Berezka
381 review
August 30, 2024
Ковер реально, как новый!
Запаха никакого нет, ни того что был изначально, ни уж тем более того, что появлялся после моих попыток его вывести самостоятельно.
Цена бюджетная, качество отличное!
Начиталась интернетов и получила головную боль на все выходные с щетками, тряпками и вспоминанием школьной химии, и на несколько дней вонь во все окна.
Потом решила вызвать химчистку на дом, но что-то не получалось состыковаться с работниками.
Мокрый, благоухающий ковер переехал на балкон. Не только же нам нюхать противные сигареты когда жара спадает и можно открыть окна. Пусть соседи тоже прочувствуют прелести аромотерапии.
И только потом попалась реклама березки, цена была меньше, чем у выезжающих на дом. Видео с сайта впечатлило. Показалось, что если что-то пойдет не так, там явно будет больше возможностей что-то предпринять, чтобы исправить ситуацию. После общения с менеджером, забрали ковер на следующий день, на сутки раньше, чем договаривались с чистками на дому.
Менеджер после того, как оформлен заказ сразу высылает телефон курьера, предварительную цену.
Курьеры в березке вежливые, звонят, предупреждают. Логистика в Москве в пятницу вечером весьма напряженная, поэтому информирование на каком этапе происходит доставка - информация важная. Еще курьер заметил, что мы отдали денег на тысячу больше, чем в договоре, а ведь мог промолчать.
Огромное вам спасибо! Однозначно, будем обращаться еще и рекомендовать всем знакомым, у которых есть ковры!
August 6, 2024
Спасибо, все четко, вовремя, готовность изделий в течение 5 рабочих дней включая день приема ковров. Изделия чистые, сухие. Отличная работа. Рекомендую. Цена была скорректирована в меньшую сторону, после осмотра технологами, что тоже было приятно)
March 11
Нашла по отзывам. Полностью оправдали ожидания, ничего лишнего не насчитали. Все согласно предварительным договоренностям. Приемлемая сумма минимального заказа. Постирали три ковра по цене двух. Вернули ковры чистые как из магазина✨
November 1, 2024
Все прошло идеально! Рекомендую! Ковер, как новый! Прям супер! И цена и качество. И все оперативно
1
September 2, 2024
Большое спасибо Берёзке за проделанную работу. Ковёр чистый, забрали и доставили быстро, отличная связь с диспетчером и согласование работ. Сразу видно, что работают профессионалы. Рекомендую.
1
August 30, 2024
Большое спасибо за хорошую работу, все чётко, информация, сообщения о готовности, цена услуги, доставка изделия-очень понравилось! Отдельная благодарность экспедитор Сергею-вежливый и предусмотрительный! Коврик после стирки ещё послужит!
1
October 29, 2024
Отдали 3 ковра в чистку по акции 2+1. Порадовало все-от доставки, до качества чистки. Наши ковры «умылись». Запаха от чистящих средств нет, ворс мягкий,расправились места, вдавленные ножками мебели. Спасибо
1
November 13, 2023
Обратилась в компанию из-за отзывов на Яндексе. В целом , всё отлично! Рекомендую!
Ковер был старый , в строительной пыли и бытовой грязи. Отчистили хорошо. Закладывали 3 недели на чистку, привезли через 1,5 недели. Конечно , нужно понимать, что убрать старые промятости от диванов никто не сможет. Шерстяной ковер 12 кв. м. вышел по сумме 7500 рублей. Но это вместе с отбеливанием бахромы. Также предлагали доп. чистку от запаха прелости,которой не могло быть))) Я отказалась ) Курьер отличный , менеджеры тоже на связи и отвечают оперативно на вопросы. Спасибо за сервис !
3
2
January 28
Отстирали прекрасно, ковер лучше нового. Обслуживание просто сказочное. Спасибо за хорошее настроение.
