Качество работы отличное, отношение к клиентам вежливое, все рассказали , все показали, доходчиво объяснили, помогли... Больше спасибо за помощь менеджеру Аркадию, и Марине кредитного отдела.. Рекомендую всем
Отличный автосалон! Вежливый персонал, все новые модели в наличии, например 5 серия в кузове g60, вообщем всем рекомендую покупать автомобиль именно в этом автосалоне!
Отличный сервис на протяжении вот уже 5 лет обращений!
Клиентоориентированность, оперативность и уменение предложить гибкое ценообразование - на высоте!
Интерес к удержанию Клиентов и после периода гарантийного обслуживания - явный признак выстраивания взаимоотношений вдолгую, что вызывает уважение.
Отдельная благодарность мастеру-приёмщику отдела сервиса и запчастей Владиславу!
Хороший сервис! Единственный в Воронеже работающий и выручающий владельцев немецких авто официальный сервис БМВ по воскресеньям! Поставили машину на колеса 🛞 устранив все неисправности день обращения! Также провели всестороннюю диагностику подвески авто и дали необходимые рекомендации!!!
В этом авто салоне обслуживаю автомобиль 3 год , переживал , что после ведения санкций начнутся проблемы с гарантией , но на удивление вопросов не возникло все делается в полном обьеме , да и цены давольно адекватные я сравнивал с другими дилерами , короче только положительные эмоции испытываю от этой организации .
Меня приятно удивило качество услуг компании-дилера BMW в Воронеже, куда я обратился для покупки автомобиля. Официальный дилер предоставляет широкий выбор автомобилей BMW с минимальным пробегом или без пробега по РФ и предлагает возможность покупки автомобиля в лизинг или в кредит, что не позволило мне переплатить за автомобиль в разы.Качество обслуживания в компании не вызвало у меня нареканий. Сервисный центр компании гарантирует качество своих работ, а продавцы-консультанты, прошедшие сертификацию, помогли мне выбрать автомобиль, учитывая мои потребности и бюджет.Хотя услуги компании являются качественными, стоит обратить внимание на несколько моментов. Некоторые заказы под заказ могут задерживаться на длительное время, а также высокая стоимость товаров и услуг может быть недоступной для некоторых покупателей. Кроме того, из-за высокой загрузки на сервисно-ремонтном отделении, ждать своей очереди может быть неизбежным. Тем не менее, все эти недостатки не являются фатальными, и я все еще остаюсь довольным качеством предоставленных услуг. Компания ориентирована на широкую аудиторию, включая частных лиц и бизнес-клиентов, что делает ее услуги более доступными.Если вы ищете место, где можно купить качественный автомобиль BMW и получить высококвалифицированные услуги по его обслуживанию, то я настоятельно рекомендую эту компанию. Кроме того, она предлагает выбор оригинальных аксессуаров BMW, возможность выставить свой автомобиль на комиссию и другие преимущества, что делает ее одной из лучших в воронежском регионе. Практически нет замечаний к этой компании.
Автомобили Баварии - просто впечатляет! Я пришел искать новый автомобиль, и сервис в салоне был на самом высоком уровне. Был приятно удивлен огромным выбором моделей BMW и профессионализмом персонала. Консультант помог мне выбрать идеальный автомобиль, учитывая мои предпочтения и бюджет. Определенно рекомендую «Автомобили Баварии» всем, кто ищет высококачественные автомобили и отличное обслуживание
Счастливый обладатель БМВ с пробегом! Покупка превзошла все ожидания. Автомобиль в отличном состоянии, как новый. Профессионалы оценили и подготовили машину к идеальному состоянию. Доволен не только внешним видом, но и динамикой. Процесс сделки был легким и прозрачным. Благодарю!
Хороший дружественный коллектив, купил машину с пробегом, оформили быстро, информация о автомобиле по телефону со слов менеджера совпала с реальностью! Рекомендую.
Я хотел бы поделиться своим положительным отзывом о сайте bmw-abvr.ru.Прежде всего, я хотел бы отметить широкий ассортимент товаров, предлагаемых на этом сайте. Здесь вы сможете найти запчасти, аксессуары и прочие товары для вашего BMW. Меня порадовало то, что все предложенные товары высокого качества и соответствуют стандартам бренда.Кроме того, на сайте bmw-abvr.ru предоставляются услуги, связанные с обслуживанием и ремонтом автомобилей BMW. Вы можете рассчитывать на профессиональную помощь и качественное обслуживание со стороны опытных механиков.Что мне особенно понравилось, так это удобный интерфейс и легкая навигация. Весь процесс поиска и покупки товаров или заказа услуг стал очень простым и быстрым. Я также оценил информативность и подробности, которые предоставляются на страницах товаров и услуг.bmw-abvr.ru предлагает отличные товары и услуги для владельцев автомобилей BMW. Здесь вы найдете все, что может потребоваться для поддержания автомобиля в идеальном состоянии. Я рекомендую этот сайт всем, кто хочет получить качественный сервис и запчасти.
