Bigboxx
350 reviews
March 24, 2024
Как по мне один из лидирующих центров мебели, отличный персонал который все расскажет, покажет и посоветует в тему, при чем посоветует не с целью навариться, а с целью порадовать клиента, мебель берем только здесь, магазин супер, всем советую!!!
3
October 5, 2023
Покупали посуду и не один раз. Очень понравился персонал в зале! Помогли с выбором, ненавязчиво и оперативно предлагая товар. Всем спасибо! Обязательно придём ещё раз!
1
1
December 29, 2023
Купили диван в этом магазине. Через 2 месяца он стал скрипеть. Писали им чтоб по гарантии забрали и отремонтировали. Они нас игнорировали в прямом смысле. В итоге, после того, как забрали диван-обещали сделать его до нового года. Позвонили, сказали что диван готов, завтра привезут. Просидел весь день, ждал. приехали 2 парня, без дивана. Они приехали его забирать! Сегодня последний рабочий день перед новым годом, а я до сих пор без дивана. Имейте ввиду продадут вам быстро, а в случае обращения по гарантии - полный бардак! Я жалею что совершил покупку в этом магазине. К вам больше не ногой!
5
1
January 6, 2024
Хороший магазин мебели ,посуды , постельных преднодлежностей , новогодние скидки , купили кровать со скидкой, в магазине есть кафе , детская комната, доставка есть.
2
1
December 9, 2023
Никому не советую тут что-либо заказывать! Купили стенку 30.11.2023 на ул.Полоцкого, заказали сборку,оплатили навес ящика и полки, заказали доставку (продавец сказала ничего не вскрывать, чтобы потом в случае чего можно было предъявить претензии). На следующий день, как договаривались - ее привезли. Ещё через день приехал сборщик, собрал часть стенки и оказалось не хватает шины, чтобы повесить ящик и полку - ее забыли положить (как сказал сборщик такое бывает и сказал что нам в понедельник все довезут и дособирают (была суббота, отдел качества не работал). Также был замечен брак: на дверце шкафа плохо проклеена пленка. Все указали в рекламации, рекламацию мы на всякий случай сфоткали,сборщик уехал. И тут началось: в понедельник никто с нами не связался, во вторник и последующие дни мы уже начали сами звонить в магазин, одни обещания, что вот-вот с вами свяжутся. В пятницу позвонила девушка из отдела качества (О боги!) и, Внимание! Предложила нам самим съездить в магазин, купить шину, которой не хватало, а они якобы нам возместят. Мы мягко говоря офигели! Сказали ей, что мы не курьеры, мы все оплатили и это ваши проблемы что у вас компания, которая не умеет оказывать качественно услуги. Девушка сказала, что сейчас уточнит информацию и сразу перезвонит. Так вот, ни в этот день, ни сегодня (суббота, естественно отдел качества не работает) нам никто не перезвонил. Это ужас, а не компания. Больше с ними не свяжемся, себе дороже
3
September 16, 2023
огромный выбор мебели по доступной цене,всегда акции в разных сегментах мебели,сотрудники всегда помогут с выбором,вежливы,компетентны,расскажут полную информацию о выбранном товаре
1
January 31, 2023
Огромный ассортимент мебели на любой вкус и кошелек. Грамотные дизайнеры составят проект на любую смету. Вежливые продавцы. Большой выбор текстиля и интерьерных штучек. Вы можете упаковать тут свои квадратные метры от и до по адекватным ценам.
July 15, 2024
Отличный магазин! Приветливый персонал, внимательное обслуживание, консультации от мастеров сборки!
December 12, 2023
Хороший выбор и продовцы отзывчивые, всегда помогут найдут, подскажут
Частенько бываю
Нравиться посуда и ароматы для дома
1
March 24, 2024
Отличный магазин, приветливо персонал, большой ассортимент товаров на разный бюджет. Удобная парковка.
1
February 6, 2024
Оплатили диван в ноябре под заказ, уверяли, что погрузка на момент оплаты уже идет. В конце января выяснилось, что диван даже не поступил в заказ. Телефона руководства добиться от продавцов не смогла. От службы качества действий каких либо так же не дождалась. По факту на 06 февраля вопрос не решен. Просто берут предоплату и пользуются чужими деньгами без ограничений по времени, без какой либо ответственности.
Никому не рекомендую!!!!
4
1
March 1, 2023
Хотели выразить благодарность Екатерине в отделе гостиных . Очень приятная девушка, всё рассказала подробно, показала , помогла определиться с выбором.
Огромное спасибо за таких сотрудников !!!
Обязательно ещё вернемся )
1
1
September 29, 2023
Магазин по типу икеа вот только не то. Ассортимент так себе. Персонал очень приветливый, за персонал твёрдое отлично. Симпатичный сам магазин. Ассортимент очень смазывает впечатление.
