Очень доволен обслуживанием. Качество сервиса самое высокое в Республике Башкортостан. Отдельно хочу отметить работу руководителя сервиса Антона Васенина за грамотную организацию работы.
Так держать!
Отношение к клиентам ужасное! Приезжали из другого города, с детьми, за новым авто! Авто был поцарапан, в ржавчине, о которой не сказали! Варианты другие не предложили, просто развернулись и ушли!
Салон не плохой. Последний год качество покраски упало в кузовном. Пыль, сор. Но в цвет попадают. Продажники молодцы, привозят машины окольными путями. Запчасти находят. Обращаться можно. Трейд ин ТТС машины проверяют плохо. Сами заказывайте автотеку и смотрите авто с подборщиком. Зато сдать им ведро вполне можно. Даже на задиры цилиндров и наличие подушек безопасности фактическое проверять не будут. Пусть прочитают. Плохо про меня скажут, но начнут лучше красить и машины тщательнее проверять. Успехов всем)
Сдулся ТТС BMW, ни чая тебе не предложат, ни кофе) как выяснилось со слов работников, сейчас кафетерий отдельная организация, а графика работы, впрочем как и самого бариста на месте нет… предложили купить чай в кофейном автомате)
Вроде мелочь, но из них складывается общее впечатление
Просто ужасно! Купил бмв х3 у них в 2021 году. Пробег 22к. Потек бочек омывайки-отказались делать по гарантии. Сломался датчик глонасс на крыше в плавнике-запчастей нет. Ждать 19384783 лет. Просто удалить ошибку не могут!! Клипсы потеряли от пластиковых накладок.(или просто своровали)))). Никогда практически не перезванивают.
Пятую звезду не поставила , потому что процесс записи был затруднен несогласованностью сотрудников , пока не попала на менеджера Руслана , мастер приемщик Вадим принял быстро , слесарь электрик Рустам оперативно выявил причину , в нашем присутствии все исправил за 30 минут , спасибо всем сотрудникам , которые нам помогли
Нормальные ребята, хорошая команда, умеют работать с нами- непростыми клиентами.
Три потому что цены завышены на авто, выбора мало, парковка маленькая, суета , у персонала перегруз. Туалет занят постоянно. Авто заряженные не возят( только на заказ). Много "СВОИХ",
Один из лучших салонов в плане отношения к покупателям и обладателям BMW! Стараются закрыть все возникшие вопросы, это просто замечательно, и конечно вежливы-это не мало важно!
До этого были авто двух других марок, во время покупки ещё нормальное отношение, но при первых же ТО какие то сложности, в основном стараются
стряхнуть(((
В этом салоне на Юлаева рекомендую менеджера Сергея, отлично выполняет свою работу, на все 100%
Там все молодцы)))
3
1
Show business's response
Айдар
Level 8 Local Expert
March 2, 2024
Делал развал схождения. Машину тянуло вправо. Заехал «сделали» развал выехал машину так же тянет вправо. Заехал через пару дней на повторное говорят мол развал сделать не можем нужно менять рычаги. А первый раз получается они «смогли сделать» развал и взяли деньги. Но одно радует- мойка авто бесплатно. Получается в первый раз оплатил чисто за мойку авто 🤣🤣🤣
Благодарю Константина за проведение тест-драйв, находчивость, интересно было послушать Вас. Записался на тест-драйв без проблем, удобно. Получил удовольствие, эмоции от вождерия. Желаю салону БМВ процветания угощайте клиентов чашечкой кофе ))
4
Show business's response
Денис
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
Спасибо мастеру Тимуру, Булату, Руслану и Марату. Молодцы. ТАК ДЕРЖАТЬ...
Немного дороговато, раньше ездил на ТО в Магнитогорск, значительно дешевле . Сейчас авто и бесплатным обслуживанием, поэтому не принципиально. Обслуживаюсь здесь
Зашёл ради интереса... Присмотреться к машинам и к ценам... Встретил менеджер Ильин Олег... Общительный, грамотный спец... Показал весь модельный ряд., рассказал все про машинки...провели пару тест драйвов... Просто Огонь... Менеджеру огромный респект за его работу... Буду копить деньжат на выбранную тачку)
Отличное место для владельцев автомобилей . Высокий профессионализм обслуживания и ремонта авто . Радушный приём, консультации, рекомендации по обслуживанию авто и по приобретению новых машин
Совсем недавно решила обновить свой автомобиль. Обратилась в БМВ Уфа. Менеджер Олег Ильин внимательно выслушал мои пожелания, продемонстрировал несколько автомобилей, провёл тест-драйвы, помог определиться с выбором. Проявил себя как грамотный специалист. Всё прошло без проблем! Спасибо за мою малышку!
Был сегодня в автосалоне БМВ, обслуживание на отличном уровне, в сравнении с другими автосалонами, менеджер попался очень вежливый, специалист своего дела. Всё очень ясно и чётко объяснил, приятно было побывать в таком салоне, обязательно приеду снова. Меня обслуживал менеджер по продажам Рафаэль
Есть отличный вибростенд для проверки амортов... точнее был. Сломан и не работает. Когда заработает одному богу видимо известно.....зато классный аппарат для напитков. Капучино зачётный и дёшево.
Обслуживаю там автомобиль, работают четко. Однажды потеряли мои колёса после зимы, но заменили на новые без вопросов. Ремонт качественно, без замечаний, хоть цена и выше чем по рынку, но у официалов это всегда так