3
1
Show business's response
М
Михаил Рубцов
Level 4 Local Expert
July 25
Делал только диагностику своего х3 возрастом 10 лет. Но отношение ко мне было как будто пригнал х7. Персонал приветливый и всё по делу, ЧИСТО и приятно в помещении, кофе вкусный, конфеты сладкие, наличие powerbank для зарядки телефона. А главное нашли то, что воронежские кулибины не смогли. Уровень обслуживания топ!!!!
И ещё штрих, техническая мойка в подарок... Мелочь, а приятно.
Я была приятно удивлена сервисом и качеством работы компании BMW АВВР в Воронеже. Сертифицированные консультанты продавцы помогли мне выбрать автомобиль BMW с минимальным пробегом, который полностью соответствовал моим требованиям. Сервисное обслуживание также прошло на высшем уровне. Удобное месторасположение и возможность купить автомобиль в лизинг или кредит - большой плюс. Единственный минус - долгое ожидание товара под заказ, но это незначительный недостаток в сравнении с качеством услуг. Рекомендую компанию BMW АВВР всем, кто ищет надежного дилера BMW в Воронеже.
Обратился с поломкой во время путешествия. Ещё раз убедился в высочайшей ответственности и комфорте в официальном сервисе.. BMW, к счастью, остаётся BMW.
Я очень довольна обслуживанием в официальном дилере BMW в Воронеже. Консультанты-продавцы, которые помогли мне выбрать автомобиль, были очень профессиональными и внимательными. Сервисное обслуживание также оставило только положительные впечатления. Гарантия на работы и запчасти дает уверенность в качестве обслуживания. Рекомендую всем, кто ищет надежного партнера для ухода за своим BMW.
Отличный автосалон, приобрел здесь автомобиль, которым очень доволен. Хороший ассортимент, мне показали все интересующие варианты. Выбрал BMW 3 (2021 года), машина в идеальном состоянии. Огромное спасибо!
Классный салон с хорошим уровнем услуг и большим выбором авто. Понравились менеджеры, они компетентны во всех вопросах, помогли подобрать мне автомобиль. Я приобрела Х6 и очень довольна!
На М4 у меня случилась поломка. Приняли прямо с эвакуатора на диагностику. Все быстро, оперативно. Через 2 часа уехали в полном порядке. Спасибо менеджеру Александру. Вообще уровень сервиса отличный, все на самом высоком уровне.
Отличный автосалон, здесь купил БМВ с пробегом. Очень доволен отношением менеджера, мне предложили разные варианты, помогли определиться. Классный авто, огромное спасибо!
Отличный автосалон. Ребята продавцы - профессионалы. Приняли машину по трейд-ин. Цену не занизили, осмотр провели быстро. Очень любезный персонал. Улыбчивый, что для Воронежа редкость. Подобрали новую машину. Консультант по кредиту провела свою работу на отлично. На месте всё застраховали и поехали отмечать сделку в ресторан, получили купон со скидкой на 25%. Очень приятный бонус.
Доброго времени суток! Случилась серьезная поломка ТС не на ходу. Отвез на эвакуаторе в Пт утром в Автомобили Баварии, мне сначала сказали что до конца дня определят причину поломки. Сегодня Вс обратной связи нет, звоню каждый день завтраками кормят. Более того, хотел оставить жалобу, пообещали что со мной в течении 15 мин свяжется менеджер по работе с клиентам - никто не связался!!!!
Максимально не рекомендую данного дилера! Менеджерам Владиславу и Сергею пламенный привет!!! Позже узнаю фамилии и добавлю в отзыв!!!
Для поклонников немецкого автопрома этот салон отличный выбор. Купил здесь по программе Трейд-ин для себя БМВ с небольшим пробегом по очень приятной цене. Состояние у машины отличное.
Подсказали как эвакуировать сломанный автомобиль до них. Доброжелательно отнеслись по прибытию. После обнаружения неисправности позвонили и согласовали со мной дальнейшие действия. Надеюсь что работы будут выполнены качественно, пока не завершены, ждем запчасти.
Хороший салон, система скидок
Из минусов - не всегда заинтересованы в клиенте: как-то был выбор между покупкой автомобиля в их салоне (БМВ) и другим (Мерседес), после тест драйва и реальной заинтересованности автомобилем в последствии ниразу не перезвонили
Приятно удивило качество обслуживания автомобиля. Не могли с первого раза сделать качественно развал-схождение, но потом все исправили без всяких вопросов. Спасибо за внимательное отношение к своим клиентам!
Обслуживание отличное , главное говорите чтобы не мыли авто . Иначе потом поедете перемывать и оттирать засохшую химию . Правда любезный Менеджер решил вопрос и мне её перемыли. Только поэтому 4 звезды .
