Расположен в двух шагах от моря. На территории 4 бассейна, 2 из них детские. Есть своя столовая. Есть парковка (200 рублей) и услуги прачечной (200 рублей). Мы были в конце июня. Цена за номер с двуспальной кроватью была 2500 за сутки. В номере чисто и аккуратно, есть балкон. Еще есть холодильник, телек и кондиционер, правда, без чайника и утюга, но их можно попросить на ресепшн. Душ и туалет, естественно. Персонал приветливый. В кафешке на территории повар приготовит на мангале все что захотите к любому времени.
Все понравилось! И номера, и вкусная столовая, близость к морю фантастическая просто. И самое главное, это самый большой бассейн из всех отелей Анапы👍👍
Отдыхали здесь в августе 2022 года вместе с дочерью. Море 5 минут пешком, шикарный бассейн, номера вполне приличные. Но сервис не впечатлил. Заселение в 14:00, но в номер мы попали в 14:40. Допустим высокая загрузка у горничных, которые не справлялись с объемом работы. Но отношение девушек на ресепшн... Никакого сочувствия, что гости устали с дороги. Никакого вообще понимания, что мы сидим рядом в холле и все слышим. Из их разговора узнали многое об их личной жизни, об их мужчинах, даже встречалась ненормативная лексика. Затем нас проводили в номер, отдали ключ и все. Ни слова не было сказано о распорядке работы кафе и бассейна и вообще о правилах проживания. За 10 дней отдыха ниразу не поменяли белье и полотенца. Последние вообще пришлось выбивать самой. В момент заселения нам сказали, что чистых полотенец нет и привезут их в четыре часа вечера, но ни в четыре, ни в шесть, ни в восемь часов мы их так и не увидели. Уже ближе к десяти часам я сама спустилась на ресепшн и попросила дать нам полотенца. Женщина выдала нам полотенца с фразой: "Вам повезло, как раз два осталось". Но мы как-то не оценили такого "везения". Девушки с ресепшн, конечно, про нас вообще и не вспомнили.
Номера комфортные, большой бассейн на территории (в том числе есть детский бассейн), кафе с мангалом, а также недорогая столовая с качественным питанием, персонал приветливый.До пляжа 100 метров. Пробыли 2 недели, отдых удался. Не большой минус - отсутствие лифта. Помимо отеля, на территории есть домики (туда не заглянул)
При входе в отель располагается высокая лестница, носильщик не предусмотрен. Я была без мужа и тащила тяжёлый чемодан сама с сыном - подростком, пока охранник не сжалился и не помог. Так же, в самом отеле лифта не оказалось никакого (ни пассажирского, ни грузового), пришлось чемодан тащить на 3 этаж. В номере из туалета переодически несло канализацией.
+ данного отеля:
Расположение пляжа. Море в 50м от отеля.
В комнатах есть кондиционер, телевизор, холодильник
Очень вкусная столовая
Наличие бассейна
Очень общительные и приятные охранники
Из минусов :
В санузле пахнет канализацией
Уборка проводится один раз в 5 дней, все остальное время песок как спутник.
Веник и совок один на этаж
На сайтах написано, что с домашними животными нельзя, в итоге видели на территории даму с собачкой
Бассейн походу вообще не чистится
Администраторша очень долго расселяла и вечно носилась с чем-то другим, но не с расселением. Приехали в 8 и сидели до часа. Хоть и написано, что заселение с 13:00 , но другой работник расселил туристов намного быстрее.
Отличное расположение ,море рядом ,магазины и аптека ,много кафе ,большой чистый бассейн ,есть Детская зона .На территории кафе с вкусной едой .Номера маленькие ,в туалете пахнет канализацией ..Детская площадка не очень ..качели сломаны .
В целом все отлично !
Были в августе 2022 Домик с удобствами (не люкс) - это сарай с санузлом на блок!!! В ванную и
туалет идти через улицу. Уборки нет, постельное белье и полотенца вообще не поменяли ни разу за 10 дней. Комнатка ок.7кв.м. Шкафа, кондиционера, вентилятора, телевизора нет. Кухня общая есть, посуды нет, даже чайников. Пещерный образ жизни обеспечен! Стены тоненькие, слышимость супер. Есть комары. Wi-Fi в домиках ловится очень плохо, практически никак.
Единственный плюс - расположение: море близко, кафешки рядом.
Отзыв
Отдыхали с мужем с 7 по 17 сентября 2022 в домике ЛЮКС. Купили путёвку, а потом почитали отзывы и пожалели, много было прям ужасных, но и хорошие тоже, конечно, были. То ли нам повезло, то ли у авторов негативных отзывов завышенные ожидания по поводу отдыха за такие копейки, ТАК ВОТ!
