие дни, а экстренно так совсем невозможно
Бесполезно писать 'не ходите в эту клинику', ибо несчастные измученные люди со своими больными питомцами все равно придут сюда(( а куда им еще идти?.. все эти белые клыки, зооветы, биоветы и тд и тп одно и то же г. Просто хочу прелупредить - визит врача от 3 до 5 тысяч. Что вам сделает доктор во время визита? Он померяет животному температуру, давление, пощупает живот и может даже осмотрит уши. Это все. Далее он напраыит вас на узи - почти 5 тысяч, где вам по сути ничего не скажут. Потом назначат разные анализы крови - около 2х тысяч каждый и если анализы в порядке - внимание! - назначат их повторить! Так как они де 'ложные'. Супер мега шарага по выкачиванию бабла. В этом им действительно нет равных, с чем их и поздравляю. К лечению животных белый клык никакого отношения не имеет.
P.S. Добавлю конкретную фамилию 'доктора' неуча из этой клиники, он также практикует свои 'навыки' в других ветклиниках - в EVC и еще одна в районе фрунзенской название не помню - ГАРЕЕВ РАВИЛЬ (ИЛИ РАМИЛЬ, уже не важно) - онколог!! Томный мальчик с медлительными манерами, 'читает лекции', за визит дерет 5 тысяч, в ветеринарии соображает как я в китайском балете; кстати за его визит администрация мне вернула деньги без звука, явно впечатлившись его 'рекомендациями'.
Ветклиника Белый Клык это как бы сказать, чтобы ни кого не обидеть контора любит разводить на деньги. Последний раз делали коту прививку, когда звонил по телефону назыаали одну цену и говорили, что надо сказать когда мы принесем кота чтобы зарезирвировать вакцину, а когда я зашел в клинику договориться о визите мне сказали что мы ни кому ни чего не резервируем. Цены на вакцинацию озвучили одну, а когда мы сделали прививку оказалось дороже. Чтобы не быть голословным, до этого кота у нас была кошка, и когда она заболела то в клинике Белый Клык сказали пиносите сделаем операцию все будет нормально. На всякий случай мы решили проконсультироваться в другой клинике, где нам сразу сказали что оперировать нельзя так как по возрасту может не выдержать( 16 лет было), поэтому стоит задуматься в какую ветклинику обращаться.
Клиника хорошая, профессиональные врачи, но ценник очень кусается. Плюс крохотная парковка во дворе на пару машин, а вокруг места на платной не найти. Среди клиентов в основном собаки.
Записались на прием врачу Редькина Наталья Николаевна, нас вызвали с питомцем. Понравилось отношение к нашему притом ЦК, вел себя спокойно, когда брали ему кровь из задней лапки, наш котж даже приснул. По данной клиники и указанному врачу с помощницей Натальей, огромное спасибо. Чистота, очередь идет быстро, только было прохладно в фойе.
В клинике правда дорого, НО это того стоит на 100%
Во-первых, и самое главное — спустя того, как пару раз сходили, начала полностью и безоговорочно доверять их врачам. То есть ты просто приходишь на приём, расслабляешь мозг и полностью доверяешься врачам. Не нужно тратить потом кучу времени и денег на то, чтобы получить второе мнение, не идёшь на кучу ненужных процедур. Это не только экономит деньги, но и спасает драгоценное время, которое может быть важно не упустить.
Во-вторых, все врачи дико приятные, 10 минут от приема точно тратят на то, чтобы установить контакт с животным и действительно вовлекаются. Опять же, судя по всему, они не получают процент со стоимости приема, а поэтому не станут назначать вам кучу ненужных анализов и процедур. Только то, что правда нужно
Ну и короче в итоге все эти деньги, заплаченные за один раз вы бы и так потратили бегая в поиске «своего» врача, сдавая ненужные анализы и получая неправильные диагнозы
Третье: работают не для галочки, если после нас никого не было, врач мог сидеть с нами и полтора -два часа, если было нужно, все суперподробно объясняют, искренне сочувствуют и правда лечат.
Так что мы с нашим вечнобольным мопсом уже давно решили ездить только туда, не смотря на то, что далеко и дорого. Каждый раз, когда ленимся или жалеем денег в итоге теряем время и деньги и все равно приезжаем в «Белый клык». Ни одного плохого врача за 3 года нам не попалось!
