Большой магазин. Удобно когда надо живьём посмотреть несколько вариантов. По факту это выставка в наличии нет ни чего, под заказ несколько дней. Посмотрели, выбрали пошли на соседний рынок там заказали. Отгрузка надо было в другой город, там это легче оказалось.
Красивый, но пустой магазин, чего надо нет в наличии, в этом плане "черный" рынок конечно спасает.
Но менеджеры хорошие, у меня была Наталья и у знакомых молодой человек, хорошо ориентируются в магазине и в брендах, и если бы не проблемы с наличием, очень даже можно было бы рассмотреть его для всех покупок!
Полностью согласна с отрицательными отзывами! Заказывала дизайн-проект перед покупкой плитки, стоимость проекта 2000, если потом плитку покупаем у них то эта сумма вычитается из суммы заказа. Но по факту 2000 не вычли! На вопрос почему сказали что всё правильно посчитано и всё вычли! На предоставленные чеки ноль внимания! Правда через пару дней кассир перезвонила и сказала что сняв кассу обнаружила лишних 2000₽, деньги вернули. Доставка ужасная! Мало того что не в тот день, так ещё они якобы не поняли что нужно в квартиру занести и оформили до подъезда. При укладке плитки оказалось что одна коробка из другой партии, хотя номер артикула одинаковый. Плитка из одной коробки чуть-чуть отличается по цвету и по размеру! Написала претензию. Позвонила в магазин узнать как долго её будут рассматривать, в ответ получила ужасное обращение!! Оказывается я не так оформила претензию, я внесла не полную информацию! Хотя я ответила на все вопросы которые там есть и вопроса уложена плитка или нет там не было! Мне нужно поменять одну коробку плитки! В других магазинах это делают без проблем!!!! А мне теперь вообще надо вернуть всю плитку! На мой вопрос почему мне сказали что это вопрос вообще не к ним! Почему? Покупала я у них!!!! Оказывается у них человек по работам с претензиями не знает сколько по времени их рассматривают!!! И вообще разговаривали со мной так, как будто это у них ко мне претензии!!! Изначально я приезжала в магазин по этому вопросу, там меня послали на сайт, на сайте написала претензию, после чего как я поняла со мной должны были связаться, но никто не связался, позвонив сегодня я вместо ответа получила претензию в свой адрес!!!! Ужасная работа!!! Присмотрели в этом магазине унитаз и душевую панель, но теперь будем точно покупать в другом месте!!!
Специалисты заняты и их не дозваться. За услуги подбора и визуализации плитки хотят 2 тысячи, а если я не определюсь?...
Так, что данный магазин не рекомендую.
Лучше выбрать магазин на Белой даче. Там Вам без проблем помогут сделать выбор, бесплатно сделают эскиз и смету - проверено!
Выбор хороший, качество товара, в целом, неплохое. А вот обслуживание такое... Было ощущение, что я пришла и помешала своими вопросами отдыхать в удобных креслах менеджерам...
Выбор товаров достойный, приемлемые цены. Впечатление испортила безобразная доставка. Везли почти две недели, из которых три дня перебрасывали между центральным складом и магазином. При прибытии в магазин заказа СМС об этом сразу не пришло, забрал по факту
Show business's response
Викторыч Ш.
Level 21 Local Expert
February 21, 2024
Магазин большой. Покупателей мало. Цены? Одна и та же модель мебели для ванной здесь в полтора раза выше, чем в другом крупном магазине, что расположен немного подальше на Ярославке. А так - да - красиво!
Продают нерабочие полотенцесушители, потом несколько дней пинают по менеджерам, что бы отправить к производителю. Клиентский сервис отстой. Менеджеры такие же
2
Show business's response
Любовь
Level 13 Local Expert
November 29, 2023
Отличный магазин. Большой выбор, на любой вкус и кошелек. Уже на первый раз покупаем мебель для ванной. Рекомендую.
Отличный магазин, покупала плитку.
Мужчины в сантехнике ужасно ленивые, стоят группой, расходятся, к тебе не подходят, когда ты их что-то спрашиваешь, то смотрят как на г.
А вот на менеджер Нина Папко, супер мега чудесная! Делали дизайн ванны, подбирали плитку, желаю к ней попасть! Спасибо!
Не ассоциируется никак с гипермаркетом. Сантехника - в частности как смесители для ванны, душа и кухни в скудном количестве. В основном выставлено по фирмам экспонаты с оборудованием и мебелью для душевых, ванных и кухонь. Знал бы не поехал. В гипере ТД гораздо больше выбор.
Можно присмотреть что то полезное домой. Большой выбор сантехники! Все очень наглядно, удобно для выбора.
3
Show business's response
Н
Надежда
Level 2 Local Expert
November 18, 2023
Хороший ассортимент есть из чего выбрать. Но есть огромный минус: отвратительное обслуживание. Навязывают не нужное, обратно не принимают. Если рискнёте покупать плитку, количество считайте самостоятельно иначе купите на 3-4 упаковки больше. Дополнительные нужности для ванной необоснованно завышены, ещё и не подходят друг другу.
Покупал для ванны товар 5 предметов , заказ 2513027 . Специально заказали доставку и подъем от фирмы 15,10но.... при осмотре ,спустя 4 дня 19.10 ,когда хотели устанавливать зеркало обнаружили трещину на стекле . кстати на самой упаковке не было повреждений , Связались с шарашкиной конторой ,и удивительно но ровно через максимально возможное время ,10 дней , получили что это я сам все сломал и надо было проверять все сразу , хотя говорили другое да и в товарке 14 дней стоит ) , Не особо советую
Большой магазин ,можно многое посмотреть в живую в тепле и нет большого скопления народа ,цены тоже радуют ,жаль нет скидочных карт постоянным клиентам .
Унитаз покупали ,оч плохой .Подтеки появились через неделю ,которые не отмываются ничем !!!!Вода не подтекает .Качество фаянса видимо плохое ,хотя нам его оч рекламировал продавец и стоил он около 35 000
Отличный магазин! Большой ассортимент,
Если найдете аналогичный товар в других магазинах, покажи его в Блюмарт и вам пойдут навстречу и продадут по такой цене 👍
Добрый день. Заказыва душевую кабину тритон, все хорошо доставили некаких нареканий , а когда начали собирать кабину оказалось что не хватает одной коробки. пэПозвонили в кампанию они сказали что они отгружают все правильно и у них ошибок таких неможет быть. Так что будьте внимательны при покупке в этой компании.номер заказа 1218693
Маназин не понравился. Товара в наличии нет, все под заказ по предоплате. Продавцов днем с огнем не найдешь. Пришлось бегать по залу и искать консультанта. Расходников нет, т.е. купить «под ключ» все необходимое не получится, надо искать в других магазинах. Тогда какой смысл ехать сюда? Не рекомендую.
6
Show business's response
В
Владимир Антоненко
Level 7 Local Expert
July 11, 2024
Приятное ненавязчевое отношение, можно найти даже чугунную ванну и погрузиться а неё всухую