Расположение: лучше однозначно не найдёте и это неоспоримый факт, реально 50 метров до пляжа (через торговые ряды). Пляж прекрасный, песок светлый, мелкий, чистый. Убирают, есть урны везде, туалеты (платные), мини-кафе. По пляжу ходят продавцы кукурузы, мороженого, пончиков и тп, экскурсий (ненавязчивые). Можно брать шезлонги в аренду - 300₽ один. Заход в море плавный, даже слишком (кто с детьми идеально), вода чистая, прозрачная, тёплая (в сентябре до 24 градусов была). Вокруг отеля есть ВСЕ! Продуктовые, аптека, кафе на любой вкус и кошелёк, разливнушки пива и вина, одежда, обувь, игрушки, фрукты, овощи, рыба, все для пляжа и отдыха в общем. Минутах в 20 ходьбы есть детские аттракционы.
Номера: повторюсь жили в домике ЛЮКС, номер как с фото на сайте, один в один. Ну да, не новая мебель, ну да, не ортопедический матрас, ну да, ремонт бы освежить и подремонтировать сантехнику. НО, ребята, все функционирует. Кондей работает отлично, телевизор показывает 20 каналов, холодильник морозит, водонагреватель греет. Никакого запаха канализации и тп не было. Немного паутины по углам, но не каждый заметит. Для тех, кто в номере, как мы, только моется и ночует - вполне себе неплохой вариант
А, при входе у каждого домика небольшая типа веранда, там стол и 2 стула, веревка натянута для сушки. Вечером можно посидеть, есть свет.
Обслуживание и Персонал: встретили нас 2 девушки Лилия и Лилия ) очень милые и отзывчивые. Заселиться раньше не получилось, все занято. Предложили оставить вещи около ресепшн под камерами, что мы и сделали и удалились на прогулку. Когда все было готово (без задержки в 14:00), нас позвали, сидели мы уже в кафе отеля. Провели, все рассказали, показали, уточнили остались ли вопросы. Позже мы обращались за пледами, доставили их в течении часа наверное, считаю это быстро.
Питание мы не брали, питались в местных столовых, которые есть буквально на каждом углу, и в местных кафе. Но в их столовой, которая в соседнем отеле находится, тоже побывали, все чисто, вкусно, просто. Столовая в цоколе Белого Лебедя не работала, почему не уточняли.
Бассейн: для жителей домиков «старый» бассейн бесплатно, бассейн как бассейн, ничего особенного, вокруг шезлонги, есть маленький детский бассейн рядом. Новый (построен в этом году) 500₽ в день с жителей домиков (для отеля бесплатно), он больше, есть гидромассаж, но также ничего сверхъестественного. В него мы не ходили.
Чистота: при заселении стоял резкий запах химии, потому что за 2 часа до нас только выехали люди, и, соотвественно, номер только вот убрали. Белье, повторюсь, самое простое, вроде чистое, но были на нем пятна (фигня, мы приехали со своим), местное подложили под своё. Полотенца чистые, без пятен, конечно же не мягкие и не пушистые (но мы же со своими). Санузел - приемлемо, унитаз чистый (в том числе и ёршик для него), занавеска душа тоже. Сантехника старая, но работает, напор хороший, кипяток имелся (водонагреватель же), смеситель со своей задачей справляется на ура.
Уборка: как и было заявлено уборка раз в 5 дней, просили убраться на 4 день, сказали хорошо, но никто не пришел. Хотелось бы уборки почаще, ибо песок, пыль, пух как от тополей… Некомфортно уже было на 4 день
Территория: ну такое, ничего особенного, асфальтовые потрескавшиеся тропинки к домикам, у основного здания плитка, местами кусты, деревья, травка, напоминает советский лагерь (возможно он тут и был раньше). Есть детская площадка, совсем небольшая, и видела была анимация для детей, совсем слабенькая, но детишки веселились. Есть кафе, где имеется алкоголь, шашлык и сопутствующие товары, цены чуть выше, чем за забором. У бассейна чистенько, есть тенёк. Есть прачечная, стирка + сушка 200₽ за загрузку. Есть общая кухня, но там только стеллаж с посудой, мойка, стол и 2 плиты. Готовить я б там не стала )
ИТОГ - Если вы едете в домики Белого Лебедя, то надо понимать, что не идёт никакой о речи о супер сервисе и комфорте ) вам предоставляется крыша над головой, помыться, и хранение ваших вещей )) НАС ВСЕ УСТРОИЛО !!!
