Оформила заказ 6 мая, 6 мая выставили счет, оплатила 100% (такие правила для отгрузки в Севастополь). Менеджер обещала, что отгрузят 13-14 мая на транспортную компанию. 14 мая мне сказали, что товар отгружен на транспортную компанию, что они выясняют, когда будет отгрузка в Севастополь, перезвонят до конца рабочего дня, никто не перезвонил. 15 мая через грубый разговор на повышенных тонах с менеджером, выяснилось, что товара и вовсе нет в наличии... Контейнер будет в конце недели! Как жаль, что нет сайта недобросовестных поставщиков среди интернет-магазинов, и нет гарантий, что не попадешь на один из таких сайтов-пустышек! 1 звезда - это очень много для такого магазина.
НЕНАДЕЖНАЯ КОМПАНИЯ.Заказал товар. Сказали отгрузят в среду. Ждал неделю. Позвонили,сказали приезжайте. Договорился с автомобилем. Через час перезвонили,сказали мой товар отгрузили другим людям. Ждите ещё неделю.Так не делается..
Оплату заказа произвели онлайн (тренажер ст оимостью 30тыс) - спустя неделю, тренажер так и не привезли. По телефону обьяснения дать не могут, постоянно обещают перезвонить, но, естественнно, не перезванивают. Деньги в трубу, полное мошенничество. Ни денег, ни тренажера.
Онлайн заказы и длительное времяпрепровождение на даче, в нынешние времена, наше все! Грамотным интернет магазинам, типа Бигардена - респект и уважуха!
3
Рамон Ф
Level 10 Local Expert
December 7, 2019
Доброго всем дня ! Сегодня забрали товар со склада сами, но это приключение, сам склад в одном месте, приезжаешь туда, говорят : "Сначало оплатите" но ехать нужно в другое место, парковки нет для клиентов, ищите место сами, на складе вполне нормальные ребята, заказывали подвесное кресло из ротанга черного , по факту само кресло коричневое, верху где сам крепеж, все с облезлой черной краской, на чио сказкли все такие... Остальное осмотрев вроде устроило, дома соьрав конструкциюю и немного поиграв в ней ребенок, поняли что сорвало нижнне крепление (резьбу болта) и вся конструкция разболталась и не держится, качество наинизшее что может быть, не советую данное предприятие, 2 недели у нас есть на возврат подумаем.... Жалко времени на дорогу с жтим самовывозом...
Данный магазин произвел исключительно положительное впечатления. Все по делу, ничего лишненго, товар (кресло) соответсвует описанию, цены на нижнем уровне.
Задержка доставки, полностью нивелировалась отличным качеством мебели. Честно говоря, я даже и не ожидал такого достойного уровня. Думал что так - для дачи - баловство.
Не люблю что-то заказывать с предоплатой, но тут почитала отзывы, посмотрела на рейтинг магазина и решила что можно попробовать. Мои выводы оказа лись верными. Это надежный магазин и с ним спокойно можно иметь дело.
Отличный магазин! Заказывали качели с доставкой транспортной компанией. Оформили заказ на сайте, после чего перезвонил менеджер и согласовал способ оплаты. Выставили счёт, который мы оплатили в тот же день. В транспортную компанию заказ передали через два дня после оплаты, а ещё через 4 дня мы уже забрали покупку в своём городе! Однозначно закажем ещё мебель на дачу и будем рекомендовать магазин друзьям. Спасибо!!
Недавно подарила родителям купленные в этом магазине подвсные кесла для дачи, в количестве двух штук. Вчера приезжала и посмотрела к ак дела. Вижу что пользуются, вижу что рады, и это дорогого стоит.
Нужна предоплата, но как без этого, если нужно отправить заказ в друой город? Я бы тоже так поступала, если бы у меня магазин был. Народ нынче не шибко обязательный, поэтому,наверняка, много не выкупов будет.
Спасибо за рекомендации. Купленное по ним подвесное кресло практически идеально подошло для моих задач и замечательно вписалось в интерьер.
4
A
Anonymous review
April 27, 2020
Могу предположить, что положительные комментарии пишут сами сотрудники данной конторы( по другому назвать не могу) или по их заказу. Контора очень хочет получить предоплату в 100%, но товар не поставляют. Деньги не возвращают. Мошенники. Будте бдительны.
Руководитель компании Бигарден Рудницкий предлагает деньги за то, чтобы я убрала негативный отзыв об этой компании.
Люди, если вам нравятся лохотроны, обращайтесь в компанию бигарден.
Довольно долго не мог дозвониться, но после того как это удалось - больше никаких проблем не было. Доставку осуществили своевременно и к качеству приобретенного кресла тоже замечаний нету.
4
Игорь Лапидус
Level 5 Local Expert
August 22, 2019
Таким большим выбором был приятно удивлен. Выбрал комплект садовой мебели, чтобы поставить его в дачной беседке. Устроила цена и удобные условия оплаты и доставки. Привезли без задержек. Огромное спасибо.
Убогая контора. Сделал заказ, сказали на следующий день привезут. В конечном счёте прошло 3 дня и до сих пор корят "завтраками" ссылаясь то на проблемы с доставкой, то с поставкой.
Очень приятное впечателние произвел курьер. В маске, в перчатках, с полным пониманием того что не нужно сближаться. В общем, в полом соответсвии с новыми веяниями.
