Благодарна менеджеру Саркисян Максим за продажу автомобиля. По телефону полностью рассказал по машине, при осмотре никаких замечаний не возникло. Честный продавец. Сделка и общение оставили только положительные эмоции. Покупкой довольна. Удачи в вашей работе.
Плюсы
1. Удобное расположение
2. Просторное светлое здание
3. Чистота
4. Квалифицированный персонал
Минусы
1. Нет новых БМВ
2. Мало клиентов и мало персонала
Обратился с проблемой, всё решили профессионо по гарантии, отлично!!! Александр Александрович грамотно объясняет и выслушав проблему принимает правильное решение. Спасибо!
После наезда на препятствие сдавала свой автомобиль в кузовной сервис МКАД 29 мастеру приёмщику Александру Гурову. Ремонтом осталась довольна. Мастер был вежлив и общителен. Все нюансы ремонта объяснил профессионально. Кузовной ремонт был сделан в кротчайшие сроки. Автомобиль мне выдали без нареканий и претензий. Кузовному центру БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Менял лобовое стекло по страховке. Ну конечно с поставками сейчас все очень плохо, и ждать пришлось 3мес, но как приехало- всё сделали за сутки. Молодцы! Спасибо Соловьеву Сергею- персонально держал в курсе на всех этапах согласования/ заказа /поставки.
Сегодня приобрели Тойоту Камри 2021 года.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам авто, Виктории Олеговне, Вика спасибо тебе большое за терпение))
За прозрачность, за честность🙏
Сделка состоялась на высшем уровне. Все рассказала как есть, все честно и прозрачно…Я доволен🙏
Рекомендую всем кто ищет достойное авто, обращаться к Виктории….
Хочу выразить благодарность менеджеру Кучеренко Антону Александровичу , вежливый , очень компитентный специалист. Помог подобрать автомобиль по всем параметрам нашего запроса и быстро оформить сделку . Мы остались очень довольны.
Отдельный плюсик , приятно удивили службы сервиса и технического обслуживания , прислали видео с обращением где с индивидуальным подходом к нашему автомобилю , показали то что было и то что советуют заменить.
Тут же в сервисе борисхоф в отделе страхования работает приятная девушка Асянина Надежда . Предложила приятные условия страхования каско . Сделала скидку . Спасибо
Остался просто под впечатлением данного автосалона , все на высшем уровне , отдельно хотел бы выразить благодарность менеджеру Михаилу Алиеву🤝 все детально рассказал и ознакомил с диагностикой авто , так как я ехал с другого города ,все быстро и профессионально очень отличный автосалон и персонал .Еще раз отдельное спасибо Михаилу .
Неделю назад покупал в этом салоне автомобиль с пробегом. Искали с братом конкретную модель VW, сначала от прямых владельцев, потом обратили внимание на предложение этого салона. И всё случилось, благодаря профессионализму и потрясающей клиентоориентированности специалиста отдела продаж Якова! Очень благодарен ему за такое сопровождение. Уверенно могу сказать, что человек на своём месте, обладает всеми необходимыми компетенциями, дорожит репутацией своего салона. А ведь это был даже непрофильный автомобиль (ведь у салона другая специализация).С момента встречи и до выдачи авто через несколько дней это был наш путеводитель ПО ВСЕМ вопросам в отношении авто, от устного консультирования и предпродажной подготовки (в т.ч. зарядка АКБ, химчистка салона) до всех нюансов сделки и дальнейшей постановки автомобиля на учёт.
Огромное спасибо за такое обслуживание!!! Такое отношение к клиенту в наше время нечастое явление. Обязательно буду рекомендовать этот салон друзьям и знакомым! И сам - однозначно буду обращаться, в случае необходимости.
В сервисом центре БорисХоф Юг обслуживаю уже 14 лет машины у одного мастера - Родионова Александра; всегда четко, быстро, качественно. Очень надеюсь, что сервис не поменяет специализацию с БМВ на «китайцев»)))
Отзыв о работе кузовнго сервиса: очень большие сроки выполнения работ. По страховому направлению выбрали этот сервис, Они 6 месяцев покупали запчасти для ремонта, потом месяц выполняли работы!
