Bely Klyk
964 reviews
December 18, 2022
Известная клиника, животные в лучших руках врачей зоопарка с большим опытом. Рекомендую
1
November 30, 2022
Очень дорогая клиника . Всегда разная цена на собаку . Потом с этой клиники уезжаешь в другую и цена сразу дешевле на 13.000₽ .
7
2
April 14, 2023
Не плохая клиника с достаточным набором специалистов и оборудования. Может быть, чуть завышена цена услуг.
December 10, 2021
Приехали в клинику с кошачьей рвотой, предварительно записавшись в очередь через колл-центр. Администратор сказала, сейчас доктор отпустит пациента и вас пригласит. Просидели 45 мин, после нас привезли еще кошку. Ее приняли, а нам сказали, что позовут, когда доктор освободится. Кошке нашей нехорошо, ее рвет в переноске. Пациентов надо по очереди приглашать, если заявлена живая очередь, а не заставлять ждать по часу, принимая тех, кто позже приехал
9
August 7, 2022
Хорошо, что все по записи. Принимают вовремя. Хорошее оборудование. Консультируемся по кардиологии. Дороговато
1
2
May 22, 2022
Делала стерилизацию любимой кошечки. Всё очень внимательно и заботливо отнеслись. Прекрасные врачи
July 11, 2021
Современная ветклиника. Была с попугаем жако, которого осмотрел ведущий орнитолог московского зоопарка, лучший в Москве. Приём длился час, за это время птицу осмотрели со всех сторон, сделали рентген, взяли кровь, посмотрели помет, провели санитарные процедуры, подрезали когти и ещё снабдили рекомендациями по уходу! Питомец в шоке. Хозяева довольны ))
4
1
August 30, 2022
В моем филиале не хватает врачей, то одного нет, то другого пока не будет. (Митино) Посылают в другие филиалы, когда в свой от дома за две минуты дойду. Максимум вакцинация, серьезные дела не здесь.
4
4
December 28, 2022
Отличный сервис с заботой о животных, все оч хорошо организовано.
January 22, 2023
Прекрасная клиника. Квалифицированные специалисты, любящие животных.
3
1
December 10, 2020
Отличная клиника. Не дешевая, но качественная (что в наше время не маловажно, так как в одной из клиник города (не буду называть) моей собаке даже катетр не смогли с трёх попыток поставить). У нашей собачки тяжелое заболевание. Сделали МРТ головы. Знали, что что-то «плохое», но в июле узнав диагноз ... ужаснулись. Поспрашивали хорошего доктора. В числе опытных нам порекомендовали Субботина из клиники Белый клык. Записались (понимая, что срок жизни нашей малышки уже идёт на дни... Субботин помог! И даже находясь в отпуске, он не бросал свою подопечную, а продолжал консультировать нас. Спасибо Доктор, что мы имеем возможность продолжать лечить нашу Малышку.
6
3
May 16, 2022
Позиционируют себя круглосуточной клиникой. Звоню с 4 утра, отвечают звонок первый в очереди и все операторы заняты)) да, ночью у них отбоя от клиентов нет.... сайт не работает, что бы самостоятельно записаться или узнать расписание врачей. Хотя по работе и компетенции врачей претензий нет, всегда помогали !
9
December 21, 2024
Ужасная клиника. Берегите питомцев своих.
5
3
May 1, 2022
Достаточно большая ветеринарная клиника притаившаяся во дворах на пресне. Обычно, чуть менее загружена чем другие коиники сети, несколько одновременно работающих кабинетов врачей, несколько ассистентов, лаборатория. Магащинчик/аптека.
October 2, 2021
Отвратительная клиника. Привезли щенка на чипирование. Забрали собаку, сказали подождать на улице, мол нас вызовут. Прождали 30 минут, выходит девушка (посетитель) и спрашивает не наша ли это собака сидит внутри одна. Заходим, наша, сотрудник говорит, что чипирование прошло успешно и мы можем забрать питомца. Опустив факт того, что нас не позвали забрать собаку, мы ушли домой. Дома мы выяснили, что чип не пробивается по базе. Позвонили в клинику, пришлось прождать около 10 минут для того, чтобы нас вызвали в клинику. Вернувшись и простояв огромную очередь, сотрудник заявляет, что чипа в собаке нет. Мы спрашиваем, как это возможно? Вразумительного ответа мы не получили, но собаку наконец-то чипировали при нас. Возвращаемся домой, смотрим чип в базе. И что вы думаете? Его НЕТ. Звоним ещё раз. Ждём 10 минут. Оказалось его забыли активировать :) Сказали, что исправятся. В течение следующего дня чип так и не активировали. Пришлось звонить ещё раз. Только после этого звонка чип появился в базе. Могу сказать, что в клинике царит хаос и некомпетентность сотрудников. Больше сюда ни ногой. Доверять здоровье собаки таким «специалистам» нельзя.