P/s привет от Чуи ❤️❤️❤️
Слышала очень много негативных отзывов об этой клинике. Поехала только потому, что в других не было нужной нам вакцины. По телефону назвали цену 2500, после долгого ожидания и подписания никчёмного договора в котором клиника фактически при любых условиях снимает с себя ответственность за некачественное лечение нам сделали вакцинацию. Персонал не грубый, но равнодушный от слова совсем, всегда видно кто любит животных, охотно общается и тут гробовое молчание, недовольные лица в которых читается-скорей бы ты свалил. Счёт на ресепшене нам выставили 3500, хотя сумма была озвучена 2500. Спешу предупредить, чтобы вы лишний раз находясь уже в клинике уточняли ещё раз цену, чтобы это не стало для вас неожиданностью. Я удивлюсь если этот отзыв останется. Если да то хорошо
20
6
Москвич
Level 9 Local Expert
October 2, 2023
Вот эту рыжую попу спасали в клинике уже несколько раз. Рексик родился слабым, в 3 месяца сломал обе задние ножки. Попали сначала в гос клинику, где нам ничем не помогли. В Клыке сразу же сделали операцию, поставили шины на ножки, всё объяснили, научили. Сейчас Рексюше уже 11 лет. Сколько раз мы обращались в другое место (хотелось поближе к дому), столько раз пришлось приезжать повторно сюда. Поэтому теперь чуть что, сразу в Клыка. Врачи и все работники профессионалы, умеют обращаться со звериками лучше нас-хозяев. Есть врачи любых специальностей, клиника хорошо оборудована. Нам здесь удаляли новообразование на мордочке, кисту на спине. Мы очень благодарны докторам Белого Клыка за их умелые руки и добрые сердца. Успехов и процветания клинике! А всем зверятам - крепкого здоровья)
Здравствуйте. Благодарю за милосердие и заботу к бездомному котёнку. Мы встретили парня Алека с котёнком в руках, требовалась медицинская помощь котёнку и молодой человек Алекс (гость Столицы) в растерянности просил подсказать где ветлечебница для травмированных бездомных животных.
Белый клык оказал медицинскую помощь, восстановил здоровье маленького котёнка, зашили рану, накормили котика и предоставили консультации, спасли жизнь бездомного котёнка.
Если у животного серьёзные проблемы со здоровьем, не стоит сюда обращаться. Политика заведения направлена не на спасение животных, а на выкачивание денег, так как делая спасти питомца, человек не думает о цене. Но сейчас цены просто зашкаливают. Если животному нужны капельницы, приготовьтесь к тому, что чтобы сделать каждую капельницу надо будет платить за приём врача и за пребывание в дневном стационаре. И за лекарства отдельно. Приём врача 3-5 тысяч, пребывание в стационаре от 5, в общем Курс капельниц обойдётся тысяч в .100,. Это ли не идиотизм?
Двумя словами: дорого и качественно!
Очень радует подход к питомцам. Очень дружелюбно! Смогли осмотреть уши моему злодейскому френчу. А на УЗИ я плакала от счастья- они как то отвлекли пса и то, что я боялась, выльется в побоище оказалось спокойной процедурой. Собакен понял, что его провели, но покорился.
А когда умирал мой любимый кот, девочки-врачи днем и ночью присылали видео, подробно описывали состояние. А потом терпеливо мне, горюющей, все рассказывали и тоже переживали. Виню только себя - персонал клиники был и остается на высоте!
Я клиент клиники больше 9-ти лет и ответственно могу заявить - Белый Клык лучшая в Москве ветклиника.
Наш врач Высоких Анастасия Никитовна, много лет уже, к другим специалистам не обращались, поэтому отзыв только о ней- высококвалифицированный специалист, лечит , подбирает лекарства, со всей душой. У меня лиса Феннек - малоизученное животное, что осложняет подбор препаратов.
В клинике мало места, тесновато, и Парковки рядом никогда нет)),но есть кофе, бахилы, приветливые администраторы, и качественное лечение. Спасибо!)
Очень хорошая ветклиника.
С вашим питомцем всегда будут обращаться аккуратно и ласково.
Пускай и ценник не самый дешевый, но приём у врачей на уровне.
Ветеринары очень хорошо доносят информацию до хозяев и всегда готовы помочь советом