Bike Centre
619 reviews
December 29, 2024
Хочу выразить огромную благодарность вашему старшему механику Михаилу.
Сдавала на ремонт лыжи.
Лыжи как новые.
Спасибо большое ещё раз.
1
November 23, 2023
Сегодня приехал к ребятам в Яблоновский, после того как был у них 09.06.2023 года последний раз для замены коредки в моем велосипеде stels 300. Сегодня после 0,5 года эксплуатации на велосипеде проколол заднее колесо. Это уже седьмой прокол, но мне надоело клееть камеру и я решил купить новую, а старую заклею и будет на замену. Зашёл, попросил поменять заднию камеру и тут ребята опять промолчали сколько это будет стоить, как в последний раз летом. По этому ставлю 4 звезды, а не пять. Велосипед ребята забрали я с ними сходил выбрал камеру не на 28 дюйма так как такие очень дорогие 350 и дороже рублей, а я купил за 235 на 27,5 дюйма и мне её поставили ребята за 24 минут и 12 секунд. Старую камеру отдали, я прикупил ещё себе самую простую сумку для самого моего простого велосипеда. Мне все это одели, я расплатился картой, а не кодами. В целом доволен. Была ещё рядом женщина лет 36 рядом и заинтересовал я её своим велосипедом и объемами наката. Дак вот она спросила, если вы не очень оценили первый визит, то почему пришли опять? Отвечу всем кто не знает. А что рядом в яблоновском ещё есть велосипедные магазины? Нет. По этому я и пришёл к ним. И приходится приходить. В этот раз задержался в магазин 37 минут 43 секунд. И все купил и все сделали. Но кофе уже платно, это минус и цену перед тем как делать не назвали это ещё минус. Но кофе не относится к велосипеду, по этому минус только одна звезда. Нормально вообщем. Кстати, ещё сегодня начились акции как у всех и мне сделали скидку. Приятно тоже. Лиж бы скидка предоставленная мне не была в моей итоговой цене. Ну Вы меня поняли.
1
3
February 26, 2024
Приезжали в этот магазин купить велосипед ребёнку. Магазин большой и очень хороший выбор. Не пришлось искать продавца))) к нам сразу подошёл консультант. Подобрали велосипед быстро. Ребёнок доволен. Рекомендую данный магазин.))
3
1
May 15, 2023
В байк центре большой выбор велосипедов, самокатов, на любой вкус и качество. Покупали электросамокат осенью с хорошей скидкой. Также работает хорошая команда грамотных специалистов. Оперативно провели тех обслуживание самоката. Очень довольна. Буду ещё обращаться . Рекомендую магазин для покупок и дальнейшего обслуживания.
2
December 16, 2023
Красивый, огромный магазин, в котором можно найти товары для зимних видов спорта. Надеюсь вновь туда ещё удастся зайти. Доброжелательный персонал, вкусный кофе и 3 этажа самых разных товаров. От детских до профессиональных.
1
1
October 24, 2023
Отличный магазин , с приятными и главное внимательными консультантами , были приятно удивлены консультацией и переживаниями за наше дальнейшее хобби , большое спасибо сотрудникам за правильный подход к людям !!!!
7
1
February 16, 2024
Отличный сервис,персонал вежлевый,всю информацию о товаре предоставляет. Мастерам сервиса отдельное спс,собрали и переобули велосипед🫶🏻 рекомендую к посещению есть все для активного отдыха и обслуживание на высоте
November 22, 2024
Огромный выбор товаров для велоспорта и активного отдыха зимой, грамотный персонал
February 19, 2024
Нравится всё расположение архитектура дизайн. Единственная. Недостаток-это то, что цены. На взгляд нереально высокие. Подобные вещи можно купить в других местах значительно дешевле. Поэтому убрал 1 единичку. А так внешне всё красиво
1
November 18, 2024
Бодобрали самый лучший подарок 🎁
Спасибо огромное за этот прекрасный подарок❤️❤️❤️❤️
October 14, 2024
Девочка которая торгует заплатки и клеем очень внимательная, не навязчивая и без нервов показала и наборы ремонта колёс и смазку для цепей. Консультанты норм. Ремонтники подскажут порекомендую. Но не очень комфортно когда не хотят рассказать о велосипеде, видя что ты только приценяешься.
