Замечательная клиника, которой я не в первый раз полностью доверяю свою кошку в самый критический момент. Профессиональные, вежливые врачи, готовые принять срочника в любое время суток, чистый, опрятный стационар, очень деликатное отношение к питомцам и хозяевам. Отдельная благодарность за поддержку по WhatsUp, подсказали нам замечательную уловку с носком, чтобы чересчур умная котеишна не срывала с себя катетер :) Всегда были на связи, если возникали вопросы по даче препаратов. Огромное спасибо всему персоналу!
10.05.23 года была проведена операция (остеосинтез) моему щенку Айриш ортопедом (Шарифуллин Дамир
Шавкатович), сначала обрадовались, что наконец-то нашли где прооперировать, потому что на тот момент свободных ортопедов не было, куда бы не позвонили.
23.05.23 сустав жутко отек, сразу привезли на прием, ничего внятного не сказали, сделали блокаду, назначали еще одну на 24.05.23, тоже сделали, но опять ничего особо не сказав, заверив, что все хорошо, после этого сустав отекал не однократно, так же и после извлечения спицы (можно отследить по приемам и переписке с Вами в телеграме)
Прошли курс реабилитации, вроде все хорошо, но 20.12.23 собака начинает хромать опять, записываемся на прием 25.12.23, ортопед пощупал, сказал, давать онсиор, меня это не устроило, так как онсиор снимет боль, но не уберет причину, еду на прием к кандидату ветеринарных наук Середе Илье, где выясняется, что операция была проведена НЕ правильно, спица была проведена через сустав, тем самым повредив его до неизлечимых последствий! собаку пришлось исключить из спорта и всю жизнь держать без должных нагрузок, на таблетках, а ей всего год! Вот так из здоровой собаки сделали инвалида
Кошка погибла после рекомендаций врача Мингалишева Фаиля, который приехал 15 апреля по вызову, обколол кошку на 23 500 рублей и насоветовал лекарства, после которых кошка мучаясь в конвульсиях погибла. Лекарства, которые противопоказаны при сердечной недостаточности, о которой мы неоднократно говорили ему так как до этого ездили проверяли. Будем обращаться в суд и писать в СМИ.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу и нашему врачу хирургу Ольге Николаевне за профессионализм, за чуткое и доброе отношение. Очень боялись операцию ( злокачественная опухоль молочной железы). Собаке 13 лет! Операция прошла удачно! И послеоперационный уход и наблюдение на высшем уровне. Спасибо огромное!❤️
Куда бежать с проблемой долго не думала. Клиника находится рядом с домом по адресу ГМС. 12, поэтому выбрала наугад. Но была приятно удивлена начиная с порога. Нас приняли без записи. Спасибо Ольге Николаевне за внимательный осмотр, и все манипуляции с моим котом. Дамиру Шавкатовичу за операцию и подробное объяснение, что может быть. Анне Петровне за внимательное ведение кота в постоперационный период. За три дня узнала весь персонал клиники. Отличные ребята, профессионалы и просто приятные люди, любящие животных. Татьяне Николаевне, управляющей, спасибо за позитив и внимательное отношение у животным и их трясущимся владельцам!
Хочу выразить искреннюю благодарность доктору Аккаеву Д.А. за его профессионализм. Пришла в клинику в отчаянии , у меня уже пожилая собака, пудель, симптомы насморка , чихание, слабость. До этого были в 3 -х клиниках и никто не знал почему и как лечить. Джафар Арсенович сразу осмотрел зубы и поставил диагноз гнойного абцесса в запущенной форме. Приступили сразу к лечению, ..Анализы, капельницы , антибиотики...было сложно. Потом операция и удаление зубов под наркозом. Собаке 15 лет. Сейчас слава богу собака чувствует себя намного лучше, насморк прошел. Спасибо огромное замечательному доктору и всему персоналу клиники на Главмостроя 12. Замечательным помощникам! Побольше бы таких профессионалов!
