Bigboxx
359 reviews
May 10, 2023
Придется повторно платить за самовывоз, странная штука, обосновывают тем, что нужно заранее подготовить к выдаче, а люди могут не приехать, но, звучит как оправдание.
1
July 19, 2023
Отличный выбор в магазине, много мебели, цены демократичные.
March 18, 2023
Большой выбор мебели, красивые экспозиции, готовые варианты комнат.есть что посмотреть.
2
September 19, 2021
Большой выбор. Есть отличные товары по разовым скидкам. Профессиональные доброжелательные продавцы. Подберут на любой вкус, запрос и кошелёк. Молодцы.
1
1
July 10, 2023
Большой выбор мебели и сопутствующих товаров для дома на любой вкум
January 25, 2022
Ассортимент очень хороший персонал очень вежливый помогает в выборе товара Кафе уютное быстро обслуживает парковка хорошая чистота
1
November 12, 2022
Прекрасный магазин , попали на вечерние скидки, отдельное спасибо Валентине из отдела текстиля и Светлане
January 8, 2023
Выбор есть, персонал - молодцы.
Но баллы - их дают за всё и по многу, а когда собрался списать, то баллы не расходуются на товары со скидкой, а скидка на большинстве товаров...
May 26, 2021
Недавно переехали в город и купили квартиру
Когда пришло время обставлять квартиру, пошли в мебельный салон недалеко от дома, им оказался big boxx
Начали свой выбор с кухонь
Впервые столкнулись с модульными кухнями, до этого заказывали по индивидуальным размерам
Работали с Ларисой
Очень грамотно все объяснила, познакомила с широким ассортиментом, через несколько дней пришла на замер и нарисовала нам проект
Через полтора месяца пришла наша кухня, ее собрали, все выглядит на 5 с плюсом
На протяжении всего времени мы были спокойны за свой заказ
Лариса профессионал своего дела!
Спасибо 👍🏼
Обязательно вернёмся в этот мебельный салон уже за другой мебелью!
3
October 31, 2021
Решили с мужем обновить кухонный стол и обратились в компанию boxx. Сразу же с нами связалась менеджер и проконсультировала сначала онлайн, а потом пригласили в магазин пощупать, потрогать. Очень вежливые и грамотные консультанты помогли в короткое время выбрать то, что нам по душе. Спасибо большое за проделанную работу. Отдельное спасибо консультанту Ларисе, Кристине и директору магазина Оксане😊
3
1
June 30, 2024
Вежливое обслуживание, грамотные консультанты. Магазин биг бокс отдел тдд
December 10, 2021
Отвратительное качество обслуживания, магазин на Полоцкого, продавец Алексей позвонил что пришёл заказ и можно его забрать по адресу магазина, затем повторно созванивались с администратором Светланой, согласовали дату, по прибытию в магазин обнаружилась только половина заказа, на что продавец и администратор сказали что так и должно быть, и предложили самим нам съездить в Поддубное за своим заказом, на вопрос зачем нам позвонили и потратили наше время если заказ не полный, заявили что нам ехать не далеко, и он сам много ездил в нашу сторону, говоря все это с ухмылкой на наше возмущение, в итоге пришлось заказывать доставку естественно потратив свои деньги, и время на поездку в этот "магазин", в конце естественно перед нами извинились: "не обессудь". Никому не советую обращаться в магазин на Полоцкого если драгоценно свое время
3
1
February 4, 2022
Приятный магазин. Большой. Есть что посмотреть. Красивые инсталяции. Ещё есть хороший выбор бытовой химии и посуды. Советую всём посетить.
1
February 2, 2023
Отличный магазин, огромный выбор мебели, вежливый и грамотный персонал.
November 22, 2022
Замечательно, большой выбор. Приобретаю для квартиры только здесь. Грамотные продавцы.
3
1
January 2, 2023
Качество работы сотрудников магазинов всё хуже и хуже. До отдела качества дозвониться можно не сразу. Мебель... ну разная. Бюджетная просто отвратительного качества. Икея, конечно, была вне конкуренции. Эх, где же Гданьск.. По сути: отпадает желание иметь с ними дело. Втюхали некондицию и хоть трава не расти. Уверен, под этим отзывом появится комментарий, как им жаль моего неприятного опыта и как они борются за качество. Но вряд ли что-то изменится. И вряд ли свяжутся.
1
2
April 21, 2023
Отвратительный магазин. Мало того, что задерживают доставку, так ещё и дополнительную плату берут за доставку и сборку, при полной её оплате изначально
October 10, 2024
Хороший выбор мебели
December 7, 2023
Хороший магазин супер цены приемлемые.