21
3
August 21, 2022
Подняли собаку за сутки в стационаре, она была в очень плохом состоянии, назначили лечение и теперь ей намного лучше! Благодарю врачей из этой клиники
3
1
October 23, 2022
Несмотря на стоимость услуг не всегда администраторы добросовестно относятся к своей работе, касаемо отделения реанимации в крылатском отделении.
2
November 11, 2022
Когда потребовалась срочная консультация гастроэнтеролога, единственная клиника, которая сразу отозвалась на просьбу и не пыталась записать к врачу через два месяца)
3
1
February 19, 2023
Отличные специалисты, адекватные цены, вежливый персонал
2
2
July 26, 2021
Ужасная клиника! Отношение к пациентам и их владельцам хуже некуда! В сентябре 2020 были записаны к Дубовицкой, ехали из другого города, за 20 минут до начала приема прислали смс , что приема не будет! После того , как сами туда перезвонили , нам сообщили , что она заболела! И ровно такая же ситуация 24.07.2021. Записались к Копытову, так же выехали заранее , ведь путь не близкий. На кануне в 19-30 был звонок о подтверждении приема. Но, когда мы были уже на пол пути, нам позвонили и сказали , что опять приема не будет! Начали предлагать приём онлайн!!!?? Серьезно? Приём у невролога, онлайн? После того как написали им в соцсетях, ответили так , что как будто мы ещё и виноваты! Отвратительная 🤢 клиника и омерзительное отношение!
24
2
August 16, 2023
Отвратительная клиника с устаревшими методами лечения и врачами, которые совершено не способна признавать ошибки. Лечила собаку и после того, как меня отправили домой, сказав, что ‘все в порядке, что вы так переживаете, идите домой’ пришлось делать огромную серьезную операцию в другой клинике.
7
1
February 27, 2022
В декабре 2021 года отдавали кошечку на стрелизацию. Благодарю за профессионализм хирурга Письменного Романа Васильевича! Клиника Белый клык, в частности Роман Васильевич были на связи даже в послеоперационный период. Большое спасибо сотрудникам клиники и замечательному хирургу!
3
July 14, 2021
В этой клинике есть потрясающий специалист по экзотам. Миргород АЛена Сергеевна. С кроликом постоянно к ней хожу. Молодой врач, очень с большой душой и любовью к своему делу
3
October 22, 2021
В восторге от этой клиники ,все вежливые ,приятно к ним приходить ,даже собачка не испугалась прививки , теперь будем ходить только к вам,спасибо за такой тёплый приём )
1
2
October 31, 2021
К сожалению убеждаешься, что дефицит ветеринарных услуг в Москве, порождает высокие цены, очереди и в отсутствие нормальной конкурентной среды отвратительное качество обслуживания. В Белом Клыке делают предварительную запись, но не предупреждают о реальном времени ожидания. Не пытаются нормально регулировать поток посетителей даже в локдаун. Толпа посетителей с животными на 15 квадратных метрах. Просидели час в ожидании приема (по предварительной записи!!!), а администратор так и не смогла объяснить, сколько еще ждать. Зачем...? Главное пусть платят. Ждут и платят.
Хочется верить, что руководители иногда читают реальные отклики клиентов, смогут наконец в 21 веке наладить процесс работы с клиентами: предварительная запись, электронная очередь и т.п.
За последние лет 10-15 никаких видимых изменений замечено не было.
11
1
May 3, 2022
Огромная благодарность нейрохирургу Павлу Мисько за спасение котика Кум Тыква!!!Врач буквально по частям собрал крестец у кота,тем самым дал надежду на подвижность задней части.Низкий Вам поклон от всех нас,переживающих за операцию и здоровье малыша!!!
4
November 7, 2022
Лечим и профилактику делаем Ханни(бордер колли) всё хорошо, внимательно, заботливо
3
1
October 18, 2022
Персонал вежлив, врачи аккуратны, в помещение чисто, очередей практически нет.