Товарищи, это не сервис, это ужас. 19.02.2022 пригнал авто(Х6), на ТО. В этом салоне впервые, т к. только стал счастливым обладателем БМВ. Сдал авто в 09.30, сказали продолжительность 3 часа. Прошло 4 часа, никто не звонит. Звоню сам, девочка не внятно пытается соединить с сервисом, но тщетно. Через 30 мин перезванивают и говорят, можете забрать. И вишенка на торте-поцарапали заднюю левую дверь. На мой вопрос это что. Вылупил глаза говорят, машину помыли. Написал письменную претензию, жду ответа и результата. Все очень медленно, не профессионально. ТО не дешевое, но после всего этого вообще возникает вопрос, а поменяли ли все, что должны были большой вопрос. Лучше в Москву прокатиться и качественно, без нервов обслужиться, чем здесь с нервами. Не рекомендую категорически
Дополнение по посещению на очередное ТО 20.06.2023. Оставил авто в 09.30. По приложению в 10.56 работы с авто закончены и она стоит на улице(на территории сервиса). Начал звонить с 12.00 и спрашивать о готовности авто. Оператор говорила, что перезвонят, но ниразу не перезвонили. в четвертый раз ругаясь(на часах 16 часов) дозвонился до специалиста по работе с клиентами и опять же ругаясь объяснил ситуацию. Через 10 мин она же(Наталья) мне перезвонила и сообщила, что авто готов. Но на этом не все. В компьютере посмотрел уровень масла, а он в середине. По документам залили 7литров(при том, что заправочный объем именно 7 литров), но фактически ЕСЛИ И МЕНЯЛИ масло, то залили явно меньше. Менеджер Александр ничего вразумительного пояснить не смог. БОЛЬШЕ СЮДА НИ НОГОЙ. Столько было авто разных марок, обслуживался у официалов, но такого отношения нигде не встречал.
Салон понравился, много авто, отличный сервис. С порога встретил менеджер, подобрал автомобиль по моим запросам. Приобрела здесь БМВ 3 2020г.в. Состояние идеальное, я довольна!
Подобрала на данной площадке относительно новую модель бмв по доступной цене. Старую машину учли в стоимость здесь же, по системе трейд-ин. В целом довольна проведенной сделкой.
2 года с этим салоном. Спасибо менеджерам за помощь в выборе модели BMW. Техникам за обслуживание машины и помощь в вопросах. Ребята всегда вежливы и внимательны. Рекомендую особенно если вы фанаты марки. Новые машины тоже в наличии в салоне, несмотря на трудные времена.
Клиентоориентированность - ноль.
Были проездом, нужно было поменять масло.
После назначенного времени прошло более 3х часов, и за все время не приняли машину. Сотрудник просто не хотел пятую точку от стула отрывать.
Долго выясняли кто звонил, кому звонил когда записывались. Абсолютно не нужные действия происходили. Ссылались друг на друга. Только стажёр парень пытался что то исправить в данной ситуации. Ему спасибо. Надеюсь больше не придётся обращаться в данный сервис.
Обратился к ним для покупки авто. Меня привлек широкий ассортимент новых машин и с пробегом. Подобрали по моим возможностям подходящий автомобиль. Очень доволен! Спасибо!
Летом у меня в плане было приобрести автомобиль. Долго размышлял над вариантами по итогу БМВ с пробегом в этом салоне. Подобрали оптимальный вариант, по моим желания и возможностям. Очень доволен!
Отличный дилерский центр. Обслуживаюсь регулярно. Хорошее отношение к клиенту. Грамотный вежливый персонал. Только положительные эмоции. Однозначно рекомендую всем владельцам BMW.
Была на плановой замене ГРМ и 4-х тормозных дисков и колодок на своей BMW X6. Специалисты хорошие, сделали всё быстро и с гарантией. Итогвый счёт адекватный. Ребята клиентоориентированные.
Недавно приобрел BMW 3 серии 2021 года с минимальным пробегом. Автомобилем очень доволен, ибо под капотом 265 л.с. Отдельное спасибо менеджеру за грамотную консультацию.
Покупал автомобиль в этом салоне, мой выбор упал на авто без пробега. Всё показали и объяснили, каких либо подводных камней после покупки не выявил, езжу уже 3 месяца, полет нормальный)) Так же обслуживаться буду только тут.
Отличный салон!! Приветливый персонал, особенно хочу поблагодарить Каплунова Алексея, всё оформили грамотно, оперативно, профессионально, без ощущения томительного ожидания!! Очень грамотный специалист в подборе авто, умеет услышать клиента, а не навязывать то, что застоялось!! Рекомендую на 100%
Хороший автосалон, высокий уровень сервиса. Приобрел здесь авто около полугода назад. Мне помогли во всех вопросах, в том числе с оформлением. Автомобилем доволен на 100!
Хорошее обслуживание. Минус как и везде это цена. Первый и единственный дилер БМВ в россии где я увидел не только нормальный кофеаппарат но и безлимитный🫶! Мелочь но приятно.