Ходим в клинику регулярно, т.к. собака возрастная. Иногда бывает, что визит спонтанный, экстренный, без записи... Всегда получали помощь и радушный приём!!! Пёсель бежит с удовольствием! Приходилось обращаться и с очень серьёзными проблемами... В каждой смене работают профессионалы и люди с большой буквы!!! Спасибо за ваше отношение к пациентам и их хозяевам! Спасибо за терпение и понимание! Спасибо за то, что даёте нам возможность дольше жить рядом с Другом!
Со сложными проблемами здоровья - сюда. Здесь хорошие диагносты. Доктор Джафар сразу, как мы приехали, предположил опухоль. И УЗИ подтвердило. УЗИст Анна Петровна тоже очень профессиональная и внимательная. И они очень деликатные, с животным обращались очень бережно. Честно обрисовали перспективы, не стали ради денег пытаться продлить лечение. Хоть кота спасти не удалось, но к этой клинике у меня большая благодарность.
Лечили кошку в данной клинике, кошке 16 лет, как оказалось онкология, но врачи упорно до последнего давали надежду, прописывали уколы, снимки и тп. Вытянули более 40 тысяч на умирающей кошке с пенсионерки.Как итог кошке стало совсем плохо, дали номер в данной клинике врача для усыпления на дом. Пришёл врач и вместо обьявленных 3500 попросил 10 тысяч. Бабушка под впечатлением, отдала всё что было последние деньги. После звонка в клинику выяснить почему так изменилась стоимость был ответ что мы в их клинике не лечились и ничего нам никто не давал. Вот так. И только к вечеру выяснилось что всё же мы у них лечились..
Никому не посоветую данную клинику, возможно это зависит от врача к кому попадёшь, судя по отзывам наверное все таки там есть специалисты, но нам не повезло. И будьте очень внимательны со службой усыпления контакты которой даёт данная клиника.
Наблюдаем кота в данной клинике регулярно. Врачи вежливые и компетентные,нет такого,что пытаются содрать денег за не нужные процедуры,все четко и по делу.
Единственное,что очень опечалило,так это вакцинация в прошлом году. По всем известным причинам,зарубежные вакцины пропали с радаров. Когда пришли в клинику делать очередную вакцинацию коту,нам предложили российскую вакцину. Нас уверили,что она ничем не отличается. Альтернатив особо не было,поэтому сделали.
У кота через пару часов начались побочки(рвота,опухла нижняя челюсть и лапа). Понесли его опять в ветклинику,где врач,конечно,оказал помощь,но наехал на меня с вопросом,а зачем вы кололи российскую,если у него такие побочки. На мой вопрос о том,а что я должна была собственно делать и откуда мне было знать,вы как раз и должны были предупредить об этом и предложить альтернативу(сделать позже,когда появится хоть какая-нибудь иностранная вакцина), врач мне ответила:ну а нам откуда было знать?
Ну то есть никто ничего не знает,но пытается выставить виноватым человека без образования и хоть каких-нибудь знаний в этой области)))
Это наша любимая ветклиника. Профессионалы своего дела, добрые и отзывчивые люди. Весьма приемлемые цены при высоком качестве оказания услуг. Редко оставляю отзывы, но об этой клинике очень захотелось написать и выразить благодарность
Хочу выразить огромную благодарность, за консультацию, отзывчивость и доброжелательность, ротолог. Эдигер М.А
Посмотрела малышей, без всякой резкости, питомцы были в комфорте, без всякого испуга.
Все рассказала, показала, посоветовала, назначила лечение, будем проходить
Спасибо большое🙏🏻
Решила стерилизовать своего кролика в этой клинике, так как сказали, что есть опытный ротолог. Посоветовали анализы и экг перед стерилизацией. Пришли на сдачу анализов и экг утром в 9:30, во-первых, в клинике было совсем грязно, какая-то полная антисанитария, мусор раскидан, доверху переполнено мусорное ведро, кулер стоит пустой, без воды. Первое впечатление так себе. Но дальше совсем треш. Сказали, что не возьмут кровь у кроля , потому что она должна была не есть и не пить в течение 5 часов. Заранее об этому никто не предупреждал и сотрудники даже не знают информацию о том, что у кролика максимальный голод 1-2 часа, потому что очень быстрый обмен веществ , и за 5 часов голода, как сказали сотрудники сделать перед забором крови, мой кролик бы просто умер. Еще очень интересный нюанс, записалась заранее к опытной женщине-ротологу за стерилизацию, но в итоге меня сегодня огорошили тем, что она в отпуске, и будет делать операцию простой ветеринар, о чем же меня заранее не предупредили.
