Ребят, вы лучшие!💞 являюсь постоянным клиентом и могу с уверенностью сказать-тут команда проф мастеров,регулярно повышающий квалификацию (!)
Весь персонал очень приветливый и дружелюбный, можно смело записываться на стрижку или окрашивание к любому мастеру - все очень крутые! Также отдельно хочу отметить мастера Дарью, которая делает идеальные брови, форму и цвет🥰
Салон понравился своей простотой уютности и отношения к клиенту. Мастер (Марина) деликатно обсудила желания, результат оказался в точности как ожидалось!
Очень понравилась атмосфера и непринужденность✨
Люблю данный салон, но последнее посещение разочаровало. Обратилась для окрашивания к мастеру Дмитрию, итоговым результатом осталась недовольна, получилось вообще не то, что хотелось. Также не устроил сам процесс окрашивания, мастер был резким в движениях, когда мыл голову были неприятные ощущения. Показалось, что куда-то спешил и делал лишь бы быстрее закончить, ну или просто не было настроения)
Очень уютное место. Работают настоящие профессионалы. Начиная от того, что на ресепшене тебя встречает очень любезный администратор, заканчивая мастером, который слышит все твои пожелания и с учетом возможного исполнения все объясняет и показывает, как будет. А это очень важно для меня. Также есть бесплатная консультация, где можно все обсудить и выбрать мастера. Вернусь сюда еще много раз)
В салоне была 2 раза на стрижках. Интерьер стильный. Зона ожидания комфортная. Девушка-администратор приветливая и заботливая. Работа мастеров оооочень понравилась 🥰. Я полностью осталась довольна результатом. Чувствуется профессионализм и высокий уровень мастеров! 🔝
Теперь жду, когда смогу попасть к Дмитрию на окрашивание 😍.
Всегда ходила в данную парикмахерскую, все нравилось, к ежегодным повышениям цен относилась и отношусь спокойно, но к такому отношению к клиенту-нет. Почему-то товарищи решили, что будет правильно сообщать о повышении цен, не при записи(в сентябре), ни при непосредственном изменении прайса(1.10), а за 4 дня до визита, при чем о повышении всего лишь в 2 раза (видимо, спасибо, что "предупредили" не перед оплатой). При этом на сайте до середины октября точно все цены были старыми.
Слишком хорошо, чтобы быть правдой! Регулярно катаюсь из Москвы сюда за роскошными мастерами и отличным сервисом. Лучше чем здесь не стригли, не красили и не укладывали нигде.
Делала стрижку у мастера Дмитрия - отличный специалист - записывалась специально к нему заранее, т.к. подружка много лет ходит к Дмитрию. Всё очень понравилось-четко, быстро, отличное видение стиля и большой опыт. Однозначно рекомендую!
Данное место не рекомендую для посещения. Мастер абсолютно не прислушался к клиенту, сделала что хотела сама. Месяц назад пришла в данный салон, показала фотографию цвета волос который хотела бы, меня проконсультировали, всё обговорили, девушка согласилась и пообещала, что сделаем как на фото. Сегодня покрасили и постригли чёлку, мастер вместо требуемого блонда, покрасила в темный с отливом рыжего. Чёлку просила по короче и по бокам не оставлять, мастер снова меня не услышала и сделала всё наоборот. Потратила время и деньги впустую.
Сегодня первый раз посетила салон
" Птичка".Мне понравилось в нем ВСЕ!Начиная от названия и заканчивая атмосферой и сервисом.
Я делала оформление бровей у мастера Дарьи.Осталась очень довольна скоростью и результатом оформления и окрашивания.
Стрижку выполняла мастер Марина.Все сделала аккуратно, скурпулезно,все так как я просила.Я очень довольна моим походом в этот салон.Уютная,комфортная обстановка..Чай,кофе,шоколад.Все супер.
Мастер колорист - ХАМ. До этого была в салоне на стрижке, все прошло прекрасно. Конечно для окрашивания выбрала этот же салон, что логично. 3 минуты общения с хамом - мастером по окрашиванию Дмитрием запомню надолго. Такого невежливого и некомпетентного сотрудника нужно было постараться нанять. Общаться с таким высокомерием и, более того, отвращением к клиенту - непрофориентировано. Собиралась выбрать этот салон для себя и близких основным, но этот поход очень разочаровал. Неприятный, некомпетентный сотрудник, после которого возвращаться в салон желания нет. Необходимо обучать сотрудников вежливости, если у них нет этого в воспитании или вовсе не брать их в такой, как первый раз показалось, замечательный салон и коллектив. Все то, что он сказал, можно было преподнести другой интонацией, чтобы оставить и даже привлечь клиента. Присмотритесь, а то всех клиентов распугает. Осталась под впечатлением и невероятно рада, что все-таки не попала к нему на окрашивание, не представляю, как с ним выдержала бы более пяти минут. 0/10
Никогда такого не делала, но просто не могу проглотить свинское отношение к клиентам.
