После посещения клиники Бионика решила написать отзыв.
У меня появилась необходимость провести обследования и посетить при необходимости докторов. Так как у меня есть замечательная подруга в лице Лидии Михайловны Масленниковой, я попросила её помочь составить чекап. Буквально на следующий день мне пришло подробное смс с приглашением на обследования и все они были назначены на один день. Очень была этому рада, к тому же все посещения шли компактно одно за одним, без "окон". Придя в назначенное время, девушки на рецепшн и первого, и второго, и четвёртого этажей объясняли всё чётко, быстро, без проволочек, помогли оперативно заполнить все документы. Хочется отметить, что все администраторы улыбчивые и красивые.
Пройдя все обследования по плану, я была в полном восторге от общения с персоналом, докторами. Очень хочется поблагодарить доктора Останину Елену Владимировну - УЗИ-специалиста , врача - гинеколога Старцеву Марину Николаевну : очень профессиональные, внимательные доктора, а так же милые и добрые девушки. Всё объясняют подробно, понятными словами, не торопят пациента, очень комфортно. Спасибо хочется сказать сотрудникам МРТ и Рентген-кабинета : внимательные, аккуратные специалисты.
Мне приходилось делать операции и лечиться в зарубежных клиниках, поэтому есть с чем сравнивать. Ваша клиника настоящий евростандарт, а цены, при этом, ниже раз в 10. Всё отлично, все молодцы ! Большое спасибо всем вам за то, что в нашем городе вы есть. Спасибо докторам, лаборатортам, администраторам, уборщице (она попросила быть осторожнее на лестнице, по которой я спускалась, так как она её мыла) и ещё раз спасибо моей дорогой подруге Лидии Михайловне за помощь, организацию, консультацию и профессионализм!
Здорово, если бы в Бионике была аптека. Доктор выписал препараты, хочется сразу купить. Надеюсь, в будущем появится.
Положительный отзыв о данной клинике основан на приеме ЛОР врача - Черкасова Сергея Сергеевича!
Во всех сферах из 10 специалистов «так себе», найдется один профессионал своего дела.
Сергей Сергеевич все четко и доступно объяснил по моей ситуации, дал рекомендации по дальнейшим шагам и контакты, и что не маловажно для меня смотивировал не пускать всё на самотек, как обычно у нас всех бывает.
Благодарю!
Девочки из регистратуры по ДМС, - обслуживание приятное !
Отличный мед.центр. Сотрудники внимательные, компетентные. Не потратите много времени, все делают оперативно (регистратура). Приятная навигация по зданию, чисто.
В списке предложенных врачей нет того к кому обращались за помощью.
Но я и так напишу))
Приятная атмосфера; чисто, тихо и обходительный персонал ...
Парковка около поликлиники, но это ничего, 20м ходьбы)
Накануне записались на прием в отделение на Калинина, 79, чтобы пройти ревакцинацию от ротавирусной инфекции четырехмесячной дочери. Еще раз повторю - младенцу от ротовируса! Открываю дверь, на входе по обе стены, в два ряда мигранты, кашляют через одного, вонища! Увидя мои огромные глаза и выражение лица, сотрудница Бионики спросила: "Вам помочь?". Я спросила у неё, не смущает ли её тот факт, что я принесла ребенка в рассадник инфекций, на нас кашляют двадцать ртов, а мы еще даже не зашли во внутрь, к регистратуре, боюсь представить что там творится! На что она с удивлением ответила, мол, мы же обслуживаем миграционный центр, нет дней отдельных для детей. На что я ответила, что о таком небольшом ньюансике обязаны предупреждать, раз Бионика участвует в программе вакцинации новорожденных! В одном процедурном кабинете , принимают новорожденных и сотню мигрантов, сначала у приезжих кровь берут и мазки, а следом грудного ребенка !Причем, в офис на Ленина не приглашают!А к мигрантам - добро пожаловать ! Бионика за длинным рублем гонится и младенцев зазывает в рассадник инфекции!Позорище