4
1
May 2, 2022
Спасибо кардиологу Осиповой Наталье Алексеевне уже давно и успешно следить за здоровьем нашего котика Чикко! Спасибо ❤️
4
October 16, 2022
Спасают животных. Работают самые компетентные врачи Москвы и не только. Если вам нужно качественное лечение - только сюда!
3
3
January 7, 2023
Хорошее место. Не дали лишних анализов, сразу осмотрели и помогли. Врач молодая, но все делала спокойно, быстро, уверенно. Спасибо вам за помощь моей собаке!
2
February 8, 2022
Клиника хорошая. Если к дерматологу с собакой аллергиком, то только к Николаевой!
Цены достаточно высокие, но не разводят на "средний чек". И не лечат несуществующие болезни, как в большинстве частных клиник.
2
1
October 5, 2022
Рекомендую. Нам понравилось, чисто уютно, профессионально. не болейте!
3
3
July 19, 2022
Отвратительная клиника, нужна была химическая кастрация, чтоб ее сделать нужно записаться на приём который стоит 5 тыс!!!! А потом только записаться на операцию! Значит чтоб записаться на операцию нужно заплатить 5 тыс!
6
1
December 15, 2021
Были с моими котами в качестве доноров для кошечки, нам все помогали, ту кошечку пытались спасти всеми силами, но, к сожалению, состояние было сильно тяжелое. И потом с хозяйкой еще врач беседовала и все рассказывала, как и что, успокаивала. Народу только много очень, но это скорее говорит о популярности клиники
2
September 26, 2022
Делали собаке прививку от бешенства. Через месяц сделали титры и оказалось что их недостаточно. Похоже колят какую-то паленую вакцину. Из-за вас сорвалась поездка в европу теперь. Отвратительная клиника
9
8
February 24, 2024
Жаль что нет парковки.
Врачи внимательные
3
September 28, 2021
Спасибо клинике за здоровье нашего пёселя! Обратились в августе в "Белый клык" (ровно через неделю как забрали щенка с приютской передержки) с жалобами на частую рвоту, отсутствие аппетита, вялость. В один день были проведены все лабораторные анализы, УЗИ даже не потребовалось (услуги не накручивают, что очень важно), хотя обсуждали вероятность. Назначили лечение (помогло!), обсудили график вакцинации (оказалось, что малыша вакцинировали не верно в приюте, а другой клинике подтвердили эту информацию). Как ветеринар, так и вет.техники были очень доброжелательны, пёсель не нервничал, доверял. Спасибо от нас и от нашего Бена за профессиональную помощь!
3
2
November 13, 2021
Хорошие врачи, но плохой административный персонал, сегодня пришлось потратить более 1 час времени суммарно на ожидание (на прием и забрать кошку после процедуры). На вопрос почему так долго оказалось, что персонал не предупредил, что за животным пришли!
Стоять на ногах в ожидании и заплатить 13,5 тыс руб - это очень неприятно.
Пожалуйста, проведите работу и организуйте процессы.
10
November 7, 2021
В Орите ветклиники Белого Клыка погубили 2 моих котов, наших любимцев.
ЯША 9 августа 2021 года в стационаре на Красный пресне погиб мой кот Яша, ему уронили давление было 120/80 когда приехали и до нуля за один день, поднять не смогли и кот умер ( Молева, Власова, Краснова) . Молева по вызову три -аш уколола 2 мг/кг фуросемида почечннику с 3 стадией, хотя отёка лёгких не нашла, в журнале стационара аккуратно было записано 1 мг на кг. , почему-то, а в назначениях Молевой 2 мг на кг. Этого врача держать на приёме преступление. Она сказала, что кот розовенький тут же зашла реаниматолог и сказала какой же он бледный. Понятно, что убийство моего кота произошло по неграмотности. В течение ночи Яша получал лидокаин в вену, после чего давления оказалась совсем на нуле у дежурной Красновой на Красной Пресне, (женщине в татуировках),что было совершенно недопустимо. Она так и не смогла мне объяснить зачем назначила лидокаин. Этот препарат был противопоказан коту по мнению врача-эксперта. Днем Власова из реанимации сказала якобы у кота сепсис и показала анализ с высокими лейкоцитами и палочками. Имея полное недоверие пересдала анализ через два часа в сторонней лаборатории, ещё анализ был за день до этого. По ним никакого сепсис и быть не могло. Лаборатория так сильно ошиблась в анализе или его нарисовали для оправдания неграмотных назначений? вопрос остался открытым! На форуме "Белого клыка" мой отзыв и просьба разобраться сразу были удалены, на ресепшн 3 раза обещали донести руководству и разобраться, но никто не перезвонил и не назначил встречи, полный игнор чужого горя. На ресепшн сказали, что разберется Семенова, увы....При этом расходы составили около 30 тыс. за эти страшные для моей семьи сутки. Клиника давно занимается бизнесом на чужом горе, а не лечением.
