Bembi
153 reviews
December 3
Достойная ветеринарная клиника с адекватными ценами и квалифицированными врачами. Обращались неоднократно и всегда получали не только полноценное лечение, но и своевременную консультацию по назначениям. Вежливый персонал, в клинике всегда чисто, есть стационар, что для меня немаловажно. Особенно когда питомцу необходимо круглосуточное наблюдение, которое я в домашних условиях не могу обеспечить.
4
October 25
Очень хорошая клиника,советую всем любителям животных!Приносила кота на прививку,врач внимательный,чувствуется что профи и очень добрый человек,медсестра помогла с осмотром животного,сделали прививку и даже коготки подстригли.В помещениях чиститенько,персонал вежливый и в отличии от многих подобных клиник цены приемлемые и лишнего не берут и не навязывают.
3
September 8
Завели мы кота летом 2023 года. Беленького, ласкового, красивого. Жена назвала «Персик». Персики, конечно, не белого цвета, но спорить с женой я не стал, потому что весовые категории у нас разные. Пришла зима и мы поехали в Мурманск в отпуск, смотреть на северное сияние. Кот остался дома под присмотром нашего квартиранта - студента - неврастеника по имени Костя (или Стас, я не помню). По возвращению из отпуска , мы обнаружили, что кот весь наш отпуск мочился на наш с супругой матрас, потому что Стас не убирал лоток. В этот момент было принято волевое решение провести массовую кастрацию в следующей очередности: Стаса, а после него - кота. Стасу удалось убежать посреди ночи. В комнате Стаса осталось довольно много интересного лута в виде таблеток , выписываемых при ПТСР, двух розовых, извините, фаллоимитаторов и двух упаковок быстро-лапши с изображением Влада а4 на упаковке. Скомбинировать эти предметы мы не смогли, поэтому собрали кота и повезли на кастрацию в данную клинику. Персонал мне понравился, цены тоже консервативные, в целом, посещением клиники я остался доволен. Чего нельзя сказать о коте. Так мы прожили с женой и кастрированным котом до лета 2024 года в полной идиллии и спокойствии. В июне у нас оставался брат жены в комнате для гостей. Сразу после того, как брат уехал - кот наделал по большому на кровать, где тот спал (я уточнил у брата жены не его ли клапан забогатил , брат признался, что нет). Кровать была разминирована и ровно на следующий день кот напрудил ровно на ту же кровать на то же место. По странному стечению обстоятельств, я как раз был рядом с той комнатой и числанул кота, справляющего нужду на кровать. Кот числанул меня, числанувшего его и дал драпака на кухню, где жена готовила завтрак на газовой плите. Я газанул за котом. Кот попытался сбросить меня с хвоста, запрыгнув на плиту с включенной газовой конфоркой и самую малость с туза заехал в пламя и тут же вспыхнул и со страху прыганул на шторину, которая также незамедлительно загорелась.
4
1
August 15
5 августа вечером мы привезли в клинику (инфекционный стационар) брошенных щенков с улицы:
1) клиника не круглосуточная, прием в стационар до 22:00, но нам не отказали!Врач осмотрел маленьких пациентов, взял самые необходимые анализы
2) боксы не какие-то коробки из под обуви, а нормальные чистые полноценные комнаты
3) ежедневно мы получали фото и видео отчеты о состоянии щенков, так же обязательно беседовали с врачами, которые терпеливо и вежливо отвечали на наши вопросы
Отдельное спасибо администратору Анастасии! Ухаживала за нашими найденышами, без проблем встречала курьеров с доставками, держала с нами связь постоянно. Следила, чтобы старшая не объедала младшую. Не отнеслась формально, а со всей душой.
В общем супер адекватный медицинский персонал без корон на голове, люди любят и делают свою работу.
8
December 14
Обращались в эту клинику с котиком. Замечательная клиника, очень добрый и понимающий персонал. Отдельное спасибо: врачу Валерии Сергеевне, администратору Ольге и медбрату (имя, к сожалению, не помню).
