Blumart
416 reviews
June 14, 2024
Товар только на витрине, очень много товара отсутствует в самом магазине и долгая доставка, причём доставка не удобная. Со склада товар едет в магазин, а из магазина на адрес или самовывоз.
September 7, 2023
Огромный выбор сантехники, плитки и т.д. Лучше когда более менее знаешь, что хочется и что искать. Консультантов много, ненавязчивые, но свое дело знают. Рекомендую.
1
September 14, 2023
Магазин с неплохим выбором сантехники и мебели для ванных комнат. Но почти вся мебелб и ванны на заказ! Консультанты помогут с выбором и с орентируют с доставкой. Заказ оплачивается 50%.потом доставка или самовывоз. Так что заказ придётся подождать.
January 24
Три месяца переносят сроки доставки каждых три дня на три дня, отказываются продавать стоящий на витрине, сроки вышли еще в том году - деньги не возвращают трубку не берут!!!!!
Когда вносила оплату менеджер врал что без задержек, уже три месяца не товара не денег не отдают врут
Поставщик сказал что больше с ним не сотрудничает за многомиллиардные долги еще до того как они меня уговаривали сделать заказ на эту продукцию которую заведомо мне уже тогда не могли продать!!!!
2
December 19, 2023
Приехали в магазин, чтобы выбрать то, что подойдёт под весь проект ремонта.
В итоге понесли убытки..
Выбрали плитку, но маркировки на ней не было, что уже является нарушением по закону, но менеджер нашел в базе, выписал товарный чек, мы оплатили
Доставку обещали 7го, перенесли на 10ое, доставили 12го…( поэтому заказ принимали мастера)
Они уточнили у курьера все ли сходится, тот подтвердил.
Работу начали, часть положили.
Сегодня пришли смотреть и обнаружи, что плитка не соответсвует.
Итог: время потеряли, плитка не та, теплый пол испорчен ( а всё потому, что менеджер ошибся при оформлении и нет артикула на плитке )
Всё это обсуждали лично в магазине, писали о проблеме на почту, в итоге тишина, начали повторно звонить и уточнять о решении проблемы, так как время идет, ремонт стоит на месте.
Директор магазина Павел или Андрей (тц РИО) предложил 4тр 😂
Смешно в масштабах такой компании так не ценить своих клиентов.
1
March 15, 2023
Магазин сантехники Блюмарт на Дмитровке находится на минус первом этаже торгового центра Рио. В настоящее время данный магазин только обустраивается и что то купить там практически не возможно. К Вам не подойдут консультанты, а без них все превращается в наглядное пособие. Будете ходить по огромной территории магазина посмотрите и не сможете купить. В одноименном магазине на Белой даче Вам все расскажут, покажут и помогут. Блюмарт на Дмитровке не рекомендую так как просто потратите время.
1
1
June 26, 2023
Удобное местоположение,большой выбор.
Приобрели здесь и плитку, и душевой уголок, и тумбы с раковинами, и зеркала! Очень нравится внимание продавцов-консультантов, желание решить любой вопрос клиента.
3
March 10, 2024
Большое спасибо консультанту Инне, что помогла нам все оформить.
Хороший магазин с большим выбором товара
November 27, 2024
Некомпитентные менеджеры! Шашкина контора лучше купите в другом месте два месяца жду свой заказ !
3
September 7, 2023
Началась наша история в середине мая 2023г.мы выбрали комплект в ванную комнату , а именно тумбу,раковину,зеркало и пенал. Заказ принял менеджер по имени Андрей ,настоял о 100% предоплате, уверил нас ,что заказ придёт быстро. Через два дня Андрей по непонятным причинам уволился . Кто ведет наш заказ неизвестно.Далее начались"сюрпризы"
оказалось,что зеркало отсутсвует и его не будет, и пенала также нет,приехала одна тумба. Зеркало взяли с витрины,пенал пообещали привезти в июне.Мы совершили ошибку приняв тумбу в надежде на скорую поставку пенала. Нас трижды кормили обещаниями,что пенал прибудет,последнееобещание было на 8 сентября,сегодня 7 сентября жене сообщили, что пенала не будет.Мы неоднократно просили связаться с руководством,но менеджеры как партизаны молчат. Проблему решать никто не собирается,мы уже сделали ремонт в квартире,тумба висит,а пенала нет.Сотрудники,Отзовитесь кто нибудь.Это не работа,принять заказ ,взять за него деньги и забыть. Надеюсь руководство начнёт работать. Заказ318621 от 13 мая 2023г.
October 23, 2023
Не смог ничего купить. Плитка выставлена, но того нет, этого нет, в наличии почти ничего нет. Это шоурум, а склад на другом конце Москвы, ждать доставки неизвестно сколько. Ходил сюда три раза, ничего не купил. Больше не пойду.
Разве что прийти, выбрать плитку, записать название и купить в другом месте.
Сайт вообще не работает! Поиск не работает, фильтрация не работает.
July 25, 2023
*** в этом магазине очень хороший выбор, цены также приятно порадовали, особенно цены на плитку были низкие поэтому всем рекомендуем приходить в этот магазин.