Я часто покупаю в инете,а потому есть что сравнивать- данная компания работает плохо,менеджеры просто удивляют своей безалаберностью,всё путают и вводят в заблуждения,с ними сложно что-то выяснить.Прежде чем что-то купить в BIGardene прочтите отзывы:))
Крайне обходитедьные сотрудники. Всё быстро, чётко и удобно. Спаибо.
1
A
Anonymous review
May 27, 2019
Это отвратительная компания. Не связывайтесь с ней НИКОГДА. Заказ ждал 3 недели. Привезли не то, принимал не я по причине задержки доставки на такой срок, попросил принять знакомых людей. И вот начилось самое интересное: служба рекламации работаает только через почту, на письмо с притензией ответили через две недели, после задалбливания обычных менеджеров по телефону и тд и тп. В общем то что заказывали в начале апреля получили в конце мая.
Не знаю почему тут пишут что магазин "временно не заботает". Я буквально сегодня получил свой заказ, сделанный несколько дней назад. Прекрасно все работает и покупкой я доволен.
Услугами этого магазина я пользовался исключительно удаленно. Сайт, телефон, оплата онлайн, доставка. Впрочем, сейчас 90% покупок именно так приходится делать.
Карантинные дела этому магазину оказались не помехой. Спокойно приняли мой заказ и точно в срок его выполнили. Очень понравилась такая грамотная работа.
Уже третья, совершенная в этом магазине, покупка, позволяет мне утверждать, что я имею дело с надежной компанией. Это касается и предлагаем ой ими мебели, и сервиса доставки.
3
A
Anonymous review
July 2, 2020
Заказала кресло, оплатила. Заказ уже жду в течение месяца, хотя на сайте было указано, что товар в наличии. За это время звонила в компанию уже 4 раза, каждый раз мне называли все новые и новые даты поставки. Сами ни разу не позвонили и не сообщили о задержке. Теперь дозвониться до них абсолютно невозможно. На линии можно провести вечность, трубку никто не берет, на сообщения не отвечают.
3
Роза Т.
Level 3 Local Expert
July 12, 2020
Купила комплект мебели из ротанга для дачи. Ценой довольна. Доставка не подвела, учли мои пожелания по времени приезда курьера. Спасибо за достойный сервис.
Приобрел здесь винтовую лестницу. Все в полом порядке. Очень качественный и достойно выглядящий продукт, по нормальной цене.
2
Л
Леонид Галимзянов
Level 3 Local Expert
August 3, 2019
Очень неплохой магазин. Во всяком случае, для тех кто имеет дачи. Здесь можно приобрести качественную садовую мебель по невысоким ценам. Да и не только это. Ассортимент, вообще, достаточно интересный.
Еще в начале лета купили здесь подвесное кресло. Вот щас, убирая его до следующего сезона, вспомнил про магазин и решил поблагодар ить. Классная штука. Спасибо.
Отвратительно! Заказали мебель, подтвердили наличие (!), приняли оплату, а в вечер пятницы сообщили, что товара нет (доставка была на утро субботы и это был подарок). Абсолютно беспомощная и слабо соображающая девица на телефоне, по которому еще тоже надо дозвониться - звонок сбрасывается. Крайне НЕ рекомендую обращаться!
Мне все очень понравилось!) Дружелюбные сотрудники,помогли найти все что мне нужно. Качество товара и обслуживание на высоте!
3
3
Д
Дмитрий
Level 3 Local Expert
August 5, 2019
Занимаются продажей и доставкой дачной мебели и еще всяких плюшек для дачного отдыха и на мой взгляд очень неплохо со своими задачами справляются. По крайней мере, и мы, и наши соседи совершали тут покупки, и все ими довольны.
11 мая сделала заказ на комплект мебели до сих пор нет ни мебели, и на звонки в компании не отвечают. Грустная неинтересная компашка и очень сомнительная.
3
1
Анастасия Ловина
Level 5 Local Expert
July 4, 2020
Выбрала и заказала удобное кресло из ротанга. Спасибо за скидку 27% и за подарок - чехол. Магазин рекомендую.
Купил у них себе кресло-качалку. Оказалось что не так уж и много магазинов их предлагают, а тут еще и выбор большой был. Кресло норавится, при взаимодействии, тоже проблем не было.
Заказала подвесное кресло, по телефону менеджеоу уточнила цвет подушки, в итоге курьер привозит не тот цвет. Уже неделю пытаюсь поменять подушку, но менеджеры постоянно «посылают» на почту, где никто письма не обрабатывает!!
Ужасая клиентоориентированность ! Такая ерунда как замкна подушки у магазина вызывает сложность!
10
1
И
Ирина
Level 3 Local Expert
August 4, 2019
Понравился магазин. Отличный выбор дачной мебели и цены на нее демократичные. Если у кого-то есть сомнения в качестве, то у меня их уже нет, так как заказ был получен пару дней назад и на данный момент все уже досконально проверено.
Я недавно здесь кресло качалку купила. Папе в подарок. Когда прихожу к нему в гости, вижу с каким удовольствием он в ней седит и это для меня главная награда. Спасибо вам большое!
Воспользовался этим адресом как пунктом самовывоза, чтобы забрать мангал заказанный по телефону. Забрал и оплатил без проблем, ну а остальное меня мало волновало и я больше ни на что не обратил внимания.