1
June 30
Я ни кому не пожелаю ходить в эту клинику,у нас заболел кот поставили диагноз мочекаменная болезнь,каждый раз принимает новый врач и каждый говорит свое,второй год ходим и никакого результата,неделю назад опять пришли в эту клинику,коту поставили катетер на 5 дней,через 5 дней его сняли,через 2 дня коту стало ещё хуже.обратились в другу клинику там нам сказали что катетер ставят только на сутки,а он у нас с ним проходил 5 дней,в итоге в клинике Бемби занесли ему бактерии,Итог таков кот перенес клиническую смерть,его ввели в кому подключили к аппарату искусственного дыхания лёгких,надежды что он выживет ,НЕТ
4
December 11
Не советую эту клинику, врачам вообще все равно на вас, разговаривают с наездами, утром приехали на капельницу, вышел врач весь помятый с недовольным лицом, сказали ждать, что нас вызовут, в итоге они сходили покурить и после этого пригласили в кабинет. Начали ставить катетер, правда врач, который пришел на смену, решил не переодеваться, а прям в уличной одежде поставить катетер, ну правильно, покурить важнее, чем здоровье вашего питомца.
Остальные филиалы намного лучше, чем эта «клиника».
2
October 23
Отличная клиника. Моя кошка-старушка прихворала, принёс её на обследование первый раз - так ей и узи сделали, и кровь взяли. Поставили укол, дали рекомендации. И это всё в 22 часа! Очень удобно, так как раньше из-за работы не получилось бы попасть.
Попался опытный врач, который очень дотошно подошёл к обследованиям и лечению. Цены вполне демократичные для Москвы
3
May 24
Я, к сожалению, немного опаздываю с отзывом), так как все описанные мною события случились аж в октябре, а сейчас уже май , но я и вся моя семья безумно благодарны врачам этой клиники.
Ивану Владимировичу, который принял нас с котёнком поздно вечером, быстро взяв анализы, сделав необходимые лекарственные манипуляции и определив в инфекционный стационар. Сразу скажу, что кот наш лежал там около 3-х недель, с огромным букетом инфекционных заболеваний, одним из которых была панлейкопения, а также кальцивироз, ринотрахеит и прочие чудесные штуки, появившиеся как следствие данных заболеваний…Шансы были очень низкие, кот не ел, почти не пил, не ходил в туалет. Да, мы пережили всё, даже переливание крови, поверьте, это тот ещё квест. Но врачи сделали невозможное. Олегу Викторовичу огромный поклон, можно сказать он был нашим лечащим врачом и поддерживал на протяжении всего времени, был на связи, отвечал на наши глупые вопросы.Людмиле Олеговне также за оперативную информацию и помощь. Прикрепляю фото кота , когда он был в центре (октябрь-ноябрь) и кот сейчас. Да, стационар не дешёвый, да, требуется ремонт, да, некоторые лекарства приходилось искать самим (снятые с производства, но если не находили, всё оперативно заменялось аналогами), но это всё мелочи, главное врачи, которые будут бороться с вами до конца. Спасибо также администраторам и ассистентам, к сожалению, не знаем всех имён. Если уж случилась такая беда, Вы ищите инфекционный стационар, отличных врачей, то Вам сюда.
8
1
July 6
Оставляли здесь кошку на передержку с мед уходом, аж на 2 недели. Зверек возвращен в целости и сохранности. Бодра, весела и подвижна, несмотря на преклонный возраст и две недели в вольере.
Так как забрали раньше, то клиника оформила возврат части денежных средств. Клево. Появится необходимость - обращусь еще.
3
July 1
Клиника хорошая! В нутри чисто и ухоженно.Приходила два раза на консультацию, ответили быстро и подробно! Спасибо!
3
2
July 28
Врачи очень добрые по отношению к животным. Профессиональный подход, без лишнего вымогательства денег. Всё чётко и по делу. Спасибо клинике!
3
April 14
Лучшие из лучших! Администраторы всегда вежливые, врачи с большим опытом - тихое, можно сказать, семейное место, где всегда готовы помочь. Чисто и уютно.
