Blackgroomer
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
246 reviews
January 3
Были на нашем первом в жизни груминге у мастера Киры. Хочется отметить,что весь персонал очень дружелюбный,приятный и сразу чувствуется любовь к хвостатым друзьям. Сам салон очень чистый,современный, просторный, есть зона ожидания. Процедура была выполнена на отлично, нас искупали, вычесали, подстригли коготочки. Щенок стал еще красивее)) шерсть очень мягкая, вкусно пахнет. Несмотря на то,что это был наш первый в жизни визит, нам сказали что собака вела себя хорошо, а это, я считаю,
заслуга мастера!
В общем, мы с вами теперь надолго, благодарим мастера Киру и весь персонал салона ❤️
August 12, 2024
Впервые посетила данный салон и была приятно удивлена. Приветливый администратор и грумер. Всë ясно объяснили, очень мило и аккуратно отнеслись к собаке. Со спокойной душой оставила там малышку и ушла по делам. После процедуры связались со мной, и предупредили, что можно забирать чадо домой
Экспресс линька это просто спасение. Собака линяла так сильно, что каждый день приходилось мыть пол, ибо всë устилалось выленявшей шерстью. После процедуры видно, что шерсти стало гораздо меньше, она стала мягче и шелковистее
Поглажульки и игры стали гораздо приятнее🤗
August 14, 2024
Много раз стригли своих собачек здесь и всегда довольны! Доброе отношение к животным, и их хозяевам и прекрасный результат! Рекомендую!🙏🙏🙏👍👍👍😊😊😊 все замечательно! Девочки - волшебницы - мастера своего дела! Еше булки обращаться! Ульяна, Мария, Даша - ручки золотые! Вы создаете красоту! И Яночка - умница! Все четко и с прекрасным результатом! Много наших хвостиков подстриглись и еще придут! От всей души желаю процветания!🙏🙏🙏😍😍😍💕💕💕🌸🌸🌸
1
November 23, 2024
Удобное расположение, просторная парковка рядом. Можно хозяевам скоротать время в Охта-молле, а можно посидеть в самом салоне, где уютно и наливают чай-кофе. К моей красавице нашли индивидуальный подход, и она за 1,5 процедуры не выразила недовольство. Вышла вычесанной:)
November 29, 2024
Очень радует, что рядом с домом наконец-то то есть хороший грумминг)) были первый раз(На Магнитогорской), очень довольны!
Оставила лохматую собаку-забрала уже "при параде". Прекрасная мастер Ирина быстро и качественно подстригла, дала рекомендации. Даже вкусняшки дают, но Мой привередливый 🐕 отказался🤦🏼♀️
Цена была со скидкой на первое посещение,
уровень цен приемлимый.
Обязательно придём ещё раз!
November 22, 2024
Делала тут первый груминг-гигиену щенку той-пуделя, осталось море положительных впечатлений! Девушки приветливые и общительные, дали мне много полезных советов и обсудили все интересующие меня вопросы. Собакена окружили любовью и спокойствием, получила красивого и ухоженного щенка после процедуры 🥰 А еще очень порадовала карточка с отпечатками его лапок и полароид на память, спасибо вам большое!
December 19, 2024
Идеальное сочетание заботы и внимания для питомцев! Спасибо мастерам Кире и Марии за бережную работу , мои кошки довольны и причесаны !!! Всегда чисто, уютно, и , главное можно видеть весь процесс работы.
January 3
Прекрасные специалисты! Срезали клочья у 16- летней сибирской кошки, бережно и с любовью. Держали сибирского «тигра» 2 грумера, иногда помогал администратор) . Все прошло прекрасно, дома тигр от переживаний съел миску корма, выпил миску воды и пошел спать.
Огромное спасибо специалистам! В ветеринарных клиниках нас не брали на удаление клочьев из-за возраста и характера. В Блэкгрумере все сделали на 5 с плюсом!
