Комфортный магазин, интересная выкладка товара. Квалифицированные продавцы всегда объективно подскажут по товару, помогут сделать оптимальный выбор. Часто пополняется новинками.
Выбирая себе велосипед, я посетил все спортивные магазины города и по результату выбор пал именно на БайкЦентр, и вот почему.... во-первых очень грамотный персонал. Ребята сами подходят. Интересуются, стараются подобрать тебе лучший вариант за озвученную сумму. Задают вопросы, предлагают полезные товары, то есть отрабатывают с клиентом по максимуму.... в других магазинах я заметил более холодное и незаинтересованное отношение продавцов. В триале бардак. Консультанты неприветливы вообще. Уровень знаний явно ниже чем у ребят в БЦ. Видимо обучают их получше. Эксперт мне такую интересную штуку рассказал, что я решил углубиться в эту тему. То есть я и велосипед купил и знания приобрел и удовольствие от общения с грамотными ребятами получил) а ещё огромный плюс в том, что механики всегда на месте. В любой момент можно обратиться по вопросам обслуживания. В триале например механики по сменам. Т.е. как повезет. В итоге я остался очень доволен покупкой и работой персонала. Буду рекоменовать своим друзьям и знакомым)
Сервис на низком уровне. Пришел купить колесо взамен своего поврежденного, "механики" пол часа не могли найти подходящее. После чего не накрутили должным образом спицы. По итогу дома я обнаружил, что одна спица просто напрочь откручена и ещё несколько не протянуты и болтаются. Это все на фоне полной не заинтересованности ребят-механиков во мне как покупателе. Итог: 2200 выброшенных денег и не сделанная должным образом работа
Для проведения сервиса ТО вел держали пять полных дней. Кассету не помыли, хоть и заказывал услугу - помывка трансмиссии в УЗВ. Заглушки на грипсы не поставили, левую грипсу не затянули. Эксцентрики на колёсах не были затянуты. Доп ремонт не согласовывали, поставили перед фактом. Такое отношение напрямую характеризует данный сервис как некомпетентный и непрофессиональный. Остаётся только догадываться, какой был сервис вилки, т. к. его проведение невозможно проверить.
Долго, некачественно, дорого. Настоятельно НЕ рекомендую данный сервис!
Купили велосипед молодому человеку плюс докупили комплектующие: защиту пера от цепи , подножку, фару переднюю. Консультан сказал,что при доставке всё проверят и установят комплектующие. В итоге привезли велосипед без дополнительных комплектующих. Вот как стоял в магазине и такое ощущение,что так его и загрузили на доставку и даже не проверяли его.Муж сел на велосипед пару раз нажал на педали и цепь слетела. Ужасное обслуживание.
Что хочу сказать, персонал приветливый работает чётко, приятно не навязывающе. В магазине уютно , приятно, чисто, свежо. Выбор товара огромный можно сказать от нуля и до 100 лет, каждый что-то себе сможет найти. Скидки и акции есть на множество позиций товара в целом Всё прекрасно всё хорошо Огромное спасибо людям персоналам
Подошёл, спросил велосипед, сказал бюджет, показали выбор, прошлись по основному комплекту к велосипеду, оплатил, пол часа сборки и можно забирать. Отличный магазин с отличными работниками и огромным выбором. За продавца хотелось бы ещё одну звезду поставить, но можно только пять)
Очень грамотный персонал, все приветливые, выбор всяких мелочей типа замков для веломото техники очень широкий!!! Парковка удобная и для авто и для веломото техники!!! В целом хороший магазин!!!
Недавно был в этом месте , довольно неплохой магазин , выбор огромный. Покупал дочке детский велосипед. Продавец Илья быстро подобрал нужный велосипед по росту ребёнка, рассказал все характеристики. Оказывается здесь есть ещё и сервис по ремонту . Большой выбор запчастей.
Магазин хороший, ассортимент и цены вполне адекватные. Продавцы консультанты супер. А вот ребяткам на сервисе не мешало бы быть открытее и дружелюбней. Понятно дело что они постоянно в работе, но практика показывает что всех денег не заработаешь и в лес она не убежит. Хотя хотелось бы ... А за ценным советом и навыком по ремонту клиент хоть из другой галактики прилетит. ЕСЛИ он вам доверяет. Заявляю как автомобильный (дизельный) диагност с опытом. (-:
Большой выбор велосипедов, самокатов, сапбордов. Зимой появляется горнолыжная снаряга. Есть свой сервис. Но цены конечно очень высокие, не покупал там ничего.
Больше я в Ваш магазин ни ногой!!!
Сотрудники редкостные 3,14дарасы, а еще и мошенников набрали!
Мы с мужем заказала велосипед на сайте Октябрь 2023, ждала его 2 недели, когда нам его доставят из Крыма. Из за ситуаций в стране, быстрее не получается, тут ситуация понятная!
Такого рода велосипед был один ☝🏼 из 8 магазинов.
100% предоплата товара.
Этот день наступил!!! Пришло письмо на почту-ВАШ ЗАКАЗ СОБРАН!
