BiK-Avto
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
792 reviews
July 11, 2023
Обслуживание на высочайшем уровне, сразу на место водителя поместили защитную полиэтиленовую накидку, мастер сам заехал на стенд сход-развала, качество работы на самом высоком уровне, персонал вежливый и приветливый, время ожидания составило меньше запланированного, приехал даже немного раньше назначенного срока, приняли без промедления, комната ожидания приятно удивила, телевизор, кофейный аппарат с молоком и различными видами кофе, конфеты, шоколад, кулер с водой, диванчик кожаный, различные виды зарядных устройств для мобильных телефонов, сплит-система.
Оплатил картой, пока производил оплату, мастер выгнал автомобиль на стоянку перед въездом.
Всё очень понравилось, всем рекомендую!
1
November 29, 2023
Замечательное обслуживание,качество работы на высшем уровне. Особая благодарность Павлу Подгорному.Все мастера профессионалы -быстро и качественно сделали ремонт . Всем рекомендую этот сервис.
2
May 29, 2024
Ребята, молодцы, работают добросовестно. Отношение к клиентам уважительное. Всем советую свой автомобиль ремонтировать только на БиК-Авто. Спасибо всему коллективу автосервиса.
3
April 25, 2024
Хороший сервис. Часто проходят акции на бесплатную диагностику. Цены приемлимые, услуги не навязывают. Я доволен. Всё бы хорошо, но с 24 года запчасти только автосервиса, со своими нельзя. А наценка не маленькая.
1
December 25, 2023
Жаль фото не сделал, но всё отлично. Заехал сход-развал сделать, всё на высоте! Комната ожидания, чай, кофе, конфеты мандаринки бесплатно. Делов минут 15ть заняло, по цене как и обговаривалось ранее. Рекомендую.
2
July 31, 2024
Сервис отличный! Мастера грамотные, администраторы вежливые и внимательные.
July 14, 2022
Всё очень круто ! Молодцы !!!
Отличная гарантия на весь товар и ремонт , что сейчас очень важно в это время !!!!
Суппер сервис . Напоминаю что БикАвто это сеть сервисов и в каждом районе нашего города Ростова-на-Дону вы можете обратится или предварительно записаться на диагностику , консультацию или ремонт своего любимого автомобиля . Вас встретят или проконсультируют проффесиональные , добрые и ответственные специалисты сервиса . Обращайтесь и не стесняйтесь !!!! За качество ребята отвечают !!!!
А еще в каждом сервисе есть комнота посетителей , где вы можите посмотреть ТВ , почитать журналы - либо поработать в своём ноутбуке , планшете или позванить в сервисах есть свой WI-FI , ну и вишенка на тортике - кофеварочная машина !!!, где вы можите выбрать свой любимый кофе !!!!
Так что лично у меня словарный запас закончился и остались только прекрасные эмоции !!! Добро пожаловать в "БикАвто"
5
3
December 25, 2024
Отличный сервис. Мастера знают свое дело. Огромное спасибо всей команде БикАвто
2
December 25, 2024
Приехал с ожидаем долгой процедуры, в итоге мастер Виктор сделал всё за полчаса, и сделал очень хорошо, большое спасибо, вернусь ещё!
July 12, 2023
Понадобился ремонт Матиза. Авто уже больше 10 лет. В БигАвто на Оганова попали по совету друга. Мне понравилось!!! Цены одекватные, ребята на приёме заявок все доходчиво обьясняют, помогают с выбором производителя (что позволяет определить оптимальную цену), мастера-слесари знают свою работу. Ребятам большое Спасибо!!! После ничего не нужно налаживать, машина едет гладко. Делают в назначенный срок. Обращаюсь уже второй раз, всё устраивает!
1
September 28, 2023
Производил замену ОЖ на ул. Орбитальной, все сделали быстро и хорошо, отдельно благодарность мастеру Харченко Ю. М. рассказал как проводятся работы, помог подобрать подходящую марку антифриза и приняли быстро в день обращения.
2
February 15, 2023
Отличный сервис, грамотные сотрудники, всегда подскажут, проконсультируют, лишнего не навязывают, давно обслуживаем там все машины семьи. Земля и небо, по сравнению с прошлыми сервисами "подешевле", после которых еще год переделывать потом. Удобно, что есть и сход/развал, и шиномонтаж рядом. Все делают в срок, по промежуточным моментам прозванивают. Вообще красавчики. В Ростове наверное лучшие в своём деле!