6
1
September 5
Спасибо огромное нашему доктору Ивану. Уже около 10 лет и только с ним. И никогда не возникало желания обратиться к другому врачу. Спасибо Вам за вашу доброту ответственность и любовь к животным и своей профессии
3
April 19
Пишу отзыв спустя год. В клинике сотворили чудо - спасли маленького щенка трехмесячного малыша от парвовирусного энтерита, при котором почти 100 % летальность. Щенок был уже в сильно тяжелом состоянии, умирал на руках. До этого мы 3 дня провели в самых известных клиниках Москвы, в которых потратили огромные деньги на всевозможные исследования, но диагноз (анализ на который в итоге стоил всего 700 рублей) не был даже поставлен. Щенка привезли поздней ночью уже в бессознательном состоянии, который до утра бы не дожил. Нас приняла врач Людмила Олеговна, потом к лечению подключился Иван Владимирович. В спасение малыша уже и сами не верили, но в итоге это ушастое чудо с нами бегает веселое уже год. Привет от маленького чихуахуа Тиши! Спасибо вам огромное за вашу работу! Команде вет клиники тоже огромное спасибо, выдержали многочисленные звонки и письма, всегда дружелюбно отвечали и очень по человечески поддерживали в этот сложный период
6
April 11
Пришли в бемби 7 числа, нам сделали укол с антибиотиком, после чего появилась шишка. Ждала 3 дня, шишка не прошла. После чего направилась снова в данную вет клинику т.к это их халатность и неправильное введение препарата! На что по какой то причине меня принимал санитар стационара, который меня стал за свой счёт отправлять на Каховка. Хотя эту шишку поставили моей собаке в данной клинике. По итогу данный санитар и вовсе меня не принимал, и не делал инъекции, ещё двум котам (по его словам). В общем принимает в данной клинике не понятно кто, не понятно под каким именем, возможно это просто знакомый с улицы. Прошу провести проверку по данному адресу.
Если думают что я так оставлю. Они ошибаются!
4
10
September 26
Посещали экстренно, собаке, что-то попало в глаз. Собакена тщательно осмотрели, глазик промыли, дали рекомендации по лечению.
Приятные молодые специалисты!
2
January 14
администраторы и персонал уход восхитительные все смены.
Боксы всегда чистые просторные.
Лечили уже двух песиков старичков уличных там и очень довольны качеством содержания там.
3
1
August 10
Отвратительная клиника! Не приняли, потому что «ремонт»с хотя нигде об этом не было написано. Объяснений не дали, ничего не сказали. Отправили в другое отделение.
1
4
February 7
Я тоже хочу предупредить и предостеречь не обращаться в эту клинику , если у вашего питомца серьезные проблемы со здоровьем.Мы обратились в клинику ночью, наш котик очень плохо себя чувствовал. Нахождение в этой клинике чуть меньше четырех суток обошлось нам в 40000 плюс лекарства и кровь и кровь для переливания больше 30000. К сожалению у нашего питомца обнаружилась онкология и в этом врачи не виноваты. Но если они видят вашу заинтересованность и любовь в питомце, аытрясут из вас все что смогут. Мы забрали своего котика и он спокойно умер в кругу семьи. А в этой клинике не врачи, а менеджеры. Деньги у них рулят.
6
4
September 27, 2023
Сразу напишу, что мои оценки отражают в основном психологические аспекты. Ибо я психолог. Так что, про психологический комфорт...
Сказать, что в этой клинике приветливые люди не могу. Улыбок на лице ветеринаров не увидел ни разу. Но все равно иногда приводил своего собака сюда...
В конце концов не за улыбками ходят к ветеринару... Но желательно таки понимать, что к ветврачу приходят люди, которые озабочены состоянием здоровья своих питомцев. И улыбнуться было бы полезно.
Но последний мой визит был сюда именно последним. Потому что когда я зашёл к врачу и увидел, что это мужчина, я сказал, что мой пёс негативно относится к незнакомым мужчинам.
Ответ от ветврача был такой: «меня меньше всего это ломает!!».
Ну я сразу и вышел. И поехали в другую клинику.
