Хороший дизайн. Чисто все убрано . Мы посетили гостиницу на стадии реконструкции, поэтому еды там не было. От слова совсем. Даже перекусить увы нечего. Ещё был конечно минус большой , что нет холодильника. И все продукты , что мы брали в номер , чтобы перекусить, начинали быстро портиться. Телевизор постоянно сбоил и вай фай тоже . Персонал вежливый.
В этом отеле останавливался с супругой второй раз за этот год. Отель не плохой. Из плюсов он новый, со свежим ремонтом, новой мебелью, сантехникой. С этой точки зрения все очень хорошо. Номера комфортные. Из минусов в номере нет холодильника. Еще минус отеля на данный момент, там нет питания. То есть ресторан еще достраивают. Когда запустят в эксплуатацию думаю там все будет на очень достойном уровне.
Гостиница находится на окраине Сортавала. Рядом гора Паасо. По дороге на Рускеала. Новая. Неплохой ремонт. Из плюсов все.
Минусы: цена двухместного номера 10т. Не то что завтраков, кафе нет, только строиться. Вообще соотношение цены-качество на 3 ку. И да, жили 2 суток, вода в кулере не появилась (
Посещали ресторан. Очень хорошая отделка - прям старались, вид из окна. Но в ресторане для меня в первую очередь важна еда. А над этим еще нужно поработать.
Отличный отель, всё на высшем уровне. Не хватает ресторана, но его строят.
Уборка ежедневная, наполняемость номеров различными принадлежностями полная, очень удобно при путешествиях.
Хороший новый отель. Пока без еды. Но скоро будет и ресторан. Достраивают. Удобные кровати. Каждый день смена полотенец. Очень чисто. В ванне не хватает полочек. Некуда расставить свои баночки. Но в целом все отлично.
Будьте внимательны! В номере НЕТ кондиционера и холодильника!!!! Даже вентилятора нет. Хозяину отеля огромный минус за это. Уж вентилятор за 1,5-2 тысячи рублей можно было бы и поставить, при том, что за две ночи мы заплатили более 20 тысяч!
Заехали в отель 7 августа, стояла жара. В номере было просто невыносимо душно. Были две ночи, не спасало ничего (( Спать невозможно.
Три раза у нас в номере отключалось электричество, какая-то неисправность.
Вообщем, отель не стоит своих денег.
Отель новый. Номера обычные, небольшие, чистые, но вышесказанные минусы перекрывают все плюсы.
На ресепшен две прекрасные девушки, вот к ним претензий нет. На все вопросы отвечают приветливо.
Замечательный отель, отзывчивый и внимательный персонал. Предложение для руководства : 1) добавить удобное мусорное ведро в номер ( одного маленького в туалете не достаточно) . 2) ослабить натяжитель двери в ванной комнате ( с большим трудом с ней справлялась) . 3. Скорейшего открытия ресторана (с завтраками трудности поблизости)
Новый отель. Фото номеров в разных приложениях соответствуют действительности. Минус на данный момент только один-это отсутствие своего ресторана. А так как отель на небольшом удалении от города, то очень неудобно если собираешься на различные экскурсии. Но ресторан скоро будет!!! В Июне он был на стадии ремонта!!! И тогда это будет один из лучших отелей в городе Сортавала. Есть своя прачечная. Нужно было погладить одежду на выход. Попросил и сотрудники очень быстро все сделали. Данный отель очень советую.
Удобный отель, всё очень понравилось. Жалко, что нет своего ресторана (возможно будет потом), т.к. не хватает завтрака. Ближайшее место, где можно поесть открывается в 10 утра. Расположение удобное, есть своя большая парковка. Окна выходили на трассу, но ночью достаточно тихо.
Замечательный, новый отель, обслуживание на высшем уровне , персонал отзывчивый, уборка номера каждый день, полотенца меняются тоже каждый, что не маловажно, рекомендую!
Отель неплохой, но нет кондиционера и холодильника, В жаркую погоду тяжко.
