Blumart
583 reviews
January 16, 2024
Выбрал ванну перед Новым годом, 3 января оплатил полностью, доставку оформил на 15 января, 14 января начали звонить и говорить , что не могут привести, оформили на 17, потом начали звонить говорить , что не привезут, после просьбы вернуть деньги на карту , говорят нужно писать заявление на возврат, возврат в темени. 10 дней . Итог : ванну купил в другом магазине ( оплата по факту доставки , пришлось опять оплатить) в этом магазине потраченное время две недели, ванны нет , денег тоже нет пока .
5
May 29, 2024
Впечатления разделились, вроде большой выбор, огромный магазин, смесители, душевые лейки выбор хороший. А вот с тумбами беда, представленные экземпляры морально устарели. Ну и консультанты играющие в планшетах в шутеры, это прям изюминка …
July 22, 2024
На витрине есть товары,которых нет в продаже, за это снял звезду. Не очень приятно выбрал вещь, понравилась, а не купишь. В остальном всё понравилось
January 16, 2023
Отличный выбор.. Отличный магазин.. Знающий и вежливый персонал.. Быстро всё подобрали.. И очень качественно обслужили..
Оформление и на кассе заняло 5 минут
Молодцы Так Держите!!!
2
December 18, 2023
Добрый день! Крана в ванну изначально в коробке не было, сотрудник на отгрузке принёс его откуда то, в итоге он течёт! Нужно новый покупать! Тумбочку проверяли, но из за целофана не увидели, она была внизу размокшая от влаги! Отказали в обмене! Не хорошее впечатление осталось от этого магазина! Причём цены у них дороже чем в других магазинах, думали и качество, сервис будут аналогичными! Но оказалось не так! Только нервы потратили! Ещё и тумбочку с краном нужно менять!
3
1
April 14, 2023
Очень рекомендую этот магазин сантехники. Покупал здесь все для санузлов. Отличная команда знающих ребят, доставка, скидки… Все четко. Цены приемлемые.
December 25, 2022
В Блюмарт( Мытищи) приехали специально за раковинами (в ванную и туалет).Большой просторный магазин и большой выбор товара.Менджер Максим Некрасов любезно согласился нам помочь в выборе.Он грамотно, ненавязчиво рассказал о моделях , показал функциональность, помог разобраться в смесителях, очень вежливо, тактично и терпеливо объяснял и отвечал на мои неоднократные вопросы.Нам еще захотелось большое зеркало купить в ванную и здесь без Максима не обошлось.Посоветовал, показал,оформил заказ и доставку.Мы остались очень довольны обслуживанием.Администрацию просим материально отметить отличного менеджера по продажам НЕКРАСОВА МАКСИМА!!! Всем рекомендуем именно этого менеждера!!!Поздравляем всех сотрудников магазина с Наступающим Новым годом!!! Здоровья и мирного неба!!!
3
1
April 26, 2023
Просторный подход к образцам товаров с большим ассортиментом.Продовцы консультанты свое дело знают и учтивы. Есть имортна продукция ведущих стран сантехники.Цены по карману.До скидок не дошло.
April 5, 2023
Огромный выбор сантехники и мебели для ванных комнат. Нормальные цены. Очень приветливый вежливый персонал. Доставка заказа на удобный день. Удобное расположения и парковка.
3
December 4, 2022
Отличный, большой магазин, конечно в сложившейся ситуации с импортом есть проблемы, но как бы там не было , все же есть из чего выбрать, цены приемлемые , персоналу отдельные звезды - ребята очень хорошо знают ассортимент, разбираются и без всяких навязываний помогут подобрать все необходимое! Может многим я ничего нового не скажу, но при выборе туалета оказывается есть не только удобство посадки, шум , размер , внешние данные и прочее , а еще важная особенность для мужчин, о которой как-то не задумываешься , а особенность реально есть, нужно учитывать нашу физиологию и выбирать унитаз где не будет «птенчик» касаться стенок! - когда я услышал подумал бред, а через несколько минут я понял поо что говорят) всем приятных покупок!
1
June 20, 2023
Хорошо задуманное дело, с очень плохим исполнением. Большой ассортимент, есть достаточно качественные изделия, но крайне отвратительная организация процесса продажи. Как только ты заплатил деньги, всё дальше твои вопросы никого не волнуют, и то что тебе говорил продавец в торговом зале с легкостью отвергается менеджером по телефону. Сроки поставки оплаченного товара не соблюдаются, на словах олно- в личном кабинете совершенно другое.
