BiGarden
431 review
December 8, 2022
Заказывали стол и стулья на кухню в загородный дом + для кота подвесное кресло из ротанга. Привезли заказ шустро, по качеству не подкачали. Рекомендую.
2
1
April 12, 2022
Купила здесь мангал "Молодежный премиум", сначала оказалось, что фото не соответствует действительности, ладно сделали за это 300р. скидку. Затем уточняю у оператора, действительно ли 3 мм толщина стали у мангала и есть ли решётка-колосник в комплекте, как указано на сайте, отписались, что да. В итоге привезли мангал 2 мм сталь и без решётки-колосника, стала спрашивать, как так, где решётка-колосник? Три дня морочили мне голову, что уточнят информацию и мне перезвонят, в итоге, я так и не дождалась никакого ответа. Но зато на странице в описании отредактировали информацию, что сталь - 2 мм и решетку с крышкой при необходимости можно приобрести. Быстро переобулись, молодцы)))
7
February 15, 2023
Вместо наполнителя холлофайбера в подушке для кресла у них мусор! Кошмар! Сняла съëмный чехол и обомлела, там куски ткани, шерсти, бумаги, поэлителена. Как не стыдно такое продавать! Приобретали кресло с подушкой. У нас маленькие дети, и всё мы дышали этим мусором
3
1
June 15, 2023
Заказывал д ва подвесных кресла из ротанга и мангал, качество отличное, доставили заказ быстро.
April 8, 2024
Купила в подарок маме на юбилей садовые качели здесь со скидкой, жалею ято не взяла себе такие же пока была скидка. Качество просто обалденное.
November 17, 2021
Заказал тут сразу садовые качели и мангал, номер заказа 1964. Цена на них довольно таки средняя, но не завышенная. А вот качество отличное, как мне показалось. В общем товар получил в целости, так как была возможность проверить и качество и комплектацию и соответствие цене.
Заказ доставили довольно быстро, за это тоже спасибо.
4
5
October 24, 2023
За все время что заказываю в этом магазине товары, ни раз не возникало вопросов к качеству и срокам доставки.
October 9, 2023
Прекрасный магазин! Качество на высоком уровне. Обширный выбор.
1
March 6, 2024
хорошее качество и такой же прекрасный материал, мебель красуется у меня на даче, буду советовать вас подружкам и покупать еще)
September 1, 2023
Заказала на сайте два шезлонга и подвесное кресло. Нареканий не имею, качество заказанного соответствует заявленному.
December 21, 2023
Качественный товар. Быстрая доставка. Доброе обслуживание.
December 6, 2021
Потрясающий магазин,огромный выбор, потрясающее качество товара, приемлемые цены! Для любителей комфортного времяпровождения самое то! Вся семья в восторге!
3
June 28, 2023
В конце июня купил у ребят качели, вышло дешевле чем у производителя, вместо 28990 вышло 26990, забрал самовывозом. Доволен как слон
3
June 13, 2022
КАЧЕСТВО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!
Купил Мангал дачный ММ-27, отдельно жаровню на 5мм номер заказа -25275110
Качество мангала в целом ужасное!
Всё шатается, болтается, жаровня ни по размеру, доска ни в стык.
То есть понимаете, ветер дует и мангал кренится!
Разочарование полное!
Если нет желания испортить себе зону барбекю, обходите стороной этот магазин.
А на картинке все красиво, да.
5
February 18, 2022
Хорошо и подробно поконсультировали по телефону, сразу назвали стоимость доставки, что было важно, так как заказ габаритные. Заказывала шатер, очень понравился. Качество хорошее, цена, конечно, не самая маленькая, но он того стоит.
1
March 14, 2022
Заказал садовые качели Палермо премиум за 41.890, знал что летом подорожание и тд и тп, на следующий день посмотрел цену 34.550, ппц. Оператор сказала их сайт взломали, сдать не получится, а получится если заказывать качели будете более 50000р. И не предупредили изначально что их сайт взломали, а цены сказали это были 2 года назад. Буду надеяться комплектация хоть вся.
1
1
September 18, 2024
После заказа резко возрасла цена на 11000 т. р.! Не рекомендую данную контору,цены на сайте не соответствуют ценам после заказа!!!
