BMW BorisHof Yug
3167 reviews
February 11
Спасибо за отличный обзор. Олег Анатольевич превосходный мастер своего дела После его обслуживания можно быть уверенным что ремонт произведен отлично и качественно. Спасибо!
May 12
Занимаюсь подбором и диагностикой автомобилей - был на осмотре Bmw X7 10-го мая в данном салоне.
Могу отметить всех сотрудников, с которыми представилось коммуницировать, а именно: охранник на въезде, менеджр салона - Джангр, администратор на ресепшен и техник - каждый сотрудник был на высоте - поверьте, я тошнот ещё тот)
Максимально профессиональные сотрудники и, судя по тому, как прошёл осмотр - компания нацелена на предельно прозрачное сотрудничество! Однозначно можете доверять и обращаться. Это первый салон о котором я пишу положительный отзыв! За 2 года работы
January 20
Хочу поблагодарить мастеров данного центра , в частности, мастера Марка Кузнецова за быструю, качественную работу по ремонту моего автомобиля, а также за отзывчивость, способность выслушать клиента и четко спланировать сроки выполнения работ.
1
February 16
Последние несколько лет, как стал владельцем БМВ, обслуживаю автомобиль в этом центре. Персонал очень внимательный, доброжелательный. Пытается вникнуть в проблему и пытается ее решить. Последний раз с ТО попал на мастера Захарова Александра - отличный мастер, ответил на все вопросы, помог с выбором дальнейших шагов рт ремонту ходовой. Респект! Замена масла в 6 цил. дизеле по акции очень приятно. 👍Советую!
February 4
Делал очередное ТО, все быстро, чётко, качественно.
Сняли видео, механик Василий всё показал и рассказал, порекомендовал заранее поменять тормозную жидкость, чтобы не приезжать снова через месяц.
Мастер-консультант Ржевский Сергей - молодец, всегда на связи, оперативно принял, подготовил документы, все объяснил.
Класс, я доволен!)
January 27
Всё прошло отлично , приезжал на замену лобового стекла .
Отдельное спасибо Соловьеву Сергею .
Очень внимательный , обходительный , пунктуальный .
Спасибо огромное!
1
September 28, 2024
Прошел обслуживание в центре, все на высшем уровне. Окружили заботой, все четко, профессионально. Машина получила лучшее обслуживание, все быстро, слаженно и комфортно для меня. Приемщик Даниил Петко, механик Григорий лучшие! Рекомендую
1
March 30
Хочу оставить благодарность Евгению Холину и Колбасову Аркадию! Проводила кузовной ремонт задней двери на своем автомобиле! Быстро, качественно и профессионально ! Спасибо !
March 27
Особое и персональное спасибо мастеру-консультанту кузовного цеха Чекмарёву Александру,профессионал своего дела, ничего лишнего, всё по существу и четко по решению всех вопросов по автомобилю.Большое спасибо за проделанную работу.
March 18
Очарован приветливостью, профессионализмом, мягкой манерой общения с клиентами мастером по техническому консультированию Александровой Татьяной.
Благодаря этой прекрасной девушке, её грамотным наставлениям, я сэкономил массу личного времени для своей семьи.
Я уверен, что имея таких сотрудников в своих рядах БорисХоф - компания будущего!
March 31
Отличный дилер, которому можно доверить и покупку нового авто, и гарантийное (постгарантийное) обслуживание. Всегда можно быть уверенным в качестве оказываемых услуг. Большое спасибо мастеру Александру Родионов!
November 29, 2024
Рекомендую это место. Так как и сама много лет тут обслуживаюсь. Отдельная благодарность сотруднику Сергею Соловьёву!! Замечательный специалист и прекрасный человек! Всегда идет навстречу, очень вежлив, предупредителен. Ну, и качество работы, разумеется, на высоте!! 10 из 10!!
2
September 14, 2024
Отличный салон, удобно расположен, качественный сервис и приятный персонал. Обслуживаю машину только здесь уже больше 10 лет. Отдельное спасибо хочу сказать мастеру Александру Родионову, очень ответственный, грамотный, знающий и вежливый сотрудник! Рекомендую 👌
1
1
January 27
Первый раз был БорисХоф, не зря свой выбор остановил именно на нем! Попал к мастеру Кузнецову Марку, он все грамотно объяснил и оставил приятное впечатление о сервисе! Если все мастера тут такие как он, то это лучший сервис на юге!
March 31
Выражаю огромную благодарность компании БорисХоф, в лице мастера-консультанта Александра Шабала, профессиональный подход, к ремонту моего автомобиля. Качество оказанных услуг на10 из10, рекомендую.
