Отличное место. Атмосфера супер, классная обстановка, великолепное обслуживание. Стригся и приводил в порядок бороду и усы у Виталия— отдельное спасибо, отличный мастер и очень приятный человек!!! Остался очень доволен!!! Рекомендую.
Маникюр педекюр делал у Армине. Чудесный мастер. Профессионал. Администратор учтивая девушка, все подскажет все расскажет.
Вчера я была в потрясающем салоне красоты! Чистый, светлый салон. А с порога вас встречает улыбчивая и очень милая администратор (к сожалению, не узнала имени).
Тут же меня встретила мастер Виктория. Настоящая фея 🧚 Если бы я знала, что недалеко от дома есть такой потрясающий и заботливый мастер — давно бы стала постоянной и счастливой клиенткой! Вчера я пришла на стрижку и уход.
Я впервые за долгое время НЕ услышала, что у меня в «ужасном» состоянии волосы. Это было очень приятно, так как часто слышала одно и то же от разных мастеров.
Но не от Виктории! Она окутала заботой, подробно узнала по поводу моего ухода , даже как укладываю волос. А еще ответила на разные вопросы и дала рекомендации по уходу! Это безумно ценно!
А еще мало того, что мне впервые сделали профессиональный уход так, было ощущение будто я в спа побывала. Так здорово отдохнула! В заботливых руках Виктории по-другому и не могло быть💚
А еще мне впервые не просто мастер сделала объем (другие мастера мне выпрямляли волосы и получалась прилизанная укладка), так Виктория еще и накрутила меня с помощью расчески и фена! Я себя почувствовала куколкой 🥰 А какие волосы шелковые стали после ухода! Второй день держаться локоны, а волосы прекрасны! Поэтому я себя чувствовала куколкой как снаружи, так и внутри!
И да, даже муж заметил как волосы стали выглядеть лучше, и какую прическу сделала Виктория🥰
Как вы уже поняли — я в восторге! Стрижка, уход, укладка — всё прекрасно! А кому важно получать рекомендации (так как каждый должен заниматься своим) — рекомендую мастера Викторию 🧚
Потому что «Белый кролик» — это место, где действительно можно отдохнуть и насладиться заботой. Именно это я чувствовало все то время, пока находилась в салон.
Что ж, я влюбилась! Клиентский сервис на высоте🔥 Забота и профессионализм — вот что вы увидите и получите тут!
От всей души благодарю и Викторию (мастера), и администратора 💚 В понедельник приду в салон, чтобы покрасить волос)
Дополню отзыв)
26 июля я снова была в этом салоне и попала к мастеру Екатерине. Прекрасный мастер — сделала мне окрашивание и подстригла. Было очень комфортно с Екатериной, а результатом я осталась довольна🔥 тоже рекомендую от всей души этого мастера!
Решила изменить имидж, были волосы до лопаток, пришла с запросом на стрижку old money, мастер Екатерина просто превосходный мастер своего дела, сделала супер классную многофункциональную короткую стрижку и окрашивание с переходом из темного в светлый. Екатерина убедила меня остаться в более коричневых тонах, в итоге получился благородный теплый оттенок с переливами. Я безумно довольна результатом, обязательно вернусь к вам. До этого здесь приводил муж на стрижку первый раз сына, тоже остались очень довольны результатом.
Потрясающий салон. Огромная благодарность мастерице - Лия Топалова. Педикюр был сделан качественно и очень заботливо! Сама процедура заняла примерно час времени, что довольно быстро. Я была счастлива. Обязательно приду ещё раз)
Средь массы лестных комментариев к тому ,как классно и богоподобно делают маникюр в данном салоне ,сейчас появится один неприятный,но правдивый. Предисловие. Я была в данном салоне на процедуре маникюра с покрытием два раза(не учитывая крайний раз 2 ноября-он же теперь последний).