Отвратительные необразованные администраторы! Записалась за неделю на прием, в удобное для меня вечернее время. Наняла няню для ребенка, приехала раньше назначенного времени, подписала договор, оплатила, администратор сказала на каком лифту ехать, 5 этаж, 503 кабинет…лифт не работает, ладно, прошла на другой, нужно было доехать до 6 этажа и спуститься, но тут на лестнице меня встречает уборщица и говорит что там не кого нет, врач ушла. Как? Спускаюсь к администраторам, на что мне отвечают как нет? Не может быть, смотрит что то там у себя в компьютере или где и говорит вообще то вам звонили надо было трубку брать… при чем я проверяю что звонков не было от посторонних номеров. Вы нормальные нет?! Даже если не дозвонились, перезвонить можно? Или как это в нормальных клиниках делают смс отправляют. Ладно, прием та оплачен как бы, администратор делает ВОЗВРАТ, не отмену операции (чтоб вернулось сразу) а ВОЗВРАТ который вернулся на 4 день. Ужасная клиника, ни когда не обращусь и не кому не посоветую. Отзывы хотя читала про неодыкватных администраторов, сама наткнулась
21.10.24. 18:00 был записан на мрт далее Шок и ужас и потрясение , выдали направление на мрт которое приняла клиника, 19 числа звонок на подтверждение стандартный, первый потом второй для уточнения, запись имеется. Думаю ну всё ок. По итогу приехал! А мне просто взяли, и правильно, ииии отказали делать, да такое оказывается может быть. Просто отказ! не хочешь делать мрт правильно отказ! Не беда! можно просто в наглую сказать что нет.!!!!!!!! Программа розыгрыш называется. Вопрос зачем вы вообще его приняли?????? Потом позвонили два раза, а по итогу сказали что нет?. Это вообще как. Зачем людям пакостить? Мне сейчас ждать мрт опять.
Я что заметил они больных не лечат вообще, они над ними издеваются ещё больше. Совет не стоит заходить туда даже, вдумайтесь человек больной ждёт мрт диагностику приходит а ему говорят у нас мрт аппарат стоит, но вам мрт мы не делаем. Бегите не заходите даже. Единственное сам ренгенолог хороший. Но у остального мед персонала какая та проблема под названием смотрю в книгу вижу фигу.
Любители перекладывать вину на другого, почему это мои проблемы если вы делаете звонок, принимаете его, и обрабатываете, для чего вообще тогда у вас работает человек на обзвоне, и получают за это зарплату??? по телефону проблем не было! Дак почему они появились по приезду??? Вы могли сами позвонить в поликлинику у вас есть номер и уточнить, а не гонять людей больных подчеркиваю!. Есть норма ФЗ которую вы обязаны соблюдать, вы по какой-то причине оказались делитанты, и некомпитентны в решении данного случая, с КТ проблем не возникло, направлении одинаковые. Дак может проблема не в направлении, там диагностика прошла тут нет. Это как???
МРТ врач Фомин не советую. Описание дал не полное. Как говорится работает спустя рукава. А клиника не из дешёвых в городе. Обратилась к администратору сидит, как будто только проснулась, ее слова- ну скажу врачу...., если что исправить, вам отправят на почту..... В смысле ну если исправить? МРТ это высокоточное исследование в сравнении с УЗИ
На 5 УЗИ проблема есть, а на МРТ их нет
Поэтому пациенты думайте прежде чем отдавать деньги в клинику бионику прежде чем идти на МРТ туда.
Кстати у бионики цены завышены на все процедуры в сравнении с другими по городу.