Хожу в Птичку давно, очень любила мастеров, 18 сентября в очередной раз записалась к мастеру на окрашивание. На момент записи цена составляла от 6 000 до 12 000 рублей. 10 октября за 4 дня до оказания услуги мне приходит сообщение от салона, в котором сказано то, что цена с 01.10 увеличена, новая цена от 13 000 до 17 000. О повышении цен с октября меня не предупреждали во время записи, сразу после также не позвонили и об этом не сказали. Увеличив минимальную цену в 2 раза салон решил, что может просто сказать мне об этом перед записью. Однако, я знаю закон, поэтому прекрасно понимаю, что так это не работает. Это как минимум нарушает мои права, как максимум - проявляется неуважение ко мне, как клиенту. Администратор обещал, что передаст мои слова руководству и они ответят мне завтра. Кстати, стоит сказать, что «завтра» не наступило? Через день я снова пишу администратору, чтобы узнать информацию по моему вопросу. Напоминаю, что до сих пор цена на сайте не изменилась !
Мне ответила управляющая Валерия, сказав, что надеется на мое понимание, так как программа, в которой они работают YCLIENTS не дает возможности делать разную стоимость на разные месяцы. Надеяться на мое понимание хорошо, но я уже тогда чувствовала, что меня принимают за дуру, потому что, наплевав на закон, советуют мне следить еще и за историями в инстаграм. Я позвонила в техническую поддержку YCLIENTS и выяснила, что меня нагло обманули, так как разбить цену по месяцам можно. И так делают все их пользователи. Так птичка в один день лишилась своей репутации и перестала мне отвечать. Очень подлое и гадское отношение к своим клиентам. Считают людей дураками. Противно. Советую управляющей Валерии изучить технические возможности приложения и сайта, а не обманывать людей.
Раньше салон был дружелюбным и очень атмосферным местом, был не только про красоту, но и про отдохнуть и приятно провести время. Сейчас же дружелюбности стало в разы меньше, атмосферы тоже. Все не могу понять по какому принципу одним клиентам предлагают напитки, другим нет. Администратор чисто кассир. Стригут хорошо, но есть и другие места, где это делают не хуже. Спросила о впечатлениях о нынешней Птичке у подруг, все сошлись во мнении, что больше возвращаться туда не хочется.
Испортилось отношение к клиентам, к сожалению. Утаивают информацию какую краску и в каком количестве нанесли при окрашивание. Дикость. Теперь в другом городе не смогу повторить оттенок. Буду подбирать. Сюда больше ни ногой. Раньше давали инфо. Видно иначе не удержать клиентов....
Сегодня впервые была в Birdie, осталась очень довольна. Очень уютное место. Мастер Юлия - выше всяких похвал. Для меня - идеальный мастер, минимум слов, максимум дела. Результат превзошёл ожидания. Огромное спасибо! Процветания салону
Хотела записаться к мастеру Дмитрию на окрашивание. Мне сказали, что без предварительной консультации нельзя записаться. ок. я подъехала. Он опоздал, ходил за едой. Вместо извинений за опоздание я получила очень надменное лицо и осмотр моих волос как будто бы с рвотным рефлексом. Взял мою прядь волос двумя мальчиками, как будто бы что-то грязное и сказал что можно сделать с таааааким отвращением.
Понятное дело, что после такого поведения мастера я не пойду к нему. И если я уж плачу деньги, то хочу максимально комфортной атмосферы для себя, а не вот это вот. А потом оказалось, что он и при сеансе пренебрежительно относится к клиентам.
Более пяти лет являюсь постоянным клиентом Птички. Отличные мастера, дружелюбный персонал. Ну а за полным образом и роскошными бровями только к Кристине ❤️
Была на стрижке и уходе для волос Олапекс у мастера Даши. Идеальная, безупречная стрижка. Спасибо огромное мастеру. Выстригала волосок к волоску на сухую. В итоге сама сегодня уложилась - все лежит просто фантастически красиво! Птичка лучший и единственный салон в Твери, где работаю профессионалы своего дела. Если Вам дороги свои волосы, ногти - только туда!