June 6, 2024
Большой магазин. Все покажут, расскажут. Ассортимент вполне себе, на все ценовые запросы.
April 25, 2023
Огромный выбор сантехники. Цены разные, такие же как и везде. Каждый подберёт по своему вкусу. Персонал вежливый, всё подскажут, посоветуют. Однозначно рекомендую.
3
June 23, 2024
Очень плохо. Оплатили заказ (3 июня 2024 г.), до его доставки замерщик от Блюмарта, сказал что, душевая кабина не поместится. Заказ отменили 4 июня 2024 г. (до его доставки). Написали обращение на возврат денежных средств , по состоянию на 23 июня 2024 г. деньги не перевели. Как вывод: больше к ним не нагой!
3
May 15, 2024
Удобный магазин, в наличии всегда всё есть . Совершали покупки не один раз, всегда всё на высоте.
1
July 5, 2023
Замечательный шоурум! Если вы изрыли интернет в поисках душа, ванны, кабины или унитаза, но хочется вживую - вам сюда. Тут можно залезть, постоять, полежать, посидеть! Поначалу я стеснялся сидеть на унитазах - интимный всё-таки момент - но потом увидел, что тут все так делают, кто задумчиво, а кто с юмором, и тоже увлёкся. И выбрал таки то, что нужно. Консультанты приветливы, но не навязчивы. Рассказывают всё, о чём спрашиваешь. Я даже сравнил с информацией из инета - совпадает. Цены - одни из лучших в интернете. Мы подумали, что сможем найти дешевле, но в итоге сэкономили совсем чуть-чуть, так что можно было брать прямо здесь. Так что достойное место, рекомендую.
1
July 5, 2023
Оценила огромный выбор качественной сантехники и дружелюбное обслуживание, помогли мне выбрать подходящий комплект , осталась довольна своей покупкой и рекомендую магазин.
December 20, 2023
Купили зеркало 13.12.23г и 14.12.23г перестало гореть и каратит. Звоним и нас перекидывают от сотрудника к сотруднику. На дворе 20.12 проблема не решается. Ждёте, чтоб 14 дней прошло что ли? Отвратительное обслуживание. Никто не звонит и не пишет. Как решить проблему. Говорят наш менеджер Дмитрий, где ты Дмитрий. Я написала везде, на сайт, сюда , в вотсап, как достучаться. Я закидаю вас отзывами и подам в суд, если не решите проблему в ближайшее время.
April 15, 2024
Обращался за советом по выбору смесителя для ванны, постоянно какие то траблы с ними🤣. Получил исчерпывающую консультацию и выбрал наконец крепкий и надёжный.
July 5, 2024
Оказывается это большой шоурум, а не магазин, т.е. всё только под заказ. Однако на запрос "рынок сантехники" в поисковой выдаче появляется в первой тройке.
July 11, 2024
Купили хорошую душевую кабину,унитаз.А вот мойдодыр,пенал и зеркало цена завышена очень прилично.Купили в другом месте тысяч на 18 меньше.
1
June 21, 2023
Отличный магазин , хорошо квалифицированный персонал. Огромнейший выбор !!!!
Думал там все только дорогое , но нет , ванная с туалетом под ключ с плиткой 200.000 , Супер!
3
June 20, 2023
Я потратил много времени и денег, чтобы купить мебель для ванны, но вместо того, чтобы получить удовольствие от новой ванной комнаты, я столкнулся с множеством проблем и неудобств. Я был вынужден самостоятельно искать мастера для установки мебели и тратить свое время на переписку с отделом по претензиями данной компании. Кроме того, мне пришлось несколько раз менять раковину, которая не подходила к моей мебели.
Я очень разочарован в работе компании Bluemart. Ожидал от них качественную продукцию и услуги, но получил только головную боль и потерю времени и денег. Я надеюсь, что эта ситуация будет решена в ближайшее время, и я смогу закончить ремонт в ванной комнате. Однако, я не рекомендую этот гипермаркет своим друзьям и знакомым, и буду искать другие компании для покупки сантехники и мебели в будущем.
2
1
January 27
Самый не организационный отвратительный магазин!!! Невозможно дозвониться!!! Время ожидания более часа и дальше по новой и снова более часа! Обратных звонков нет, просьбы игнорируются! Перенос доставки в течении всего месяца без каких-либо оповещений. Сообщения в мессенджерах так же игнорируются, ответы даются на выборочные сообщения. Максимально не рекомендую!!! САМЫЙ БЕССОВЕСТНО УЖАСНЫЙ СЕРВИС
2
July 22, 2023
Приехал поддавшись влиянию рекламы.
Было желание купить инсталляцию, раковину с тумбой.
За 40 минут, что я бродил по магазину ни один из консультантов не предложил помощь, при том, что их было много на входе.
Но общались они, преимущественно, друг с другом.
Сам магазин как-то странно организован.
Инсталляции в одном отсеке, рядом с ваннами, инсталляции среди унитазов, инсталляции среди смесителей.