May 5, 2021
Кресла на 5.
Организация на 2.
Решил заказать подвесное кресло в БиГарден.
Захотелось скомбинировать подушку одного цвета и кресло другого.
В чате отвечают очень быстро. Сказали можно, но фото у них такой комбинации нет.
Дают ссылки на сайт где отдельно подушка, отдельно кресло. Но фото не грузятся - у них сайт на ремонте был в этот день. Ок - прошу загрузить фото в облако, чтобы оперативно принять решение о покупке. Но у производителей нет фото - есть только сайт, который не работает. Странно...
На следующий день сайт заработал. Фото посмотрел. Все устроило - пишу в чате - давайте делаем заказ. Оператор - в чате не могу принять заказ - делай сам на сайте. Странно.
Пытаюсь сделать заказ на сайте - обязательно нужно ввести email. Зачем это нужно не понятно совершенно. Почему не достаточно телефона не понятно. Пришлось заказывать более долгую форму. Прошло. Спрашиваю в чате - что дальше. Должны перезвонить отвечают мне. Прошел час. Никто не перезванивает. Пытаюсь сам звонить на 8-800. Никто трубку не берет. Звоню на московский номер 8-495. Опять никто трубку не берет. Устал пытаться до них дозвониться. Через час перезванивают, подтверждают заказ и сбрасывают СМС с адресом. Приезжаю на адрес и вижу кучу подъездов. Куда зайти не понятно. Спрашиваю у охранника - он не знает. Звоню в Бигарден - удается дозвониться до оператора, но оператор НЕ ЗНАЕТ где конкретно находится их организация!!! Методом тыка все-таки нахожу нужный подъезд. Захожу к ним в коридор - дальше не пускают и просят номер заказа. Но у меня нет номера заказа - только СМС с адресом и все. Девушка сильно не довольна, но я откуда возьму адрес. Спрашивает мой номер телефона и по нему ей удается пробить мой заказ. Оплачиваю переводом и по карте иду за заказом. Внутри ворот, куда мне нужна огромная территория. С 3го раза нахожу нужный склад и получаю многострадальное кресло. Вечером мне звонит оператор и спрашивает - буду ли я забирать заказ. Он даже не в курсе, что я его забрал.
Я не понимаю как можно работать в таком бардаке(
А кресло понравилось - все супер, но цепочка маловата - всего 4 звена. И получается, что после кресла идут 4 звена белой цепочки, а потом 15 звеньев стальной. Смотрится не очень. Скорее всего буду все красить в белый цвет. Жаль, что съэкономили на цепочке и не сделали ее метровой.
5
1
February 13, 2023
Заказывал кресло на дачу, все отлично, качество супер, добрый персонал, все ок
1
May 18, 2022
Классный магазин, купил 2 подвесных кресла. Всем доволен, удивлён что сделаны в России. Сделано все надежно , крепко и на совесть.
1
2
April 28, 2023
Отличный магазин. Никаких претензий. Нашла у них комод на порядок дешевле, чем у других. Мне даже донесли и положили его в багажник )
1
October 16, 2023
Что за бардак у вас творится ? Самой нужную вызванивать вас, уточнять что с заказом когда планируете доставить . Потом один день до доставки, звоните и говорите что у вас пересорт. Итог почти 2 недели зря прождала.
2
May 6, 2021
Приветствую, хочу оставить небольшой отзыв про магазин.
Искал тестю на день рождения мангал с навесом, облазил весь интернет, то мангал не нравится, то це на и в этом магазине нашел то что искал, купил мангал ММ-27 за 23900, в подарок дали кочергу и совок, оплатил прямо с ноутбука.
Доставку не заказывал, забирал сам в Москве на варшавке, сам с Ногинска.
Мангал был в разобранном виде, собрал без проблем, шашлыки получились люкс!
1
4
November 23, 2021
Более безответственной и лживой компании не встречал. Заказал мебель. Оформили заказ. Через какое то время оказалось,что тавара нет. Попросили подождать. Через полгода звонок. Товар появился на складе. Делаю заказ. Через день получаю ссылку на другой комплект,дороже на две тысячи. Звоню. Менеджер говорит,что товар,который мне предлогали закончился. Никому не советую связываться с этой компанией.
