Bi-Bi
443 reviews
June 28
Даю оценку 4, с натяжкой. Покупаю здесь запчасти по каталогу через Интернет по VIN. Лично у меня вопросов почти не возникало. Заказы сохранены в личном кабинете, можно вернутся и посмотреть, что покупал раньше.
Один раз возвращал датчики парктроника (не понадобились в ремонте), деньги вернули, хоть и не сразу.
Консультацию по запчастям и расходникам лично я не ожидаю от обычного магазина, персонал, которого, согласен с коллегами по покупкам, несколько уставший и не особо приветливый. Могу их понять.
Что касается оригинальных/альтернативных деталей, выбирайте внимательно, изучайте отзывы и будет вам радость и счастье в плюс к экономии. Для меня оказалось дешевле покупать здесь, чем быть неприятно удивленным ценой запчастей в сервисе.
August 5
Хороший магазинчик. Всегда чисто, много света, всё по полочкам разложено, тихо. Приезжал за лампочками, но и просто погулять и подумать "что надо?" тоже можно)
August 6
Купил однажды что-то, оформил личный кабинет. В этом году понял, что не буду у них более ничего покупать, цены высокие и предложение не богатое. Думал, зайду в Кабинет и удалю.
Захожу и не нахожу кнопку Удалить профиль. Ну ладно думаю, написал запрос. В ответ мне говорят, заполните форму с паспортными данными и приложите скан паспорта. Вы серьезно?????
Отправить скан паспорта по почте не понятно кому????? На каждом углу говорят, не давайте никому делать сканы своих документов и не берите звонки от неизвестных номеров! Даже банки и авиакомпании не просят отправлять сканы документов, не говоря о других интернет-магазинах, например на букву О или W.
В общем Вы поняли, компания занимается сбором данных, а не продажей запасных частей.
Покупать или нет, а также регистрироваться у них на сайте решать Вам. Я Вас предупредил. Не благодарите.
1
1
November 14
Лучший магазин - в 19 году был очень подкованный персонал сейчас перестановка , выкладка все выглядит замечательно но учень скучаю по старым консультантам
February 19, 2023
Удобно, что магазин работает до 23.
Понравились сотрудники. Доброжелательные, даже в конце дня. Девушка подробно всё объяснила, показала. Кстати, очень хорошо, что в штате работает девушка)) Потому что иногда с мужчинами консультантами бывает не очень комфортно, т к. название не знаешь, а объяснять надо на пальцах)) поэтому с девушкой комфортнее))
А в целом хороший магазин. Хороший выбор. Есть дисконтная карта по номеру телефона. Есть небольшая парковка перед магазином.
Всё понравилось! Благодарю!
1
May 28
Ставлю только три из-за консультанта, настаивал на своём мнении что масло Дженизис универсальное нельзя в дизель лить, даже если на самом масле написано. А масла именно для дизеля Лукойл Дженизис у них нет, Почему-то толком не привозят, х. з. А так магазин не плохой. Вот на Ярославке очень хорошие консультанты!
1
1
April 16
Хороший магазин. Отличные консультанты: даже мне, не всё в автомобиле понимающей ))))) всё доходчиво разъяснили; подберут несколько вариантов и сроки доставки.
1
1
August 30
Купила в магазине все,что наказал муж . Он делает ремонт машины. Отличный магазин, приятные продавцы, ассортимент отличный.
December 9, 2023
Отличный магазин, огромный выбор всего, только жидкости для омывателя вариантов двадцать!! И можно оформить карточку постоянного клиента. Всегда можно проконсультироваться, дадут хороший совет.
1
January 31
1. Очень удобно что можно заказать онлайн или по телефону со скидкой. А оператор всегда четко сориентирует!- экономия времени!
2. Когда приходишь в магазин, и один продавец занят, сразу выходит второй или третий продавец ! Экономия времени в двойне!
Сотрудникам уважение !
5
1
April 11
Биби отличный магазин, с хорошим персоналом. Практически всегда есть всё, что надо. И огромный плюс, что с покупки возвращаются 5% бонусами, которыми можно оплачивать до 100%
3
July 12
Отличный магазин. Покупал вакуумный усилитель тормозов. В планете железяка пытались обмануть,сказали что на гранту идёт только в сборе с гтц. Но на деле это не так. В би би нашел отдельно вакуумник. Продавцы честные.