Являюсь постоянной клиенткой этого салона, нравится всё - эстетика, концепция, мастера. Все порывы для изменений цвета волос и стрижки доверяю только вам, как и брови!
Четыре года являюсь постоянной клиенткой этого салона. Сервис, качество работы и материалов лучшие в Твери. К сожалению, салон отходит от своей концепции стильного салона для девочек и девушек… и в скором времени превратится в подобие парикмахерских 90-х годов, которых полно на окраинах города, где в течении пары часов в одном кресле делают мастера на все руки делают женские стрижки и окрашивание, мужские стрижки, а потом стригут детей. Вернёмся к «Птичке». Один мастер- мужчина в коллективе ещё куда ни шло, появляться перед любым мужчиной в неприглядном виде- удовольствие на любителя. Но это дело каждого. Теперь появился ещё один «мастер», есть сомнения, что в направлении женского парикмахерского искусства имеются достижения, поэтому подобное явление не понятно. Теперь задаюсь вопросом- через сколько времени, сидя в кресле, в фольге с отросшими корнями, по соседству увижу мужчину на стрижке или окрашивании. Отдельного зала нет. Почему администрация не учитывает мнение клиентов и что не каждая женщина пойдёт к врачу- мужчине не говоря уже про парикмахера. Не каждой подходит обслуживаться у мастера- мужчины и тем более мало удовольствия в любом виде сидеть перед посторонним мужчиной. Очень жаль, что из статусного места в погоне за наживой салон скатывается до уровня парикмахерской с окраины… заранее прошу не строить предположения такого отношения и личного мнения по вероисповеданию, семейному положению и прочему; православная, счастливо замужем, сын, работаю в смешанном коллективе( весь коллектив с высшим образованием)
Очень крутое место, здесь работают только профессиональные, отзывчивые, внимательные, позитивные люди!
Всегда с удовольствием прихожу сюда)
Успехов, Птичка!!!
Стриглась у мастера Марка. Осталась очень довольна: стрижка получилась ничуть не хуже чем в московских Птичках, а цены в Твери в два раза ниже. Попробую и другие услуги салона при случае. Отличное место!
Была очень приятно удивлена. Уровень сервиса как в Москве. Мастер хороший, сама атмосфера и персонал в целом очень приятные.
В следующий раз когда буду в Твери и мне потребуются парикмахерские услуги, без сомнения обращусь снова в Birdie.
Рекомендую.
Очень классный салон. Как в лучших домах Парижа🤣так сказать. Отдельное спасибо мастеру педикюра, моей любимой Эле, которая уже больше пяти лет возвращает мот ноги в Божеский вид.
Не успел салон из birdie стать gerlie, как вдруг качество обслуживания резко снизилось. Ресепшионист больше занята общентем с коллегами, чем с клиентами, а мой мастер по бровям вместо того, чтобы переделать неудачную работу, спорила и доказывала, что так и надо. Извините, но я больше 10 лет в разных салонах делаю брови, и если клиент сказал сделать ярче с растушевкой, то нужно исполнить желание клиента или честно прищнаться, что не умеешь. В итоге заплатила 800 рублей за окрашивание, которого нет. Отвратительное обслуживание.
Прекрасный и современный салон, где приятно находиться! В зале с бровями и маникюром крутят хорошие фильмы, время пролетает незаметно! Редкое место, где можно сделать отличный маникюр с покрытием качественным лаком.
Брови, маникюр, волосы - все огонь, причем можно идти к любому мастеру, а цены вдвое ниже московской Птички.
В высшей степени рекомендую!
Первое впечатление от салона приятное. Мастер все сделала хорошо.
Но блин, ребята, 21 век на дворе, а инструменты для маникюра обрабатываются в шариковом стерилизаторе? Где сухожаровый шкаф? В салон на маникюр не вернусь точно, разве что со своими инструментами.
Владельцы, расщедритесь и купите правильное оборудование и обучите персонал обработке инструмента. А то несерьезно как-то.
П.с.: шарикрвые стерилизаторы не рекомендованы к использованию для стерилизации инструментов для маникюра самой авторитетной организацией в мире - FDA (Управление по контролю за продуктами и лекарствами США). Они НЕ обеспечивают чистоту маникюрных инструментов из-за большого количества факторов.