Хочется надеяться, что в ветврачи идут люди, которым не наплевать на характер животного. Как минимум, это важно для общения с хозяевами.
10
20
October 16, 2022
Очень нравится эта клиника. Недавно стерилизовали тут, любимую кошечку. Всё прошло хорошо, врачи отнеслись очень внимательно, кошка перенесла хорошо, осложнений после операции нет, хотя кошечка наша возрастная и попала на операцию экстренно. Посещаем этот филиал часто, и пока, не столкнулись с негативщиной из отзывов. Наоборот, квалифицированные врачи, всегда проявляли себя, только как добрые, заботливые, отзывчивые, всегда понятно разъясняли мне ситуацию, и всегда отвечали на все мои, не всегда умные, вопросы. Кроме кошечки, ещё имеется два пёселя, и если вдруг что, то всю свою стаю привожу только сюда.
5
3
January 7
Я пользуюсь услугами только этой клиникой, т. к. Живу рядом. У меня кот, которого взяла с улицы. У него болит глаз, эрозия, это врождённое. Врач Жукова Е. прекрасный, она практически спасла глаз коту. Большое ей спасибо. Всё сотрудники очень внимательные. Я обращалась и в другие клиники, но помощь качественную получила только в Бэмби.
4
2
October 21
Врачи и Люди с большой буквы ,таких мало к сожелению ,поэтом можешь ты не быть ,но человеком быть обязан . заметьте не я сказала
2
May 11, 2023
Хотелось бы сказать огромное человеческое «Спасибо» за лечение моего котика Марселя доктору Людмиле Олеговне, ее помощнице и администратору за поддержку. Котика я привезла ноябрьской ночью. После посещения трех!!! других клиник: в двух из них просто не поставили диагноз, а в третьей диагноз Панлейкопении был поставлен, но, учитывая высокий инфекционный риск, в лечении нам было отказано, но был Дан совет обратиться в Бэмби. Хочу отметить, что поездку в клиники я начала днем, а в Бэмби попала в 23:30. Людмила Олеговна и администратор встретили нас, как родных. Забрали у меня котика и настроили на позитивный лад. На следующее утро доктор мне позвонила и сообщила о состоянии любимца, прислала его фото, где было видно катетер и капельницу и сообщила результаты анализов. Также доктор посоветовала навестить котика, чтобы он не чувствовал себя брошенным. В целях экономии можно привести упаковку перчаток, разовые пеленки, лекарства и корм. Доктор это тоже озвучила. Через 5 дней состояние котика стабилизировалось и мы забрали его домой. С рекомендациями о продолжении лечения. Наш любимец поправился!
6
3
October 27, 2023
Делали прививку собаке, хороший отзывчивый персонал, располагающий к себе. Всё сделали быстро и качественно. Чисто и тихо. Спасибо!
5
4
December 9, 2023
Хочу сказать огромное человеческое СПАСИБО врачам клиники БЭМБИ ЧЕРТАНОВО , Людмиле Олеговне,Ивану Владимировичу,Олегу Викторовичу....за спасение нашего годовалого лабладора РЭЯ.
Собака на глазах погибала..рвота...кровавый понос. В другой клинике был поставлен страшный диагноз парвовирусный энтерит отягощенный лямлиозом. Нас вежливо в 12ч.ночи попросили забрать собаку...т.к. они не держат инфекционных животных. В полном отчаянии в 3 ч.ночи мы приехали в клинику БЭМБИ ЧЕРТАНОВО. Нас ночью принял Олег Викторович и незамедлительно начал лечение не теряя ни минуты... РЭЮ выделили отдельный бокс и положили в круглосуточный стационар...Последующие 8 дней все врачи делали все что можно и нельзя ,что бы спасти малыша. Носили грязного и обкаканного купать на руках т.к он не мог ходить и ходил под себя...девочки медсестры почти без остановки делали капельницы..следили за состоянием. Людмила Олеговна лично 4 суток ухаживала и контролировала состояние собаки...огромное ей спасибо. Хочу отметить очень высокий профессионализм всех трех врачей и низкий им поклон !!! Всегда можно было позвонить в клинику и девочки администраторы знали все о состоянии собаки. Нам позволяли приходить и навещать нашего любимца ,что бы он не чуствовал себя одиноко. Людмила Олеговна нам присылала фото и видео лечения и состояния собаки. В абсолютно не крутой с виду клинике работают действительно ВРАЧИ ПРОФЕССИОНАЛЫ с большой душой!!