August 25, 2024
Наш первый в жизни щеночка груминг состоялся в этом салоне, и все прошло на высшем уровне! Отличный мастер Мария учла все пожелания и очень качественно выполнила свою работу!! Потрясающее обслуживание, очень приятная девушка администратор и приемлемый прайс👍🏼 нам все очень понравилось, обязательно вернемся именно туда!❤️
1
July 28, 2024
Потрясающее место для меня и собаки. Для меня - кофе в милом стаканчике. Для собаки - бережный уход, джакузи, духи.. Псё в первый раз был на груминге, но вёл себя (по словам мастеров) хорошо.
После посещения мне прислали его фото в зоне груминга) Кстати, сама зона отделена от зоны кассы и магазина, поэтому можно не волноваться, если собакин сбежит.
Спасибо за гладкую и вкуснопахнущую собаку ^^
August 15, 2024
Прекрасная студия груминга, все очень понравилось, все на высшем уровне.
Внимательный и вежливый мастер Анастасия сделала нашему котику прекрасный комплекс с вычесом.
Так же, не могу не отметить работу администратора, очень приятная девушка, поддержала нас интересной беседой.
В студии чисто и уютно.
Рекомендую!!!!!!!!
October 12, 2024
Очень понравилось. Персонал вежливый и отзывчивый. Уже несколько раз приходила. Моего питомца подстригали очень хорошо. Всегда спрашивают как подстригать. Всё аккуратно. Спасибо большое за работу. Рекомендую всем.
January 3
Уютное чистое место, большой плюс, что можно наблюдать за тем как работает грумер и как чувствует себя питомец. Персонал внимательный, вежливый администратор, напоминают накануне о записи, заранее предупреждают когда забрать можно будет. Есть небольшой магазин, пока ждешь можно попить чай с конфетками. В целом приятный сервис за адекватную стоимость
October 16, 2024
Уже второй раз посещаем данное место со своим питомцем, высококвалифицированные специалисты, высокая клиентоориентированность, вкусный чай и кофе пока ожидаете своего питомца как приятный бонус, очень довольны и будем помещать этот салон дальше!
July 29, 2024
Уютный и профессиональный салон- учебный центр. Всегда тёплое отношение к заводчикам и хвостикам. Спасибо за ваш труд и творческий подход к каждому питомцы в отдельности, красота спасёт мир!!!
October 5, 2024
Были с возрастной собакой йорк первый раз у Марии, всё понравилось, отношение к собаке бережное и чуткое, подстригла Мария аккуратно и красиво несмотря на то, что собака имеет проблемы с лапами, стоять не может. Администратор вежливая и внимательная, салон уютным. Рекомендую.
October 8, 2024
Стрижем собаку всегда в этой сети,не было проблем ,кроме вопросов к стрижке,но закрывали на это глаза и из раза в раз давали шанс мастеру.В этот раз все закончилось грустно.Без моего ведома мастер решила,что может поменять очищающий шампунь и у собаки начался конъюктивит на фоне аллергической реакции.Мне не позвонили в моменте,собаку мучали еще 3 часа.Со слов администратора и мастера глаз перестал открываться в самом начале процедуры.
Администратор и мастер врали глядя в глаза,что ничего не менялось с косметике.
Более того,когда я отдала собаку на стрижку администратор уточнила у меня «косметика такая же,ничего не меняем?»Я ответила,что все как было.После диалога с управляющей я узнала,что средство было другое(ну,не договорились видимо).Итог:собака с отекшим неоткрывающимся ,гнойным глазом с зудом.Стресс,поездка к офтальмологу -11000₽ за супер стрижку,врача и препараты.Врач не могла добраться до глаз через шерсть,хотя прошло меньше суток после стрижки,на попе оставлен курок шерсти,видимо для прилипания какашек оставили и все тело как будто выщипано клочками.Мне предложили скидку 50% на следующую стрижку и приехать на исправление стрижки.Не удивляйтесь,если приведете домой больную собаку,так как мою вот пригласили с острым конъюктивитом,который он может разнести за секунды по салону.Кстати,вину они не признали,говоря о том,что не несут ответственность за индивижуальную немереносимость косметики,на которую я НЕ давала своего согласия.А еще я услышала очень много воды от управляющей и сожалений,но ни разу не услышала извинений за то,что они там натворили!Читайте реальные отзывы перед посещением этой сети,не водите туда своих питомцев.Мы еще легко отделались судя по реальным откликам владельцев.Фото прикрепляю сразу после стрижки за 5000₽)))Ну,топ мастер,действительно.Мастер Мария,управляющая Ирина.