April 20, 2024
Профессиональный, приветливый коллектив. Была ситуация, директор персонально, быстро всё решил. Большой выбор.
1
May 14, 2024
Пользуюсь услугами этого магазина мебель хорошая продавец консультант отличный мне нравиться этот магазин
December 6, 2022
Хороший магазин, отличные продавцы, очень приемлемые цены и огромный выбор на любой вкус и цвет!
Есть возможность некоторое время хранить мебель у них на складе, ну.... пока у вас идет ремонт.
Есть сопутствующие товары для вашей квартиры и тоже большой выбор!
2
1
June 5, 2024
Большая парковка. Красиво, просторно, чисто. Большой выбор. Можно приобрести не только мебель, но и товары для дома. Большой выбор посуды. Приемлемые цены
October 17, 2024
Отдельная тема для обсуждения. С мая не могут решить вопрос по кухне. Уже октябрь. Надо было все же подать в суд.
January 30, 2023
Покупала в январе диван в этом магазине, очень довольна покупкой, предварительно диван увидела на сайте компании BOXX, для меня он был дороговат, но уж очень хотелось на него посмотреть, стоил ли он этих денег, заехала в магазин, посмотрела на диван и захотела его ещё больше. Но бюджет не позволял сделать такую покупку. И тут на помощь пришла продавец Екатерина, хочу ей бы выразить большую благодарность, приветлива, предложила много других вариантов (они мне конечно не запали,т.к в голове была только изначально понравившаяся модель)так вот, Екатерина подключила всю бонусную программу, какую только можно было использовать для покупателя, включая розыгрыш бонусов. В общем, диван мне обошёлся с очень серьёзной скидкой-это было неожиданно. Не во всех мебельных салонах делают такие крупные скидки(если конечно это не брак или не залежавшийся товар ). Доставка и сборка была быстрая и качественная. Покупаю мебель в этой сети уже не первый раз. Довольна этой сетью. Ещё и бонусы остаются на следующие покупки.
2
January 10
Большой, удобный, с широким ассортиментом магазин!
March 13, 2023
Прекрасный магазин с большим выбором мебели)) а самое главное по очень приятным ценам! Купили польский диван с двойным пружинным блоком!, выбрали цвет ткани. Диван пришёл за 1,5 месяца!
Очень довольны!
Спасибо большое продавцу Ольге за помощь!
1
1
December 10, 2024
Самый лучший мебельный магазин в Калининградской области!🫶
October 20, 2024
Хороший магазин, большой выбор, приемлемые цены
June 9, 2024
Мы остались очень довольны своей покупкой ,спасибо огромное продавцу Лысенковой Светлане!!! Продавец была вежлива и ответила на все вопросы,обратила внимание на товар,который оказался качественным и очень понравился,на следующий день приехали и сделали очередную покупку. Хочется таких продавцов было побольше.
January 30, 2024
В основном мебель польского и российского производства. Часто акции со скидками. Есть приложение, но очень странное. В нём не более 10% от наличия товара.
3
January 4, 2023
Очень нравится магазин, хорошее качество мебели, большой выбор предметов для интерьера, всегда покупаю тут что-то на подарки. Как-то брала шкаф, был брак ожной дверцы-все поменяли в лучше виде, мастер снова пришёл- все сделал. Постоянно звонили, держали этот вопрос на контроле.
2
December 25, 2022
Хочется поблагодарить продавца - дизайнера Братчикову Ольгу и сборщика мебели Антонова Алексея из отдела "МЕБЕЛЬ ДЛЯ КУХНИ " за профессионализм и добросовестное отношение к своей работе! Алексей Анатольевич - мастер своего дела, очень добросовестный и ответственный. Отличный специалист! Спасибо Вам большое!!! С наступающим Новым годом Вас!
1
1
November 15, 2023
Люблю погулять по этому магазину, Мебель на любой вкус, в основном на умеренные запросы. Если вы хотите мебель Премиум, то вам точно Не сюда!)
October 25, 2022
Спасибо огромное отделу кухни,а именно продавцу Ольге.М за помощь в выборе и приобретении.Профессионал своего дела ,который вежливо и доходчиво донес информацию на интересующие вопросы!Очень редко сейчас встретишь грамотных и компетентных специалистов своего дела,но нам очень повезло и мы остались довольны Обязательно обратимся еще!
3
1
February 24, 2023
Добрый день! Посетила сегодня магазин и осталась очень довольна профессинальным обслуживанием продавцов! Отличный выбор товара. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Светлане, которая проконсультировала на высшем уровне!
1
1
December 16, 2023
Большой магазин на двух этажах много мебели, но слишком много повторений одного и того же, довольно приставучие продавцы, заметно, что покупателей там не хватает из за крайне неудачного расположения на отшибе...