9
2
December 23, 2022
Понравилась клиника. Чистая, уютная. Вежливый персонал. Врач быстро принял. И врач, и помощник ласково обращались с животным, аккуратно. Самое главное, необходимую услугу оказали хорошо и лишнего не навязывали.
3
5
June 3, 2023
Принесли на стационар кошечку, которая на вторые сутки пребывания , после неграмотных действий неадекватного по поведению врача резко ухудшилась и умерла. Дежурящая врач Людмила Олеговна не посмотрела даже результаты анализов. Применила препарат, противопоказаний для больных и истощенных кошек, инспектор на холку. Грубо проводила манипуляции, и кошка, якобы в критическом состоянии при взятии крови из вены укусила её. Врач бросила прием и кошку и уехала в травмпункт ставить вакцину. Вакцину ставят при необходимости в течение 10 дней. Бросить прием и тяжёлых животных и ходить по клинике с криками - я не хочу умереть, я вызову скорую - это как то выглядело совсем неадекватно. Тем более, кошка неагрессивна была и без признаков бешенства. Вызывает сомнение, что вообще проводилось все назначенное лечение, ампулы были отданы после смерти вместе с кошкой. Доктор Терехов на следующий день был согласен с тем, что врач должна была экстренно вакцинироваться бросив кошку и место работы. Напомню - вакцинация не немедленная! Очень странное отношение к работе, к животным видимо, у многих врачей. В критическом состоянии я увидела ее вечером и в этих состояний кошки не способны укусить . Если она укусила врача - значит не была в критическом состоянии. Конечно, даже в общении с главным врачом клиники стало понятно, что всем врачам нужна переподготовка, курсы повышения квалификации, обучение где то в хорошей клинике. Там, где умеют спасать и лечить. И по данной ситуации, по факту смерти животного - нет разбора ситуации, нет анализа, нет выводов умерла и что? Это же кошка! Денег много взяли за то, что убили. Не рекомендую обращаться в эту клинику. Лапшу вешать умеют. А профессионализма нет.
19
6
November 1, 2022
Хорошая клиника, чистая, уютная. Персонал доброжелательный,вежливый с высокой профессиональной подготовкой. Особенно понравилась работа доктора Тихомирова Александра Борисовича и его помощницы: высокий профессионализм, спокойствие, такт, любят свою работу!
5
5
June 11
Возили консультироваться по болезни кота к онкологу. Довольны отношением и профессионализмом. Цены приемлимые, помещение, правда, требует ремонта.
3
1
May 22
Что ж, обычно не пишу отзывы на конкретных людей, но эта ситуация - исключение. Строганова Л.О - ХУДШИЙ УЗИст. Более неквалифицированного врача я еще не встречала. Приехали с собакой на узи.
Больше 20 минут она водила по одному и тому месту с явным непониманием происходящего, при этом утверждая, что у собаки непроходимость и нужно срочно делать рентген. На вопрос, для чего тогда было узи ответить не смогла).
Крайне настойчиво пыталась доказать, что помимо непроходимости у собаки смертельное инфекционное заболевание ( поняла она это по запаху))))
При измерении температуры собака орала так, что пришлось практически выдергивать градусник из ее рук (при самостоятельном измерении собака молчит)
В результате после проведения дополнительных обследований в других филиалах, ни один из "диагнозов" не подтвердился.
Вывод: Если вы не хотите травмировать себя и своих животных, крайне не рекомендую ходить на прием к данному врачу
2
3
June 12
Непонятная контора одним словом. Цены меняются налету. На сайте анализ крови 700₽ (1 показатель) + 250₽ взятие и 100₽ расходники = 1750₽. По телефону мне озвучили 800₽ (1 показатель) + 250₽ взятие и 100₽ расходники= 1950₽. А по факту взяли 2200₽ и не дали чек, где расписано за что такая цена.