Show business's response
Алексей Волков
Level 8 Local Expert
January 2
Встречали в ресторане в новый год, а до этого 30.12 обедали, когда делали заказ.. В ресторане мы были практически одни. Может из-за того что недавно открылся и не было новогодней программы. Но кухня, интерьер, обслуживание даже очень. Рекомендую!
Хороший отель, абсолютно новый, с иголочки. Есть парковка и красивая входная зона. Все оборудование , мебель новое, даже пахнет ремонтом. Но нет пока ресторана и завтраков.
Номера новые, чистые, всё аккуратно выглядит. Отель находится у дороги, имеет большую парковку. Не понравилось только отсутствие кондиционера и завтраков.
Отель новый - это его главный плюс. Современный, Полы с подогревом.
Были в конце апреля - ресторан еще не достроен. в шаговой доступности нет ни кафе, ни магазинов. Холодильника в номере тоже нет. Даже если вы и купите что-то на бутерброды, где это хранить...
Первый этаж, где окна выходят во двор - прямо у окон паркуют машины местные, ходят впритык к окнам также и заглядывают...
Гостиница замечательная, обслуживающий персонал очень внимательный . На день рождения презентовали шампанское в номер. Закончат строительство ресторана будет идеально!
При стоимости номера 10 тыс. за ночь ожидаешь уровень соотвествующий хотя бы 3 звездам. Но нет. Получаешь пафос на пустом месте и дешевый лакшери.
Душевая течет.
Сейфа нет
Холодильника нет
Своего ресторана нет, магазинов и кафе рядом тоже нет
Персонал, при выезде из отеля, ворвался в номер пока мы выходили из него и стал считать полотенца с халатами. Отношение к гостям ужасное
6
Вячеслав Серов
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Из плюсов - отель новый. Все новенькое после ремонта. Убираются каждый день. В номерах аккуратно и чисто. Большой паркинг. Номера, окна которых выходят на дорогу не шумные.
Из минусов - маленькие номера, нет вентиляции и Кондиционеров. Очень душно.
В ванной комнате нет принудительной вентиляции, быстро становится душно и влажно.
Нет завтраков и кафе рядом. Приходится ехать в город.
Гостиница новая, ремонт отличный, но имеется несколько замечаний за такую стоимость номера:
в номере нет конционера, нет приставки для чемодана, нет урны для мусора, нет зеркала! Кроме того, нет завтраков совсем и это при таком ценнике !!!
Отличное место! Все достойно, номера чудесные! Жаль ещё нет ресторана, поесть реально негде, но надеюсь это скоро исправят и тогда отдых будет комфортным!
1. Цена очень завышена.
2. Лучше иметь свои тапки и мыльные принадлежности. Они здесь как в гостинице без звезд
3. Нет согласия на обработку перс данных. Куда передали ваши данные гадайте сами.
Из бонусов: унизят, что переживаете за паспортные данные.
Отличный новый отель! Всё на уровне, всё достойно! Единственный минус, отсутствие ресторана. Но, при бронировании нас об этом предупредили. Скоро, по видимому, этот минус будет устранён, т.к. стройка ресторана подходит к концу!
Юлия Николаевна
Level 7 Local Expert
January 4, 2023
Отель отличный! Месторасположение прекрасное, рядом (в 600 метрах от отеля) находится парк Гора Паасонвуори (открыта 24 часа, рекомендуем в вечернее время для просмотра и прогулки)
Сам отель новый, как нам сказали сотрудники, что открылись только в декабре 2022 года. Это огромный плюс, так как все новое, стильное, но и небольшой минус… так как есть еще недоработки( В номерах «пока нет холодильников» так сказали на ресепшен. У нас был угловой номер и было немного свежо в номере, но теплые полы спасли ситуацию.
Новый чудесный отель. Находиться в нём одно удовольствие. Интерьер сделан со вкусом, ремонт дорогой. С радостью поставлю 5 звезд, когда достроят кафе с завтраками и решат вопрос с электричеством (отключали несколько раз).
Отличный отель. Номера чистые, уютные, красивые. Администратор просто чудо: очень внимательная и вежливая.