Отель не очень. На четвёртом этаже часто днём нет воды видимо не доходит.Очень маленький телевизор.После принятия душа,почему то вода остается на полу.Видимо какие то просчеты с установкой сантехникой.Очень хороший и большой бассейн.Всегда убран и чист,что перекрывает все вышеназванные недостатки.Персонал молодой,старательный и приветливый.Заслуживает похвалы.
была в сентябре 2022 г, домик люкс, из плюсов всегда есть горячая вода, за это ставлю один балл, все остальное тянет на единицу, в номере грязно, пыль везде, на столе, на тумбочке, на полу, влажная уборка не проводилась, домик люкс сделан когда-то давно из фанеры, обшарпанные пол и стены, звукоизоляции нет совсем, слышно даже как работает холодильник в соседнем номере, тусклая лампочка, читать невозможно, душевая крошечная, вода течет из под стены наружу, соответственно черная плесень по периметру и слизни ползающие по полу, жуткий запах из канализации, крошечная раковина-рукомойка, при умывании вода льется на ноги и на пол, средств для уборки в номере нет, на окнах отсутствуют сетки, залетают комары и мошки, в пульте неисправные батарейки, попросила одеяло, ночью было +10, не принесли, пришлось просить повторно, выдали одеяло и рваный пододеяльник, в номере нет ни чайника, ни стакана, холодильник такой маленький, что полторашка не помещается. Так что название ЛЮКС это видимо насмешка над клиентами.
Отдыхали в августе 2022 года. Понравилось расположение, близость к морю, классный бассейн.
Номер не понравился. Туалет закрывается только снаружи! В душевой всё на соплях, полочки болтаются, стакан с зубными щётками постоянно рассыпается на части. Телевизор не посмотришь, постоянно пропадает сигнал. Мыла и туалетной бумаги предоставлено не было.
3
2
1
140133 Найденова
Level 6 Local Expert
July 14
Ужасные номера!!! Все поломано,половина указанного в прайсе нет. При заселении в номере было 3 лицевых полотенца, на 3 день ели добились чтобы дали банные. 4 этажа и лифта нет,ужас ребята ужас!!!!.
Снаружи гостиница симпатичная, много цветов на территории, к морю очень близко. В принципе из плюсов все. Из минусов жесткие кровати, перебои с горячей водой, то есть вода, то нет!утюг один на весь отель, приходилось выпрашивать каждый раз, спускаться с 4 этажа. В номере плохая сантехника, все на соплях, напор душа слабый. Чайника нет, один термопот на весь этаж. В номере у нас за 8 дней ни разу не убирались и не сменили постельное бельё. Песок подметали сами, мусор выносили сами.у нас были включены завтраки, когда затопило столовую, администор даже не сказала, что столовая закрыта, пришлось идти завтракать в другую столовую за деньги. Позже организовали столовую на свежем воздухе, но из еды можно было заказать только яичницу,кашу и блины.2 раза подходили к администратору с просьбой вернуть деньги за пропавший завтрак, на что она отвечала,что позже разберётся. В итоге в день отъезда она же нам сказала, почему мы дотянули с возвратом до последнего дня, хотя сама же нас футболила. Деньги вернули, слава богу. В бассейне вода холодная.
Все очень даже не плохо. За персоналом следят, не на самотёк пустили. Отличный бассейн с гидромассажами и детский со всякими штуками. Море рядом. На территории столовая и кафе, все свежее. Есть незначительные косяки, то душ подтекает, то сушилка на балконе плохо держится. Все охраняется, и стоянка в том числе. Конец августа 2022г.
Отель "Белый Лебедь" это место где вам не дадут отдохнуть - любая ночь может оказаться как на передовой, для них норма проводить ремонтные работы ночью и совсем не бесшумные, ощущение, что под вашим окном с десяток мотоциклистов и все газуют одновременно. Поверьте в таком грохоте спать не возможно. Если делаешь замечания, то просто отмахиваются. И такие работы с 12 ночи до 5 утра... Так же в этом отеле нарушаются законы о защите прав потребителей РФ. Им плевать, у них свои правила. Если вы решите съехать то никто деньги в полном объёме не вернёт ни за номер ни за стоянку, если вы на машине. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный отель для проживания.
Мы отдыхали в начали июля 2022, большое-пребольшое спасибо за проведённые выходные, тут вежливый персонал , уютные номера, прекрасная. Столовая вкусные обеды и приемлемые цены. А кафе бар. Готовим изумительный шашлык.
Доброе утро
Хочу оставить отзыв
Семьей отдохнули в отеле "Белый Лебедь" в период с 14 по 18 июля. Очень довольны! Персонал отеля вежливый, номер хороший, бассейны супер.
Отель расположен рядом с морем!
Спасибо девочкам-администраторам за приятное общение.
Приедем еще и не раз!