Но когда мы пришли забирать велосипед, тут началось шоу!
Эти «клоуны» в виде сотрудников ПРОДАЛИ НАШ ВЕЛОСИПЕД ДРУГОМУ ПОКУПАТЕЛЮ!!!
Чтоб вы однозначно понимали: нам вынесли велосипед не со склада, как интернет заказ, а привезли с сервисной , уже смазанный и с подножкой накрученной, которую мы не заказывали.
Получается так что если бы Мы с мужем прибыли на 30 минут позже-наш ОПЛАЧЕННЫЙ ВЕДОСИПЕД, продали дважды! Это что за клоуны 🤡 там работают!?
Куда смотрит директор и администратор магазина?!
Но никто к нам не вышел с извинениями, что произошла ошибка, только Кассир нервно бегал по залу и звонил постоянно кому то: со словами что же нам делать!?
При этой его «истерике», не сразу отдали гарантийный талон-пока мы не напомнили.
Ситуации подобного рода в Вашем магазине не первые ☝🏼.
Также и в сервисной-если человек не разбирается в велосипедах, ему будут накручивать «тот ремонт» который совсем не нужен!
Покупали горнолыжное снаряжение . Лыжи , ботинки и сноуборд с ботинками . Очень грамотный продавец консультант помог с выбором . Катаемся третий год очень довольны покупкой . Спасибо )
Покупал свой велосипед у них. Но для обслуживания внлосипеда лучше всего найти частного мастера, ибо: забирает на ТО один человек, проводит ремонт
/ТО (как правило) другой, выдаёт третий. На вопрос, что собственно сделали, какую работу провели, что выявили, на что обратить внимание внятного ответа получить невозможно, потому что человек просто не в курсе.
После очередного подобного ТО тут же поехал к частнику, который при мне разобрал вилку и какого же было моё удивление, что по состоянию внутренностей ее и не вскрывали. Выводы делайте сами.
Выбирали велосипед для жены и остались очень довольны помощью консультанта Стаса. Всё объяснил, показал, рассказал и всё на хорошем уровне. Очень благодарны
отличный магазин, в котором можно подобрать хороший велосипед, даже если не разбираешься в них, продавцы все объясняют на понятном «обычным людям» языке
Широкий ассортимент товаров для велосипедов. Продавцы немного навязчивые, но зато всегда подскажут помогут с выбором. Так имеется сервис обслуживания велосипедов при магазине.
Любимый магазин дочки. Огромный выбор велосипедов, самокатов и еще много чего. Грамотные консультанты и внимательное обслуживание. Разумные цены. Несколько раз выручали ребенка, когда у нее в дороги случались ЧП и при этом иногда бесплатно)))
Июль 2023. Скатился магазин. Сразу с первого момента, отвратительное общение консультантов которое оставляет желать лучшего. Такое ощущение, что они делают одолжение, что рассказывают о товаре.. зато навязывают все что им нужно спихнуть, как в других магазинах. Выбирал велосипеды по своему бюджету за наличку. На сайте заранее выбрал себе более дорогой Giant, а сыну по средний по цене welt с учетом скидки. В итоге ни купил не одного, т.к. такого выслушал, аж от двух парней что брать надо только то что они втюхивают. И я выбрал плохие варианты. Даже вытащить показать велосипеды им тяжело. Ладно мне испортили покупку, и настроение сыну. Больше в этот магазин не поеду. Жаль ведь выбор есть всегда. От дешёвых до дорогих вариантов, сервичный центр и куча запчастей. Парковка для машин маленькая и не удобная.
Классный персонал. Помогли подобрать велосипед для сына. Очень понравилась услуга по подготовке велосипеда. Ребята втроём налетели на велосипед и отрегулировали тормоза, сидение, накачали колёса. В общем молодцы. Но нужно минут 25-30 подождать;) но это того стоит.
Огромный выбор товаров на любой вкус и цвет. Так же можно заказать с другого города. Отзывчивые продавцы и очаровательные кассиры) приятные скидки на сервисное обслуживание.
Большой выбор велосипедов. Особенно довольна сервисом, после покупки велосипеда все время здесь прохожу ТО. Квалифицированный персонал, помогут с выбором и проконсультируют.
Один из лучших вело магазинов города. Покупал в этом магазине электросамокат, трюковый самокат, большой выбор, можно взять в прокат SUP. По приемлемой цене.
Покупала ребенку самокат. Попали на скидку, что очень порадовало. Но больше произвело впечатление - работа персонала. Вежливые, внимательные, профессиональные. Я абсолютно не разбираюсь во всей этой велотехнике. Рассказала, что мне нужно, внимательно выслушали, спросили в какой ценовой категории я рассматриваю покупку и сориентировали по качеству. И ребенок очень доволен, и самокат отличный! Коллективу желаю дальнейшей благотворной и успешной работы! И большое спасибо!
Отличный магазин! Очень понравился сервис. Продавцу Александру огромное спасибо за помощь в выборе велосипеда для сына!!! Нас проконсультировали, дали проехать на велосипеде, все подогнали под рост, подкачали нам шины. И все в одном месте. Приятно, от души!