Раз в год прохожу обследование на маммографе. Так вот удобное расположение Бионики, быстрое и компетентное обслуживание отличает этот мед центр от многих других. Есть удобный гардероб, удобные мягкие лавочки для ожидания. 30 минут и я прошла процедуру осмотра, и у меня на руках описание. Шикарно! Рекомендую этот мед центр для обследования! Мне нравится 👍
Пошел справку на права брать, 30 мин стоял, чтобы бумажки заполнить. Это делают с 8 до 11. Потом пошел по врачам за 1 час прошел аж 2 врачей. Остальных либо нет, либо по времени, а те кто за справками как получится. Сидим ждем, некоторые ужечас. Поехал к наркологу и психиатру, вернулся очередь не прошла. Просто бред и за это 1,5 тыр надо отдать. На оружие брал справку в другой клинике на крас.рабе уложился за полчаса, вместе с психиатрами и наркологами прям там же
Взяли биопсию, пришли на электроную почту: и как мне теперь понять хорошие анализы или нет? Звоню в клинику, прошу скажите хорошие или нет анализы, они мне говорят что по телефону такую информацию не даём! Приезжайте записывайтесь к проктологу, он вам расшифрует! Я с Иркутской области приехать не могу, по месту жительства нет проктолога, чтоб расшифровал! Почему сразу нельзя расшифровывать и отправить по электр. почте! Такие деньги платишь за анализ биопсии, так ещё и плати чтобы узнать
результат!
В августе этого года делала МРТ в этой клинике. Конечно всё на высшем уровне, с поликлиникой по месту жительства никакого сравнения. Вроде бы постоянно в прессе пишут, что медицина обновляется, но пока не ощущается... После посещения платных клиник плакать хочется от обиды за муниципальные учреждения...
Ходили к детскому гинекологу. Всё понравилось, осмотр, рекомендации. Приятно наличие парковки недалеко от здания, о чем сразу сообщают при записи. Всем здоровья!
Была там на МРТ головного мозга много лет назад,но впечатления остались самые тёплые и замечательные! Жаль,что за последние лет 10 мне ни разу туда не дали направления по карте... Побольше бы таких медицинских учреждений!
В клинике всё на высшем уровне. Дороговато конечно, но здоровье важнее! Оперировалась у Стрижак А. П. Перед операцией всё анализы и терапевт, всё вводит в комплекс услуг. Очень удобно. Всё за один час прошла. Приятная обстановка.
Хорошая клиника, грамотные врачи, лишнего ничего не назначают и не прописывают, только тут смогли мне помочь осуществить мечту - родить здорового ребенка. В 2019 г. были две попытки ЭКО в другой клинике Красноярска, которые не увенчались успехом. Тут и атмосфера что ли другая (располагающая, умиротворяющая), я была спокойна и уверена весь период от подготовки до переноса, что всё получиться! Мой любимый врач Ваккер Виктория Анатольевна, эмбриолог Волшебник Дворянов Ян Анатольевич, медсестры, все кто участвовал, простите, всех не перечислить, низкий поклон вам за ваш труд, за нашу малышку, доченька наша родилась 1 апреля 2024 🤗 это такое счастье 😇 Благодарим Вас за новый этап в нашей жизни, удачи и процветания вам😘
В восторге от организации. Пришла чуть раньше времени - приняли без вопросов. В регистратуре довольно суровые барышни (можно иногда и улыбнуться) в кабинете ДМС вообще все строго.
Врачи чудесные, оборудование современное.
Вот, за что , люблю Бионику, у них все быстро можно пройти, широкий спектр обследований, консультации специалистов. Обращалась не раз, всегда- квалифицированно, а удобное время, хорошо. Рекомендую.
Просто ужас! На ресепшене это кошмар. Позволяют себе грубость хамство в отношении клиента, переходящие на личность.
А именно администратор Еременко Юлия, отношение хамское превышение должностных обязательств, позволяет себе в адрес клиента ненадлежащее высказывание личного характера.
Я клиент клиники бионика , я плачу большие деньги в эту клинику И я не готова получать хамское обслуживание от обслуживающего персонала. Создается впечатление что находишься в бесплатной клинике где-то на окраине деревни. Рекомендую руководству Заняться дисциплиной персонала
Посещала данную клинику там все очень красиво и уютно ! Делала кт почки специалист кт очень понравилась , спасибо центру за комфортную обстановку и такого замечательного специалиста кт фамилию к сожалению не запомнила ! Успехов и процветания
Хожу в клинику по ДМС, очень довольна.