2
October 3, 2024
Дтп как и в целом любое обращение в страховую компанию и затем в кузовной цех - событие не из приятных. Но, надо сказать, что борисхоф отлично справляться с задачей удаленного урегулирования и все процессы проходят оперативно и даже без необходимости личного обращения в страховую компанию. Дилер делает сам все необходимые согласования со страховщиками, в моем случае с ингосом, самостоятельно. Борисхоф и Ингос видимо имеют большой опыт сотрудничества, поэтому направление на ремонт всегда выдается очень быстро и все работы согласовываются в полном объем.. Отдельно хотелось бы отметить работу мастера Александра Чекмарёва и поблагодарить его за безупречную работу на всех этапах.
Не важно прилетел ли камень на трассе в лобовое стекло или кто-то задел машину на парковке, к сожалению, неприятные эпизоды происходят практически ежегодно и я очень рад, что вот уже несколько лет с Александром налажен хороший контакт и именно он занимается моим автомобилем.
February 1
Никакого отношения к Бмв уже к сожалению не имеют, в самом салоне выставленны автомобили этой марки с пробегами 100+ тысяч км. Ремонтировал крыло по страховке, делали ногами или другими местами, точно не руками. Шпатлевали по моему без рихтовки. По итогу: вместо 130 мкр по заводу, покрасили поверх слоя шпатлевки, более 2500 мкр, и утверждая что это норма и даже отлично сделали, так как по их формулярам допускается 3000 мкр. Не доволен ли я этим сервисом? Да просто никому не советую по крайне мере кузовной ремонт. Мастер пытался конечно сгладить такой конфликт, ну что он может сделать когда так работает рихтовщик и маляр. Ставлю 2 балла из пяти. В цеху чисто все, видимо помнят еще, что когда-то работали по стандартам немецкого производителя.
Не рекомендую!
1
May 16
Хороший дилер. Всегда пытаются сделать работу качественно, поэтому иногда время ожидания автомобиля чуть увеличивается.
Если возникают какие-то проблемы, готовы идти на диалог.
За время владения маркой прошли с ними всякое, но сейчас действительно стали предоставлять услуги на достойном уровне. После каждого посещения присылают в боте видео с описанием проведенных работ и диагностикой авто.
Спасибо.
March 11
Отличный сервис, быстро приняли автомобиль, выполнили работы раньше срока. Мастер Александр Шабала всегда был на связи, учел все пожелания. Все супер!
May 22
Молодцы!! Всё быстро, чётко и качественно делают парни!! Спасибо!!!
Сделали авто за два дня, с учётом согласования со страховой комп!! Спасибо огромное!!
May 28
Заехали в данный салон посмотреть автомобиль а в итоге выбрали и внесли предоплату. Просто до этого были вдругом салоне и очень были разочарованы отношением и познанием данного авто менеджером и навязыванием и рассчетами не понятными. Спасибо менеджеру Алексею Майлатову очень внимательный ни чего не навязывал, ответил на все наши вопросы, чувствуется что человек технически подкован по такому не простому автомобилю как , Voyah Free. Алексей сделал вполне прозрачный , честный расчет без всяких скрытых платежей. А Ирина из кредитного отдела предложила хорошие условия по кредиту при внесении 55% кредит получился 1.5 % на 2 года. Теперь с нетерпением ждём автомобиль. Теперь Как получим нашу машинку дополню свой отзыв. Ждемс!
April 3
Менял лобовое стекло на авто, все работы произвели оперативно и качественно. Отдельная благодарность мастеру консультанту Курочкину Василию. Рекомендую!
December 27, 2024
Купил в БорисХоф автомобиль WEY 07. Понравилось отношение к клиентам. Менеджер отдела продаж Никита Шумилов очень ответственно и, что самое для меня важное честно и открыто рассказал про автомобиль. Указал все плюсы и минусы. На этапе покупки всё было очень быстро и корректно. Рекомендую данный салон.
November 28, 2024
Впечатление от работы положительное. Оперативно, по деловому, доброжелательно. Брал новый Танк в рассрочку. Одобрение банка получил заранее, через кредитного специалиста Центра. Время - 40 минут. В офис на оформление покупки приехал к открытию через два дня. На оформление до передачи ключей ушло 3 часа. Александру, который вёл сделку отдельное спасибо.
Обслуживанием и работой сотрудников доволен. Есть с чем сравнивать у себя в регионе - обнять и плакать.
Однозначно рекомендую.
1
August 26, 2024
Отдавал автомобиль в сервис после небольшого ДТП. Все быстро, чётко и профессионально, как всегда в Борисхоф. Отдельное спасибо Александру Чекмарёву за профессионализм: всегда на связи, всегда в курсе на каком этапе работы. Радует, что уровень сервиса поддерживается на высоком уровне даже после ухода европейских марок. Так держать! 🤝
2
May 26
Профессионалы и знатоки своего дела, не забывают что такое нормальное человеческое отношение к клиенту. Все понравилось, рекомендую. Отдельная благодарность Хореву Антону за проделанную работу.