Каждый раз меня всё устраивало от и до.И вежливость администратора ,и атмосфера в салоне и работа мастера.К слову,ну не к чему придраться.Но третье моё посещение салона ,по всей видимости,совпало с дурным настроением мастера.Итак,краткий экскурс в суть проблемы.Весь сюр начался так сказать с самого начала.Мастер любезно поинтересовалась,что будем делать.Я выразила свои пожелания на счет длины и формы,мол оставляем все ,как есть и делаем однотон.После чего мастер изменилась в лице,быстренько удалилась из маникюрного зала и вернувшись с тем же недовольным видом ,сказала мне ,что в следующий раз «надо выбирать коррекцию ,а не маникюр с покрытием..не знаю успеем ли «(мне раннее никто ,ни эта же мастер,ни админ не делали подобных оговорок).Я поняв суть дела и свой промах (и увидев естесна недовольство) ,сказала,что давайте тогда сделаем то,что успеем ,на ваше усмотрение и если необходимо уберем длину.После чего мастер всё также недовольно взяла мои руки и приступила к делу.В течении всего сеанса чувствовалось напряжение ,недовольство и иже с ними. Как итог ,который стал очевиден буквально через неделю,рванная кутикула,не допиленные с внутренней стороны ногти,что в последующем (через еще одну неделю) привело к трещине и поломанному ногтю.
Суть сей басни такова:если Вы,уважаемый мастер,считаете ,что клиент не прав,то уж до конца гните свою линию ,либо корректно ,без недовольства в лице,донесите клиенту его ошибку ,найдите наиболее удачное решение «проблемы « ,как и для вас ,так и для клиента,НО делать типо одолжение не стоит.Наверное,с таким отношением к клиенту ,мне стоило просто встать и уйти ,не делав маникюр и не тратя ничье время
Итог:испорченное настроение,испорченный маникюр,деньги потраченные по сути впустую.
P.s. Лепить единицу не буду ,т.к. провал одного мастера не характеризует других мастеров и сам салон.
В вашем салоне впервые, искала мастера себе по отзывам. Не пожалела, что пришла именно к вам. Я очень привередлива в плане своей стрижки, мне очень важно было увидеть свой привычный образ (много лет ношу каскад) освежить стрижку, но при этом не потерять в длине.
Мастер София сделала все 10 баллов, очень милая, доброжелательная девушка, приятная собеседница и шикарный мастер. А я такой человек, если мне понравилась работа мастера, я буду верна всю жизнь 😁
Администратор тоже приятная девушка, предложила кофе/чай, но меня мучила жажда, и она спасла меня стаканом воды 😊
В целом всё прошло хорошо, я осталась довольна всем от и до.
Пришла подровнять кончики. Мастер сообщила, что кончики возможно ровнять только после их мойки головы. И таким образом подравнивание кончиков за 600 руб элегатно превращается в стрижку за 2000 р.
Получила бы я при этом просто ровный срез волос.
Уберите подравнивание кончиков из прйецскуранта и не пытайтесь разводить клиентов на более дорогие услуги.
Александре благодарность за качественную коррекцию ногтей, была в вашем городе в командировке, нашла вас адрес в интернете, позвонила, смогли найти окошко для меня, красивый салон, все стерильно, с мастером можно поболтать на разные темы
Салон понравился 👌🏻 а если сказать точнее мастер по волосам София, однозначно рекомендую.
Мастер вас слышит, если нужно что-то порекомендует, не навязчива и учтива. Была на стрижке и наконец то меня услышали 😍
Персонал вежливый, приветливый что конечно же располагает.
Огромное спасибо за прекрасный качественный маникюр и классный сервис! Отличная работа мастера, все сделано аккуратно и красиво. Ногти очень крепкие. Персонал очень вежливый, а кофе вкусный, рекомендую всем!
Салону хочу дать самый наивысший балл, так как обслуживаюсь второй год(ламинирование ресниц, стрижка, маникюр). Всем советую посетить этот салон и убедиться в качестве услуг. Обслуживание на высшем уровне.