3
Григорий -
Level 12 Local Expert
July 9, 2023
Это не 4 звезды. Много мелких минусов. В целом нормальный отель, просто мнит о себе больше, чем есть на самом деле и за это такая оценка.
1. Нет ни ресторана, ни кафе. Когда-то будет, но сейчас - нет. При этом правила запрещают заказ доставки еды в номер, в номере отсутствует холодильник. Т.е. поесть там у вас не получится, по крайней мере официально;
2. Стопор открывания входной двери в номере расположен прямо перед шкафом, такой шпинёк, из пола торчащий, наступать на который больно, а вы обязательно наступите или об него запнётесь;
3. В ванной нет стаканчиков чтобы почистить зубы, гель для душа только в микроскопических пакетиках (4 звезды, алло?), зато на стене висит не самый объёмный бойлер, вся подводка наружу - красота. Плитка в углах уже треснула, душевой уголок протекает, кран без термостата конечно, вентиляция в с/у не работает, а на двери в с/у тугой доводчик, ею хлопающий (ладно, громко закрывающий, но зачем он там вообще нужен и почему его не поставить на входную дверь вместо уродского спотыкательного ограничителя не понятно). Правда из плюсов можно отметить тёплый пол, который приходится включать чтобы высох потоп после душа, но находиться внутри становится не комфортно из-за духоты - вентиляции-то нет;
4. Вентиляции или кондиционера в самом номере тоже нет, душно даже с открытым окном. Окно, кстати, либо на трассу в Рускеалу, либо в крайне унылый двор, где никакой тебе не садик, а сразу обычные жилые дома. Не вина отеля, что они такие, но может выбор места был не самый удачный;
5. Подушки на кровати на любителя, какая-то наверно синтетика, слегка как бы пружинящая, мне спать было неудобно, хотя матрас вроде нормальный;
6. Двери в номер от шума в коридоре почти не защищают, во время уборки переговоры персонала и сопутствующий шум хорошо слышно - мешает спать, тем, кто любит поспать подольше;
7. На полу в номере ламинат, никаких вам ковров. Может так и лучше, как будто чище, но не по-"четырёхзвездному", кажется. При том, что здание только построено и ремонт свежий, ни одной розетки с USB/USB-С не наблюдается.
Каждый минус может и не самый критичный, за исключением вентиляции, но всё вместе портит впечатление об отеле. Наверно когда ресторан достроят, территорию облагородят, тогда будет лучше, может тогда и будут настоящие 4 звезды (и более высокий ценник, очевидно).
Также отмечу, что это первый из посещённых мною отелей, где при выезде администратор не поинтересовался, всё ли нам понравилось, а попросил ПОДОЖДАТЬ ПОКА ОНИ ПРОВЕРЯТ НОМЕР, типа, вдруг мы что-то забыли. Ну т.е. гостям тут, видимо, не доверяют и априори считают, что они что-то испортят или украдут. Даже учитывая, что при заедете администратор делает ксерокс двух страниц паспорта. Не припомню, кстати, чтобы при этом бралось согласие на хранение персональных данных.
В общем, выбирать вам, но я едва ли поеду сюда ещё раз, общее впечатление отрицательное.
Неадекватное руководство. За все выставляют штрафы по завышенным расценкам. На первом месте урвать денег, отношение к гостям как к источнику заработка. Обманывают как на рынке. Кровати для детей. Нет кондиционера и холодильника. Бойлер плохо работает. Обходите стороной.
6
1
Ainacs
Level 12 Local Expert
September 12, 2023
Очень хорошая гостиница! Новая, чистая, водопровод конечно есть. На август 2023 она ещë достраивается, и ресторан у него тоже. Кондиционеров нет. Персонал приятный, номера чистые, на парковке можно спокойно оставлять машины. (Она перед входом и есть видеонаблюдение.)
Вобщем рекомендую!
Новенький, чисто.
Но , есть и не доработки, в туалетной комнате, нет полочек.
Дверь в номер закрывается так, что всю ночь из коридора будет виден свет, слышимость очень сильная.