January 11
СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЮРЕ)))оперативность сделки и максимальная лояльность к клиенту)))Этот добрый Человечище продал нам мечту))))Позаботился обо всем))Всё рассказал,Всё организовал))Спасибо Борис Хофу Юг и Юре что осуществили мечту)))теперь мы счастливы!!!🤣🤣🤣🤣🤪😜Счастье приехало к нам в гараж))))
April 30
Обращались по каско, все прошло отлично. Благодаря Александру Чекмарёву идеально покрасили царапины на кузове и заменили сломанные детали зеркала. Спасибо большое за качество, компетентность и вежливость!
January 16
Сегодня проходила диагностику механической и электрической части авто, БМВ. Во-первых, по акции это стоит почти 6 тыс р., что очень приятно. У конкурентов их-выше стоимость. По окончании работ прислали видео отчёт по состоянию автомобиля. Мастер Андрей постоянно держал в курсе проводимых работ, что немаловажно при пребывании там более 3х часов. Мне повезло, мастер грамотный в своем деле, знающий свою работу, все рассказал,о необходимых действиях по ремонту авто. В этом центре сервис первый раз проходила, думаю, что следующией раз теперь только сюда на сервисные работы
December 28, 2024
В салоне работают некомпетентные сотрудники. Собирались брать машину на юр.лицо, сразу об этом сообщили, рассматривали а том числе вариант с трейд-ин или с лизингом. Уточняли и спрашивали, не будет ли проблем. Заверили, что не будет. По факту трейд-ин на наше юр лицо оказалось невозможным сделать официально (мы на упрощенке), в лизинг тоже машину не взять, оказалось, она без НДС.
Но это все мелочи.
А вот самое нехорошее.
Пока все эти детали выяснялись, мы машину то забронировали, 30 тыс салону перевели. Бронь возвратная, нам об этом сразу сказали. Плюс отказ от покупки только потому, что изначально нас ввели в заблуждение.
И вот теперь салон никак не хочет отдавать 30 тыс назад.
Придумывают отмазки, ни до кого не дозвониться, какие-то левые схемы пытались предлагать сначала.
Мы изначально пришли как юр лицо, и бронирование было со счета юр лица. Но нас уверяют в том, что все оформлено на физ.лицо, хотя мы ничего не подписывали и никаких своих данных НЕ оставляли. Так что если после праздников ситуация никак ее решится, то видимо в суд придется подавать.
Можно ли рекомендовать такую контору - конечно нет.
Мы с 2007 года в транспортном бизнесе, да небольшая совсем компания, но машин много за это время покупали, а с таким вот первый раз столкнулись.
Была бы оценка 0 - то ее бы поставила.
1
February 6
Обращался в Борис Хофф для замены лобового стекла по КАСКО и остался доволен. Клиентоориентированность на высоком уровне.
Отдельную благодарность хочу выразить мастеру своего дела - Александру Чекмареву
1
April 27
К сожалению, я имела дело с этой компанией. После страхового случая моя страховая предложила мне воспользоваться услугами этого техцентра для кузовного ремонта по КАСКО . Я неоднократно звонила, пытаясь получить услугу, но в ответ сышала, что все специалисты заняты, ждите, вам позвлнят. Так продолжалось год пока я не гаписала жалобу в страховую. После этого мне все-таки позвонили и пригласили на встречу для оформления документов и направление их на подтверждение в страховую кампанию. Через некоторое время я получила смс- сообщение о том, что ремонт согласован и нужно позвонить и условиться о визите для оформления ремонта (дефектовку ) , но уже в Борис хоф Внуково. Я позвонила и вновь услышала уже знакомое - Ваше направление на рассмотрении , мастера заняты, ждите -с Вами свяжутся. Даже интересно- какие сроки у этой компании? Я чувствую, что опять придется писать претензию. Или может сразу в ФАС -пусть внесут эту коспанию в реестр как недобросовестного поставщика услуг?
1
October 25, 2024
Отличный сервис,все делают качественно и быстро.Особенно хочу отметить мастера приемщика Захарова Александра,все всегда подскажет объяснит предложит несколько вариантов.Всегда вежлив и приветлив.Очень приятный человек,побольше бы таких.В общем и целом очень всем доволен,рекомендую
1
May 27
Проводили кузовной ремонт по направлению страховой компании, все прошло в оговоренные сроки. Качеством работ остался доволен. Смело можно приезжать на такие работы. Менеджер кузовного цеха Аркадий был всегда на связи
March 7
Сдавал машину в кузовной ремонт. Сделали очень хорошо. Главное, быстро и чётко. Не ждал ни минуты. Мастер Колбасов Аркадий позвонил, что всё готово, я приехал, машину получил. Делают здесь всегда хорошо. Давно пользуюсь
March 3
Быстро, четко, все грамотно . Очень приятный и доброжелательный мастер консультант Александр Чекмарев .