Администраторы очень внимательные, всегда помогут подобрать максимально удобное время, физиотерапия ( массаж, лазер, магнитотерапия) на отличном уровне.
Детям поставили диагноз пневмония , в бионике все быстро организовали лечение назначили , по месту жительства в поликлинике уже были анализы на следующий день, дети выздоровели спасибо , рекомендую 👍
Хорошая клиника.Ездили сюда с ребенком на прием к детскому урологу.Почему сюда, потому что ездили специально из за врача.Эюбов Т очень грамотный хороший добрый доктор.
Добрый день! Обратилась в клинику, потребовалась консультация хирурга, попала к Васину Д.А. Отличный доктор, все понятно рассказал, провел необходимые манипуляции, грамотно, быстро и красиво. Благодарю и доктора и клинику👍
Клиника так себе, ничего особенного нет.но больше сюда я не приеду, не понравилось отношение администратора, что то не довольна была, хотя я отдала деньги, за то , что бы меня посмотрели
Мнк как иногороднему пациенту очень удобно посещать эту клинику. А если без шуток, то все зависит от врача, а не от клиники. А врачи в Бионике классные. Так что рекомендую.
Ходила на кислородотерапию, процедура неочень приятная, но с волшебной медсестрой Бойко (не знаю, к сожалению, имени и отчества) всегда всё проходило легко и безболезненно! Настоящий профессионал своего дела!
Хорошая клиника, отношение к тебе варьируется среди трёх параментов:
Нормальное - если вы пришли по ОМС
Хорошее - если по ДМС
Отличное - если оплачиваете наличкой.
Позиционирует себя как клиника восстановительной терапии, но имеет огромный перечень услуг.
Очень странная система записи на прием, даже если вы записаны на определенное время, все равно вам придется сидеть в очереди и ждать 30 мин., 40 мин., час…. Никого это не волнует!!!!!!! Девушка на стойке регистрации просто хамка!
3
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Решила сходить на приём к Локотош Андрею Ивановичу после многочисленных положительных отзывов и огромного стажа работы, будучи уверенной, что доверяю свое состояние профессионалу с большой буквы.
И каково было моё изумление, когда на приёме, выяснив, что одним из основных факторов моего постоянного стресса является диабет 1го типа у ребёнка (у нас уже приличный стаж, контролируем на ура, но это даёт сильное выгорание, постоянный стресс и усталость), врач начал говорить о том, что мне надо прийти на приём с ребёнком для того (а теперь внимание!), чтобы провести с ней курс психотерапии и постепенно свести к нулю потребление инсулина, ведь мы сразу ребёнка на него подсадили.
Вы серьёзно?! Сейчас эндокринологи, прочитав это, хватаются за сердце, а педиатры умоляют родителей на участке с диа-детьми не ходить к нему на приём.
Я очень надеюсь, что к нему не попадали родители сразу после манифеста на консультации, потому что подобные предложения "снять с инсулина, на который подсадили" это долгий, но прямой путь к летальному исходу.
Я не совсем поняла, почему врач лезет не в свою область работы и так не боится брать ответственность за чужие жизни.
Также я не понимаю, почему врач позволяет себе проезжаться жёсткой критикой по коллегам, это как минимум неэтично (ранее мне невролог выписывала амитриптилин, и я уточнила у Андрея Ивановича, стоит ли сейчас мне повторить курс. В ответ я услышала, что врачи назначают препараты, у которых нет эффективности, но есть побочки, выписывают их из за своей лени, нежелания следить за информацией и лишь бы что то выписать). Ну что сказать...год назад побочек не было и эффект от приёма был.
По результатам приёма мне были выписаны таблетки, даны ссылки на видео и рекомендация качаться, когда я попадаю в стрессовую ситуацию (да, все верно. Посреди ночи, когда мне надо корректировать терапию, я должна стоять и качаться, чтобы чувствовать себя спокойно😆). Признаться честно, рекомендации эти уже выполнять не хочется, доверия ко врачу нет.
Возможно, в каких-то областях врач непревзойденный специалист, для меня приём оказался впустую потраченными деньгами, увы.