Советую сто раз подумать и перестраховаться.
10
August 21, 2024
Магазин очень понравился, большой выбор сантехники.
March 30, 2024
Все очень красиво и большой выбор, но если вы хотите найти какие то расходники, запчасти для сантехники или простые вещицы- там их нет.
July 16, 2023
Отличный персонал, менеджеры помогли с выбором. Управляющий магазином Дмитрий пошел на встречу, помог организовать доставку вне запланированного графика, сделал скидку. Скоро там появиться отдел инженерной сантехники, будет вообще здорово, все в одном месте.
March 5, 2024
Хорошая выставочная площадь, можно многое посмотреть, понять габариты, качество материалов, надежность и внешний вид.
November 15, 2023
Если бы можно было поставить оценку еще хуже, я бы ее поставил:
1) цены сильно завышены;
2) отвратительная клиентоориентированность;
3) нарушение сроков доставки.
Мой грустный опыт взаимодействия с этой организацией:
Приобрели плитку в магазине на Ярославском шоссе, доставку запланировали на среду. В среду звонок от магазина, говорят, что привезти не смогут, переносят доставку на пятницу, даже не спрашивая, устраивает ли это меня. Звонок прерывается, я пытаюсь перезвонить, делаю бесконечно число звонков на разные номера. В поддержке говорили, что передали информацию в магазин, также связывали зачем-то с другими магазинами (не на Ярославке), но время идет, мне никто из магазина не звонит.
Наступает четверг. Опять звоню им полдня. Дозваниваюсь, и мне говорят, что доставки на пятницу не будет, могут в выходные привезти. У меня на паузе ремонтные работы, я плачу за простой рабочим, но сотрудники блюмарта ничего не могут сделать, в том числе и донести проблему до руководства. Кстати, я же еще делал доплату за срочную доставку! На все просьбы дать номер управляющего или соединить с ним ответили отказом, якобы он на совещаниях. На мою просьбу компенсировать мне нарушение срока поставки, срыв сроков моего ремонта и мое время и нервы, мне предложили сделать скидку в размере 700 руб за срочность доставки, которую я УЖЕ ОПЛАТИЛ. Просто ЦИРК. Последней каплей было то, что мне отказали в доставке и в субботу. Конечно, после такого бесподобного сервиса и полной бесполезности сотрудников блюмарта, я отказался от их услуг и забрал денежные средства. Самое интересное, что в этот же день в другом магазине я купил точно такую же плитку в 2 раза дешевле с доставкой на след день, чем еще больше был шокирован.
Совет тем, кто дочитал до конца: приезжайте в блюмарт, смотрите и выбирайте себе плитку или сантехнику, фотографируйте ценники и ищите необходимые товары по артикулу в других магазинах. Сэкономите и деньги, и время, и нервы!
6
3
August 22, 2024
Большой магазин, но цены завышены, нашли всё что хотели, но дешевле
September 19, 2023
Выбор огромный, консультанты грамотные, парковка хорошая, цены средние. Товар разнообразный, на любой вкус и кошелек.
September 6, 2023
Применяют непонятные схемы махинаций.
Заказал 2 крана и 2 зеркала, оплатил.
Позвонил, сказали, что все приехало.
Приехал получать, ожидал около 40 минут, после чего мне сказали, что мое зеркало отдали другому покупателю ( всего то бывает)
Получай свои 2 крана и одно зеркало, а оставшееся получишь позже (когда заберут у покупателя которому отдали - слова сотрудника магазина )
Не хотели распечатывать новую накладную.
После длительных запросов сделать мне верную накладную с получением 2х кранов и 1 ого зеркала.
А дальше, представители магазине не связываются со мной.
Интересно, зеркало присвоил себе сам сотрудник склада по личной инициативе или в сговоре с другими сотрудниками ?
4
December 19, 2023
Привезли унитаз без комплекта ,который должен идти вместе с сан узлом (нету смесителя и крепления)
Пытался решить по телефону ,никак на получилось ,приехал в магазин ,менеджер мне показал ,что нужно сделать для того чтобы создать заявление для отдела рекламации
Скинул им всю инфу ,теперь ждем 10 дней ответа производителя
То есть у них нету ничего в наличии ,весь товар идёт от производителя ,а это перекупы ,которые накидывают небольшую дельту
Что мне остаётся делать без туалета ,им до фени (ходить к соседям )
4
January 7, 2024
Заказ номер 3373140.
В июле купила мебель в ванную комнату.