Поеду покорять пробки 🤣
June 5
Приятный, вежливый персонал. Спокойное место с бонусным кофе для ожидания. Радующие цены. В целом -,очень позитивное впечатление.
January 27
Нужна была Замена лобового стекла, важная процедура, надо знать кому доверить своё авто. Процесс занял всего несколько часов. Специалист Марк все устроил. Меня все устроило. Сняли старое стекло, и чисто установили новое. Все из качественных материалов, все зазоры ровные. Теперь обзор стал намного лучше. Также приятнее и другой сервис в этом сервисе, чем предлагают другие сервисы. Рекомендую.
И рекомендую не откладывать замену, если заметили трещины или сколы.
May 14
Хороший сервисный центр с кузовным ремонтом. Меняла бампер по страховке: быстро все согласовали со страховой, быстро привезли детали. Сказали при приемке, что займет неделю, а сделали все за 4 дня. Без лишних звонков и вопросов, качественно. Сам сервисный центр очень приятный, не шумный, просторный; не чувствуется суеты, персонал не фамильярничает, дизайн и зоны приема клиентов уютные. Можно в комфортном режиме решить свои вопросы. В-общем, владельцы премиум авто оценят.
April 25
Делал в этом центре замену лобового стекла на Tank 500, сделали все четко в обед отдал машину на следующий день в 11-00 уже забрал, очень отзывчивый мастер Юрий (если правильно помню имя) все рассказал о выполненной работе дал еще несколько советов по кузовным деталям. Остался доволен всем сервисом если понадобиться буду обращаться к ним.
May 7
Нравится, что делают под камерой. Присылают ссылку на подробное видео про машину. Но, косяки со временем. Записала машину на 9 утра. Сказали, что время работы займет 4 часа. В 13 часов машина не была готова. В 15 часов тоже. В итоге отдали машину в 17:20. Опоздала на встречу к 18 в Сколково. Тут надо прояснить момент со временем, так как не зря клиент записывается на определенное время. Еще было бы не плохо не только ссылку на видео кидать (а она действительна несколько дней), но и дублировать письмом в почте (для чего-то ее спрашивают). Если не считать этого, то делают качественно. Это хорошо
January 8
Много лет обслуживаю машину в этом центре. Хорошая организация процесса, нареканий нет. Также хочу отметить, что много лет можно ездить к одному мастеру, который знает твою машину вдоль и поперек
December 4, 2024
Отличный сервис и порядочный дилер! Обращался многократно по обслуживанию BMW, все работы делали качественно и в срок, всегда предоставляли видео отчет и комментарии мастера. Два раза обращался по гарантии, все работы выполнили несмотря на то, что официальный поставщик BMW прекратил гарантийные обязательства, за что отдельная благодарность дилеру))
1
October 1, 2024
Огромное спасибо менеджеру Максиму за помощь в выборе автомобиля 👍. Он лучший специалист своего дела , благодаря его профессиональному опыту, классному отношению и искренности мы приобрели шикарный автомобиль, тем самым он избавил нас от всяких переживаний и лишних хлопот! Рекомендую его( и Максима и автосалон) всем !!!.
December 19, 2024
Приятно, что чисто. Плохо, что нет ценников даже в компьютере на мерч, что перед новым годом актуально в плане подарков. То есть я не могу купить даже кошелек или коврики в машину, это странно.
April 16
Обслуживал Мицубиси Паджеро в Борисхоф Юг. Персонал доброжелательный, предложили оптимальную программу техобслуживания в зависимости от пробега авто. Из минусов - в выходные время обслуживания увеличивается из-за наплыва клиентов.
December 30, 2024
По каско была направлена на ремонт в этот сервис, который меня очень приятно удивил качеством и сроком исполнения. Особая благодарность Шабала Александру за его профессионализм, клиентоориентированность и доброжелательное общение с клиентами
April 30
Все отлично
Отзывчивый персонал
Всегда были на связи
Отдельное спасибо Мастеру приемщику Колбасову Аркадию Юрьевичу
1
April 27, 2024
Непервый год там обслуживаю свои автомобили. И в BMW и в LR всё устраивает. Мастера грамотные и отзывчивые знают своё дело. Недавно красил свой Лен Ровер в кузовном цеху у мастера консультанта Чекмарёва Александра все с делали и даже раньше запланированного срока.Мастер постоянно был на связи и с доблестью выносит все капризы клиентов ,так держать .Настоящий профи. Спасибо всем за качественную работу остался очень довольным работой кузовного сервиса.
2
5
May 10
Выражаю огромную благодарность мастеру Аркадию Колбасову за профессионализм и быструю качественную работу, очень довольна оказанием услуг