Отличный магазин, но есть одно ,,но ,,. Нечем дышать, Рядом парковка и в магазине запах выхлопных газов .Не знаю как там продавцы проводят целый день.Вышла из магазина с сильной головной болью и головокружением.
Просьба к руководству : проверить работу вентиляционной системы!
Отвратительный магазин. Никакие сроки поставки не соблюдаются, причем никто не сообщает,что сроки меняются и не спрашивает готовы ли Вы еще ждать дальше, ведь Ты уже давно все оплатил. Получается никакой заинтересованности у магазина уже нет, деньги получены, а Ты жди сколько влезет. И речь идет не о днях, а о месяцах. Прождав 1.5 месяца, я вдруг случайно узнаю, что сроки перенесли еще на целый месяц.
2
2
Show business's response
В
Виктория Л.
Level 7 Local Expert
July 12, 2024
Приобрели в этом магазине столешницу 21 мая (заказ 6068027), 22 июня написали заявление на возврат, так как за месяц переносили дату доставки 3 раза, по причине того, что поставщик не может привезти столешницу. Потомок третьего переноса сказали, что у поставщика переоценка и вообще не понятно когда привезут и сколько будет доплата. Прошло 3 недели с момента, как компания приняла заявление на возврат, по горячей линии-посылают в магазин, так как «мы интернет магазин, мы такие вопросы не решаем», в магазине посылают на горячую линию, так как «вы покупали онлайн, мы тут не помощники». Написана жалоба 10 июЛя и передана в кассу магазина, с нами до сих пор никто не связался, возврата денег нет! Прошу разрешить данную ситуацию
Купила в гипермаркете сантехники душевую кабину и была поражена, насколько хорошо она работает. Весь процесс от покупки до установки был очень гладким, и я получила отличный сервис.
2
2
Show business's response
К
Катерина Б
Level 8 Local Expert
August 7, 2024
Отличное место, нашла все, что было нужно!Выбор огромный, как и сам магазин.С товаром и доставкой проблем не было!
Магазин понравился. Хорошее качество и приятные цены. Будем приезжать ещё.
1
Show business's response
Андрей В.
Level 8 Local Expert
October 6, 2023
Отличный ассoртимент, цены и качество и консультации все понравилось. Менеджеры молодцы ищут оптимальную продукцию по вашим запросам, давно работаю с этим магазинoм, все нравится, магазин просто лучший в своей сфере. Так же делают по плитке визуализaцию, очень удобно 👍
Очкнь хороший магазин с точки зрения наличия смесителей (мне был нужен в ванную). Попался очень грамотный сотрудник, купили примерно то, что хотели.) Понравилось, что предложили смонтировать самому вместо их монтажа, типа все просто. Так и сделал!)
3
Show business's response
И
Ирина
Level 9 Local Expert
November 23, 2024
Очень приятное место, грамотно организованное пространство, ненавязчивые консультанты
Можно выставить много кабин, ванн и другое. Но когда консультанты-продавцы не хотя подходят и быстрее стараются уйти, все бесполезно. Зато все стоят курят"пачками" (Рио Дмитровка)
Самый большой гипермаркет для ванных комнат и всë для них. Большего выбора найти не получиться, консультанты на каждый отдел свои
Show business's response
А
Александр Голованов
Level 12 Local Expert
November 4, 2024
Плохо, много консультантов, явно не знающих чем себя занять. На вопрос по душевым кабинам, ответ, поставки долгие, выбора нет, и никакого интереса к покупателям. Больше в Блюмарт не поеду.
Заказали смеситель и душ. 15 февраля. И никаких гарантий по времени доставки товара. Сегодня 28 февраля, смеситель ещё не приехал) И даже не обещается. Если клиент ждёт, сообщите хотябы, что смесителя такого нет.
Привезли экран под ванну весь поцарапанный, ждали две неделе. Руководитель даже не сделал нормальную скидку всего 500 рублей смешно это даже меньше 10% от суммы,говорят пересказывайте и ждите еще , без гарантии того что в следующий раз прийдет.