1
April 11
Отличный магазин, есть всё самое необходимое для ремонта ВАЗа, пользуюсь услугами данного магазина уже очень давно и вполне доволен качеством 👍
February 15
Ассортимент не плохой, большое количество персонала, который занимается всем, кроме обслуживания клиентов, для интернет заказчиков может и удобно, заказал-приехал-забрал. Но если надо что-то купить без интернета, будьте любезны сами ищите, сами разбирайтесь
July 21
В целом ок. Клиентоориентированности не хватает. Сотрудники создают ощущение, что я отвлекаю их своими покупками от чего-то более важного
September 2
Хороший магазин, Ни раз выручали, хороший ассортимент. Рекомендую)))
March 6
Толковые консультанты. Хороший выбор. Качество хорошее. Персонал просто БОМБОВЫЙ. Всегда подскажут и помогут.
3
October 4
Чисто, аккуратно
По мелочевке все есть
Цены - как в рознице)
2
January 19
Заказал аккумулятор 8 января, плановая дата доставки в магазин на Енисейской в заказе была указана 10 января. 11 января перезвонил уточнить что с заказом, оператор сообщил что плановая дата доставки теперь 14 января. В это день поехал в магазин во второй половине дня. Менеджер в магазине сообщил, что надо ждать - отказа нет, просто поставщик не привез 13 января. Предложили ждать 16 января. И в этот день никто ничего не привез. А 19 января просто пришел отказ на почту - никто не перезвонил, хотя бы для того, чтобы предложить замену. В итоге просто потерянные полторы недели.
3
August 6
Зпчасти купил что хотел, персонал быстро подобрал. Цены приемлемые
April 2
Заехал сюда на велике, когла в дороге разболтался болт на шатуне педали и найти ключ накидной, чтобы подтянуть и ехать дальше. Так вот продавец Владимир и ключ нашёл недорогой и гравёр предложил, чтобы дальше не разкручивался болт. Вот что значит профессионал своего дела, от этого думаю и магазин отличный!
2
April 1
Отличный магазин, приветливые консультанты, которые всегда помогут с выбором, спасибо!
July 22, 2023
Хороший магазин, мне по дороге, покупаю многое, сделали перестановку в зале, продавцы внимательные и вежливые, всегда приятно заходить, недавно покупал присадку в двигатель....
May 16, 2023
Компетентные любезные консультанты.
Доступная консультация.
Широкий ассортимент товаров.
Продавец-консультант дал актуальную практичную консультацию по выбору товара и способу применения.
1
January 25
Ну. Это большая сеть. Все всегда есть
Чисто и все на своих местах. Сотрудники приветливы и всегда готовы помочь
3
December 10, 2022
Всегда все есть в наличии и для иномарок и для отечественных авто. Рядом с домом, удобно, очередей нет, профессиональные консультанты. Работает бонусная программа. 12 лет являюсь тут покупателем.
January 20
Хороший магазин. Культурные, знающие ассортимент сотрудники. Четко выстроена работа между залом и интернет-магазином.
1
May 21, 2023
Альфред Зилинг
Опубликовано для всех
21 мая 2023
Раньше думал, что это хороший магазин, пока не столкнулся с возвратом товара. Продавцы знают только один закон -возврат в теч.14дней. Им никто не объяснил, что 14 дней это товар надлежащего качества, а если товар не соответствует заявленым характеристикам то он меняется в теч.гарантийного срока. Меня слушать не захотели. Сообщили руководству, однако и руководство решило, что я лох и можно меня отфутболить. Видимо главным для них является только собственная выгода, а не удовлетворение потребностей клиентов и тем более их права. Потому советую всем покупателям, если приобретаете зап.часть в этом магазине, устанавливайте ее немедленно! Если хоть на один день пройдет более14 суток- считайте что выкинули деньги на ветер. Вам ничего не заменят и не вернут деньги.
3
1
January 27
Купил динамометрический ключ, остался только витринный образец принесли отдали и все на вопрос где упаковка или хоть что-то сначала сказали: а зачем?, после сходили на склад буквально минута и сказали что её выкинули, советую приезжать если сам знаешь что тебе надо
4
April 25
Нет возможности оставить отзыв на мегамаркете, поэтому здесь. Отзывы на товары накручены. Продают поддельные автозапчасти, не могут предложить аналоги. Зря потраченное время чтобы убедиться лично что фильтр масляный ДВС не является оригинальным.