October 25, 2023
Грамотные продавцы, подсказали что купить и действительно помогли выбрать бюджетные варианты. Объяснили как пользоватся, магазином более чем доволен. Приятно, чисто и хочется там побродить)
6
1
July 13, 2024
Я неискушенный велосипедист, но на консультант терпеливо все объяснял, предложил товар из разных сегментов. Ушел довольный покупкой. Магазину лайк.
January 13
Купили Сыну новый велик на Рождество! Всё подсказали, о всех акциях тоже!
Покупаю уже второй Horh в этом магазине!
January 2, 2024
Отличный центр, есть всё для активного отдыха. А еще большой плюс, что есть сервис по ремонту. Обратились с проблемой переднего тормоза и заменой покрышки и камеры, всё быстро и качественно заменили и починили. Наблюдала, пока ждали, что многие люди привозили и самокаты в ремонт и лыжное снаряжение, все выходили довольны. Спасибо большое!
1
January 20
Отличный выбор роликов, скейтов, велосипедов. Внимательный персонал.
Рекомендую!
August 21, 2023
Отличный выбор велосипедов, цены разные, производители тоже. Персонал знающий, сервис центр есть при магазине, удобно. Велосипед выбрали и очень им довольны. На раму пожизненная гарантия. Приятно.
7
1
November 8, 2023
В магазине хороший выбор велосипедов и всего для них.
Я пользовался услугами сервисного центра.
Привез 3 велика на обслуживание, через день мне звонят, говорят - Забирайте.
Приехал, оказывается только один сделали, а два не готово. С прицепом скатался зря.
Через несколько дней сделали остальные 2. На велик поставили багажник, половина болтов недокручена, одна гайка прямо в прицепе по дороге отпала. Позвонил и пожаловался в центральный офис.
Сервисом пользоваться можно, но за ними нужно проверять, брать с собой ключи и сразу при приемке проверять.
1
March 1, 2024
Отличный магазин, огромный выбор товаров, сдавал сноуборд на ремонт в сервис, все сделали качественно и быстро, рекомендую данный магазин 👍🏼
November 2, 2024
Рекомендую всем этот магазин, качественно подобрали запчасти на велосипед
1
April 8, 2024
Персонал позитивный, ассортимент достойный, цены не сильно выше, по сравнению с интернет-магазинами. Все подскажут, покажут, расскажут. Бываю там часто, знаю, что говорю.
January 18
Приезжали сделать термоформовку лыжных ботинок. Ничем не помогли... Такое впечатление, что консультант упивался собственной значимостью... Просто отказали...
1
March 4, 2024
Покупал тут велик и часто вожу сюда на обслуживание и ремонт. Безумно лояльный персонал и отдельный комплимент веломастерской. Всегда объяснят, в чем первоисточник поломки
1
May 13, 2024
самокат сломался через месяц при первом складывании. Ничего не делают по гарантии на все ответ жадного директора что это не гарантийный случай. Самокат был месяц в магазине на ремонте даже подшипник не сделали цена вопроса 50 руб смешно. Самокат продали как самый не убиваемый и ремонтируемый в итоге отремонтировать не смогли так как вообще не знали что с ним делать. Признать что самокат бракованный отказались. Ну раз директор считает что обеднеет на 10650 руб то пусть ему это будет подарок от нас станет может богаче. Жаль что такой вроде известный магазин оказался таким мелочным и не клиенто ориентированным. Прям печаль.
4
1
November 30, 2023
Заказал в интернет магазине ,3 ноября , три велосипеда марки "Horh",оплатил всё своевременно. Оформили быстро. Но потом началось интерсное. Магазин выбрал доставку Dpd:
1.Произошла задержка товара на три дня,
2.Упоковали так,что я не заметил косяков сразу. Заметил когда расупоковал, Отсутствие болтов под сидушкой от зажима , Заднее колесо Восьмерит,Вынос был поцарапан. Писал в чат компании Байк центр, сказали что в течении суток ответят, мне так и не позвонили, звонил сам, просил,чтобы соединили со старшим менеджером, на что ответили,что такой возможности нет. На момент 30 ноября мне сказали,что в течении 10 дней мы Вам скажем свой вердикт на ваш счёт и вашей ситуации. Напомню магазину о статье 26.1 "О защите прав потребителей" Так же статья 15 этого же закона Право потребовать неустойку,Ах да , Компенсация морального вреда. В ИТОГЕ ,Байк центр ,чтобы вас не признали в махинациях и мошеннических действий прошу обратить внииание на мои письма Вам,на мои звонки и просьбы ,надеюсь на Ваше благоразумие!!!!