Также мы купили сыну шлем и защиту, здесь замечательный ассортимент всего. Буду рекомендовать всем!!!
Хороший магазин и не плохой сервисный центр,покупал там велосипед , всё объяснили показали сравнили ,в сервисном центре обслуживал велосипед тоже всё сносно ,а если было чуть быстрее цены бы небыло ))))
Очень нравится этот магазин, большой выбор, часто обновляется. По качеству нравится и по дизайну товар. Персонал грамотный, всё объяснят и подскажут. Расположение магазина удобное.
Большой выбор ограниченного ассортимента. Для серьёзного ремонта или апгрейта не достаточный ассортимент. На мой взгляд не хватает товаров с более демократичными ценами. Есть свой сервис-центр при магазине. Учтивые и вежливые продавцы.
Магазин большой, но странный. Мне нужен был подседельный штырь (седло поднять на велике сына). Зашёл, на входе стояла девушка, крутила в руках воздушный шарик. Спросила меня интересует. Я сначала обрадовался: Ну тут наверное все спецы, быстро мне помогут! Не тут то было. Я показал пальцем, какая деталь мне нужна. Девушка (работник магазина) мне сказала: "Да, конечно, завозите велосипед на сервисную зону, всё сделаем!". 🙂 Я говорю, спасибо, я сам. Скажите, где у вас эта деталь (трубка 30см длиной), чтобы я её купил. Девушка отправила меня в конец зала к другим ребятам. Там 5 минут они выясняли, кто из них свободен, чтобы мне помочь. Потом один парень, на мою просьбу: "мне бы штырь подседельный" спросил у меня: Какой диаметр колеса на моем велике? 😳 Как это связано, я не понял. В конце концов, я с чьей-то помощью дошёл до стеллажа с нужным товаром, быстро взял, прошёл на кассу и расплатился.
Покинул магазин в смешанных чувствах, оставив "специалистов" заниматься их важными велосипедными делами.
Отличный магазин, сотрудники профессионалы, не навязывают всякое неликвидное, им не жалко расстаться даже с тем, что для меня друзья по объявлениям со всего региона присмотрели по цене/качеству. А еще у них есть клей (растворитель) для латок Red sun отдельно от этих самых всем уже лишних латок.
Приобретал здесь 3 велосипеда, да и в целом частенько обращаюсь к ребятам на сервис и приобретаю аксессуары и расходники для своих байков. Ребята отзывчивые, клиентов своих знают в лицо. Магазин и сервис рекомендую однозначно.
Консультант быстро подобрал качественный велосипед ребенку за отличную цену. На месте все отрегулировали под сына, ещё и бонусную карту оформили бесплатно,на которую бонус за первую покупку начислился .
К продавцам нет притензий.Отзывчивые и компетентные..Проблема в ценниках.Пришли за самокатом.На ценнике 13875,на кассе 14875.Разница в 1000 рублей.Кто здесь крайний?Прошу разобраться.Мы от покупки отказались.
3
1
Show business's response
Evgenievru
Level 5 Local Expert
April 25, 2024
Купил самокат электро заявленого не едет на следующий день отвез назад жду возврат денежных средств... Надеюсь не придётся ругаться. Сегодня хотел купить велосипед дочке как всегда история касса не работает ( не первый раз уже) просят постоянно наличные картой оплатить не возможно только qr код в общем в третий раз в маназине долго не писал отзыв терпение лопнуло . Все решит самокат куго м4 (жду возврат денег) .Пока впечатления очень плохие! Потом решу что делать с отзывом! Забрал самокат сам лично отказался от гарантии но его проверили сказали все в порядке … отдали севший искали зарядку от него и инструмент… набирал самокат скорость 40-45 с горки теперь он больше 33 не набирает весело … отношение к клиентам после отдачи денег этому магазину никакое торгуют хламом! Герметичный отсек не удосужились намазать даже самым дешевым герметиком! Сервис на нулевом уровне! Купить вещь за 37 и ходить не весело! Отзывы будут везде!!!
Китайскиское брахло по завышенной цене, после того как вы его купили вы становитесь совсем не интересны....
Из вежливого продавец превращается в хама (оборотень) не советую данную контору!!!!
Изначально обращался на ремонт задней втулки где-то в апреле или мае отремонтировали ,но вначале июля деталь сломалась привёз велосипед на замену втулки, спиц, непелей изначально стоимость деталей была расчитана механиком по имени Никифорчук Константин . На следующий день во время звонка сказали что велик готов ,и другую цену она была больше чем изначальная , и так же велосипед отдавали с ненастроенным задним тормозом хотя приехал туда с настроенным за настройку тормоза попросили еще денег . Услугами данной компании не доволен сложилось крайне не доверительное и плохо впечатление.
Доставка отвратительная! купил раму, к ней не оказалось в наличие руливой🤷 заказал, в последний день доставки приходит уведомление, что сроки доставки увеличились . Проще было самому в Анапу съездить за ней