Очень приятный сервис,отличное отношение к клиентам.особеноо хотел бы отметить мастера приемщика перцева Виктора,очень,очень хороший специалист. Все грамотно объяснил,показал запчасть которую планируют ставить, машину так же сделали точно в обещанные сроки. При выдачи тоже все прошло быстро и с улыбками.
Делала ремонт лобового стекла по КАСКО в БорисХоф Юг. Очень благодарна за работу, особенно мастеру Сергею Соловьеву. За его способность делать все быстро и качественно. Рекомендую данный сервисный центр, там вежливый и отзывчивый коллектив.
С точки зрения технического сервиса - великолепно. Видеообзоры, которые мастера отправляют в ТГ-бот по результатам осмотра - это просто суперудобно!
-1 звезда - за неразбериху с арендой автомобиля. Заранее и в явном виде попросил машину, так как живу за городом и вернуться пешком/на такси это попросту нереально. Оператор подтвердил бронирование машины. Супруга в установленное время приехала сдавать машину и… брони нет, машины нет, как ехать - непонятно. Потерянное время на поездку. Со второго визита машину удалось-таки забронировать, но это был вынужден сделать мастер самостоятельно. В общем, с арендой машины «на подмену» явная недоработка процесса. Надеюсь, это прочитает операционное руководство компании и исправят ситуацию. В остальном, все круто, молодцы!
Замечательно поменяли треснувшее лобовое стекло на Volvo. Хочу отметить внимательное отношение к клиентам менеджера Александра Чекмарева, все четко, грамотно и быстро. Спасибо ему огромное!
Один самых лучших сервисов в нашем районе. Особенно хочу выделить старшего мастера Дениса. С. Супер профи, у него нет белых пятин в вашей машине. Решены будут все ваши проблемы.
Приятное место, приятные люди. Замечательное кафе, где можно подождать и вкусно поесть. Часто проводятся акции по сервисному обслуживанию. Удивило - видео от сервисного центра с видеообзором автомобиля с экспресс диагностикой. Спасибо менеджеру Митячкину Антону Викторрвичу и механику Юрию. Приятненько. Есть маленький ньюанс, каждый раз, когда приезжаю в назначенное время, приходится ждать менеджера. Так что смело можете опаздывать :)
Неизменно великолепное отношение персонала, чисто , изысканно , высокие профессионализм. Мастер Александр Чекмарев доброжелательное , отношение , высокий профессиональный уровень , своевременное и точное выполнение работ. Рекомендую
Очень понравилось внимательное отношение. Быстро, комфртно, грамотно, профессионально. Благодарю мастера-приемщика Захарова Александра и мастера Равиля. Отличная работа 👍 Особенно приятно было получить потом видеоотчет с рекомендациями. Вот это современный сервис !!!!
Оставлял свой автомобиль на кузовной ремонт по КАСКО в сервисе БорисХоф и хочу выразить благодарность за отличную работу Перцеву Виктору и Думнову Александру. Они выполнили свою работу безупречно, без каких-либо нареканий, а также быстро согласовали все скрытые дефекты со страховой компанией. Работы выполнены аккуратно и качественно. И хотя ожидание запчастей и ремонт заняли некоторое время, я был приятно удивлен тем, как быстро все было сделано в условиях нынешней ситуации.
По направлению страховой делали ремонт по кузову, мастер Марк Кузнецов был всегда на связи, отвечал на все мои глупые вопросы) впечатление осталось положительное, побольше бы таких людей, спасибо!
Прошу выше стоящее руководство обратить внимание на моё сообщение!!
Хотелось бы Вашу компанию
( BMW БорисХоф Юг ) поблагодарить за высокий профессионализм ваших сотрудников , в отдельности прекрасного человека по имени Чекмарёв Александр,
( мастер приёмщик кузовного ремонта )
Благодаря его чуткому вниманию, и высокому профессионализму во всём, мой автомобиль снова находится в первозданном ввиде, обращаюсь к эту специалисту уже во второй раз, я в восторге от его подхода, после общения с ним, моё настроение заряжаеться улыбкой на весь оставшееся день.