3
November 20, 2023
Не первый год приезжаю на обслуживание автомобиля в этот сервисный центр. Мастера всегда проводят работы качественно и быстро. Персонал вежливый. Есть комната ожидания где можно выпить кофе.
1
January 30, 2023
Отличный автосервис. Замечательная команда!
Обслуживаю машину более 5 лет в данном автосервисе. Ребята, работающие там, никогда не подводили. Всё быстро, четко, качественно и быстро.
Уютная комната отдыха: телевизор, кофемашина, кулер, Wi-Fi, зарядка для телефона.
По всем параметрам данный автосервис это высший пилотаж!
3
June 7, 2024
Записался поздно вечером через сайт. Утром позвонил менеджер, уточнили детали и удобное для меня время. Приехал, машину забрали вовремя, сделали в оговоренный срок. Для клиентов есть комната ожидания. Вежливый персонал. Обслуживаем доволен.
December 1, 2023
Загонял делать ходовку. Рассчитывал на день получилось 2, за слесарные работы в час цена не адэкватная. При записи с приемщиком обговаривали одно, когда привез тачку в листе списка работ указаны были некоторые замены которые не обговаривались. Так же обсуждали осмотр машины эллектриком, но увы. Сказали что возможно какие то работы выполнены будут на след день, но оказалось что если перенесется выполнение, то оно будет делаться в свободное окно. Как по мне, если машина записана и выполнен не весь спектр работ, то тачкой занимаются в первую очередь, ибо у людей рассчет на машину, рассчет своего времени, не безграничен. По этому троячек уверенный, по ходовой пока нареканий нет.
1
May 11, 2024
Отличный сервис, профессиональные мастера!!!!! Мастер приемщик Евгений адекватно и рационально объяснит что Вам нужно и что нет, в плане ремонта и обслуживания Вашего авто.
April 13, 2023
Уже несколько лет, весной и осенью делаю сход-развал в Бикавто. Всегда быстро, качественно и удобно. Позвонил, записался на удобное время, подьехал, отдохнул пол часа в комнате отдыха иуехал до следующей замены резины. Очень нравится! Мастер всегда расскажет на что обратить внимание, какие узлы подходят к краю износа. После их регулировки вообще проблем нет. Я очень доволен! Рекомендую! Обслуживаюсь на Оганова.
4
April 12, 2023
Отличный сервисный центр. Обслуживают с 2015 года. По качеству работы претензий нет. Персонал высоко квалифицированный. Зона ожидания оборудована всем необходимым: кофе машина, чай, телевизор, ВайФай. В апреле 2023 г. прошёл очередное годовое техобслуживание. Работой мастеров и сервисом в целом доволен. Советую всем автомобилистам.
June 29, 2023
Случайно попал в данную Мастерскую ! Все на уровне ! Мастер приемщик, механик на сход - развале и комната ожидания для владельцев машин ! Персонал работает молниеносно, взаимодействие налажено отлично! Несмотря на то что ждали машину по очереди, оперативно вписали меня по живой да так быстро что не успел выпить кофе ! Спасибо всем, был приятно удивлен! Кстати в сети частенько бывают акции , следите и обслуживайтесь с выгодой ! Одни восклицательные знаки ? Да , мне всё понравилось!!!
1
1
January 28, 2024
Отвратительное обслуживание!!!! Ставим машину третий год! Делали капитальные обслуживание (ремонт) ходовой, ставим постоянно на техническое обслуживание. Машина даже не проходит гарантийный километраж, все детали, поставленные на этом сервисе ломаются!!! Такое ощущение, что это делают специально!!!! В последний раз муж поставил машину и сказал, при выявлении поломки-позвонить ему и уточнить нужно производить ремонт или нет. Позвонили когда уже произвели ремонт!!!! Причем эту деталь меняли год назад. Мы чуть-чуть не успели на гарантию!!!! Еще раз подчеркиваю, что по километражу даже 50 % не прошли по гарантии!!!!!
2
2
May 10, 2023
Всем спасибо,отличная командная работа,отдельное спасибо Каплун Александр за качественное обслуживание и дельные советы,хороший и быстрый подбор запчастей, также спс всей команде которые принимали участие в ремонте
3
1
October 27, 2023
Отличный сервис. Можно смело доверить им свою машину. Находят реальные неисправности без выкачки денег. Всегда подберут удобное время, есть комфортная комната ожидания с вай-фай. Рекомендую
1
1
July 3, 2024
Очень внимательные инженеры, все работы выполнены качественно и очень быстро. Принимают карты и переводы. Спасибо
2
May 29, 2024
Нет очереди ,всё по записи, профессиональный коллектив.приятное место ожидания своего коня во время ремонта. Бонусная система,гарантия на запчасти и работу.я доволен качеством.