3
May 4, 2023
Любимая сетка магазинов, все удобно, все есть(или почти все), отличный дружелюбный персонал(всегда) и цены очень адекватные
3
January 24
Хороший магазин. Всегда большой ассортимент запчастей и инструмента. Продавцы крмпетентны и могут подсказать, если чего-то не знаешь.
Магазин работает до позднего вечера, и это очень удобно!
1
1
February 19
Запчасти под заказ. Масло(оригинал) фильтр сразу. Маленький но вполне приличный магазин. Мне удобно его расположение, а так ничего особенного :"сегодня деньги- завтра стулья".
November 21, 2022
Хороший магазин. Один из немногих в Москве, где есть все запчасти в наличии на Жигули. Плюс много мелочей,типа разъёмов, выключателей,проводов ,масел и технических жидкостей. Заказываю на сайте, потом забираю из магазина. Так дешевле.
September 21, 2023
О, тут все зависит от конкретного продавца. Сам магазин это 100% соотношение цена-качество. Можно и китайщину за копейки а можно и оригинал. Все есть и в наличии и под заказ. Если заказ то приходят СМС.
3
April 22, 2022
Богатый выбор товаров, персонал заботливый и приятный , качество раьоты на высоте
Запчасти всегда все есть .
Расположение удачное
Скидки и акции очень радуют
Много лет пользуюсь и только позитивные отзывы
1
October 17, 2023
Нормальный магазин, всё что нам нужно было, находили там и консультации продавцов адекватные получали. Рекомендую данный магазин для покупок.
1
August 18
Купила все что нужно. Сотрудники предложили выгодную акцию
December 7, 2023
Чистый и приятный магазин. Выбора много, персонал всегда подскажет и поможет.
1
January 3, 2022
Удобный магазинчик в неплохом расположении, с достаточным ассортиментом подручных товаров. Есть возможность заказать запчасти. Также радует накопительная карта для постоянных клиентов. Вежливый персонал, чистота. Спасибо, что вы есть рядом! 😊🙏
October 31, 2023
К сожалению... Попадаются подделки или брак, но это вина поставщиков. На фото должен быть оригинальный фильтр ваг на cdaa, но это подделка. В целом магазин нравится, но подделки... Покупал через мегамаркет.
December 15, 2023
Звонили заранее купить патрубки , ответили что есть, приезжайте . Ехали на кипящей машине 30 мин , в итоге продавец сказал я не буду бегать и вам показывать и подбирать , они в разных местах и мне это не интересно .
3
2
October 7, 2022
Отличный магазин, работники всегда консультируют, подсказывают и не втюхивают что подороже и повыгоднее продать. Отдельно хотел бы отметить огромный ассортимент разлиных лампочек.
3
May 15, 2023
Был в этом магазине 2 раз только, магазин очень понравился. Особенно понравилась работа сотрудников магазина просто огонь!! Буду теперь всегда приезжать в этот магазин
3
November 22, 2022
В магазин больше ни ногой. За 2022 год у меня три случая, когда в данном месте мне продают не ту запчасть. Товар выдается без упаковки и опознавательных знаков, неопытным взглядом сходу определить, что продавец выдал не то, что нужно - невозможно. Мой конкретный пример: покупал передний стеклоподъемник на ВАЗ 2105 - больное место на Жигулях, это вам скажет каждый владелец. Отличие переднего стеклоподъемника от заднего - длина троса. Несколько раз уточнил у ведущего продавца, точно ли это передний, тк длину троса на глаз определить невозможно, и получил уверенный ответ «да». При установке купленного стеклоподъемника выяснилось, что трос короткий.
Две звезды ставлю за то, что оперативно вернули деньги. Данный отзыв касается только магазина на Енисейской. В Биби на Алтуфьевском совсем другое отношение к покупателю.
3
May 31, 2022
Товара в наличии много, персонал добр, работают быстро, запчасти разного качества в зависимости от цены и фирмы, расположен удобно, но парковки бывает маловато
August 29, 2023
Магазин в целом не плохой, продавцы отвечают на интересующие вопросы, только раньше еще и в Вотсапе можно было, как узнать о наличии,
так и заказать, теперь вообще не реагируют на него...
1
May 26
Все есть, быстро, стоянка возле магазина, идеально
November 15, 2022
Хороший магазин
Всегда иду туда
Запчасти практически всегда есть ( из расходников )
Персонал очень отзывчивый и всегда готов найти грамотный ответ на ваш вопрос.
Спасибо
2
September 24
Хороший магазин, большой выбор!