Привезли разбитое зеркало, договорились с поддержкой, что заменят зеркало за мою доплату, согласились, сумма была минимальная.
В августе предложили бракованную деталь (фасад с зеркалом) со следами монтажа, платно!!!
Отказалась.
В итоге в ноябре поставили перед фактом, что деталь (фасад с зеркалом) не привезут и либо мы берем бракованную деталь, либо оформляем возврат. Спустя 6 месяцев!!!
Сервис просто ужасный! Отвечают долго, приходилось постоянно уточнять и держать. Могли не отвечать по 3 недели.
4
March 8, 2023
Большой магазин, огромный выбор, можно подобрать на любой кошелёк!))))
Вот только будьте особо внимательны к деталям))))если оформите предоплату и потом что-то у Вас пойдёт не так, денег Вовам ваших никто просто так не отдаст, необходимо написать заявление и ждать ждать и ждать, не особо такая крупная сеть хочет расставаться с вашим ми деньгами. Обещают в течении 10 дней, по факту уже месяц не могу получить обратно свои личные деньги!!!!!
7
2
October 10, 2023
Если вы заказали себе сантехнику и рассчитываете получить ее в определённый день, забудьте про это. Обещают привести на одну дату, на странице в личном кабинете другая дата, а смс о приходе товара уже третья дата, намного позже. Одна звезда только за продавца консультанта, помог с выбором товара. За смс магазин не отвечает. Система звонков об установки сантехники, работает классно, позвонили в день приобретения, а вот смс о приходе товара, прислать не могут. В магазине только разводят руками и понимающий кивают головой. А то что система не вовремя прислала смс и у вас теперь проблема с установкой, помочь вам не смогут. Номер заказа 3549380
5
June 5, 2023
Огромный выбор сантехники и плитки. Прекрасный персонал, готовый помочь с выбором и объяснить все плюсы того или иного изделия. Покупали полотенцесушитель. Планируем покупку плитки и унитаза с функцией биде.
1
August 13, 2023
Заказывала там ванную под камень и туалет. Всё в чёрном цвете. Качество на 5 баллов. Привезли и на следующий день всё установили. Большое спасибо ребятам установщикам. Быстро и качественно была произведена установка!
February 2
Раньше это был хороший магазин, отделали два санузла с сантехникой отсюда. 6 декабря заказала зеркальный шкаф в ванную, оплатила на сайте. Начались бесконечные переносы сроков доставки, в итоге мне надоело ждать, 17 января написала заявление на отмену и возврат денег. И вот уже 2 февраля, ни денег, ни шкафа, никакой реакции.
Не рекомендую
December 10, 2024
Просто ужасный сервис.
Сначала переносили (без предупреждения) доставку товара каждый раз на неделю вперед, потом написали заявку на возврат денег и вот месяц уже никакой информации о возврате, только отфутболивание "уточню в бухгалтерии"
У нас уже висит этот зеркальный шкаф в ванной, купленный в другом месте, а тут все еще не знают где деньги. Лучше, конечно, избегать таких магазинов.
2
June 8, 2023
Цены конечно не бюджетные, но есть товары со скидками и очень хороший большой ассортимент, причем такой, что глаза разбегаются и не знаешь на чем остановиться! Компетентный персонал.
2
1
December 9, 2022
Выбор товара большой. Много современной сантехники. Многие экспозиции только разворачиваются. Наверное после Нового года выбор будет еще больше. Расположение неплохое на Ярославском шоссе, где через что метров по мосту можно развернуться в сторону Москвы. Парковка удобная и большая.
1
May 1, 2023
Из рекламы казалось, что данный магазин-гипермаркет мебели и сантехники. В итоге, когда приехала в магазин, увидела обычный небольшой выбор мебели для ванной, за которой приехала. В итоге, после 3-х моих кругов по выставочном залу, ко мне подошёл продавец, который предложил помощь, за что я ему очень благодарна. В итоге, мы нашли только 1 вариант мебели в его планшете на размер 90, который на выставке не был представлен. Возможно, магазин ещё только набирает обороты и не до конца оформлен. Но, меня разочаровал. Надеялась, что оттуда, точно уеду с мебелью.
3
2
June 30, 2024
Купили тут душевую кабину со сборкой. После сборки проверили, все функционирует как надо. Благодарю за качественный товар.
July 24, 2024
Магазин с большим выбором сантехники. Мне нужен был смеситель для раковины в ванную, менеджер помог определиться с выбором. Товары качественные, с гарантией.