March 28, 2024
Великолепный сервис, каких крайне мало. В оговоренное время приехал представитель сервиса, интеллигентный, вежливый молодой мужчина, все рассказал о процессе и цене , которая меня поразила: в разы меньше других сервисов. Он собрал ковры, и через 5-6 дней мне сообщили о готовности. Администратор вежливая женщина, которая позвонила мне и согласовала время и день доставки. В выбранное мной время ковры были доставлены. Представитель сервиса распаковал и постелил ковры. Так же оставил жетоны со скидками на будущее.
И знаете, это был восторг! Ковры как новые!
Спасибо компании и замечательным сотрудникам за их работу.
1
1
May 24, 2024
Впервые решила капитально почистить домашние ковры, выбирала компанию по отзывам и не прогадала! Ценник адекватный, сотрудники вежливые, сами забрали-вернули ковры, а результат вообще выше всяких похвал! Даже гости, приходя к нам, спрашивают «а что вы с коврами сделали, что они такие мягкие?». Будем обращаться еще, спасибо!
July 9, 2024
Долго искала на авито чистку ковров. Выбрала эту компанию и ничуть не пожалела. Ковры отстирали очень хорошо. Все четко. Отдельное спасибо курьеру. Забрал ковры и привез во время без всяких задержек. И на много дешевле чем в других компаниях. Рекомендую.
September 10, 2024
Отличная компания. Все четко и быстро. Ковер почистили отлично. С первого раза запах не ушел, но без проблем забрали и обработали еще раз. Доставка день в день. Благодарю и буду обращаться еще.
August 21, 2024
Поделюсь своим печальным опытом чистки ковра из вискозы, в Березке. Ковер дорогой, срок службы около 2 лет. При этом ни животных, ни детей , ни толп народа по нему не ходило. Отдала в чистку во время ремонта, решила что пришло время его освежить… вернули ковер с желтыми подтеками: по краям и четкая полоса поперек ( будто он висел на ржавой балке). В ответ не претензию, мне указали, что заранее предупреждали что такое может быть, т е «сам дурак». Итог, ковер стоимостью более 100 тр испорчен! Не рекомендую отдавать в данную контору вещи для чистки, т к испортят, заведомо вас об этом предупредив.
1
July 30, 2024
Очень понравилось качество выполненной стирки ковра! Очень довольны результатом: очень вежливое общение с менеджером, четкое предоставление информации, сроки забора ковра соблюдаются, водитель звонит всегда заранее, перед тем, как приехать и забрать/привезти ковер; ковер максимально быстро постирали и вернули в предполагаемый срок, качество сервиса на высоте. А цены приятно удивляют. Еще и скидку сделали на первый заказ.
May 25, 2024
Спасибо огромное за чистку ковра . Мне очень понравилось. Спасибо и еще раз сотрудникам, все чётко ясно расскажут и покажут. Помогут собрать. Привезут и все сделают сами. Супер! Спасибо! Очень благодарна.
December 15, 2024
Компания Березка почистила наш ковер на отлично! Все вовремя с фотоотчетом, хорошие экспедиторы.
November 16, 2024
Хотелось бы поблагодарить за хорошую работу весь персонал компании! Подробно проконсультировали по услуге, всегда были на связи и оперативно отвечали на возникающие вопросы! По итогу - качественная чистка ковра и стирка пледа!
1
November 27, 2024
Чистила ковер здесь.Почистили идеально.спасибо Вам большое за Ваш труд и ответственность.Всем рекомендую.В другом месте пришлось делать возврат работы
September 30, 2024
Очень хорошее обслуживание спасибо большое ковры как новые буду обращаться как-то нужно будет курьерская доставка работает очень хорошо сложено все по договорённости спасибо большое
July 10, 2024
Отлично почистили кавер,стал как новенький .Очень довольна буду обращаться еще.Все четко ,забрали и привезли.обслуживание выше похвал спасибо.
August 14, 2024
Нам всё понравилось, будем обращаться ещё! Быстро забрали,быстро почистили, поддерживали связь, отлично почистили наших два ковра. Дали скидку на следующую чистку😍 Спасибо!