Постригли Коготочки кролику по прайсу «для кота», экг тоже было сделано по прайсу «для кота». То есть в прайсе совсем не прописаны услуги для кроликов.
Все сотрудники были очень суетливые, бегали туда-сюда, было такое ощущение, что я вообще там не к месту😂 потом забыли мне пробить экг, но после того как пробили, не отдали результат ЭКГ.. Короче я в полном шоке, не знаю , откуда такие отзывы хорошие..
Пришла после этого в другую клинику, она была «попроще» и дешевле , но зато там было все чисто и сотрудники были компетентные и отзывчивые.
УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ КЛИНИКИ, КРОЛИК СКОНЧАЛСЯ ВО ВРЕМЯ ОПЕРАЦИИ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ . ПРОИЗОШЛО ЭТО 23 мая. Врачи не рассчитали дозу анестезии и умертвили здоровую девочку-кролика. Это был здоровый карликовый кролик. Любите и цените своих домашних питомцев, и обходите стороной это место! Текст был написан сквозь слезы…😿
В наше время так сложно найти добрых, порядочных людей которые собрались в один дружный коллектив и которые беззаветно любят животных и свою работу! Главное для них, это помогать животным и их хозяевам, а не заработок денег на чужом горе! Вот именно такие люди и работают в этой замечательной клинике в Солнцево)
В ноябре 2022 года делали стерилизацию собаке (лабрадор). В декабре 2023 года у собаки появились признаки течки (кровь из петли и реагировали кобели на нее). Сделали УЗИ (уже в другом месте,) и выявили что собаке оставили кутью матки и кусок яичника! После ряда обследований провели повторную операцию собаке, по сути стерилизовали 2-ой раз. Еще в Биовете нам сделали просто ужасный шов (видим сейчас это и понимаем когда есть сравнение со швом который у нас сейчас!). Нам даже швы не могли снять, увеличивали сроки и после снятия мы с ним измучились, он очень долго заживал! В Биовете нас оперировал Дамир Шавкатович.
Ходим в эту клинику уже второй раз (подрезаем зуб крысе уже старенькой).
Персонал очень вежливый, девушка администратор с темными волосами всегда добра, даст советы по уходу животного, врач ротолог прекрасный - крыса после процедуры чувствует себя бодро.
Ко всем животным относятся заботливо.
Будем дальше сюда продолжать ходить, потому что это близко с нами
Ветеринарная клиника оказала незаменимую помощь в критической ситуации с моей черепахой. Когда я привез Джемени, ее состояние было очень серьезным, и я был очень обеспокоен. Однако благодаря профессионализму и заботе персонала клиники, Джемени была предоставлена компетентная помощь.
Данияр, ветеринар, заслуживает особой благодарности. Он был внимателен, терпелив и проявлял настоящую заботу о моей черепахе. Он провел необходимые исследования, предоставил точный диагноз и разработал эффективный план лечения. Благодаря его опыту и профессионализму, Джемени удалось избежать трагической участи.
Я также хотел бы отметить чистоту и комфорт ветеринарной клиники, а также вежливость и доброжелательность других сотрудников. Весь персонал был готов помочь и ответить на все мои вопросы.
Спасибо вам, БИОВЕТ, за то, что вы спасли мою черепашку Джемени и вернули ей здоровье. Я безмерно признателен Данияру и всему персоналу за их профессионализм, заботу и отличное отношение к пациентам. Я рекомендую эту ветеринарную клинику всем, кто нуждается в качественной медицинской помощи для своих питомцев.