1
August 12, 2023
Всё отлично, от персонала до плитки, но когда уже дома обнаружил, что плитка из разных смен на о,5 см длинее, поделилась партия на две половины, обменять не могут, возврат денег не получается, уже 2 недели выяснения. Я, больше в этот душевный магазин, не ногой. Советую сразу проверять все коробки, не важно какой размер указан на коробке. Я думал можно этому верить, увы.
2
August 5, 2024
Выбор хороший. Консультант отличный. Оплатил-в согласованное время доставили.
July 17, 2023
Реально большой магазин. Очень здорово оформлена экспозиция, ходишь, смотришь и выбираешь. Единственный минус - несколько навязчивые консультанты-продавцы.
June 20, 2023
Нужна была раковина на подвисной тумбе ,
менеджеры помогли подобрать все под ключ ,
все понравилось ,время ожидания товара четыре рабочих дня .
У меня был самовывоз все удобно ,вывозят ,показывают товар , помогают погрузить.
был вопрос по монтажу раковины , приехал показали объяснили .
Мне все понравилось.
3
2
March 8, 2023
Как я рада , что рядом со мной открылся этот прекрасный магазин . Большой ассортимент, вежливый персонал. Особенно хочется отметить работу УХАНОВА ( молодец) , владеет информацией на 5+.
2
June 18, 2024
Покупала через интернет магазин. Доставка платная ко времени. Все доставили вовремя, показали , что небитое. Все понравилось . Качество хорошее. Менеджер предложила сопутствующие товары, которые подходят к данным моделям. Присылают смс о ходе доставки, можно отменить, перенести доставку, очень удобно.
1
April 24, 2024
Треснул унитаз, пользоваться им было уже опасно. Отправилась за новым, в Блюмарт. Подобрали замену под уже имеющуюся инсталляцию. Забрала сразу в магазине. Ассортимент и цены отличные!
1
May 15, 2024
Приобрели тут угловую ванну, примеряли прямо в магазине. Моемся и радуемся что не взяли обычную. Размерчик этой ванной точно для нас. Благодарю😌
3
June 12, 2023
Мне очень понравился магазин. Есть все и на любые запросы. Мне попался замечательный консультант, который сразу понял, что мне нужно, и помог с выбором. В итоге сразу купила 4 позиции. Есть акции и скидки. Рекомендую.
1
1
November 7, 2022
Хороший магазин. Большое пространство и ассортимент. Приемлемые цены и грамотный персонал. Хорошая и привлекательная бонусная система. Сейчас нравится больше чем Леруа Мерлен. Рекомендую
4
1
April 14, 2024
Купил у них унитаз. Доставили быстро, проверили сразу на целостность и возможные дефекты. Все отлично, не возникло никаких проблем. Рекомендую
June 6, 2024
Всё красиво,современно,но цены....такую же душевую кабину в другом месте купил на 25000 тыс. дешевле,а это всё-таки сумма
1
November 6, 2023
Не знаю самый или нет, но действительно большой магазин того, что нужно для ванной и туалета! Доступные цены, толковые консультанты, большая парковка.
November 10, 2023
Зашел, деньги оставил - дальше сервиса 0. Выбрал раковину с тумбой, оплатил заказ онлайн, но в этот же день выяснил, что не подойдет и через личный кабинет оформил возврат. Было это 15.10. Прошел почти месяц, деньги не возвращают, не отвечают ни на письма в почте, ни в вотсапе (хотя видно, что читают), ни на рекламацию в личном кабинете. Поэтому хорошо подумайте, прежде чем оплатить.
4
December 17, 2024
Хороший выбор, обслуживание понравилось.
August 16, 2023
Большой магазин сантехники. Покупала в этом магазине себе домой . Консультанты вежливые, посоветуют хороший товар или найти то, что вам нужно. Удобная на против магазина парковка.
1
1
January 13, 2023
Большая галлерея, смотрел душевые кабины, их было не так много, чтобы выбрать и купить, но были представлены разные модели, что помогло подтвердить желание купить в другом месте прямоугольную душевую на дачу. Не был представлен river, Россия но из Китая, уже купил в другом месте, уже поставил, тёмный вариант с высоким поддоном. Временный вариант, пока дом без плитки в душевой. В дальнейшем соберу ее в будущей мастерской, если доживет. Фурнитура так себе, но большинство можно в любой момент заменить и даже стекло заказать, если разобьётся. В отличие от угловых недорогих кабин, где стекла сами по себе лопаются и подобрать не возможно
3
June 25, 2024
Большое разнообразие. По расположению и атмосфере совсем не понравилось.