В одном месте было бы проще выбрать, как по мне.
На сайте предваотельнл посмотрел, что мне подошло бы, но в зале не нашёл.
Купил в другом месте, где более дружелюбные консультанты, заинтересованные в продажах.
1
September 9, 2023
Необходимы были краны на кухню и ванную комнату. Выбрали сразу два смесителя, без каких либо проблем, помог нам менеджер Ирина. Спасибо сотрудникам за качественное обслуживание, покупали в первый раз, остались довольны! Единственное, в выходные тут очень много народа.
1
July 7, 2023
Была во всех магазинах , и в каждом из них все четко расположено,удобно смотреть и выбирать.Продавцы всемподскпдут,предложат и проконсультируют.Одно удовольствие находится !)
December 1, 2024
очень нравится магазин, есть доставка и возврат делают без проблем.
3
March 5, 2024
Широкий выбор, а главное - грамотные и вежливые консультанты. Без покупки после общения с ними не уйти.
February 12, 2024
Только положительные впечатления! Магазин огромный, продавцы супер ! Все купили, что нужно!
Интернет - Конечно здорово, но не заменит общения !
September 4, 2024
большой выбор сантехники на любой вкус и кошелёк,
January 16
Больше месяца ждал оплаченый заказ, персонал вежливый,но похОже магазин скоро закроется.
3
July 11, 2023
Большой, красивый магазин Сантехники и плитки. Можно найти всё что нужно для обустройства ванной комнаты. Огромный ассортимент, приятные цены.
3
October 19, 2023
Отличное место. Пришли - купили все и сразу и много и даже то,что не ожидали найти- нашли именно тут!!! Спасибо ребятам консультантам за помощь!!! Николаю- персональный респект!
1
March 30, 2023
Приятные впечатления от магазина. Хоть еще и не до конца всё обустроено, есть огромный выбор. Консультанты очень вежливые, и видится, что любят свое дело и обладают опытом. Успехов магазину!
3
June 4, 2023
Я очень довольна качеством обслуживания в Блюмарт на Дмитровке. Менеджеры были профессиональными, всегда готовы помочь и ответить на все мои вопросы. Нашла там все, что нужно для ремонта ванной комнаты, и по хорошей цене.
3
January 27
Через месяц закрытие? Впечатление, что готовятся закрыть магазин. Впустую потраченное время
1
November 25, 2023
Я в восторге от вашего гипермaркета сантехники и плитки. Выбор впечатляет, все варианты достойные и кaчественные. Евгению спасибо за помощь в подборе, плитка очень подoшла и вписалась в общий интерьер. Цены приятные.
June 16, 2023
Персонал очень грамотный. Товаро - просто глаза разбегаются. Товар привезли в назначенную дату и время, отлично упакован. Качество на первое время супер. После нескольких месяцев эксплуатации отзыв дополню. Спасибо, отличный магазин.
1
July 23, 2023
Огромный выбор сантехники в наличии. Много свободного персонала. Цены есть и пониже конечно, но вот выбор именно в магазине один из лучших в Москве.
1
August 4, 2023
Широкий выбор товаров, очень много выставлено в зале, есть что посмотреть - большой шоурум. Вежливый персонал, хорошо объясняют
November 27, 2024
Сомнительная контора, не выполняет свои обязанности. 2 мес ожидания заказа - это слишком!
3
September 18, 2023
Большой выбор,особенно хотелось отметить отдел плитки,внимательные ,отзывчивые,Исаак мне помог выбрать и уйти довольной с выбором
July 12, 2023
Выбирали инсталяцию под раковину, смеситель и душевую стойку в ванну. Были поражены выбором, порядком и чистотой в магазине. Косультант Денис вообще выбирал тумбу и смеситель как для себя. Помогли распоковать товар при получении и проверить, погрузить в автомобиль. В ё просто великолепно!
July 8, 2024
Грамотные и клиентоориентированные менеджеры по продажам. Сопровождают не только продажи и но и процесс возврата не подошедшего товара. Респект и большое спасибо!
Отвратительная работа бухгалтерии - возврат не подошедшего товара и заявление на возврат от 20 июня, по состоянию на 8 июля возврат денежных средств так и не получен на карту (оплата заказа была произведена онлайн). Грубое нарушение Закона "О защите прав потребителей". Телефон бухгалтерии не отвечает.
April 14, 2023
Добрый день! Качество на высоте!! Продавцы по телефону очень вежливые и помогли мне с выбором!!!Покупал себе плитку с 3d дизайном-прям восторг какой по отношению к покупателю!!!! 100процентов по возможности буду советовать этот магазин друзьям
5
July 17, 2024
Не рекомендую как продавца товара. Не выполняют в срок доставку! Будете ждать месяц свой оплаченный товар и не факт, что приедет в нужной комплектации!
1
November 29, 2023
Хорошее место , выбор огромный, ценники несколько выше по рынку, персонал достойный, (неадекватов не выявлено).
June 14, 2024
Из плюсов большой магазин, большой выбор.
Из минусов не точные сроки поставки, при покупке плитки не предложили затирку.