6
2
June 9, 2023
Весьма доволен, ценой доволен, работой сотрудников доволен, расположением склада и его работой удовлетворен. Купил то что хотел и без танцев с бубном.
September 6, 2023
Хорошее качество мебели Я заказал и мне понравилось советую
1
November 18, 2021
Заказала на сайте качели садовые,давно мечтала для зоны отдыха.Качество отличное,расцветка именно то что я хотела.Я в восторге и безумно довольна.Спасибо за вашу работу.
1
3
April 12, 2021
Давно хотели прикупить себе необычный стеллаж, никак не могли определиться с дизайном. Как - то вечером наткнулись на сайт этой компании и влюбились в один из стеллажей. Красивый, из натурального дерева, а главное, точно ни у кого нет из наших знакомых. На этом стеллаже у нас стоят медали и кубки спортсменов нашей семьи. Здорово, когда ты купил именно то, что хотел!!!
3
4
August 8, 2021
Заказывала в подарок маме кресло-гамак. Цена привлекательная. Доставка по Москве была очень быстрой. Спасибо за такой отличный сервис! Мама в восторге от подарка!
2
April 1, 2022
Ещё только заказ сделала на качели садовые Доминикано.
Очень понравилась менеджер
Алевтина.
Подробно, внимательно, без нервов. Всё мне объяснила, ответила на всё вопросы.
Я мучила её 3 дня.выбрала одно, потом другое, потом скидку попросила...
Вообщем, задергала её.
А она спокойно, вежливо, с улыбкой.
Молодец, большое спасибо вам,
Алевтина. Вы очень помогли мне с выбором.
3
February 26, 2024
По срокам без задержек сделали доставку, заказанные качели полностью оправдали ожидания. Рекомендую.
1
April 26, 2021
Не рекомендую. Заказали комплект мебели из искусственного ротанга, привезли в разобранном виде в коробке, когда начали собирать, оказалось, что комплект не тот, который заказывали, а гораздо хуже и дешевле. Компания не предложила никаких альтернатив, отказалась обменять, забрать товар, или вернуть деньги. Менеджеры не общаются с клиентами, перекидывают с одного сотрудника на другого. Чеков об оплате не дают. Не рискуйте, не связывайтесь с обманщиками! Чтобы больше не было таких обманутых клиентов как мы, напишу жалобы во все компетентные органы с целью проверки деятельности данной компании.
9
1
August 3, 2021
С мужем путешествовали по России и были проездом в Москве, обратили внимание на эту организацию, потому что в настоящее время наш участок переживает глобальные изменения. Остались очень довольны этим местом, особенно персоналом и огромным выбором. Спасибо огромное за помощь!
1
2
November 16, 2021
Насыщенная коллекция вещей для домашнего декора. Как раз под интерьер зоны отдыха нашли подходящий вариант электрокамина. Быстрые оформление покупки и согласования доставки на этаж.
1
November 22, 2021
Замечательный выбор изделий для домашнего уюта и комфорта. Нашли для себя набор из эксклюзивного камина и кресел. Подробная консультативная поддержка и сопровождения покупки.
2
July 4, 2023
Заказал садовую мебель полтора месяца назад и со мной неразумно никто не связывался. Сам звонил и спрашивал, ответ - ждет поступления.
Не надежная контора, не рекомендую.
2
July 21, 2024
Всё прошло супер
November 3, 2021
цены приемлемые, но вот сервис...заказала стулья и доставку, п риехала доставка,как оказалось только до подъезда, при оформлении заказа об это ни слова, повезло, что муж дома был, как бы я тащила их сама, находясь в положении 🤦♀️
5
3
February 9, 2022
Потрясающий сервис: от момента заказа до покупки все время на связи, напомнили, подсказали.
Ужасное расположение, неудобно оплачивать, склад не в том же месте
November 18, 2021
Покупали на дачу в этом магазине зонт уличный и кресло подвесное из ротанга. Мне очень понравилось качество самого товара. Также обслуживание и консультация в магазине. Если что-то интересует по садовой т ематике, то смело могу советовать этот магазин и его продукцию.