4
2
September 14, 2024
Ни разу быстрого обслуживания не было, постоянно морозят, мало того что все очень дорого - и услуги, и товары! Наплевательское отношение к клиентам!
August 21, 2024
Покупал там байк, очень приветливый персонал и огромный выбор товаров
June 28, 2024
Будьте осторожны!
Если кратко: очень жалеем, что когда-то решили купить велосипед здесь! Это заведение хуже торгашей с рынка: обманывают, подсовывают брак! Они остаются безнаказанными только потому, что вело-мото товары — сложный технический товар, который не подлежит возврату. Не попадитесь на красивый магазин и уговоры консультантов, нет никаких гарантий, что вы не будете вылезать из их сервиса….
Если подробно:
1. Выбрали велосипед. Поцарапанный руль предложили заменить в магазине на другой, который сняли с соседнего велика.
2. Заказали доставку. Она приехала спустя сутки после обещанной даты. Без предупреждения о задержке и извинений.
3. ГЛАВНОЕ: после первых минут проезда — отчетливый стук, исходящий где-то из втулки. Как люди, которые хорошо разбираются в мото-вело технике, мы понимаем, что это нездоровый звук. Звоним на горячую линию и нам обещают возврат. Звоним в магазин, нам говорят, что это наши проблемы и мы должны привезти велик сами.
4. Везем велик. И в магазине начинается цирковое представление. Нам, как покупателям, надо доказать, что это брак, но есть одно большое НО! Нам не дают этого сделать и убеждают, что велик идеален (цитата). После скандала и нескольких часов переговоров с горячей линией и директором на повышенных тонах, нам всё же предоставляют (понимаете?) возможность экспертизы механика, который тут же утверждает: БРАК ВО ВТУЛКЕ И КОРЕТКЕ!!!
4. Сложнее брака для велика нет. Если бы не настойчивость моего мужа и знание законов, мы бы уехали с бракованным товаром и стали клиентами сервиса.
5. Эмоции и потраченные нервы не стоят тех денег, которые мы отдали за велик, описать переживания в тексте невозможно. Просто обходите байк центр стороной.
6. Кстати, оставить претензию на сайте невозможно, с ответом никто не вернется (оператор говорит, что это их политика), так что надеятся на помощь руководства байк центра покупателю никак нельзя. Только предупреждение других покупателей поможет избавить ещё кого-то от проблем, которые прошли мы.
3
3
August 26, 2024
Пользуюсь магазином по городу уже не первый год. Везде огромный ассортимент,как вело транспорта так и аксессуаров. В этом магазине понравилось,что есть кафе. Можно при ожидании посидеть. Бармен девушка была очень внимательна .
December 22, 2023
Хороший магазин, большой выбор горнолыжного снаряжения, разнообразная ценовая политика, квалифицированные и доброжелательные специалисты.
1
March 4, 2024
Большое ассортимент и грамотный персонал. Роман профессионально подберёт горнолыжное и сноубордическое оборудование и одежду
April 14, 2023
Магазин отличный, огромный выбор самых разнообразных товаров, покупаем аксессуары для велосипедов. Постоянно пользуемся услугами мастерской, проводим ТО для всех своих велосипедов. Работают замечательные ребята, всегда идут навстречу, ремонтируют, рекомендуют, поясняют.
1
November 4, 2023
Купили велосипед ребенку. Отдельное большое спасибо, консультанту Евгению, человек максимально приятный в общении, помог легко и быстро сделать выбор. За следующим велосипедом только сюда.
1
November 23, 2024
Приезжал со своим велосипедом сделать по акции ТО+ТО Вилки, все доступно объяснили и рассказали. Видел часть проделанной работы, и могу сказать что механики очень хорошо понимают что делают и делают это уверенно без всяких ошибок. И в целом работники очень дружелюбные и отзывчивые, которые понимают что от них требует клиент. Советую)
1
August 16, 2023
Хорошее обслуживание, большой выбор велосипедов, самокатов, инвентаря, как для детей, так и для взрослых. Цены на разные кошельки. Очень хорошие консультанты на горячей линии. Удобный подъезд к центру.
1
1
December 7, 2024
Отличные механики, быстро и качественно установили флягдержатель!