January 16
На самом деле магазин большой, но прям выбор на любителя
September 26, 2023
Лучше не связываться! Покупал два дивана , в июне . Один привезли поврежденным , потом кое как поменяли . Второй вообще не привезли . Ждал до конца сентября , но в конце устал от бездарного и некомпетентного отдела качества и от постоянных переносов сроков . Единственный телефон для связи , это отдел качества
ВОБЩЕ НЕ КАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ОНИ ВАМ НЕ ПРЕДОСТАВЯТ . Мне кажется не довезти или поменять сроки на + 2 месяца , это у них в норме , там всем все равно (
2
November 22, 2022
Спасибо огромное отделу спальни, а именно продавцу Любови.за помощь в выборе и приобретении спальни. Профессионал своего дела ,добрая , отзывчивая , у меня было много много вопросов , но благодаря Любови , у меня они пропали , я доволен обслуживание . В дальнейшем приеду к Вам сново !
2
2
July 5, 2024
Хороший магазин мебели.
Можно найти то, что нужно. Если не с наличия, то через каталог под заказ.
Мебель понравилась, особенно столы с керамикой или стеклом.
Хороший выбор, и цена в сравнении с доставкой через Москву просто огонь.
December 14, 2023
Отличный магазин, спасибо продавцу Дарьи, помогла выбрать мебель по средствам пенсионерке. Рекомендую купить не дорогую,качественную, по вкусу покупателя, мебель!
4
August 17, 2022
Отличный магазин с большой выставкой и большим выбором мебели. Магазин работает и под заказ. Хороший и приветливый персонал, всегда расскажет и поможет в выборе. Очень рад, что зашёл в этот магазин и облегчил себе жизнь в поиске мебели и потратил мало своего времени.
3
2
August 17, 2022
Обратилась в магазин для покупки гостиной.
Понравилось обслуживание продавцов: вежливо, профессионально. Проконсультировали, показали на выставке, помогли принять решение.
Покупкой довольна. Обязательно посоветую друзьям!
1
1
July 13, 2023
Отвратительный магазин!!!Не покупайте здесь ничего!!!Качество мебели на самом низком уровне!Заказывали шкафы,я и моя сестра,через пару недель стало все разваливаться,вызывали мебельщика,так он подтвердил что качество отвратительное!До менеджера не дозвониться,в самом магазине начальства нет,только продавцы,которые ничего не знают.Больше в эту дыру с бешеными ценами на г. мебель ни ногой!Никому не советую!
3
1
May 30, 2022
Огромный магазин, два этажа мебели! Есть всё от посуды и декоративных цветочков до шикарных больших кроватей! Всё красиво расставлено, скомпановано и продумано. Достаточно много консультантов, все с улыбками, все заряжены! Лучший магазин из всех BOXX(чем в Гианте). А хотя на Яблочной ещё не был))))
1
1
June 23, 2024
Магазин big boxx тдд - классный магазин , купили все что нужно и чайник который давно искали .
February 18, 2023
Покупал домашнюю посуду. Консультант Валентина очень помогла мне с выбором и всё хорошо рассказала.Также отмечу кассира по имени Анастасия, очень дружелюбная девушка, тоже всё хорошо сделала.
1
December 27, 2022
Заказали кухню, по срокам пришла во время. На момент оформления заказа менеджер сделала эскиз данной кухни, она предполагала в комплектации остров, что было главным предметом, помимо остальных шкафов и на этом был сделан акцент. На эскизе нам показали тип открывания шкафов, а так же каким образом будет собран остров и его тип открывания, а именно четыре тумбы с открывными дверками, что и запечатлено на эскизе. После согласования внесли предоплату , по условиям 70%, перед тем , как кухну доставили, нас попросили внести остаток, внесли,товар был оплачен 100% Стоимость данной комплектации 165000 руб.Менеджер предоставила размеры столешницы на основную поверхность и на остров. По этим размерам мы ее заказали самостоятельно. Наступил момент сборки кухни, который привел в полный шок!!!! Менеджер дала неверный размер столешницы , короче на 20 см, на данный остров нет ни одного фасада, на срытый ящик для столовых приборов нет фурнитуры. Мы позвонили в магазин, оказалось, что менеджер который оформлял заказ больше не работает, с нами вел разговор другой менеджер, на что нам предложили просто докупить данные фасады, этот вариант нас никак не устроил, тк мы оплатили полную кухню. Менеджер составила претензию и сказала ждать звонка со службы качества. С данной службы был один звонок, я рассказала суть данной проблемы, что уже закрыли глаза на ошибку менеджера в размере столешницы, но платить за, невнимательность сотрудника , котопый даже не проверил заказ , прежде чем отдать его в работу,не будем. Сказали будут решать данный вопрос и через пару дней с нами свяжутся. Но не через пару дней и не через неделю , обратной связи от данной фирмы не было. Все это время, я, каждодневно звонила сама и интересовалась решением, но решать видимо никто ничего не собирался, так как служба качества переадресовала на менеджера, а менеджер обратно, вот такие качели на протяжении 1,5 недели. Полностью халатное отношение и не квалифицированность сотрудников, которые не ведут работу "менеджер-клиент", что и подтверждается данными грубейшими ошибками в данном заказе, за которые по словам сотрудников, никто ответственности не несет за уволившегося менеджера. Но мы заключали договор ни с менеджером, а с ИП Королева А. В. В данном формате отсутствия решения проблемы со стороны продавца, вынуждены подавать заявления в органы защиты прав потребителя. Хотя очень надеялись, что вопрос закроется в короткий срок мировым соглашением и фирма закажет фасады за свой счет, тк это полностью вина сотрудника данной фирмы. На прилагаемом фото четко видно, что остров с дверками и платили мы целый остров, а не за сквозные тумбы.