Здравствуйте! Делюсь своими впечатлениями после первого посещения этого салона! Я искала хорошего мастера маникюра и решила записаться в белый кролик, попала к мастеру Армине. Работа мне понравилась, очень аккуратно выполнен аппаратный маникюр, нигде не ранили, учитывая мою чувствительную кожу возле кутикулы, и по времени где-то 1,5 часа всё заняло, это очень хорошо! Думаю запишусь ещё раз, хочется побывать у разных мастеров этого салона, чтобы сравнить😌 Оценочку снизила из-за недостаточного сервиса, хотелось бы чтобы администратор предлагал клиентам чай/кофе, а не так чтобы клиент просил об этом мастера. Это лишь небольшое замечание, во всём остальном очень вежливо и приятно, соотношение цена/качество определённо 👍👍👍
Прекрасный салон, сервис и хорошее настроение встречают буквально с порога))) мастер Армине настоящий профессионал👍👍
Девочки на ресепшн всегда приветливые, всегда предложат чай/кофе, или помогут подобрать время для записи 💕
Все очень понравилось! Стрижка и покраска сделаны на высшем уровне. Очень вежливый и обходительный персонал. Была у мастера Ларисы, оцениваю как специалиста высокого уровня, которая сделала свою работу качественно. Мне очень понравилось, мужу и детям тоже) Очень рекомендую салон и мастера Ларису.
Чудесный салон. Клиентоориентированность просто 100++ , крайне вежливый персонал, который рад помочь исправить если что-то не понравилось. Отдельная благодарность мастеру Ларисе, очень грамотная женщина, сделала хим завивку просто супер. Я очень доволен. 100 из 10💕
С удовольствием посещаю салон "Белый кролик", очень нравится. Уютно, персонал доброжелательный, приятно общаться и с администраторами, и с мастерами. Делала стрижку у Тамары, педикюр у Армине - очень довольна, профессионально работают, приветливые и внимательные, благодарю. Обязательно приду ещё.
Хожу к вам постоянно, по причёске к Татьяне, по ногтям к Александре. Нравится как девчата работают, никакой грубости, всегда поддержат разговор, ну и конечно остаюсь довольной качеством услуг. Спасибо!
Салон симпатичный и название интересное , но вот услуги парикмахера оказались неочень. Хотела сделать укладку волос средней длины . При бронировании посещения спросила у администратора владеет ли мастер техникой укладки брашинга , те на круглую большую расческу с помощью Фена. На что мне ответили да, но по факту нет . Парикмахер помыл голову и приступив к сушке , довольно неумелыми движениями приступил к укладке , рассказывая насколько он крут и степени его мастерства приобретенного за границей . Хочу дать совет : не грузите клиента своей не нужной информацией и псевдопозитивом , учитесь работать руками а не языками . В итоге я вышла без укладки , мне просто расчесали и высушили волосы без создания локонов, которые предусматривает укладка на круглую расческу , даже фото модели укладки которое я предварительно показала не помогло . Зато я узнала что у меня форма черепа такова что обьема волос по бокам не может быть🤣🤣🤣🤣 но я не за этим туда приходила.
Очень здорово когда тебя понимают) но вместе с тем и советы могут дать дельные) работой мастеров полностью довольна, хожу сюда второй год, надеюсь никаких изменений в минорную тему не будет
В первый раз делала у Ангелины, ногти были толстыми, с большим количеством материала, за первые два дня отломилось сразу два ногтя, я с таким в первый раз сталкиваюсь, чтобы так быстро отвалились новые ногти. Отвалились из-за трещин в точках стресса
Переделала уже у Армины 04.03 и через три дня отвалился уже переделанный ноготь
Что за горе мастера работают в этом салоне? Или просто мне так не везет?
Ногти пришлось срезать и ходить с обрубками, но так дела не делаются, покрытию даже двух недель нет, а его уже менять нужно, за что я заплатила деньги? Чтобы снова через неделю пойти переделывать некачественную работу, за которую в идеале только возврат оформлять? 🤡
Анастасия, можете проверить
Приходил со своей девушкой, она у вас делала причёску, хочу сказать спасибо за такой красивый образ, мы вначале думали по другому, но ваш мастер сумел переубедить, вижу не зря доверились профи
Сегодня первый раз была в салоне «Белый кролик». Мастер Айгуль мне сделала стрижку, Работа достаточно профессиональная, я очень довольна. Несмотря на большое количество салонов, найти хорошего мастера большая проблема. Мастер интересовалась моими предпочтениями, по ходу работы дала несколько ценных советов по уходу за волосами, все очень деликатно и тактично.