3
July 23, 2024
Очень хороший сервис. Персонал профессионалы своего дела, не навязывают лишним допы, предлагают только по конкретной проблеме или услуге, к этому ещё и вежливые и воспитаные люди. Спасибо нашу проблему решили полностью. Ещё и цены демократичные
4
November 29, 2024
Очень хороший автосервис. Обслуживаю свою машину, только здесь. Всегда уважительное отношение. Мастера проводят диагностику профессионально, всегда подскажут какие работы надо провести. Рекомендую обращаться в этот автосервис.
1
December 14, 2023
Отличные сервисы, обслуживаюсь здесь уже около 5 лет, без нареканий, персонал хороший, очень удобно, что есть комната ожидания. Спасибо, что вы есть!)
2
December 2, 2024
По ремонту пока наблюдаю. Есть 14 дней на выявление дефектов.
Не работала касса, не смог оплатить картой где был жирный кешбек.
February 24, 2024
Здравствуйте! Нет обратной связи с отделом контроля качества! Ещё раз опишу ситуацию. На сайте цены 1420 рублей и это 1 час работы, снять и поставить стартер! Куда входит отключение и подключение аккумулятора! Приемщик по имени Александр, выставил счёт на сумму 3950 рублей, что выше изначально оговоренной стоимости! На мои обращения, нет ответа! Как стоимость работ увеличилась в 3 раза?
1
2
November 24, 2022
Отличная компания, всё чисто, аккуратно, персонал в форме перед входом и внутри очень чисто, качество работы на высоте, делал сход развал всё сделали за 30 минут, объяснили рассказали, комната ожидания очень уютная стоит диван, два кресла, телевизор, кондиционер, кофе машина, кулер с горячий и холодной водой, чай, кофе, журналы. Остался очень довольный впредь буду обращаться к ним
November 28, 2023
Очень оперативно определили причину исчезновения тормозов н (понравился профессиональный подход, виден опыт , все восстановили очень рекомендую . отдельная благодарность механику приемщику Евгению
June 28, 2023
Несколько лет (наверное уже лет 8) я обслуживаю свои авто в данном сервисе. Первое, что мне нравится, так это возможность прям под руку мастера свой нос совать и задавать кучу вопросов. Ребята всегда стараются мне все пояснить МАКСИМАЛЬНО доступным языком для девочки)))). Я сотрудничаю с данным сервисом на Оганова уже на полном доверии (прилетела, оставила авто с ключами и улетела на работу). В свою очередь мне очень приятно взаимное доверие (поставили на пробу какую-то запчасть, сказали покататься недельку. А в итоге, с их позволения, я докаталась до ТО с этой временной штукенцией)! Парни воспитанные, деликатные, отзывчивые, вплоть до того, что могут задержаться на своей работе ради того, чтобы меня выпустить на колесах! Не знаю, что должно произойти, чтобы я захотела сменить сервис своего авто. (Особенный комплимент электрику за его хороший юмор)!
3
1
December 26, 2023
Ответственные, заботливые сотрудники. Есть комната ожидания с кофе, чаем и конфетками. Из всех мест, где делала развал, лучше не делали. Рекомендую!
2
July 30, 2024
Оперативно отремонтировали машину, запчасти всегда в наличии, ничего лишнего не навизали
June 4, 2024
Хороший автосервис и грамотный электрик. Делала здесь камеру заднего вида и по-мелочи в автомобиле. Все работает как надо и не вызывает головной боли и проблем. Спасибо
3
1
March 7, 2024
На этом автосервисе обслуживался впервые. Приемщик консультант Евгений все объяснил, все подсчитал очень помог мне. Спасибо ему. Менял я у них сцепление, масло в коробке, задние тормозные диски, колодки. Пока все отлично. Спасибо механикам которые производили ремонт.
1
April 26, 2024
Не первый раз в данном автосервисе, быстро , качественно , комната отдыха с напитками и конфетами :) мелочь а приятно !
3
January 25, 2024
Очень приятно был удивлён, тем, что тазик с не стандартной подвеской взяли без вопросов, на просьбу кастор чутка подправить, сказали если есть техническая возможность на автомобиле, то сделают! Вот взяли и сделали, и рзвал хождение очень хорошо выставили! Рекомендую, по вопросам ремонта не обращался не знаю!