October 5, 2024
Быстро отреагировали на наш запрос и за несколько дней почистили ковёр. Проконсультировали, забрали, прислали фотоотчёт, а потом вернули ещё лучше, чем был :) Цены на услуги абсолютно доступные. Также приятное впечатление произвело взаимодействие с представителями компании: все сотрудники вежливые и внимательные. Спасибо.
1
September 17, 2024
Спасибо всем, от колл-центра до человека, который приезжает и забирает-привозит обратно. Ковер белоснежный и пушистый, дорожка хоть и была не новая, но все равно хотелось чистоты) и нам её дали! Рекомендую данную компанию. И сама буду обращаться в следующий раз.
August 15, 2024
Огромное спасибо за оказанную услугу. Все организовано четко, хорошая обратная саязь После чистки ковры обрели вторую жизнь. Буду обращаться еще. Рекомендую
October 8, 2024
Быстро приехали и забрали ковер. Идеально его постирали от следов мочи и прочих загрязнений. Быстро вернули домой. Вежливые и профессиональные консультации от специалистов получила. Цена лучше чем у конкурентов! Самое приятное что отчеты в вотсапе слали в виде фотографий и стадий очистки и сушки!!!
August 24, 2024
Вы замечательные! Всё настолько быстро, качественно, комфортно! Так держать!!!! Молодцы! Всем спасибо!
July 19, 2024
Отличное обслуживание . Доставка , чистка ковра на высоте . Я очень довольна . И цена приемлемая . Спасибо большое , буду еще обращаться
August 30, 2024
Хочу выразить благодарность компании березка. Обратился с запросом на мойку ковра. Приехали во вторник , забрали. Прислали в ватс ап комментарии техноголога. Уложились в изначальную стоимость. Обещали привезти через 7-10 дней. Но я очень просил привезти раньше. Так планировал уезжаешь. Привезли через 5 дней. Все четко. Я очень доволен. Советую. 100%
August 10, 2024
Спасибо большое вам за качество выполненной работы, ковер очень тяжёлый и с длинным ворсом. Приехали, забрали, почистили, фотоотчёт сделали, я просто говорю фирме: Очень приятно общаться с вами, ковер чист! Обязательно обратимся ещё 🌹
July 24, 2024
Одни плюсы) Быстро откликнулись на заказ, быстро забрали, выполнили качественно и в короткие сроки. Обсудили со мной каждую мелочь. Все чистое. Спасибо.
October 10, 2024
Нашла компанию на авито. Отправила размеры и состав ковра. Мне быстро выслали стоимость его стирки, условия и время приезда курьера. Я еще передала большое стеганое покрывало в стирку. В согласованные сроки ковер постирали и вернули как новый. Есть небольшой вопрос к запаху покрывала - на вид оно чистое, но пахнет не свежестью(. именно по этой причине 4.
2
September 26, 2024
Отзывы купленные или подставные! Повелась на высокий рейтинг!
В реальности на телефонные звонки не отвечают, переписка только! Забрали быстро, почистили тоже быстро (7 дней)
На этом плюсы заканчиваются!
Пыль, волосы. Мелкий песок! И за это за 9 тысяч рублей! Еще и в дураках меня выставили, мол надо было смотреть , когда принимаешь! Взять пылесос и пропылесосить самой , показать пыль и грязь курьеру🤦🏼♀️
2
1
September 22, 2024
Очень довольна чисткой ковров.Все рассчитали, цена адекватная, в другом месте насчитали в 1,5 раза дороже, курьер своевременно забрал, вернули также достаточно быстро,Ковры прям пахнут свежестью и чистотой.Благодарю!!!
December 18, 2023
В компанию обратилась по рекомендации родственников. Действительно. И отношение сотрудников и качество работы только порадовало. Не часто встретишь вежливых и идущих на встречу людей. Спасибо Вам большое сотрудники кто помог мне навести чистоту Ковров. Всем рекомендую и конечно же обращусь повторно к ним. С наступающим!!!!!