Экстренно привезли кота, камни в мочевой системе, пришлось оперировать.Помогли, прооперировали.Все рекомендации на базе анализов, есть УЗИ. Спициалисты хорошие, персонал приветливый, к животным относятся гуманно
Недавно у кота случился запор, сначала повезла его в другую ближайшую первую попавшуюся вет клинику, там сказали что коту поможет только операция и больше ничего не смогут сделать. Очень не хотелось сразу отдавать кота под нож и привезла его в БиоВет
Врачи вежливые, но как все сетевые клиники, делают план на анализах. Один анализ мочи собаке 2 тыс.руб. пришла с собакой на осмортр, обрисовали жуткую картину, что отказывает, все, напугали, навыписывали ВСЕ анализы, узи, экг, более 10 тыс. Сказали ОЧЕНЬ сложный случай с зубами, на 8 удаленных зубов, взяли 27 тысяч. Выписали лекарств еще на 3 тыс. Пришла делать укол антибиотика, девочка врач, попала в нерв, в итоге собака вторую неделю хромает и подскуливает от боли. Вот и думайте.
Прекрасная клиника! Ходим с котом и собакой уже не первый год! Очень профессиональные доктора! Внимательно осмотрят питомца! Ответят на все вопросы! Дадут рекомендации! Все чистенько! Стерильно! Принимают по записи! Но если вы пришли не по записи все равно примут! Цены вполне приемлемые! У меня только положительные эмоции от этой клиники! Огромная благодарность всем докторам за их работу и профессионализм!
Хочу выразить огромную благодарность врачу клиники БиоВет на ГМС, д.12, Хирургу от Бога и Прекрасному Человеку Шарифуллину Дамиру Шавкатовичу!!!! Дамир Шавкатович буквально вытащил с того света нашего любимого кота Марса. Была проведена филигранная операция и назначена грамотная терапия. В результате кот за неделю выздоровел полностью, жив, здоров и полон сил!!!! Также огромное человеческое спасибо всему замечательному персоналу данной клиники!!! Здоровья, удачи , благополучия и процветания!!!
Хотела выразить огромную благодарность Аккаеву Джафару не только за проффесиональные качества, но и за человечность и любовь к животным. Вчера усыпляли нашу станенькую больную крыску, все очень доходчиво объяснил, на сколько это возможно в такой ситуации, нашел нужные слова. Спасибо вам большое.
Зашёл за таблетками от гельминтов, оказалось дороговато, решил заказать на маркетплейсах, а т.к. был с собакой, то решили подстричь когти(500 рэ) - в клинике сотрудники все сделали оперативно, дали консультацию по приему таблеток, клиника оставила приятное впечатление, рекомендую к посещению
Наблюдаемся в клинике уже несколько лет. Все отлично. Режим работы удобный, врачи высокой квалификации, всегда предлагают адекватное лечение без лишних лекарств
Хотим поблагодарить сотрудников филиала Солнцево, за профессиональное отношение к людям и любовь к животным. Мы являемся постоянными клиентами и очень довольно персоналом и важным советам которые на дают, и советуем клинику знакомым и друзьям. Огромное спасибо за всё.
Огромное спасибо доброму Айболиту Джафару Арсеновичу и всему коллективу клиники за спасение моей Алиски! Киса, свалившаяся три дня назад с балкона 9-го этажа, жива и уже бегает и кушает благодаря высшей степени профессионализма этих людей! СПАСИБО!❤️
3
Show business's response
Lo Sangini
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
К сожалению все позитивные рейтинги клиники биовет КУПЛЕНЫ. За позитив дают скидочные купоны в размере 20%. Мы по акции обратились к ним за 3500руб (осмотр, сбор анализов итд, ниже фото акции) однако с нас содрали 6800 рублей. Но даже при этом лампы вуда небыло, термометрию не сделали. Вообщем им плевать на животных!
Ходили с кошкой на обработку ушек. Все понравилось. Ветеринар нас принял и все качественно обработал. Весь персонал хороший и отзывчивый. Большое спасибо. Обязательно придем еще.
Возили двух животных в разные дни ночью. Диагноз поставили верный, всю диагностику провели. Соотношение цена-качесиво отличное.