Прошу выше стоящее руководство премировать этого замечательного человека, и большого профессионала в своём деле!
Спасибо.
В БорисХоф Юг произвели замену лобового стекла на автомобиле Freelander 2. Все сделали быстро и в оговоренные сроки. Отдельная благодарность мастеру-консультанту кузовного цеха Чекмареву Александру.
Были недавно очень удивили девушки на ресепшене, которые сами не знают ничто у них есть, ничто не могут предложить. Но если вы способны выбрать из шести семи машин довольно Старых, то вам туда. В остальном там делать нечего
Ремонтировал Tank 300 по страховке в кузовном сервисе. Записали на ремонт, заказали запчасти, отремонтировали качественно.
Спасибо мастеру-пиемщику Антону Хореву. Все четко и по делу.
Show business's response
Владимир Стоногин
Level 4 Local Expert
February 16
Огромная благодарность мастеру Александру Чекмареву.
Рассказал все нюансы по будущему ремонту. Все четко и понятно.
Все работы которые проводились были сделаны на 10 балов. Машину вернули раньше чем изначально обещали. Мастер Александр Чекмарев, все выслушал, уточнил и качественно провел ремонт, вежлив и внимателен к посетителям сервиса. Хороший мастер. Рекомендую
Приехал в Москву за Мерседесом с пробегом. Много нервов потратил на салоны,где занижают цену, а потом навязывают кредит. Здесь, в BMB Борис Хоф Юг мне повезло, цена на GLE была правдивая, менеджер Антон профи, все быстро оформили. Я доволен сервисом и авто.
Впервые обратилась в этот Центр (страховая направила по ДТП). Неприятно была удивлена сроками предоставления дефектовки в страховую - 2 недели, на вопрос "почему так долго?" ответ "дефектовщик руку сломал". Не ожидала, что внутренние проблемы Центра могут отразиться на качестве предоставляемой услуги, тем более в BMW...
Обратилась по кузовному ремонту своей машины. Соловьёв Сергей, Мастер с большой буквы) Всё досконально объяснил, отремонтировали автомобиль очень качественно! Спасибо огромное! Сергей всегда был на связи ( даже в нерабочее время)
Обратился в этот кузовной цех впервые. Приятно удивил грамотный, квалифицированный, вежливый персонал. Отдельное спасибо Антону Хореву. Работу сделали качественно, дополнительные услуги не навязывали, стоимость ремонта не "накручивали", всё строго по делу!
Хороший автосалон, еще в 2014 году приобретали тут свой первый BMW. Отличный слесарный сервис! В кузовном тоже довелось пару раз побывать, всё на достойном уровне. Мастер Чекмарев Александр, вежливый, внимательный, очень помог, настоящий профессионал, рекомендую. И что немаловажно, можно арендовать подменный автомобиль, пока машина в ремонте, что тоже очень выручает.
Очен доволен работой мастером приемщиком и сотрудником выполняющим Техобслуживание автомобиля! Приятно видеть профессиональный и качественный
подход в работе с клиентом. Особенно
классная вещь, которая приятно радует - это видеообзор технического состояния автомобиля в ходе проведения ТО!
Сделали все работы в срок, очень качественно, мастер Чекмарев был очень дружелюбен, все подробно рассказал и объяснил. Если буду ремантировать автомобиль в следующий раз, буду делать только у этого мастера.
Оперативно произвели замену лобового стекла, проконсультировали, получил ответы на вопросы. Быстрая приемка и выдача машины. Мастер Чекмарев Александр Николаевич.
Ремонтировал атомобиль рендж ровер Велар по КАСКО в сентябре 2024года. Жестянку сделали качественно и в срок,но как ложка д-а в бочке меда,поставили ремонтную фару вместо новой. После экспертизы в СК согласились заменить. Обещали клятвенно до нового года ,жду до сих пор и сказать ,когда точно будет заменена фара не могут или не хотят. Дозвонится до начальника невозможно.