Вежливый менеджер подобрал детали которые мне были нужны, и искал ещё одну деталь, которой в последствии не оказалось на этом складе, в это время подошёл другой менеджер и попросил освободить компьютер для поиска деталей другому клиенту. В итоге я забрала уже заказанные детали, и подобрать похожую деталь, которой нет у них на складе, не получилось. Хотелось бы, чтоб у них было больше компьютеров для менеджеров, чтоб каждому клиенту было уделено нужное время на поиски деталей.
Show business's response
Е
Евгений Мышев
Level 5 Local Expert
May 13, 2024
Покупау у них антифриз, выбор есть, на мой авто подошел по всем показателям. Спасибо за консультацию по составам антифриза, чуть не взял не тот.
Магазин так себе, в очереди отстоял минут 10, подошла моя очередь, хотел взять провода, остатки одни остались, сказали есть другой, отошёл от кассы посмотреть, не прошло и 30 секунд, сразу обратно подхожу и в итоге уже другого клиента начали обслуживать, снова жду, проходит минуты 3, я уже не стал больше терпеть, просто ушёл от туда!
Персонал вообще тормозной жидкости выпили походу, работают медленно, один говорит подойдут, другой не подойдут, общение с клиентами никакое мягко говоря.
В общем, данная забегаловка не рекомендуется к посещению.
Приезжаю именно в этот магазин на Наставников. Машина специфическая , москвичь 412 ИЭ , 1977 года . так вот к чему я ... В большинстве магазинов даже разговаривать не хотят , будто я на метле к ним прилетел . А тут всегда подскажут , помогут , блин просто тупо посоветуют. PS. Спасибо , парни 🤝🚙
Отличный магазин...
Всё как надо.. С толком, растоновкой и так далее.. Персонал весь с высшим образованием, все вежливы, помогут и подскажут если что-то не найти или нужно.. Одним словом, дай бог здоровится хорошего))) давайте в БИ БИ забегайте и отзывы оставляйте..
Всех обнял, на газ нажал..
Отзыв написал..
сотрудник Николай, врун, скажет всё что угодно, чтоб привлечь
лично меня наврал, звонил, уточнял товар интересующий, сказал есть в наличии
приезжаю в течение 15 мин, товара нет…
Хороший выбор автозапчасти, хороший отзывчивый персонал. Если нужна помощь с выбором а/з подскажут и помогут. Можно заказать детали, если их нет в наличии.
Магазин запчастей к российским машинам, этим все сказано.
По ассортименту, сколько раз не заходил, у них всегда все есть. Это плюс и жирный плюс. А то что может не подойти, так это не их вина, главное, что если что не так, то меняют или делают возврат денег без проблем , за пару минут.
Биби помойка и я не про конкретный магазин, а про всю сеть. Оверпрайс самые дорогие зап части только у них. Сайт это одельное ищадье ада зайди и посмотри что тебе выдаст поиск. Максимально убогий. Но там дешевле, видимо у них такой подход, хочешь съекономить, страдаай
1
Show business's response
Vladislav
Level 12 Local Expert
July 12, 2023
Часто покупаю запчасти. Последнее время очень много брака. Ладно если это не настолько важные узлы. Но, двигатель, подвеска… купил шатун Лада «оригинал», при сорока ньютонах начали растягиваться болты крышки шатуна. Накинул старые болты и затянул по регламенту, болты чувствуют себя прекрасно, но сам шатун болтается. Поменял на федерал резерв, буду устанавливать.
Отличный автомагазин,консультанты всегда помогут,я в нём покупаю что-либо уже лет наверное 10. Скажу тем кто не вкурсе,цены на сайте меньше чем в самом магазине)))
Обожаю этот биби тем что рядом с домом, всегда есть что мне нужно. А если чего-то не знаю, всегда подскажут и расскажут. По крайней мере я попадал всегда на вежливых и компетентных людей в смене. Минусов нет, ребята работают супер!
Выбор не богат, но необходимое есть, сотрудники координально разные, - то дают советы, как обойтись без той вещи которую хотел купить, то говорит, что такой-то вещи в природе не существует. Этакий советский автомагазин...
Вежливый персонал , для ваза всё есть, приемлимые цены. Непонятное ценообразование на сайте, иногда если заказываешь через приложение, цена может быть выше чем в самом магазине.
Сделал онлайн заказ по дороге, товар был в наличии, заехал минут через 40 и уехал только больше чем через час! Почти два часа чтобы отдать одну литровую бутылку масла это сильно. Больше ни ногой в биби
Show business's response
Дмитрий Карпов
Level 15 Local Expert
February 26, 2022
Отличный магазин с огромным выбором запчастей как на отечественные авто так и импортные. Частенько здесь бываю. Цены ниже чем у конкурентов. Работают до поздна. Решают спорные вопросы в пользу клиента. Очень рекомендую.
Меня всегда радовала эта сеть: вот уже, наверное, лет 10-12.
Раньше больше заглядывал на Славу, сейчас же больше на Индустриальный.
Тем не менее, все те же отзывы: Вежливый, отзывчивый персонал. хорошо знают не только свой ассортимент, но и по технике грамотны. Помогут с подбором, подскажут, на что обратить внимание. спасибо!
Ребята у вас огромная проблема с логикой и отношением к своим покупателям. Больше 3-х лет пользуюсь магазинами вашей сети, но сегодня развернулся и ушёл... Прибежал в магазин, к сожалению забыл маску, ну пол беды, и фиг бы с этими антиковидными мерами, продавец заявил, что не может меня обслужить, пока я не куплю маску))) То есть я могу воспользоваться услугами магазина, но купить могу только определённый товар!!! Где логика? Где? Кстати, в розничном магазине покупаю маски за 1 руб 90 коп, в Би-би предложили за 5 руб., то есть с приличной наценкой. Вы бы определились, что хотите продавать запчасти или маски. Кстати, для своих забывчивых покупателей можно было выдать бесплатно копеечный аксессуар, глядишь он и окупился бы значительно быстрее...
Много раз выручал этот магазин! Цены умеренные, продавцы вежливые, большой выбор! Удобная система с написанием кодов на бумажке, если не поняли - дуйте в би-би - поймёте)