ЧЕРНЫШ в 2015 году кот Черныш был в стационаре ветклиники Строгино месяц, счёт составил около полмиллиона, взятый с меня. Черныш был на лекарствах повышающих давления и его нельзя было забрать( как и с Яшей). Выдали мне кота со словами усыплять и мы ничего не можем сделать. Позднее я проверила, что у кота после 5 переливаний и антибиотиков, посажена кроветворная система, из-за побочных действий препаратов-антибиотиков. Это за цену полмиллиона слушать совет усыпить. Черныш тяжело умирал, так как костный мозг не вырабатывал своей крови. Если бы лечение было правильным, этого бы не случилось. Ответственность на себя при этом никто не взял
11
2
November 27, 2019
Лечила тут свою собаку. Огромное спасибо доктору невропатологу Копытову Кириллу за понимание, профессионализм, и чуткое отношение! Отдельное спасибо доктору Дородных Юрию, Красновой Татьяне за отзывчивость и советы. Чисто, спокойно, высококлассные врачи, цены соответствуют статусу клиники. БК входит в топ ветеринарных клиник России. С уважением, хозяйка Тора.
10
1
September 11, 2020
Удобно расположено в центре города. Нужно обязательно записаться заранее. Вежливое и эффективное обслуживание. Ценник достаточно высокий, но для своего питомца не жалко.
5
November 21, 2021
Отличная клиника с очень жружелюбными работниками. И профессиональными специалистами. Демократичные цены
1
October 14, 2021
Были на приеме у Абрамовой Юлии , она гастроэнтеролог, врач очень хороший, грамотный специалист, помогла слезть с препарата Метипред, на который подсадила другой врач из другой ветклиники! Всегда была на связи и не давала сдаваться! Огромное, спасибо!
6
2
May 28, 2022
Я лично не была, мы консультировались у Прокофьевой - нефролог. И это был самый лучший врач,хоть и удалённо, из всех очных консультаций у 5 врачей в Самаре.
October 7, 2021
Щенок очень сильно кашлял, после двух ветеринаров пришли сюда. Консультация 3600р. Я понадеялась на высокую квалификацию врачей, но нет… моего щенка направили на бронхоскопию, сказав, что это единственный способ взять посев… хотя как я потом узнала по второй собаке, которая заразилась, можно просто взять пцр тест … суть в том, что сердце ему только послушали, не делали никаких дополнительных исследований и направили на манипуляцию с общим наркозом, где его сердце остановилось. Мне сказали, что у него нет противопоказаний для операции, но врачи, которые сейчас лечат мою вторую собаку подтвердили мои опасения о том, что направить на это исследование по тем анализам, которые у него были это последнее, что можно было сделать. Это сознательно отправить щенка на смерть. Позор таким врачам убийцам!
15
3
December 5, 2021
Не лечат в белом клыке с тяжелыми случаями. Но если что то не серьезное с питомцем то можно сюда. Врачи принимают хорошо но только если не что то серьезное. Моему песику не смогли поставить правильный диагноз болезнь усугубилась упущено время. Панкреатит как итог а сказали врачи болит у него позвоночник не верное лечение упущенное время.
5
2
November 24, 2021
Никогда не отдавайте своих питомцев в эту клинику. 4 месяца носили деньги в эту шарашку. Каждый день новый врач, каждый день новая версия болезни. Никто не может ничего внятного сказать. В ответ на жалобы, директор по качеству только предразнивает и ухмыляется. На ресепшене сидят наглые тетки, которые не понимают для чего они находятся ветеринарной клинике, постоянно недовольные лица, грубят каждому клиенту. Это худшее заведение в городе. Кто только им ставит высокие балы, видимо эти люди в своей жизни никогда не сталкивались с настоящими врачами.
11
February 8, 2023
Прием по записи, долго в очереди сидеть не приходится. Чисто. Очень хорошие доктора, 7 лет назад сделали нашей полугодовалой чишке операцию на мозге, по-существу спасли ее, периодически ходим к неврологу.
1
1
June 10, 2022
Прекрасные врачи,приветливый персонал,чистота.Прием точно по времени записи. Доброе и умелое обращение с животными
1
3