Большой и бестолковый. Не прозрачная навигация по магазину. Что-то найти сложно. Консультанты отдельная песня) печальная) на вопрос о наличии конкретной модели сантехники, единственное что мне ответили «не советую». А я как бы не совет спрашивала)
Крайне редко оставляю отзывы, чтобы меня задеть это надо постараться. Так вот, блюмарт повели себя просто отвратительно (вкупе с производителем ванн Roca, про него отзыв я тоже напишу). Наверное, когда все нормально, людям все нравится, обслуживание и т.д. Но как только возникает проблема, знайте, что плевать на вас хотели. Брак? А им плевать, разбирайтесь сами с производителем (а ничего что есть закон о защите прав потребителей и я знать не знаю производителя???). Производитель тоже отмахивается как может, тянет резину. В итоге мы оказались в ситуации, когда никто нам констатировать брак не может (не хочет). Мы уже согласны сдать товар как качественный и заплатить за все доставки туда и обратно, только заберите эту несчастную ванну и верните хоть какие-то деньги. Но забрать тоже нет. Видите ли вы вскрыли упаковку. А спрашивается, как я еще могу понять, что товар мне не подходит, если я не вскрою упаковку?? Я не устанавливала ванну, я пленку даже с нее не сняла, только открыла картон чтобы увидеть ванну. И увидела, что она кривая. Но всем плевать. Не будет больше моей ноги в этом магазине. И всем моим знакомым, кто делает сейчас ремонт или будут делать ремонт, я буду крайне негативно высказываться о блюмарте. И в чат дома на 800 квартир я тоже обязательно напишу, чтобы не связывались даже, если им жалко свои нервы, время и деньги. И да, в суд я тоже пойду. Если брак не могут установить магазин и производитель, значит сделаем это в суде.
Пришел в данный супер-пупер магазин во вторник около 19:30, продавцов ни одного. Походив немного , нашел одного, спросил как мне найти свободного продавца? Ответ такой: нас двое, я занят, а вы ходите ищите второго. Ушёл я моментально, но не искать , а прочь. Такой себе сервис
Обмен некачественного товара согласовывали около 10 дней, оформляли рекламацию на сайте, в Вотсапе, в ответ тишина, никакой конкретной информации от менеджера, очень долгое перемещение товаров со склада. Оформляли второй заказ, уже через интернет-магазин, на сайте товар в наличии, самовывоз стоял на следующий день , оплату выбрали «при получении». Позвонил менеджер, сказал товар на складе, перемещение по Москве 4 дня ( это очень долго при наличии товара) , перемещение до нужного магазина только по предоплате, т е заказать и оплатить товар по факту получения невозможно, так зачем тогда эта опция на сайте. Не очень приятный опыт, магазин бы не рекомендовала.
3
1
Show business's response
Ш
шпион777
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Дважды уже здесь покупали. Сaнтехника качественная, перед покупкой можно все пощупать) Брендов много. Цены разные. Устанoвку и монтаж также доверила магазину. Сделали крaсиво и быстро. Спасибо!!!
Прекрасный магазин Выбор просто огромный, глаза разбегаются . Консультанты понравились. Спасибо.
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
November 26, 2024
Девушка менеджер по плитке, которая работала 26 ноября 2024 лентяйка жуткая!)) Мы приехали докупить плитку и смеси и откорректировать существующий заказ. Отказала нам, ждите своего менеджера, а у него 2 дня выходных...
А в отделе сантехники все добавили без проблем кто чей менеджер, молодцы!
Увидела в интернете, что есть такой магазин, приехала, менеджер отзывчивый хороший ничего плохого не скажу, Но доставка просто отвратительная, уже 1,5 недели жду уже ОПЛАЧЕННУЮ плитку на пол, ни звонка, но смс, НИЧЕГО. Она что, из за границы едет ко мне что ли?
1
Show business's response
А
Анаит М
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Если , вы цените свои деньги и время ,не связывайтесь с данной компанией. 3 месяца жду заказ. Деньги получили , а товар не привозят. До руководителя не дозвониться.
Самый ужасный магазин.
Приехал посмотреть в живую перед покупкой, оказалось что посмотреть можно далеко не на всё. А слова продавца что это точно такоё же, только немного другое, меня не вдохновили на покупку. Так и в интернет магазине можно купить
УЖАС!!! Приехал за кухонной мойкой, а у них только витринные образцы. Говорят ждать 2 недели. Консультанты равнодушны к посетителям, что то свое «терли» собравшись в толпу.
Не возвращают деньги более 3 недель, заявление возврат написано 11 декабря. Кормят завтраками и морозятся, иным словом как мошенничество их работа не называется. Ни в коем случае не покупайте у них ничего! Замучаетесь возвращать деньги
Странный магазин на витрине есть ,а на складах нет! Не советую
2
Сергей Алабушев
Level 17 Local Expert
April 25, 2023
Огромный супермаркет сантехники и мебели для обустройства ванной комнаты. Огромный выбор изделий известных фирм, но ассортимент несколько пафосный и дорогой. Набрать полный набор элементов для ванной комнаты тут не получится, т.к. в экспозиции отсутствуют комплектующие изделия для устрофства водопровода и канализации. Но это , видимо, специфика магазина. В любом случае рекомендую посетить этот шоу-рум чтоб посмотреть, пощупать будущие покупки, подсмотреть новые идеи...