2
January 10
Ребята большое вам спасибо вы 👍 вы знаете своё дело , профессионализм на высоте 👍
January 29, 2024
Автосервис Оганова на высшем уровне
Всем рекомендую
Особенная благодарность менеджеру Александру
Профессионал своего дела ,лишнего ничего не навязывает ,все четко и без лишних слов
3
April 23, 2023
Машине 10 лет, многое надо поменять. Новая не вариант в настоящих условиях. Решено восстанавливать действующий аппарат. В течение зимы по мере наличия финансов отремонтирована ходовая: передняя и задние подвески заменены сайлентблоки, поворотные кулаки, подшипники ступицы. Замена ГУР, датчик скорости и задние тормозные суппорта и по мелочи. В результате ходовая восстановлена благодаря квалификации механиков и усилиям мастеров, запчасти за разумные цены "добывал" сервис БикАвтоОганова. Но самое главное была произведена замена двигателя и элементов навесного оборудования. БикАвтоОганова с недавнего времени оказывают услугу по замене двигателя автомобиля и его адаптации. Поскольку в третий раз делать ремонт капитальный двигателя уже невозможно, то для себя принял решение о покупке и замене на новый, не контрактный. Покупка и доставка нового двигателя ( с завода) с меня, а остальное работа мастеров БикАвтоОганова. Все завершилось в оговариваемый срок за разумные деньги. Ничего лишнего, разумный ценник, качество работ на высоте, спасибо за помощь. Автомобиль Чери Тигго 2012 года выпуска, двигатель актеко 2,0 литра 136 л.с. - восстановлен до состояния практически новый.
3
February 7, 2023
Очень давно обслуживаюсь в сервисе на Оганово, наверное уже 10 лет. Ребята крутые профессионалы, все виды работ выполняют максимально качественно. Лично мне никогда не навязывали никаких лишних услуг и работ, все максимально честно и всегда с уважением к клиенту.
Единственный небольшой минус, отсутствие кузовных работ именно в сервисе на Оганова((
Всегда и всем советую обращаться именно туда.
1
July 4, 2023
Пользуюсь данным сервисом около 8 лет. Всегда всё было неплохо. Но видно времена меняются! Был обрадован, когда прислали сообщение, о "бесплатной" диагностике ходовой по 40 параметрам. Решил совместить приятное с полезным- замену масла и диагностику. Только ещё не навязчивым образом посоветовали промыть дроссельную заслонку, стоимость которой в 2 раза превысила всю сумму предыдущих работ. Сумму назвали одну, по факту умножили на 2! Ругаться не стал- завтра на операцию! Мысли о другом! Вывод- ребята, под эгидой диагностики, ищут себе работу и очень грамотно это делают! Возможно с подачи руководства, возможно исходя из собственных интересов! По факту работ-претензий нет. Сам лично присутствовал. За исключением диагностики, которой никто не производил.Видимо пришло время прощаться с данным автосервисом!
6
4
November 29, 2024
Хороший сервис. Пошли на встречу, быстро, качественно обслужили.
1
October 1, 2024
Вроде неплохо, но клемму не смогли поменять- видимо не хочется возиться. Типовые работы сделали нормально)
May 19, 2024
Приезжал на замер и регулировку сход/развала - все устроило. Быстро, удобно, адекватные цены, приятный персонал.
3
July 19, 2023
Спасибо коллективу автосервиса "Бик авто на Оганова" за отличную работу и хорошее отношение к клиентам!обращались к ним не раз. Находили детали, делали свою работу на 100 процентов. Наша чери фора приображаеться с вашей помощью)).На фоне множества конкурентов вы по праву заслуживаете звание одного из лучших сервисов. Так держать.
Спасибо!
1
1
October 21, 2023
Начал обслуживаться недавно. И столкнулся с прямым нарушением прав потребителя. Оказывается, в этот сервис со своим моторным маслом нельзя. Как пояснили про телефону приёмки, контрафакта много на рынке. Это было сегодня, 21.10.2023. При этом то, что я беру масло у официального поставщика Idemitsu - АкираОйл, никого не интересует. А обуславливать приобретение товаров и услуг (замена масла) приобретением других товаров (масло) - это нарушение закона о защите прав потребителей. Интересно, руководство в курсе того, что находится на грани штрафа?
1
2
October 6, 2024
Хороший сервис, не стали разводить на дополнительные услуги. Хотя у них была возможность заработать ещё 100к сверху.