Вопрос куда смотрит руководство?! К тому же не могли взять собаке нормально кровь, 3 раза тыкали, хотя в нормальных клиниках всегда с первого раза отлично берут. Ко всему этому букету оказалось, что карты скидочные не работают якобы у них
Крайне не советую эту клинику, врачи там так себе, к тому же сдерут деньги и не скажут за что
3
4
May 21, 2023
Хорошая клиника с адекватными ценами и отзывчивым персоналом. По районам Чертаново Северное, Южное и Центральное, пожалуй, лучшее соотношение цена/качество.
3
6
September 19
Очень слабо. Тот, кто принимал (надеюсь ветеринар) выглядел потерянным и не смог ответить на базовые вопросы по уходу за дивотным. Звезды только за любезность администратора и удобство получения анализов. С больными животными лучше не приходить, правильный диагноз вряд ли поставят.
1
November 1, 2022
Оставляла свою собаку в зоогостинице тут 3 раза. Цены демократичные, нигде даже ближе к тысяче за день не находила, а тут 550-650 в зависимости от сезона. Рядом с домом. Сотрудники очень вежливые, женщина, которая за животными смотрит, тоже очень приятная, моя собака радуется, когда её видит) звоню и бронирую место заранее. Если это праздничные дни, например новый год, надо задолго заранее бронировать место и за одни сутки внести предоплату
5
4
December 5, 2022
Сразу основная мысль отзыва – если у вас тяжелое животное и есть альтернатива куда обратиться – не везите в эту клинику, ни в коем случае. Анализы вы будете ожидать 2 суток, в детализации вы получите несуществующие препараты (и хорошо, если вы будете знать об их отсутствии в клинике лично, проверить, правда ли сделаны инъекции, невозможно никоим образом). Звонить вам будут только с плохими новостями, никаких звонков по уточнению лечения или по результатам анализов вы не получите. Связаться с врачом по телефону довольно сложно. Нет как такового врача, наблюдающего постоянно за состоянием даже тяжелых пациентов, присматривают за ними в свободное от текущего приема время.
26 ноября в середине дня я привезла сюда двух маленьких котят с подтвержденным диагнозом панлейкопения. У котят присутствовал аппетит, наблюдалась пониженная температура тела. Меня согласились принять в инфекционный стационар, на этом плюсы закончились.
Я попросила взять у малышей общий анализ крови в режиме cito. Никто не сообщил, что такой формат клинике недоступен! В итоге, результат анализа я получила утром в понедельник, ДВОЕ СУТОК делали общий анализ крови! Один из котят умер, не дождавшись результата анализа, с нулевыми показателями лейкоцитов. Никакой терапии за 2 дня в плане повышения лейкоцитов котятам не проводилось (а что такое панлейкопения, как не снижение количества лейкоцитов, логику врачей понять невозможно). На мои вопросы в течение этого срока, где результаты анализов, были ответы о перегруженности лаборатории. Почему не предупредили, ну, видимо боялись упустить доход, т.к. я бы увезла малышей туда, где по крайней мере общий анализ сделают быстрее. Также врач после предъявления претензий по отсутствию терапии ронколейкином или нейпомаксом, заявила, что данные препараты котята получали, просто «она думала, что это мои лекарства и не включила их в счет», однако все «мои» лекарства были куплены по списку, написанному ее рукой и приняты под опись администратором, поэтому данная причина была выдумана после предъявления мной претензий об отсутствии адекватной терапии.
Далее в понедельник 28 ноября вечером я привезла ещё одного котёнка того же помёта, у которого было самое стабильное состояние, т.к. тоже начала понижаться температура. Мне повезло с врачом, в этот день принимал Иван Владимирович. Доктор, который действительно оказал животным помощь, хотя тоже не обошлось без вопросов. Мне было рекомендовано приобрести и принести в клинику глистогонный препарат на холку. Я сделала это в тот же день, 28 ноября. Забегая вперед, на 01.12.2022, когда моя ужасная история с этой клиникой закончилась, котята не были обработаны данным препаратом. Почему – объяснений у меня нет.