June 8, 2024
Очень жаль что приходится писать негативный отзыв , но мастерская в бц к моему сожалению преподносит очередной сюрприз в виде некачественного ремонта . Принесли колесо с восьмёркой вернули нам его конечно лучше но так же с восмеркой . Думал что резина не встала в замок но нет , обод не ровно стоит . Ну как так то ребята , придется нести к другим мастерам которые я уверен что сделают все четко . Понесли колесо думал что ваш сервис на этот раз будет без "сюрпризов" но увы.... Жаль потраченных денег и времени
3
August 1, 2023
Шикарный магазин , огромный ассортимент , приветливые и профессиональные продавцы 👍 Вежливые кассиры и ребята на сервисе отлично сработали быстро все наладили !!
2
1
September 30, 2023
Отличный магазин, а ещё лучше коллектив который там работает, молодцы, приветливые, отзывчивые и профессионалы в своём деле, большое внимание детям, что очень приятно!!!!!!! ✌️🙏✊
1
January 31, 2024
Отличный магазин. Есть всё для спорта и отдыха. Пять баллов. А если захотели кофе? Просто шикарный кофе можно попробовать в кафе при центре.
1
November 3, 2024
Отличный магазин. Превосходный сервис быстро и качественно
3
April 30, 2024
Приобрёл там велосипед, для своего ценового сегмента хороший, жаль, что сейчас производители такие, что приходится докупать оборудование для удобства,
December 2, 2023
Ребята красавцы, подобрали именно то что хотели дети.
Уже успели протестировать товар в суровых условиях. Качество супер🔥🤌🏻 ну и конечно же очень порадовала цена, лучшая в городе👍🏻
3
1
March 10, 2024
Хороший магазин разочаровал , заехали в сервис на ул Дорожная п. Яблоновский настроить переключатель мастер сказал стоимость через двадцать минут выходит и говорит всё настроили но есть момент , извините я ошибся цена выше в два раза из-за нагрузки , как-то странно это всё выглядит увы буду искать другой сервис так как такие вещи очень неприятные когда вам говорят одну сумму но после оказания услуги она вырастает в два раза
4
2
October 27, 2023
Плюсы: нашла фэт только в вашем магазине, нужного размера и бренда, который фиг где купишь у нас в Смоленской области. Без лишних вопросов и звонков заказ был оформлен, оплачен и быстро отправлен.
Минусы: байк конечно не в лучшем виде пришёл, на пере жуткая царапина и отсутствие куска краски, так же наклейка защитная ободрана, словно грызли. Конечно не критично, но придется как то дефект закрасить(что я и сделала, потом защиту пера приклею) Я не знаю это так упаковывали или так пришёл велосипед, фиг его знает. Ну и конечно никаких документов на велосипед нет, хотя бы чека. Только наряд от DPD. Это единственная бумажка, подтверждающая, что я его купила, а не украла))))
3
1
June 1, 2024
Один из лучших веломагазинов страны я думаю. У меня редкий велосипед, покупался у конкурентов(которые не взялись за ТО.🤯), но ребята взялись за тех. обслуживание, теперь жду результат. До этого брал дочке Jamis, ребёнок очень доволен.
1
September 14, 2024
Отношение к покупателям, не очень, на просьбу о возжности оставить в магазине велосипед на время совершения покупки, выгнали из магазина..
1
January 23
Обратился в сервис. Починить сноуборд. Когда пришла СМС приехал, а заказ не готов. Стою жду. Вот такой сервис в компании
2
January 30, 2022
Отличный магазин с большим разнообразием ассортимента на любой вкус и бюджет.
Порадовала бонусная программа и скидки. Персонал отзывчивый, обстановка в целом приятная + имеется детская занимательная зона, за канарейку - отдельный Лайк.
Особую Благодарность хотелось бы выразить консультанту Антону.
Всё подробно рассказал, показал и подобрал согласно нашим пожеланиям!
Не навязчиво, по делу объяснил все аспекты при выборе ! Красавчик! Свою работу продавца - консультанта выполняет отлично!
Данный магазин рекомендую
4
1
August 26, 2023
Хороший магазин, удалось подобрать велосипед под бюджет и чтоб супруга была довольна. Особо сильно допы не навязывают, всё по делу (предложили именно то чем действительно пользовался на своём опыте). Сервис тоже достаточно не плохой, обслужили трансмиссию в течении 20 минут, всё как новое. В общем и целом мы с супругой остались довольны
1