И я очень хочу, чтобы вы не навредили себе или своим детям, если будете слышать рекомендации лечить тяжёлые заболевания у психотерапевта, а не профильных специалистов...
В рамках обследования после операции на молочной железе, проходила УЗИ - обследование 6 зон. Не найдена в печени гемангиома, в оперированной груди не замечен отёк, увеличенный лимфоузел, утолщенные участки кожи . Это только, то о чем я знаю! Гемангиома у меня обнаружена лет 20 назад, а УЗИ молочных желез я повторно сделала в другой клинике. Разочарована! Доктор - Амирханов Руслан Агитович.
Были на ренгене с ребенком, пришли по времени. Ждали , дольше чем в государственной поликлинике только еще и за деньги. Программа не работает , очередь, администраторы грубые, не приветливые. И это в системе. Сервис давно оставляет желать лучшего.
Обратилась в клинику сделать интимную пластику , посоветовали двух хороших врачей . Я побыла на первой консультации у Ярмошкина Олега Александровича и поняла ,что дальше не буду выбирать врачей , так как была уверена что это мой врач. Профессилнально обьяснил и даже нарисовал , какова ситуация, что он может сделать с этим . Дал всю информацию и подготовку к оперрации. В назначеный час и день все сделали. Я очень довольна результатом . Довольна Сервисом , персоналом , палатой , едой. Отдельное спасибо Олегу Александровичу за профессианализм, аккуратность , тактичность , отзывчивость и такое внимание к своим пациентам!!! Рекомендация от души !!!! Спасибо большое доктору .
Сложно выделить кого-то одного. Бываю часто. Потому что светло, чисто, вежливые и намного быстрее, чем в государственной поликлинике. А уж с полученными узи и обследованиями можно и к участковому - такой ход позволяет значительно сократить время и вовремя получить помощь. А уж стоматология в Бионике мне очень нравится - близко, качественно, адекватные цены.
Отвратительная клиника!!!!
Администраторы хамы, незнающие ответов на элементарные вопросы по твоей записи! Оператор подтвердил запись, а находясь у стойки регистрации сказали, что записи нет!
Не тратьте время и нервы, а лучше рассмотрите другие варианты клиник при записи к врачу!
чисто, шикарно, дорого-богато! Удобно и правильно всё организовано. Врачи вежливые и профессиональные. Радует возможность припарковать автомобиль на время посещения клиники на стоянке неподалёку. Посещение чётко по записи. Хорошее место, но из-за специфики деятельности желаю реже такие места посещать, - будьте здоровы!
Ну это с чем то. Отдать 4 тыс. За приём к врачу, с готовыми результатами анализов и в ответ получить:" Пойдете в свою поликлинику, там лечиться будете" . А 4 тыс. Заплатили. За что? Цены огромные. 30 тыс. Отдали только за анализы крови. Конечно им видней, но не до такой степени. В общей сложности более 100 тыс. Результата 0 . Через 3 месяца пошли в другую клинику, где врачь изучал всё наши результаты, осмотрел и составил полный последовательный план и на это у врача 4 часа ушло. И взяли всего 1200. Работает на качество, а не на количество денег.
Сегодня 26 января была записана на узи сердца и холтер Запись на 14.35
Постучалась в кабинет в 14.30 на что мне ответила врач : Я ещё не начинала!
Думаю, может перепутала время, смотрю нет в 14.35 , опять стучусь : Закройте дверь!
Ладно думаю, подожду …. Спустя 25 мин захожу !
И мне с порога начинает кричать на меня: Якобы ещё не закончила с предыдущим!
Я говорю у меня запись в 14.35 ! Она мне : И что??
Уточняет мою фамилию и выдаёт мне:
Якобы передо мной ещё женщина и пока она не примет предыдущих, не примет и меня😂😂😂
Такого отношения в данной клинике уж точно не ожидала —Ефременко Кристина Гунтисовна !⛔️⛔️⛔️⛔️
Я понимаю, что руководству далеко фиалково до пациентов, только бабки лопатой гребсти!