2
December 27, 2024
Мой перс впервые оказался у грумера, как и для любого персиёнка уход за шерстью для нее один сплошной стресс, зная бойцовский характер своего питомца, я даже немного опасалась за мастера, но все прошло благополучно, мы с котейкой в полном восторге, спасибо мастеру Ульяне и администратору, ждите нас снова!
С превеликим удовольствием дополняю свой отзыв, уже второй раз мы с котейкой были у мастера Ирины, хочется отметить не только профессионализм Ирины, но и то с какой любовью она относится к питомцам, такое чувство такта и уважения, и при этом потрясающий результат, кажется котейка начинает любить это место все больше и больше=) Очень рада, что нашла вас, спасибо!!!
August 29, 2024
Впервые были в этом салоне и остались очень довольны! Удобное местоположение (в планах переезд, поэтому будем постоянными гостями тут!), прекрасный приветливый администратор и прекрасные мастера! У нас бла мастер Мария, очень ласково общалась с собакой, в конце дала все рекомендации. Мы с собакой остались довольны 🥰
October 26, 2024
Отличный салон с потрясающими мастерами. Мой котенька очень не любил груминг, до тех пор пока мы не пришли в БлэкГрумер на магнитогорской. Ходим регулярно почти год и каждое посещение это просто супер - кот красив, пушист и доволен. Очень рекомендую !
October 6, 2024
Частые гости этого салона, нас уже даже помнят и узнают, что конечно же приятно. Наш любимы груммер- Мария. Питомец её уже знает и Мария знает что с ним делать. Мастерство девочек на высшем уровне, даже подстричь когти как оказалось не все умеют, мы отказались от ветеринарных клиник и ездим только сюда. Ну а озоновое джакузи это отличное спа для собаки. Очень рекомендую этот салон
August 22, 2024
Сводила своего любимчика на полный комплекс, гигиена, стрижка, вычес. Мастер, который делала стрижку, выполнила ее не так, как я бы хотела. На месте решила ничего не говорить, пропустить. Но вечером у меня спросили отзыв, я призналась, что ожидала лучшего. Администратор оперативно уточнила, что не так и что исправить, и уже на следующий день нас ждали повторно (другой мастер) и исправили стрижку как я и хотела! Такой сервис к сожалению есть не везде. Я была очень рада!
Провели консультацию по поводу качества шерсти, ответили на все волнующие вопросы. Придем теперь на спа комплекс, плавать в джакузи с уточкой🩷
December 10, 2024
Прекрасный салон! Мы и наш биверенок очень довольны! Мастер Мария очень профессиональная, приветливая! Администратор вежлива и предусмотрительна! Посещать салон -одно удовольствие!Благодарю!И Джессика тоже!🤗
June 16, 2024
Классный салон! Были впервые и все очень понравилось! Чудесная администратор угостила вкусным кофе и поддерживала беседу все время ожидания процедуры. Мастер Ульяна (на магнитогорской 1) с большой любовью и осторожностью работала с моим котиком! Сразу видно, что человек любит свою работу! Я очень благодарна и довольна результатом!
Удобное расположение, уютная атмосфера и демократичные цены очень подкупают. Рекомендую!
August 29, 2024
Здесь работают профессионалы своего дела, нам все очень понравилось. Отношение к людям и животным прекрасное, персонал очень доброжелателен. Мастер ответила на все интересующие вопросы и выполнила свою работу на отлично. В конце на нашего шпицулика нанесли парфюм и угостили его вкусняшками.❤️
July 16, 2024
Были тут в первый раз и мы нашли мастерскую для своих пушистиков. Компот немного испугался, но благодаря профессионализму мастеру Ульяны все прошло замечательно. Жалко, не знаем как зовут администратора смены - это вообще чудо. Общаться было одно удовольствие, угостили кофе, сделали отпечаток лапки и памятную фотографию - это вообще в сердечко. Теперь будем ходить сюда регулярно.