1
May 11, 2023
Для дома много разных вещичек. Появилось больше современной мебели.
3
November 23, 2022
На днях покупал кровать, все хорошо, консультант помог с выбором, быстро доставили:)
3
December 4, 2022
Мебель норм, но цены на 1 этаже космос. В других известных магазинах города аналоги можно найти дешевле.
March 13, 2023
Хороший магазин, где можно найти актуальную по стилю мебель и аксессуары для интерьера
Купили диван и очень довольны!
3
October 28, 2021
Заказал здесь диван для дочки, компактный, при этом раскладывается, что очень удобно. Доставка была всего неделю, спасибо сотруднице Ларисе, именно она курировала доставкой.
2
1
September 2, 2024
Цены радуют! Молодцы!
1
October 14, 2020
Много хорошего слышали об этом магазине. Вчера приехали из Калининградской области покупать мебель в новую квартиру. Начали с выбора кухонного гарнитура и быстро нашли то, что хотели. Обратились к продавцу Анне. Выяснилось, что остался гарнитур, который стоял в зале. Мы согласились его купить. Анна стала оформлять документы.Оформление продолжалось 4 часа. Мы уже купили остальную мебель, но кухню так и не дождались. Анна не смогла оформить документы. Она предложила нам приехать на следующий день, чтобы кухню оформила другой продавец, продемонстрировав этим свою полную некомпетентность.
Очень печально, что в таком хорошем магазине работает такой неквалифицированный продавец...
Хорошо, что не все продавцы-консультанты такие, как Анна.
Хотим выразить благодарность продавцам Маргарите и Александу за профессионализм, помощь в выборе мебели и доброжедательность. Спасибо ребята!
8
December 29, 2021
Отвратительно работает отдел качества и отдел доставки!
Наемные водители общаются грубо и невоспитанно.
Привезли поврежденный диван, и вот уже больше 2-х месяцев, не могут обменять.
Прошу руководство принять меры. так как сотрудники не дают номера руководителей.
Отвратительная компании, негативные отзывы и испорченное новогоднее настроение 🤬
4
1
December 6, 2020
Приятный магазин с большим ассортиментом и закосом под Икею. По факту - отвратительный клиентский сервис, завышенные цены и негативные впечатления. Если просто берете товары для дома и расплачиваетесь на кассе - проблем не будет. Если же будете заказывать что-то из мебели - готовьтесь к нервотрепке. Имели дело с боксом дважды, и дважды это было крайне неприятно, слышала много подобных же отзывов. В первый раз менеджер сообщила, что наши товары можно забрать на складе, в итоге - потерянные пара часов в ожидании, товаров на складе не было, отправили в другой офис на другом конце города, в ответ же на резонные претензии к обслуживанию - крики в ответ. На этот раз мы покупали стул ( просто 1 стул нельзя приобрести в магазине и увезти самостоятельно! ) - ждали около месяца!!! Когда менеджер сообщил, что мы можем забрать стул на складе, оказалось, что все опять-таки не рассчитанно на клиента: чтобы самовывозом (!!!) забрать товар, нужно звонить на склад, и не просто сообщить, что приедешь, а записываться на конкретное время за несколько дней. по факту - в выходные не попасть туда, в удобное для себя время - не попасть. Условно, тебя подводят под оформление доставки, которая стоит 500 (!!!!) рублей по городу - и это за 1 стул!!! Откуда такие расценки по городу?!? Где клиентоориентированность? Цены итак завышены, и покупая в таких местах ожидаешь получить сервис совершенно другого уровня. Я, как покупатель, принципиально не буду больше иметь дело с боксом и Вам не советую. Сейчас достаточно много вариантов стильной и качественной мебели, всевозможных доставок и фирм, которые ценят свою клиентуру и готовы работать для нее. Между первым и вторым общением с Боксом прошло несколько лет, а не изменилось ничего. Крайне неудобной, неприятный и отвратительный клиентский сервис. Просто позор.
19
2
May 16, 2023
А ля Икея, но дорогая. Качество тоже. Покупаем здесь и мебель и для дома внщи
2
November 12, 2022
Такое разнообразие товаров! Скидки всегда! Есть детская комната. Рекомендую!
November 24, 2021
Хороший магазин,очень обширный выбор мебели и на любой вкус.покупали кровать с матрасом.Остались довольны покупкой,доставкой.