Но я написала этот отзыв для тех, кому не фиалетово своё время !
Ещё, я хожу в подобные клиники и плачу замечу немалые деньги, за профессионализм и качество обслуживания .
Не рекомендую данного специалиста !
Всё хорошо, но профессионализм падает с каждым годом. Не врачей, а мед.персонал на обслуживании. Врачи очень хорошие.
Show business's response
Oksana Aminova
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Хочу выразить благодарность Ярусову Михаилу Михайловичу за его высокий профессионализм.
Была на приёме у Михаила Михайловича вместе с моим сыном 2октября 2024 года. Он дал нам правильные рекомендации по дальнейшему восстановлению после операции на голеностопе. Записала ребёнка на повторный приём т.к. была сделана вторая операция по удалению подкожно заведённых спиц.
Также хочу отметить, что Михаил Михайлович не только опытный специалист, но и добрый и отзывчивый человек.
С уважением, Аминова Оксана Валерьевна.
Были записаны на сегодня на УЗИ сосудов шеи к Ефременко принемает очень долго, мы так и не смогли пройти обследование так как были записаны на другое время к другому врочу, прошу принять меры по работе специалиста
Моей маме дали в поликлинике по месту жительства квоту на обследование. 27 мая я позвонила в Бионику, администратор записала данные и сказала, что список на июнь формируется в конце месяца или в начале июня, мне перезвонят и озвучат день приёма. Сегодня 08 июня, т.к. мне никто не позвонил, я решила позвонить в клинику сама. Трубку взяла администратор ТАТЬЯНА, и выслушав меня, посоветовала обратиться повторно в поликлинику по месту жительства. На вопрос - зачем?? Она ответила: идите разбирайтесь, ваша поликлиника не предоставила данные о вашей маме!! Я ей говорю: как такое может быть? квота у меня на руках со всеми печатям и с вашим телефоном! Но она упорно твердит своё. Говорит: я вас не записывала, поэтому от меня-то вы что хотите? Идите в поликлинику, там что то не дооформили. Ужас! 🙈... С третьего раза она всё-таки нашла лист ожидания (оказывается у них есть таковой), там, естественно, оказалась фамилия моей мамы! После этого Татьяна сделала заключение - ждите дальше, вам позвонят. На вопрос- ну, а примерно через сколько дней? Ответила : не знаю. На вопрос- но в июне-то попадём на обследование??! Ответила : не знаю, мало бесплатных мест. Беседу администратор ТАТЬЯНА вела раздражённо-надменно, пыталась побыстрее закончить разговор, информацией не владеет, не проявляет внимания к клиенту. Если бы звонил пожилой человек, то ничего бы не добился и не понял. В итоге: испорченное настроение и неприятный осадок.
Отличная клиника платных услуг, оплату берут после приема и выполненных услуг, как правило все оговариваеися заранее. Но бывают и исключения. Например, нам сделали узи, чтобы мы не белели от неизвестности, в порядке наш малыш или нет, во время приема терапевта, бесплатно. Ща что вырашаю отдельную благодарность коллективу 🔥 данной клиники. Люди есть, очередей почти, опять де. По понятной всем причине, платная основа. Еще раз, не ругайте врачей пожалуйста, они выполнили объём, получили плату и подарили нам бонус перед Новым годом. С чем вас собственно - тепло и сердечно поздравляю!!! Здоровья вам, понимания семейного и благополучия нещависимого
Самый лучший медцентр! Самые лучшие специалисты. Очень Большая благодарность нашему хирургу- ортопеду Стрижак АП- он волшебник и его команда- огромные молодцы!
В клинике всегда чисто и приятно, туалетные комнаты всегда оснащены и укомплектованы всем необходимым, для удобства в постоянной работе два лифта! Персонал приветливый.
По стоимости услуг- не дороже , чем у всех, но качество в разы превосходит- если, что со здоровьем, то однозначно сюда ( дай Бог, чтоб не пригодилось, но разное бывает в жизни )
Рекомендую однозначно.