Bike Centre
402 reviews
August 26
Магазин огонь!
1
July 1, 2020
На днях покупали электросамокат. Ребята консультанты молодцы, все рассказали, помогли определиться с моделью. Сервис менеджер отрегулировал самокат, подготовил так сказать к выезду. Через пару дней заехал в магазин подтянуть тормоза, все сделали без проблем, не стали гонять за сервисной книжкой. Отдельно хочу сказать про девушек на кассе. Девушки, вы же лицо магазина. На вас попадают в первую очередь и оценивают магазин в качестве сервиса. Слава богу, что вас не было на кассе, в момент нашего захода в магазин, потому что мы бы, я больше чем уверен, просто развернулись и ушли. Абсолютно не заинтересованы ни в чем. Только пробить чек. Ни улыбки, ни желания помочь, хотя бы сделать попытку позвать свободного консультанта. И я бы понял, если бы на кассе была очередь. Стоят две свободные матрешки, а ты их своими просьбами отвлекаешь от безделья!!! Особенно грусный вид у стажера Татьяны. Печально, что в таком замечательном магазине, работают такие сотрудники.
4
2
June 1, 2023
Сдавали велосипед для подготовки к сезону. Все почистили, подкрутили. Рекомендую.
1
1
September 13, 2021
Отличный ассортимент, приемлемые цены. Покупали круизер для ребёнка, через пару недель после покупки обратились в сервисную зону - оперативно и бесплатно подтянули гайки на колёсах.
1
1
June 12, 2023
Продавцы не знают есть товар или нету, начинают предлагать то что тебе не интересно. Товар на сайте и в наличии не соответствует
2
March 3
Отличное место, хороший выбор.
August 20, 2023
Хочешь дешевле-не жалуйся на качество!!! Хочешь качество - придётся дорого заплатить!!!!
3
1
January 15, 2021
Отличный магазин с безупречным персоналом.
Всем рекомендую.
Со мной работал мой тёска Михаил.
Обслуживание на высочайшем уровне, компетенция безупречная.
Нет нагрузов и раскруток на КЭШ.
Приятно иметь дело с профессионалами...
Всем рекомендую
3
August 7, 2022
А зачем магазин работающий до 20-00, никогда не понимал маркеры работающие менее чем до 21....южная тема.... Ничего страшного есть магазины и до 21 там все и купил. Удачных вам продаж.
1
August 1, 2021
Отличное место для подбора «двухколёсного» коня, отдельно стоит отметить персонал - ребята очень внимательные и грамотные (на мой взгляд)!
4
November 5, 2021
Кого набирают не понимаю...сначала обратились к персоналу с просьбой подобрать переходник на нипель - в итоге оно не подошло, а после оказалось, что он должен был быть с резинкой и они не понимают как так вышло, что нам продали не то. Окей. Купили новый. Потом приехали с пробитой камерой и сразу сказали какого размера нам нужна камера, на что нам ответили, мол такого размера нет, вот вам другой, он тоже подходит, поставили, в итоге через некоторое время оно начало спускать. Приехали узнать в чем дело, нам объяснили, что это по причине того,что камера была не того размера. На мой комментарий по поводу того,что они же и впарили, они никак не отреагировали, лишь заменили на новую , уже того же размера и якобы проверили на повреждения колесо. И что мы получаем ? Я приезжаю домой на колесе, которое спустило. И в этот раз, они неожиданно находят и иглу и дырку. Кстати, в том же месте, где была дырка и на старой камере. Но на мои вопросы снова не смогли дать ответа, лишь уходили от ответа...
5
2
June 22, 2022
Был сегодня в этом магазине. Покупал две покрышки на велосипед. Отказались продавать по цене указанной на ценник.
Цена на ценнике была 270р., а на кассе выкатили цену 405 р. Якобы была переоценка. На мою просьбу загладить вину по мирному, получил отказ. Обращаюсь в роспотреб. Фото прилагаю.
5
May 2, 2023
Сам магазин понравился есть выбор и цены. А вот мастера слабоваты.
April 20, 2023
Ассортимент обширный! Продавцов надо бы подтянуть в клиентоориентированности
September 10, 2023
Отличный магазин, профессиональный сервис.