Проблема припарковаться.
Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу клиники! Обратились целенаправлено и по рекомендации к Дамиру Шавкатовичу, провёл сложную и НЕ ОДНУ! операцию нашей крошке чихуахуа, а также стерилизацию кошке. Все прошло отлично, от консультации до полного восстановления! Высококвалифицированный специалист любящий животных🤍
Не понравился врач. После осмотра собаки ( пришли с жалобой на ушко)?проведения процедур (стригли когти и чистили железы, процедуры проводил медбрат), врач стал писать рецепт и спрашивает: «А собака кастрированная»? Я считаю, что это верх непрофессионализма, кроме того врач сильно спорил со мной по поводу якобы жировика, а когда попытался его проткнуть, выяснилось что это и не жировик. В общем, врач, мужчина, нам не понравился. Взяли анализ из уха, не предупредив о стоимости. Пришлось отказаться, т.к. на такую сумму не рассчитывал. Не рекомендую.
Отвратительно.
Первое, что нас встретило - работники сидящие в медицинских костюмах на грязном бетонном крыльце в рабочей же обуви. Нам было предложено надеть бахилы, сами сотрудники прошли в грязной обуви в кабинет. И хорошо, что мы надели бахилы - пол был настолько грязный, что были видны ЧИСТЫЕ полосы, когда кто-то случайно задевал ногой. Ковёр при входе весь в шерсти, остаётся догадываться, что там ещё могло быть, учитывая тёмный цвет.
Приходили сделать ежегодную прививку здоровому животному, нас поставили перед выбором российская вакцина через десять дней, а импортная прямо сразу есть, и, естественно, дороже. Выйти из дома эксцесс, потому согласились на это, хотя записывались заранее - могли бы и предупредить.
Но самый большой ужас ждал впереди - зашли в кабинет, такой же грязный как и везде, сотрудники молчат как рыбы об лёд, из осмотра только померяли температуру, никуда больше даже не посмотрели: ни в глаза, ни в рот, ни в уши. Молча же без пояснений что-то вкололи и продолжили молчать, что-то делая. А в кабинете начали скулить, как оказалось, находящиеся на стационаре и капельницах животные. Мы пришли привить здоровое животное, а с чем могли уйти - неизвестно.
Обходите это место десятой дорогой, если вам дороги ваши любимцы, если бы можно было ставить оценку в минус, мы бы это сделали.
Не опубликовали отзыв и со второго раза потому что он якобы он не соответствует правилам публикации. Нет ни нецензурщины, ни оскорблений, исключительно объективная оценка кошмарного качества сервиса. Теперь подозреваем ещё и подчистку отзывов рекламируемой организации таким образом.
Хотим выразить огромную благодарность доктору Шарифуллину Дамиру Шавкатовичу! Он смог восстановить раздробленный коленный сустав у кошки после сложного оскольчатого перелома и разрыва связок. Несмотря на то сустав пришлось собирать буквально по частичкам, как конструктор, сейчас, спустя 2 месяца, лапа полностью восстановилась. Трудно представить, сколько усилий, знаний и терпения для этого потребовалось на операции! Отдельное спасибо доктору и его ассистенту за отношение к своим пациентам! Они относятся к ним с такой любовью и нежностью, какую не увидишь и в человеческих клиниках....как к младенцам (именно нянчат их). Спасибо!!!
Спасибо за качественное лечение моей кошки Фиски. Тут есть узкие специалисты. Цены доступные. Все приветливые. Ольга Николаевна буквально вытащила кошку с того света. Сейчас состояние стабильное, но ещё предстоит лечение
Приятный и профессиональный персонал. Невысокие цены. Работает круглосуточно. Каждый месяц хожу сюда с собакой на стрижку когтей и чистку ПАЖ к доктору Аккаеву. Всегда очень чутко и аккуратно. Спасибо)
Чисто, уютно. Весь персонал чуткий и заботливый. Хорошие врачи. Сразу видно любят животных. Готовы всегда помочь. Если животное безнадежно, не раскручивают на деньги обещая вылечить. В случае с моей кошкой было именно так.