October 25, 2024
Все отлично, наш французский бульдог чист, свеж, приятно пахнет. Можно на свидание идти😁.
Один раз сама подстригла ему ногти, все в крови было, больше я таким заниматься не буду. Экспресс линька - супер опция. Шерстка шелковистая. Красавчик!
September 7, 2024
Очень понравилось место и грумер Кира.
Моя вредная чихушка лежала на стрижке когтей очень смирно. В конце нас даже угостили вкусняшкой - это очень внимательно с точки зрения сервиса. Сама занимаюсь исследованиями в области клиентского опыта и подмечаю такие штуки. Важно похвалить питомца, а вкусности не всегда есть под рукой.
Качество «лапакюра» тоже на высоте и это по супер приятной цене!
October 22, 2024
Были в салоне первый раз, все очень понравилось. Доброжелательная обстановка, милые девушки администраторы и мастер Мария. Моя собака впервые после всех процедур не боялась, не пряталась и не была в состоянии стресса. Спасибо огромное, Обязательно придём сюда ещё не один раз.
October 12, 2024
Ходим в данный салон уже второй раз, все очень нравится, приветливый и заботливый персонал, помогают питомцу в борьбе с алопецией, уже с первого раза заметили результат❤️🩹планируем ходить каждый месяц для достижения и поддержания результата, спасибо!
October 27, 2024
Посещаем салон уже год, нам безумно нравится. До этого ходили в салон другой сети, нам натерли уши до ран, тут такого нет. Все мастера и администраторы приветливы, дружелюбны и искренне любят животный. Моя собака бежит сама в этот салон, что удивительно! Особенно хочется выделить мастера Марию, всегда учитывает наши пожелания, деликатна и приятная девушка. Спасибо, что вы есть и так рядом!
June 23, 2024
Сегодня посетили в первый раз груминг-салон и остались очень довольны!😍
Профессионализм персонала удивил, справились с нашим комочком на ура, несмотря на его сложный характер🥹
Большое спасибо мастеру Марии за терпение и труд, а также за увлажняющую масочку для шерсти🥰
Сервис на высшем уровне! 🔝🤩
Приветливая администратор, заботливо сделала чай, рассказала интересные истории про работу, подняла настроение 😊
А после процедуры сделала для нас фото на память и подарила открытку с отпечатками лапок нашего питомца🥹😍
Однозначно вернемся еще! 💯👍
August 21, 2024
Сегодня побывали в салоне на гигиене для щенка и нам очень понравилось! Сам салон очень приятный, внутри пахнет хорошо. Администратор и грумер Ирина тоже очень приятные, видно, что любят животных.
Щенок вышел довольный, не напуганный. Также, дали в подарок милых сувениров на память
August 10, 2024
Чудесное место! Первый раз сегодня были в этом салоне. Приятная атмосфера, милая девушка администратор и супер-грумер Ульяна! Милку вычесали, намыли, духами попшикали, все кайф! Спасибо, придем еще обязательно !!!
October 3, 2024
У меня цвергшнауцер, уже третий раз посещаем этот салон. Мария - просто волшебница. Работа профессиональная, собак из её золотых ручек выходит довольный жизнью с отличной породной стрижкой. Спасибо Вам за теплый прием, добрые сердца и профессионализм !!!
December 21, 2024
Салон находится в удобной локации.Привлекает внимание чистота,порядок уют.Особо хочется отметить доброжелательность и профессионализм персонала.Так же постоянно действующие скидки на услуги.Однозначно рекомендую к посещению!
September 29, 2024
Были впервые с котиком. Гарфилд кот возрастной, 13 лет, очень пушистый рыжик. Месяц оставался без мамы , только с папой и результат - колтуны по бокам, на животе. Не давал даже дотронуться, видимо больно было. Грумер Ирина всё рассказала и объяснила. Обошлись пока сухим вычесом, избавились от колтунов. Придём ещё через месяц на подготовку к зиме) Спасибо грумеру и администратору, все вежливые и предупредительные.