1
2
May 18, 2023
Сотрудник помог с выбором героскутера ребенку. Все грамотно рассказал. Большое спасибо.
3
February 7, 2022
Попал на распродажу, купил со скидкой рюкзак. Под верхним ценником нашёл предыдущий, на 400 рублей дешевле. Разница в датах на ценниках была всего неделя. Впрочем, чему удивляться, так у нас очень часто. Господа коммерсанты, не ленитесь удалять старые ценники, чтобы не терять лицо! 👺
July 20, 2021
Брали сап на несколько дней напрокат. К сожалению, в магазине нет возможности бронирования сапа, в итоге приехали, узнали, что их нет, но можно сейчас оплатить и забрать завтра. Как и писали ранее, персонал нулевой, всё делают медленно, лениво. Невнимательны - сделали неправильный договор аренды, потом дали подписать вообще другой. Дали неисправный насос - не показывал давление.
5
1
April 5, 2022
Большой выбор великов, от простых до дорогих, сервес бесплатный отменили, балы мои что были на карте анулировали, ***, одним словом, не рекомендую покупать тут ничего, цены космические стали ко всему
1
September 19, 2022
Приветливые продавцы. Яркий магазин с большим ассортиментом. Можно найти любую мелочь для велосипедов и самакатов.
1
June 15, 2021
Хороший магазин, товар на ваш кошелёк любой! Отзывчивый персонал, проконсультируют, посоветуют.. главное есть тех обслуживание купленного товара!
3
October 27, 2022
Дороговато, но получше других магазинов и рем станция бесплатно, консультанты не навязчивые
3
November 14, 2021
Всегда отзывчивый и квалифицированный персонал. Приятно удивляет тот факт, что купленный у них товар обслуживается бесплатно.
3
1
July 13, 2020
В целом неплохой магазин с небольшим ассортиментом брендованных великов. Я увидел SCOT, HORH, Merida и ещё несколько брэндов. К сожалению отсутствуют TREK, Bergamont, в малом количестве WELT и тд. Поэтому неискушённому велосипедисту воткнут что то из слабого наличия. Цены на девайсы явно завышены, те же фонарики, звонки и тп можно купить на AliExpress в 7-10 раз дешевле!!! Шлемы представлены в дорогом ассортименте, более менее нормальные 4-6 тр. Отношение персонала дружелюбное, но после покупки про тебя забывают (( Велосипед оставленный на «доделку» доделывали 2 раза и ни разу не позвонили сообщить что он готов. Сервисный центр работает только на велосипеды купленные в магазине, причём без сервисной книжки не принимают. Нет службы качества. Особая проблема - возврат велосипеда. Купленный накануне вечером велосипед отказались принять мотивируя тем что он имеет следы эксплуатации, хотя на сайте декламируют что возврат возможен.
6
1
April 18, 2022
Спасибо большое старшему продавцу Андрею. Быстро помог восстановить велосипед и оказать первую помощь😉
1
July 31, 2022
Хороший магазин. Есть всё необходимое для велосипеда и остальных спорт товаров
1
August 25, 2021
Вообще отличный магазин, выбор большой, но был опыт попала на неудачного продавца, который отказался консультировать после того, как попросили подешевле велосипед, не за 30-40, а 15-20, он просто махнул рукой и сказал "выбирайте" и ушёл 🤷♀️ после этого не ходим в этот магазин 😒
4
1
November 13, 2021
Очень крутой магазин,лучший в городе.Есть всё.Продавцы дадут отличную консультацию.Есть сервис
3
1
September 3, 2019
ПРИОБРЕЛИ В ДАННОМ ЦЕНТРЕ 2 ВЗРОСЛЫХ ВЕЛОСИПЕДА И ДЕТСКИЕ РОЛИКОВЫЕ КОНЬКИ. ОЧЕНЬ ОТЗЫВЧИВЫЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ШТАТ СОТРУДНИКОВ. ВСЕ ОБЪЯСНИЛИ, ПОКАЗАЛИ, РАССКАЗАЛИ И НЕ ВПАРИВАЛИ ТО, ЧТО ПО ДОРОЖЕ, А СНАЧАЛА ВЫЯСНИЛИ, ЧТО НАМ НУЖНО И ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ, А ПОТОМ ПРЕДЛАГАЛИ РАЗЛИЧНЫЕ ВАРИАНТЫ. ОЧЕНЬ ДОСТОЙНЫЙ МАГАЗИН + СОБСТВЕННЫЙ СЕРВИС, ТАК-ЖЕ С ХОРОШИМИ ПРОФЕССИОНАЛАМИ ( ОБРАЩАЛСЯ 2-ды ПО ПЕРЕНАСТРОЙКИ ВЕЛОСИПЕДА, НИ КАКИХ ПРОБЛЕМ. ОТЗЫВЧИВЫЕ ПАРНИ!!!!!!!)