1
September 6, 2021
Заказывал на сайте качели и зонт на дачу, сам сайт очень просто в использовании, поддержка отзывчивая, сразу с ориентировали с временем доста вки и ценой, сейчас сижу на этих качелях и пишу отзыв, всем доволен!
2
3
December 2, 2021
Отличный магазин ,покупал отцу в подарок кресло качалку он остался доволен ,широкий ассортимент.Рекомендую!
1
1
October 5, 2022
Работа сайта менеджеров отвратительная.Информацию на сайте не обновляют.Из-за этого происходят неприятные моменты.Вообщем работают не на покупателя.
3
November 28, 2021
Купила тут замечательное кресло подвесное из ротанга. Для дачи - самое то! Очень удобная вещь. Благодарю магазин за консультацию и доставку до места. Спасибо!
1
2
November 12, 2022
Заказывал мебель, привезли грязное, покопаете что то…. 2 звёзды за то что забрали, и вернули деньги. Перекупы
May 6, 2020
Хочется сказать большое спасибо менеджеру Николаю Дорофееву за помощь и поддержку на протяжении всего этапа нашего с ним общения. Я очень не простой покупатель, вечно не довольный, подозрительный и т.д. Но Николай не смотря ни на что проявил заботу, терпение, оказал посильную помощь, "входил" в мое не простое положение, быстро реагировал на просьбы, хотя находится в Москве (я в Томске). Благодаря ему я смогла получить груз практически без проблем, которые мне устраивала транспортная компания. Николай, спасибо Вам за терпение и человечность!
2
3
April 21, 2024
Все Здорово советую
July 21, 2021
Отвратительная работа магазина. Заказала зонт неделю назад самовывозом. Сегодня звонят и говорят, что доставка переносится на 10 дней, потому что они начали формировать самовывоз только сейчас и зонт в остатках в плохом состоянии. Не рассчитывайте на этот магазин и на получения товара от него
4
1
July 8, 2020
От компании остались только НЕГАТИВНЫЕ ЭМОЦИИ!!!
Сделала заказ. Сказали, что отправят 2-го числа в город Волгоград, три дня в пути и 5-го числа будет на месте. 5-го числа - тишина. 6-го числа сама позвонила, в эту компанию, уточнить где груз. Ответили, что вся информация на складе, а склад в субботу и в воскресенье не работает. В понедельник, 8-го числа, я снова звоню в эту компанию. Сообщить что-либо внятное о грузе не смогли, но пообещали перезвонить. Примерно, после обеда мне позвонили и сказали, что груз только что отправили, ожидайте его 11-го числа. О том, что груз прибыл,сообщили 13-го числа. 8 дней я была в ожидании... ПОДВЕЛИ МЕНЯ СИЛЬНО!!!
Итогом стало, что доставка с Москвы до Волгограда ПЛАТНАЯ, а оператор, про платную доставку, НИЧЕНО НЕ СКАЗАЛА. Узнала про платную доставку через транспортную компанию, которая доставляла груз!
Заказывать, что-то через эту конторку точно больше не стану и ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!
9
1
August 1, 2020
Заказала кресло-качалку Орех сделала акцент на подушку,чтоб была точно такая как в интернете тоненькую серо-белую,мне привезли подушку-"шубу"жёлтую и как матрас.Менеджер Мария обещала поменять,мол придет новый товар из Новозеландии мы вам и поменяем,а вы позванивайте.Прошло 15 дней никто мне не позвонил,я же там всем девочки,солнышко и т.д ради бога душа болит,комната одна в квартире смотрю на эту пирину в кресле и все в комнате меркнет на фоне этого жёлтого пятна, дети мои подарили денюшку на кресло -качалку,чтоюб порадовать маму,а ваша компания начихала на меня,не позвонили,я же со счета сбилась своим звонкам и все операторы обещали передать менеджерам чтоб они перезвонили.Тишина.Дождалась единожды,когда уже умоляла оператора,чтоб перезвонили мол чтоб чего то мне сказали по существу, но по существу было сказано оператором,мол менеджер занят,а товар у них доставляется из далека ещё нету.Неужели товар приходит один раз в месяц?. Очень осталась не довольна.К людям относятся как к мусору.
11