August 7, 2024
Были с собакой в Блэкгрумере уже 3 раза, каждое посещение оставило только положительные эмоции🥰 Все мастера профессионалы, очень хорошо управляются с нашей суперактивной пёсей. Будем ходить ещё ✨
August 30, 2024
Очень понравилось.
Быстро нашли время для записи.
Приветливый персонал.
Чай,кофе бесплатно
И поразило что у дверей ,на случай дождя, стоят зонты для клиентов.
Их можно взять и на следующий день вернуть.
October 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу. Приняли кошку в критическом состоянии, когда отказали 3 клиники. Адекватные цены, сделали все на высшем уровне. Дружелюбные сотрудники доказали свой профессионализм. Спасибо вам большое❤️❤️❤️
April 10, 2024
Замечательный салон 😍 Приходили с пудельком уже два раза и обязательно вернемся еще! Администраторы всегда приветливые, с теплом относятся к питомцу, грумеры - профи своего дела. Есть с чем сравнить, посещали еще несколько мест, результат не особо нравился, а здесь оба раза - идеально, причем у разных мастеров 🔥 Спасибо вам огромное за стрижку Стёпы, мы в восторге, а он рад, что мы рады 😁❤️
1
June 11, 2024
Супер студия! Были первый раз - просто восторг!)) Мастер Анастасия большая умница, спасибо ей за прекрасную работу!) Штрудель (корги) очень боялся сначала, но Анастасия нашла к нему подход) Весь процесс прошёл во взаимной любви))) Администратору отдельное спасибо за приятное общение и подробные рекомендации!) Очень рекомендую!))
July 3, 2024
Были с Лео на первой стрижке. Все очень понравилось, грумер Ирина профессионал своего дела, очень аккуратно выполнила свою работу, давала рекомендации по дальнейшему уходу и в будущем, что нужно будет делать. Администраторы тоже очень приятные в общении, атмосфера располагает. В общем всем 5 с десятью +. Приедем снова! Всем спасибо большое!
October 26, 2024
Спасибо мастеру Алисе за профессионализм и чуткость! Отличное место, рекомендую. Пока ваш друг в надежных руках, можно походить в ближашем ТЦ - "Охта Молл"
December 12, 2024
Отличный салон. Вожу кошку на стрижку и собаку на экспресс линьку. Я довольна, звери тоже) очень приятная атмосфера, все чисто и красиво.
September 30, 2024
потрясающий салон и персонал! чисто, атмосферно. сотрудники очень хорошо относятся к собакам и к каждой находят свой подход. Моя собачка очень не любит стричься, но тут она выбежала довольная с восторгом, хорошо себя вела во время процедуры, также сделали скидку на первое посещение, я довольна и мой питомец тоже! стригла мастер Мария, даже дала советы по уходу за питомцем, так как присутствуют проблемы с лапками.
February 10, 2024
Нам очень понравилась атмосфера. Девочки прям большие молодцы, забота о питомцах чувствуется при входе, есть полезные лакомства, что бы успокоить питомца в первое посещение. Мы делали сухой вычес, чистку ушей и лапакюр щенку французского бульдога, результат отличный, больше не царапается. Цены приятные. Всем рекомендую посетить и начать хотя бы с малого, вы и ваш питомец полюбите это место. Вернемся ещё и не раз
March 15, 2024
Хочу порекомендовать всем владельцам наших милых питомцев, минусов нет, одни плюсы, очень уютно, замечательный микроклимат, девочки-сотрудники все доброжелательны, улыбчивы, все просто и спокойно, безусловно профессионалы своего дела, отличные специалисты, очень благодарна, придем еще, обязательно. Спасибо!
September 8, 2024
Посещали данный салон, все очень понравилось; все работники были доброжелательны. Хочется отметить профессионализм мастера Марии, поблагодарить за качественный результат!
March 17, 2024
Сегодня были первый раз,котику в салоне очень понравилось. Персонал вежливый,внимательный,атмосфера в салоне располагающая,отдельное спасибо грумеру Ирине,котик стал красавчиком!
Ещё понравилась бонусная система и различные акции,теперь будем посещать этот салон чаще,нам все очень понравилось,рекомендую!