May 6, 2023
Привезли диван другого цвета, комод уехал в другой город, сборщики игнорируют, до поддержки не дозвониться 😠
1
April 4, 2022
Ничего там не заказывайте. Отвратительный магазин. Прокладка между фабрикой и покупателем. Сами ничего не производят. С доставкой постоянно задерживают. Покупаю мебель там уже второй раз и второй раз задержка. Покупайте только то, что есть в наличии
3
2
September 3, 2020
Самый крупный гипермаркет мебели и товаров для дома. Очень много ништяков, очень сложно уйти, не сделав покупку. Очень красивая выставка мебели на втором этаже с дизайнерскими готовыми решениями. На первом этаже большой выбор товаров для дома. Хозяйкам на заметку!!!
3
1
November 28, 2022
Делали несколько покупок и всем довольны остались . Как мебелью , так и обслуживанием.
September 18, 2020
Уже дважды была в этом магазине: очень удобное расположение, хорошая стоянка, большой ассортимент мебели, посуды, текстиля. Всем совет посетить этот магазин и сделать свой дом уютным!!!
3
1
November 5, 2022
Милейшие кассиры, очень внимательные, все сотрудники здороваются, и при этом не навязчивые. Спасибо за сервис!)
3
August 19, 2021
Отвратительное производство!!! Три месяца дивану, в собранном состоянии сьезжает, не фиксируется, скрипит и хрустит. В общем два месяца пользуюсь им, и то вечером. Провалилось место сиденья. Видно на фото. 03.08 обратилась, до сих пор не выходит отдел качества на связь. Им и продавцы с Киевской звонят, я на электронный адрес им писала. Тишина. Буду действовать выше, дальше!!! Не советую!!!!
8
October 28, 2021
Заказала кухню, очень довольна, отоично вписалась в интерьер. Огромное спасибо, Ларисе, очень грамотный и ответсвенный сотрудник
3
July 2, 2021
Безобразный сервис.
В назначенный день доставки даже не позвонили.
Ждали с 10 до 22.
На следующий день назначили на свободное время через 3 дня.
Теперь по сборке. Опять ожидание сборщика в течении дня.
Разбор по телефону. -Извините они не успели и опять ждите 3 дня.
А то что приходится отпрашиваться с работы их не волнует.
На руководство выйти невозможно. В отделе качества телефон недоступен!!!!
Офиса нет, только салоны.
Хотите сберечь нервы не пользуйтесь услугами данной конторы!
9
September 17, 2022
Одни проблемы. Сначала логистика, а после установки - дефекты полезли со всех щелей. Пока не решите вопросы с обучением кадров- так и будете терять клиентов.
1
December 21, 2021
Большой красивый магазин.Много вещиц для дома,есть очень симпатичные товары.Мебель в основном производства Польша.
3
1
October 19, 2022
Очень люблю этот магазин, есть все, что нужно для дома!!! Рекомендую!!!
1
November 29, 2021
Офомила заказ по телефону, обещали, что 15го ноября придет заказ, на календаре 27.11 , дважды писала обращение, ничего пояснить не могут, сроки не знают, не советую эту компанию. Потеряное время.
Дозвонилась, что-то долго искали, сообщили, что доставят скорее всего после 8го декабря. Я отказалась от заказа.
3
July 20, 2023
Тихо, спокойно цены на средний кошелёк
May 24, 2022
Заказывала в BOХХ кухню, сборка из вон рук плохо проводится. Обратной связи нет никакой. Если возникла проблема всем все равно - менеджеры посылаю в отдел качества и наоборот. Эта компания не работает на результат к сожалению! Сделать возврат не возможно, так как заявления (которое приняли дистанционно) намерено регистрируют позже заявленных сроков. НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать мебель для сборки. Полки, диваны и мелкие товары - выбор большой и можно приобрести.
3
1
June 20, 2024
Все очень понравилось
July 2, 2022
С начала обманули с картой ХАЛВА. Вместо 10 месяцев надо платить 4. Привезли диван после 22 часов, сразу не рассмотрели , а на нем оказывается пятна
2
3
February 4, 2022
Много. Обещают, обманывают, изворачиваются, не выполняют. Сначала с доставкой мебели были проблемы. Завозили в три захода. Теперь со сборкой проблемы. Завалили дом упаковками. Трубки не снимают. Из отдела качества звонят и называются разными именами. Вчера звонила Екатерина Перфилова или Перфильева, обещала, что сегодня приедут две бригады сборщиков. Но приехал один, наверное будет собирать месяц, если не сбежит. Сейчас перезвонила другая, тоже Екатерина, вообще не в курсе ситуации Сказала, что уточню, перезвоню, похоже, что передумала. Как-то так.
3
1
July 16, 2024
Отличный выбор.