Выиграла велосипед, теперь необходимо закупить все необходимое.
В магазине подсказали, что требуется для первого времени.
Обслуживание на высшем уровне, ничего не навязывают.
У меня было много вопросов, получила развернутые ответы.
Обязательное вернусь в этот центр за багажником.
Отличный магазин, приятные сотрудники, всегда помогут подобрать необходимое. Из небольших минусов лишь то, что при оплате не сканируется карта клиента с телефона.
1
13
Show business's response
A
Anonymous review
March 13, 2020
Роспотребнадзор плачет по этому магазину. Пришли сегодня с дочкой покупать велосипед за 13500 рублей. На кассе выясняется, что у них переоценка. И велосипед стоит 17000! Звоню директору магазина, для него это норма. Говорит, бумажку же повесели о том, что витрина на переоформлении))) И еще что-то про нестабильную обстановку в стране. При мне снимали ценники со всех великов. Продать по цене, заявленной на ценнике (публичная оферта, между прочим) отказались. Придется сообщить в службу, которая плачет. Удачных всем покупок!
17
2
Show business's response
Александр Р.
Level 21 Local Expert
February 8, 2022
Купили ребёнку велосипед. Богатый выбор, консультант помог в выборе, цены приемлемые
Стучала вилка , ездил к ним 2 раза , по 8 км потому что красноармейскую они закрывают на зиму и не ремонтируют велосипеды, я несколько раз сказал что проблема скорее всего с отбойником , в итоге мне сказали сто с ним все нормально .
На красноармейской сказали что отбойник сломался и заменили его , проблема можно сказать пропала , теперь если и есть стук но слабый и глухой
Приеду туда в следующий раз ,последний раз если опять ничего не смогут сделать с какой нибудь проблемой , а вообще должны и по гарантии менять вилку потому что велик купил 2 месяца назад и вилка полетела :/ сомниваюсь что если рама треснет её заменят (не очень теперь верится что , что-нибудь по гарантии меняют )
Удобный магазин. Всё есть по наличию. Но очень раздражает обман с спец ценами скидками а акциями которые есть там всегда. Скидка только сегодня берите сейчас правда она уже как пол года и будет всегда
🤣😂
Супер центр. Можно подобрать транспорт и для малышей и для взрослых. А так же оборудовать всем необходимым, включая такую мелочь, как светоотражающик наклейки. 10 из 5
Возил колёса в байк центр отдал 600 р. Обратился с проблемой зонта и восьмёрок на колесах . Владислав-( мастер ) выровнял только зонт переднего колеса , восьмёрки остались и по элепсу ни чего не выровнял! Содрали 600руб. Хотя цена этому на рынке 200руб за колесо. Заметил , что проблема осталась только дома как только поставил колёса на велосипед 🚲 больше туда не ногой и вам не советую обслуживаться там ! Я не люблю когда я за свои деньги покупаю обман и халтуру ! Поехал туда потому , что сеть этих магазинов позиционирует себя как лидера на рынке велосипедов . Я с области по этой причине не поехал с чеком на 600 руб. Ругаться с ними , мне машину перед этим заправить нужно на 500 ... !!! Не едьте туда обьективно плохо !!!
14
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 26, 2019
Очень высокие цены. Товары дешевые продают в разы дороже. Поэтому есть большая прибыль и сейчас вторлй магазин кто не знает открыли на красноармейской.
Велик за 140 тысяч₽ это то в умеи у меня не укладывается.
Купил самый простой и дешевый насос попросил 600 ₽. Без манометра.
Ставлю 3, так как некоторые сотрудники, не понимают, что нужно клиенту и тулят что дороже. А так на Вавилова есть хорошие ребята консультанты и в сервисе тоже вроде все в порядке, правда особо не общался там, завозил велик сына на ТО после 100 км пробега. 5 минут делов.
Цены завышены. Пафосный магазин. Персонал носом крутит. Пришёл уточнить цену на велосипед до 25 т. Мне почему то показали сразу за 50т. И как то вяло стали общаться после того, как я сказал что мне такой не нужен.
Покупали сначала самокат, затем через год велосипед и очки. Хорошее не навязчивое обслуживание. Помогли выбрать, попробовать прокатиться ребёнку. Цены от рыночных если и отличаются, то не значительно, но и ассортимент другой и на разный кошелёк. Придём ещё.
3
11
Show business's response
О
Оксана Рогальская
Level 2 Local Expert
September 22, 2019
Сегодня посетил этот"замечательный" магазин,т.к.нужно было купить ребенку велосипед.Прийдя в магазин ко мне не подошел ни один сотрудник.Они в это время были чем то заняты своим.Сотрудник к которому я подошел очень увлечено что то рассматривал в своем телефоне и на меня совершенно не обращал внимания пока я не задал ему вопрос.Два других сотрудника дремали на стойке.Вообщем они оказались далеко неосведомленными о товарах и услугах,которые предлагает их магазин.После моих вопросов начали звонить и уточнять у кого то и в итоге мне отказали.А в таком же магазине на Красноармейской мне дали положительный ответ.Вообщем я точно могу сказать с уверенностью,что не порекомендую данный магазин своим знакомым.
4 потому что продавец по телефону нам сказал что в наличии есть нужная нам деталь,приехав в магазин оказалось что он ошибся и нужной детали нет в наличии!!!
Плохой сервис и обслуживание. Больше туда не ногой
5
2
Show business's response
Дмитрий М.
Level 3 Local Expert
June 4, 2019
Добрый день, хочу поделится опытом который получил при посещения сервиса данного магазина. Привез свой велосипед на ТО так как не пользовался им более двух лет, плохо работали передний и задние переключатели, плохо крутилось переднее колесо. Попросил полностью его перебрать и превести в полное рабочее состояние. Мастер сказал что это ТО 4 и стоит 2500р, также он определил что нужно поменять цепь и систему задних звезд, работа займет около 3 дней. Я с радостью согласился и спокойно поехал домой. В итоге прошла неделя и мне никто не позвонил. Я позвонил сам и в приехал магазин. Оказалось что мастер забыл записать мой номер телефона. Ок не проблема. Мне вывезли мой велосипед я оплатил 4000р и радостно поехал домой. Но не проехав и сто метров я обнаружил что задний переключатель как глючил так и глючит до сих пор, впрочем как и передний. Вернувшись в магазин и обратив на это внимание мастера. Он сказал что они не делают переключатели. Что они их не разбирают итд. И это в ТО не входит. Тогда я предложил его заменить на новый на что Мастер с радостью согласился и тут же его поменял. В итоге я оставил 6000 руб в сервисе но мне так и не отрегулировали переключатели ни задних ни передних звезд. Когда я вернулся третий раз и обратил на это внимание уже другого Мастера, он парировал что я неправильно переключаю скорости на велосипеде поэтому они у меня перескакивают постоянно, поразительно при том что у меня раньше все нормально работало. Сервис просто отвратительный Мастерам плевать, они не хотят вникать в суть вашей проблемы в итоге я так и остался с неисправным велосипедом и прошлось все делать самому.
Хорошо. Для себя определился с БЦ как с основным магазином. Пользуюсь регулярно. Иду к другим только если в БЦ нет, того что мне нужно. Минус — ассортимент зависит от того, что Москва даст.