Далее, 30.11.2022 я общалась с врачом, если можно так назвать этого человека, по фамилии Долгополов О.В. Который мне сообщил, что по какой-то причине прекращена терапия препаратом Нейпомакс, прописанным в протоколе Иваном Владимировичем, препарат повышает лейкоциты и является жизненно необходимым при таком диагнозе. То есть второй раз по инициативе врачей была остановлена поддерживающая терапия без согласования с владельцем и без внятного объяснения причин. На мой вопрос почему, врач ответил «а я только заступил сегодня», при том, что разговор состоялся спустя 5 часов с начала его смены. Как итог, буквально через несколько часов погиб один из котят, а рано утром 01.12.2022 погиб и последний малыш. Никакой терапии начиная с 21.30 часов 30 ноября и по время своей смерти 7 утра 01.12.2022, малыш не получал! Детализация, в которую заботливо включают каждую пару перчаток, золотых судя по цене, каждый шприц и т.п., лаконично отразила только кремацию. Стоимость которой для животных весом 0,7 кг в данной клинике составляет 3 000 рублей.
Именно доктор Долгополов О.В., сообщая мне о гибели моих животных, дополнил информацию тем, что «да из него столько глистов вышло», сказано это было брезгливым тоном, о том, что стоит пожалеть чувства человека, я молчу, но уважаемый профессионал, есть термин гельминты, он несколько корректнее из уст врача. Препарат для их выведения был мной приобретен и вами проигнорирован, для чего же вы упоминаете этот факт? Именно этот доктор, говоря о состоянии второго котенка 30.11, на тот момент живого, выдал фразу «ну, пока жив, конечно…» сделав акцент на слове «пока».
Отдельно отмечу, что ежедневно вечером присылается детализация ваших затрат. В которую мне дважды включили отсутствующий не только в клинике, но и в аптеках, препарат. Его мы совместно с врачом и администратором 26.11.2022, пытались найти, и в итоге я заказала и привезла на следующий день его аналог. Однако мистическим образом, отсутствующий препарат мне дважды, на общую сумму 1350 р, включили в счет за 26.11.2022 и 27.11.2022! И убрали только после моей просьбы об этом. Возникает вопрос – насколько правдивы остальные пункты детализации.
Все вопросы я адресую контролирующей организации, а людям, попавшим в такую отчаянную ситуацию, в которой была я, совет от души – обойдите это заведение стороной. При всей летальности данного заболевания, тут животным просто дали умереть, что можно было сделать без оплаты, которая в общей сложности, не считая приобретенных мной препаратов, составила 58 000 рублей за 5 суток.
14
4
October 19, 2023
Хорошая клиника. Помогут, разьяснят. Даже утешут. Я бываю частенько. Коты мои спорно уже реагируют. Врачи супер. Остальные сотрудники тоже.
4
4
April 21, 2023
Уютно, чистенько, вежливый и грамотный персонал. Находится недалеко от станции Чертановская, идти удобно.
2
7
November 25, 2022
Позвольте не согласиться , знаю данного специалиста и с лучшей стороны . Более того присутствовала в этот момент в клинике, вошла за вами на процедуры и отчетливо слышала, когда вы сказали что пришли только сдать анализы А потом начали выводить врача выдав : в другой клинике мне дали фальшивые заключения, а у вас будет также? Большой вопрос кто в таком случае неадекватен, может это вас надо оградить от социума? И на будущее сердечно советую вам говорить/ писать только правду.
2
December 13, 2023
Реально неравнодушные Люди 💓.
Приходилось собачку соседки пристраивать в гостиницу.
Приняли
Помыли
Лечили
Спасибо большое
4
3
November 10, 2022
Очень хороший персонал. К вашим зверушки отнесутся, как к родным. Прекрасные боксы. Можно обратиться и днем и ночью. Спасибо, что взяли бездомную собаку и относились к ней, как к самой породистой в мире. Рекомендую
4
4
February 15, 2023
Доброе, хорошее отношение персонала к гостям и их питомцам-пациентам клиники. Оказана помощь нашему питомцу - слепой собачке Лине. Большое спасибо за профессиональное медицинское обслуживание!