В целом, студия оставляет хорошее впечатление- оформление, видеоряд.
Администратор эффективно обеспечивает обратную связь, дает исчерпывающие ответы на вопросы клиентов. В дальнейшем планирую пользоваться услугами этого салона. Большое спасибо👍
Хороший сервис продемонстрировали, записали на удобное для меня время, видно что мастера с большим опытом работы, результат порадовал, теперь буду у вас постоянным клиентом
Здравствуйте, была в салоне на услуге педикюр и маникюр, записывалась через ватсапп, замечательное общение с клиентом, сразу ответили, записали, спросили когда мне удобно, диалог очень порадовал (это редкость, обратная связь от салона это важно) . Приняли во время, предложили напитки (красивая подача), мастер Армине, супер милая, аккуратная, приветливая. Работа мне очень понравилась, были выполнены мои пожелания, по форме и цвету, я осталась довольна. Мастер работает быстро, но без суеты, и аккуратно. У меня тонкая кожа, но ни одного пореза. Рекомендую данного мастера с уверенностью. Весь персонал с которым я общалась,так же был очень вежлив и приветлив. Желаю процветания салону , так держать👍мы большие молодцы и знаете как делать свою работы. Спасибо!
Замечательный салон! Очень отзывчивые, компетентные и внимательные к каждому клиенту сотрудники👍🏻
В полном восторге от процедур маникюра и педикюра🫶🏻 Обязательно вернусь снова и приведу с собой подруг🤗
Случайно попала в данный салон, так как мой мастер уехал, а мне срочно нужна была укладка!Искала что-то рядом с домом, так и попала в Белый кролик. Хочу поблагодарить мастера Ларису за прекрасно выполненную работу,услышала мои пожелания и быстренько сделала меня красивой😉что редко бывает🤗.И в целом приятный салон, приветливый и внимательный администратор-и воду , и кофе предложили! Обязательно возьму себе на заметку! Советую!
Была у мастера Александра, приятная девушка и хороший мастер.
Не так давно переехала в Краснодар и разнообразие салонов красоты в данном районе было огромнейшим, но ни разу не пожалела о посещении данного.
Маникюр выполнен чисто и без нареканий. Приятным бонусом было кофе, спасибо администратору.
Обязательно приду вновь!
Когда я всё таки решилась на сложное окрашивание, то выбрала именно Белого Кролика, и что хочу сказать...
Это то место, которое я с удовольствием буду посещать и посещать! Сказать, что я в восторге от работы ведущего колориста и мастера своего дела Ларисы, - ничего не сказать! Обожаю вас, Лариса!) ❤️Улыбка не сходит с лица! Несколько раз предлагали чай/кофе с вкусняшкой, и администратор милая, добрая и открытая ❤️❣️😭
Я просто обожаю этот салон! Девчонки профессионалы, сервис на высшем уровне 😍 Я у вас отдыхаю ❤️ и получаю комплименты про мой цвет волос , стилисты волшебники 🥰 а маникюр это отдельная любовь 😍😍😍 в общем, спасибо вам за такую заботу, профессионализм и теплоту к своим клиентам ❤️❤️❤️
Была в салоне впервые ,записывалась онлайн через интернет на стрижку.Осталась очень довольна.Мастер Алина работала качественно и быстро ,учитывая все мои пожелания.Отношение доброжелательное, обстановка приятная,расслабляющая.Впечатление положительное.Приду снова)
5
Show business's response
Валериана Носкова
Level 4 Local Expert
December 5
Первый раз посетила данный салон. Записалась к мастеру мaникюра Александре. Очень приятнaя, вежливая девушка. Сделала работу чисто и аккуратно. Очень довольна результатoм, обязательно вернусь к вам!