5
September 16, 2022
Выбор мебели понравился, есть много чего. Магазин делали продуманно. Это как ИКЕА, только в Калининграде и меньше размером. Персонал вежливый, не навязчивый, профессиональный. Брали шкаф и стол, с доставкой и сборкой. Привезли и собрали все четко, без проволочек.
1
May 5, 2023
Отличный магазин! Огромная парковка, хороший ассортимент товаров. Приятный и вежливый персонал начиная с охраны! За это можно ещё несколько звёзд добавить!) Рекомендую!
1
October 7, 2023
Очень, очень хороший магазин. Есть ВСЁ для дома. Глаза разбегаются, я там постоянно, что-то покупаю себе. И мебель покупал, белый кожаный диван.
November 1, 2023
Доброго время суток всем, не давно приобретали кухонную мебель в этом магазине, все прошло на высшем уровне, очень вежливый персонал ,особенно хотел поблагодарить менеджеров Ларису и Марию, профессиально отнеслись с выбором кухни и оформлению документации , очень остался доволен покупкой и общению прекрасных сотрудников, советую !!!!
1
June 10, 2023
Покупали стол и стулья в бигбоксе. Нам очень понравился персонал, а это Лариса, Ольга, которые помогли определиться с выбором и подобрать нужные товары. Благодарим вас за вашу работу!!!
1
July 13, 2022
История покупки одной кухни в магазине “Boxx”.
Решили мы купить кухню-выбор наш упал на магазин мебели “Boxx” -большой выбор,вежливые компетентные менеджеры по продажам все подсказали,помогли,оформили. Кухня была доставлена в сроки ,указанные договором,но к своей огромной неосторожности я ,понадеявшись на порядок в такой большой компании,недостаточно внимательно приняла привезенные фасады. Как итог-когда пришло время сбора кухни,приехал их сборщик кухни ииии (здесь барабанная дробь) один фасад оказывается цвета не Тёмный камень/лофт как должен быть,а ИНДИГО. Ну ок,бывает. Сборщик тут же составляет претензию,через пару дней мы звоним,узнаём претензия получена,принята в работу -ожидайте плюс-минус месяц. Ок. Сидим ждём,месяц на исходе-думаю,дай позвоню узнаю как там дела с нашим фасодом и далее начинается самое интересное. Начинаю звонить в 11 утра-оператор обещает что в ближайшее время со мной свяжется менеджер. В итоге-менеджер вышла на связь в 19.00 после 3го!!!! звонка в отдел качества. И оказывается наш фасад за почти месяц ещё даже не заказан! Ну ок,я человек неконфликтный-подождём ещё. Далее проходит ещё почти месяц-звоню в отдел качества : оказывается фасад пришёл,менеджер должен выписать его на доставку,но обратной связи от менеджера нет (от слова совсем) . В отделе качества только обещают,что в ближайшее время ждите ответ,ожидаю вторые сутки ,чтобы узнать сроки доставки!!! Мы,конечно же, уже не клиенты вашего магазина,но просьба урегулировать проблему,с которой мы живем уже 2!!!месяца. В общем делайте выводы-обращаться ли в компанию,где вам после покупки и доставки заказа,не дай Боже,при возникшей проблеме придётся звонить,напоминать о себя и ждать по несколько суток ответ. Отдельное «спасибо» сборщику кухни,который за наши же деньги при установке встраиваемой техники(а именно посудомоечной машины) перегнул шланг подачи воды,так,что вода не поступала в машину,пришлось все исправлять.
5
1
February 1, 2024
Отличный магазин в котором можно выбрать не только мебель, но и посуду, комплекты пастельного белья, одеяла, подушки.