3
4
September 29, 2022
Есть люди, которым не следует заниматься медициной.
Одна из таких - врач Макарова Ирина Евгеньевна.
Пару недель назад я подобрала кошку, сделала анализы, сегодня (28.09) хотела услышать мнение другого специалиста, составить план лечения и наблюдаться дальше. Выбор пал на многофункциональную клинику Бэмби, где я не ожидала получить ворох хамства и негатива. При разговоре врач вела себя неадекватно, повышала голос, язвила. На вопрос о стоимости анализов "врач" мне ответила, что она не продавщица в Дикси и не обязана знать ценник. Это не вежливо и совершенно не располагает к дальнейшему сотрудничеству.
9
5
March 11, 2023
Поместили на передержку кота, за 9 дней взяли 27000, из которых половина ушла на лечение при отличных анализах. Кота вырвало, ему поставили капельницы с антибиотиком до того,как пришел анализ. При этом не оповестив владельца. Сказали,может, тот,кто кормит животных в клинике, чем-то не тем накормил. Или глисты проявились неожиданно.
8
2
April 9, 2023
Обратились в клинику позно вечером, повезло, что она 24/7. Дежурным врачом была Людмила Олеговна. С первого взгляда поставила диагноз инсульт нашему любимому серебристому крысу и назначила лечение. Через 2 дня крысеныш вернулся к прежнем оразу жизни. Спасибо большое.
4
4
January 21, 2023
Была собака на передержке в 2021 году . Все Хорошо ,но стала слегка пуглива и зажимается . Пробыла сутки и весь день спала дома . За ней такого не было замечено ,обычно спала как всегда а тут не кушает , не бегает . Странно очень .. очень напугана была . Людмиле Спасибо
6
2
July 6, 2022
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам клиники за нашего маленького Лучика!
Лучика мы привезли с парвовирусом, лишаем, страшной анемией. Двух месячный щенок был на гране жизни и смерти. Малыша вылечили, он за три недели в два раза увеличил вес, стал весёлым и активным.
Отдельно благодарим офтальмолога Жукову Елену Вячеславовна за спасение глазика Лучика. При поступлении в стационар стоял вопрос даже о возможном удалении глазика. Назначенное и проведенное лечение спасло глазик и малыш отлично им видет и ни чего не болит.
Ещё раз спасибо за жизнь и здоровье нашего солнечного Лучика.
5
5
October 25, 2022
С олной стороны клиника хорошая. Да, дороговато, но помогли коту избавиться от астмы.
Все это хорошее перечеркивает одно но!
Во время последнего визита кот подхватил там чумку (панлейкопению) - подтверждено анализами! При повторном обращении после визита (через 2-3 дня), только сделали капельницу с Гептралом и посоветовали приехать через день.
Кот сгорел и умер в мучениях за 8 дней со дня заболевания.
Больше сюда ни ногой.
8
4
May 22, 2022
В клинике есть один отличный врач - Иван Терехов. Отличный специалист и профессионал. Остальные - это ужас ужасный. Ирина Евгеньевна неправильно поставила диагноз один раз. Зря пили лекарства. Иван потом поставил верный. Когда решила кастрировать кота - решила ему и сделать чистку зубов заодно. Она сказала, что если понадобиться - то она удалит ему зубы, если они гнилые и это будет на ее усмотрение. Я сказала, что удалять не надо; она вытаращила глаза и говорит вы хотите чтобы он с гнилыми ходил? Я говорю да. И забрала Кота. Гнилых у него не было, что видно изначально и было какой то глупостью. В ночную смену лаборанты; капельницу ставили; они пол часа мучили Кота не смогли поставить катетер. То лапы плохие у Кота, то Катеторы говорят плохие привезли. Иван до них ставил. Нормально. В общем это трёшь какой то, а не работники. Ходим при необходимости только на Смены Ивана, он действительно к животным с душой и понимает что делает.
8
1