1
Show business's response
Айриша
Level 8 Local Expert
June 30
Делала коррекцию нарощенных ногтей, у меня были отслойки натурального ногтя от материала, о чем я предупредила, но мастера это не смутило и она оставила как есть, из-за чего новый маникюр держится на добром слове. Сразу запрос был френч, выбрали нежно розовый цвет, мастер сделала пару ногтей сказала что он немного прозрачный, ну это не страшно… подумала я, пока случайно не заметила, что все остатки прошлого материала просвечивают и выглядит это ужасно. Я говорю: а это так и останется? Мастер сказала: да, я же говорила, что он немного прозрачный. Но речи о том, что будут видны старые куски материала не шло… Я говорю что так не пойдет, мастер решила покрыть все ногти, а потом что-то придумать. Покрыли, придумываем. Принесли рыжий лак, сказали что перекроет этот цвет. Запрос был: розовый фон + белый френч. Я сказала, что не подходит. Предложили розовый с золотой паталью, и что это второй вариант и других вариантов нет, либо рыжий, либо золотая паталь или оставят как есть с остатками старого материала. Выбрала меньшее из зол - паталь. С белым золотом смотрится ужасно… Но маникюр мне был нужен, поэтому всё это время хожу терплю покрытие, которое мало того что мне не нравится, так ещё и сделано не качественно. Больше этот салон посещать не буду. Очень маленький выбор цветов и непрофессионализм мастера становится твоей проблемой – как же исправить косяк. + клюющие ногти, и заваленные уголки тоже мастера не смутили. Никакой радости от посещения не получила.
Первый раз посетила салон красоты, осталась очень довольна. Оперативно отвечают на смс, вежливый и доброжелательный администратор) Приятная атмосфера в салоне, чисто и уютно💫 Мастер по маникюру Лия – прекрасный специалист, аккуратная, тактичная🌸 Спасибо за ваш труд!
Записывали дочь в этот салон перед выпускным. Образ получился гармоничным, всё считаю выполнили идеально, спасибо, за такую красоту и денег не жалко
7
Show business's response
Кошка Мяуууууууууу
Level 5 Local Expert
December 7
Я впервые была в этом салоне. Очень хорoшая команда, дружелюбие и взаимовыручка между кoллегами убеждает клиентов, что к ним доброжелaтельное отношение вполне искренно, а не просто вежливость. Мне понравилaсь работа мастера Ангелины, она высококвалифицированный и опытный профессионал. Укрепила ногтевую пластину, реанимировала истончившиеся кончики ногтей. У нее изысканный художественный вкус в выборе дизайна, но выбор клиента -в приоритете. Я очень довольна!
Необходимо было сделать маникюр, нашла этот салон. Приятная и уютная обстановка, вежливый персонал. Молодой специалист Ольга сразу поняла, что мне необходимо сделать. Сделала быстро, качественно и красиво. Обязательно пойду к ней в следующий раз. Рекомендую.
Уютный салон, приятная атмосфера, персонал очень вежливый. Большое спасибо мастеру Армине за красивый и качественный маникюр! Всегда остаюсь довольна результатом🥰
Была впервые, очень понравилось - вежливый администратор, прекрасный мастер Тамара - подстригла отлично, дала рекомендации по уходу, прислушалась внимательно к пожеланиям. Рекомендую 💫
Записывалась примерно за две недели до посещения, делала коррекцию, выполнили как и просила(принесла фото), никаких отслоек, форма крепкая, смотрятся как только сделала. Спасибо!
Вчера делала маникюр в этом салоне, завтра собираюсь на стрижку и укладку. Девочки молодцы. Работают с усердием. Это видно. Уверена на корпоратив пойду самой красивой!
1
Show business's response
Валерия Богданова
Level 5 Local Expert
December 4
Хорошее обслуживание, обстанoвка уютная.
Делала кoррекцию бровей и стрижку.
Брови получились естественные, аккуратные, цвет гармонично вписaлся в мой образ.
Стрижку выполнили аккуратно, тщательно, лицо получилoсь выразительным. Очень довольна