5
1
September 1, 2022
Покупал там электросамокат.Хороший персонал.А вот с гарантийным обслуживанием возникли проблемы до того момента пока не позвонил на горячую линию.
2
May 10, 2021
Все отлично я после покупки велосипеда беру на него обвесы и обслуживаюсь в этом магазине уже 3 года, сервисное обслуживание бесплатно,но за материалы конечно платишь сам и хорошие специалисты.
3
1
October 12, 2023
Зашел в поисках маленьких болтиков. Нашли и дали бесплатно
3
1
September 24, 2021
Неплохой выбор вело скейто самокатного товара куча сопутки. Есть сц при них. Ценник завышен как по мне на все. Вроде как скидки на товар есть, но они не значительные. Продавцы зачастую грамотные. Знают что продают.
2
September 18, 2021
Хороший магазин. Большой выбор товара. Адекватный сервисный центр. Продавцы общительные и помогут с выбором.
3
September 2, 2021
Хороший магазин. Отзывчивые и профессиональные продавцы. Цены в сравнении по городу интереснее. Рекомендую
3
May 14, 2022
Испортился магаз, хотел купить велик, начали впаривать за 50 тыс. Говорю, а по дешевле, ответ убил, типа он через пол года развалится. В итоге поехал в другой, купил за 30 тыс и катаюсь в удовольствие.
3
May 1, 2022
Отличный магазин. Большой выбор и есть граматные продавцы! Рекомендую
3
May 21, 2022
Очень печально , что год назад купив у вас велосипед за 25к обещали бесплатное обслуживание, а в этом году отменили его!!! Не отвечают за свои слова , больше не приду
5
April 26, 2022
Теперь это мой любимый магазин. Отличное обслуживание. Спасибо ребятам.
1
February 18, 2023
Шикарные консультанты разбираются в своей работе ,Честные .
4
1
June 5, 2020
Приятно приходить в Ваш магазин,а еще приятней выходить с подарком. Девочки на кассе подобрали аксессуары, а мальчики проконсультировали грамотно. Сын довольный и счастливый уехал на самокате. Спасибо большое.
3
2
December 6, 2020
Хороший ассортимент, покупали как то экипировку себе, менеджер очень терпеливо объяснял и не втюхивал нам)) если берёшь оборудование то там пожизненное обслуживание бесплатно, платишь только за материалы. Пока негативного опыта не было у меня)
3
July 5, 2022
Хороший магазин, профессиональный персонал! Все супер! Советую!
3
July 14, 2021
Отличный магазин! Всё понравилось! Консультанты приветливые и вежливые, всё расскажут и посоветуют.
4
1
May 31, 2021
Оч хороший магазин! Огромный выбор. Хорошие продавцы. Гарантия, обслуживание. Все на высоте! За транспортом теперь только туда💪🏼
3
May 26, 2021
магазин супер с момента последнего посещения появились новые запасные части на самокаты и велики очень удобно стало
2
January 17, 2022
Покупали велик . Отличный персонал и самый большой выбор ! Рекомендую !
3
June 11
Большой выбор
May 3, 2021
Удобное месторасположение. Просторный магазин. Широкий ассортимент👍
Чисто и аккуратно
3
August 28, 2020
Отличный магазин спорт транспорта и инвентаря. Компетентный персонал. Приемлимые цены и хорошая система скидок. Хорошее сервисное обслуживание.
4
1