Рекомендуем👍
Очень красивая и уютная территория,,мы снимали домик люкс, конечно люксом его не назовешь,просто стандартный номер,дорого для этого очень,а так если снимать корпус то привосходно,управляющий решил все проблемы,море рядом.если ехать на машине и привозить все собой то домик подойдёт,слышимость конечно хорошая.бассейны красивые чистые .большой нам был не положен,ну и не большой достаточно глубокий в некоторых местах,народа мало в них было,море удачное было не цвело, есть при входе душ для ног, очень удобно. Советую приехать и отдохнуть
Отдыхали с внуком. Недавно приехали. Были в домике с удобствами,если это можно так назвать. В комнате два на три дышать нечем. Два окна наглухо, без проветривания. В общем условия ужас. В комнате ползают тараканы.
Проживали в домике «люкс» удобства в номере, кондиционер, телевизор, холодильник, 2 полотенца. Бассейн в стоимость не в ходит, только для тех, кто проживает в самом отеле. Стоимость бассейна в сутки 500₽ с человека. Обдираловка, я считаю. На протяжении 10 дней никто не предложил уборку номера или поменять постельное белье. Кухня на территории, в которой никогда не найти посуды, даже кофе утром попить проблематично, тк не в чем воду кипятить. Море близко, 5 мин от отеля. Рядом расположены столовые, кафе и сувенирные лавки. Остановка тоже близко. В целом место не плохое, но за эти же деньги можно снять номер в отеле, где гораздо комфортнее.
Я не умею пользоваться элетронной почтой . Оставила заявку .,расчитали стоимость. И как прикажите дальше???? Никто не связался со мной ни чего не рассказал! До августа время есть, но хочу что бы моя заявка не ушла другим людям, так бюджетно с 2 мя детьми я больше никуда не сьезжу! Позвоните мне пожалуста в ближайшее время!!!
Убогие домики, которые администрация гордо называет «люкс» и «стандарт». Про стандарт даже писать ничего не хочу - сараи комфортнее. Домик «люкс» - это небольшая темная комнатка с фанерными стенами и облезлым фанерным полом, на который даже не удосужились что-нибудь постелить (линолеум, ковролин, хоть что-то, чтоб закрыть это безобразие). Тонкие стены, через которые слышны не только разговоры соседей, но и шум их холодильника. В сентябре в прохладные дни в домиках не было одеял, пришлось бегать их выпрашивать. Постельное белье с дырками! Большой бассейн на территории для гостей домиков (даже «люксовых») платный. Маленький вроде бесплатно.
Девушки на рецепшене, похоже, понятия не имеют о своих служебных обязанностях и качествах, которыми должны обладать администраторы гостиниц. Полностью отсутствует доброжелательность к гостям, не говоря уже о тактичности и внимательности. Тут уже были отзывы о невежливости администраторш, они полностью соответствуют действительности!
Кстати, мы попросили взамен домика номер в самом отеле, в надежде, что там будет получше, но девушки-администраторы нам отказали, сказав, что все номера в отеле заняты. Хотя, когда мы звонили и бронировали номер, нам было сказано, что если вам не понравится домик, вы можете заселиться в номер в отеле. Честно говоря, сильно сомневаюсь, что в большом отеле в сентябре не нашлось номера для двоих человек.
В общем, посмотрев на домики «люкс», пообщавшись с королевами рецепшн, мы сделали вывод, что «Белый лебедь» - это место, названное не своим именем. Это не отель, максимум – база отдыха эконом класса.
Отдыхали в августе 2022 года, в отеле. В отзывах уже много написано, канализацией пахнет. За 10 дней ни полотенца, ни белье не меняли. Пол один раз на 3й день протерли и все, больше уборки не было. Это то место где на вас всем без разницы. Утром очень редко здоровается, только если первым поздороваешься. А вечером администратор меняется и эта девушка вообще ни на кого не реагирует. Бассейн последние 3 дня отдыха был ледяной и мало кто рискнул купаться. И да!! Ночные шторы никакие, свет на балконах в отеле напротив горит до 3 часов и просто бьет в глаза, эти шторы совсем не спасают. Есть на территории домики, не вижу смысла переплачивать за отель (4 этаж! Без лифта). Хорошее расположение, близко к морю и за это многое списывается конечно. Минус для нас, это то, что рядом не где особо погулять, если только куда то уехать.
Все было ужасно, нас обокрали за 5 секунд, на теретории нет монгальной зоны, я все понимаю ну хотя если есть домики без удобств, то поставили бы хоть вентилятор, я например больше не нагой туда,
Отличное расположение относительно моря и кафешек, очень доброжелательный персонал в гостинице, готовый помочь всегда и ответить на все вопросы.Минус - запах канализации в ванной комнате и санузле.