1
November 20, 2024
Спасибо. Качественно, быстрота исполнения, вежливый персонал.
1
April 23, 2024
Отличная работа! Качественно, быстро, сервис супер! Доставка 🔥 а ещё понравилось онлайн видео наблюдение за работой! Однозначно, рекомендую!
November 7, 2023
Всё было отлично. Забрали быстро и вовремя, почистили прекрасно, доставили в удобное время. Цены очень доступные. Персонал вежливый улыбчивый. Мне понравилось!
1
1
April 8, 2024
Оперативно почистили искусственный длинноворсный ковер, забрали и привезли в удобное для меня время. По цене - очень адекватно.
У меня есть еще парочка ковров, теперь знаю, куда обращаться
November 25, 2024
Все мероприятия по чистке ковра выполнены в установленный срок и за ранее оговоренную цену. Спасибо за работу.
August 23, 2024
Могу поставить самую высокую оценку! С момента обращения и доставки. Все на высшем уровне! Очень довольна вашей работой! Держите марку!Процветания вам!!!!!
March 28, 2024
Спасибо ,за хороший сервис ,быстро ,чисто ,все очень понравилось .Цена минимальная,качество мойки 👍👍👍👍будем обращаться снова и рекомендовать вас
December 7, 2023
Огромное спасибо персоналу фирмы Берёзка за отличную работу. Ковёр почистили на отлично. Буду рекомендовать фирму всем своим знакомым. Очень вежливый и отзывчивый персонал.
1
August 3, 2023
Обратилась в данную организацию из- за небольшой лужи на ковре сделанной кошкой . Ковёр почти новый. Всё очень красиво рассказали , посчитали все услуги связанные с выведением пятна. Ждала ковёр из стирки около 2 недель , но это не важно. Вопрос в другом После того ,как развернули ковёр после стирки , запах почувствовала не только кошка. Пятно даже визуально было видно. После просьбы оператора оценить работу химчистки , началось … Привели кучу доводок , почему ковёр не отстирался. Оказывается я плохо изучила информацию на сайте( хотя я общалась с оператором), ковёр изношен на 75 %. Повторюсь , ковёр почти новый , обратилось из- за пятна . По версии оператора из- за износа ковра пятно и не отстиралось .
Ворс так на стирку отреагировал. Вообщем с таким ответом я столкнулась впервые. Что я могу сказать в сложившийся ситуации. Данную организацию не рекомендую если вы столкнулись с такой проблемой как у меня . Небольшой коврик постирали хорошо. Очень бережно отношусь к мебели и коврам . Не первый раз обращаюсь в данные компании . Решила попробовать почистить в новой компании, но оказалось зря. Разочарована
11
2
June 20, 2024
Доступная цена . Великопнре обслуживание. Большое спасибо. Советую однозначно всем кто хочет получить хороший результат работы . Всех благ Вам !
April 11, 2023
Люди точно занимаются своим делом, очень грамотная логистика, вежливый и внимательный коллектив. Индивидуальный подход к клиентам, а самое главное к коврам, новый или временем залежавшийся ковёр или коврик, как в нашем случае, реанимировали наш любимый напольный ковёр, теперь у нас он непросто чистый! ОН КАК НОВЫЙ!) и приятно пахнет.
Теперь мы ваши постоянные клиенты.
Рекомендуем!
4
January 22
Всё отлично, четкое обслуживание, хорошее качество работы
July 12, 2024
Все понравилось, забрали, постирала мои коврики, привезли, все отлично. Отстирали светлый турецкий ковер, на что не было особой надежды. Спасибо, рекомендую!
February 5
Заказали стирку 2-х ковров. Оперативно забрали, весь процесс сопровождался фото. Привезли идеально чистые ковры. Доставка вовремя. Огромное спасибо!
August 19, 2024
Отлично почистили два небольших ковра. Ковры покупали давно и чистила я их только ванишом и щёткой. Но со временем, цвет стал грязным и ворс сильно примялся. Ковры из химчистки не пахнут отдушками, что для меня большой плюс.