Большие уши
189 reviews
December 4, 2024
Двоякое ощущение после посещения клиники. Очень понравилась заведующая,Ксения Леонидовна. Душевная,приятная и видно,что любит животных.
Не понравилось:
1. Заявлено,что клиника работает круглосуточно,но это не так. Круглосуточно она работает только по записи.
Мы были записаны на 10 утра,в итоге почти полчаса мы ждали,когда врач приедет на работу. Ну ок,все бывает. Достаточно спокойно отнеслись.
Договорились с Ксенией Леонидовной о платном вызове на дом (на кураторство было две бродячих собаки,которых сложно везти в клинику). Обговорили день,время .. В указанный день решила позвонить и узнать,во сколько точно будет врач. На что администратор Анастасия сказала,а е вам никто не поедет. У нас аврал в другом филиале, заведующая там.
То есть,если бы я не позвонила,мы бы об этом и не узнали и просто потеряли бы день своего времени.
Ладно, на след утро загрузили собак и повезли. Ииии))) Мы снова ждали врача более получаса))))
При этом, перед проведением прививки животное не осматривают. Ладно,когда собака домашняя, но приютских...
Пожелание Ксении Леонидовне-наладить работу персонала и клиника превзойдет все ожидания!
3
August 28, 2024
Очень понравилась клиника! Чисто, уютно в наличии хорошая аппаратура. Обратилась за помощью со своим питомцем - таксеночком, оказали помощь, граммотно поставили диагноз. Проходим назначенное лечение. Спасибо Дарье Николаевне. Получила всю информацию о своем питомце.
3
December 23, 2024
Очень достойная ветеринарная клиника. Нравится всë, врачи настоящие профессионалы своего дела, в наличии почти всегда есть все вакцины и лекарства.
Ну и цена - качество за услуги и лекарства лучшие на районе.
Спасибо вам большое🤗👍
December 7, 2024
Выражаю огромную благодарность вет.клинике Большие уши!
Врачу Осипову Ярославу Владимировичу (хирург), который удалил зуб (сложный, самый дальний и большой) и вырезал кисту (шишку на спине) под одним наркозом - большое спасибо! У собаки все прекрасно зажило, собаке 12,5 лет. Лёгкая рука, доброе сердце, внимательный врач!
Вторую мою собаку (14,5 лет) тоже спасли, полуумирающую (проблемы с кишечником и поджелудочной). Грамотное лечение, капельницы - и моя старушка снова весёлая, бодрая и самое главное - живая (в другой клинике, в которую я сначала обратилась, нам просто сразу предложили эвтаназию, врач кандидат наук!).
Большое спасибо врачу Магомедовой Динаре Валерьевне! Делала УЗИ брюшной полости, всё прокомментировала в процессе, разъяснила.
Прекрасный администратор и вообще все, с кем мы столкнулись в этой клинике!
Огромное вам всем спасибо за ваше чуткое и внимательное отношение к животным!
Процветания клинике и крепкого здоровья всем её работникам !
Звёздами такое отношение не измерить!!! ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
2
October 22, 2024
Обратились в июне 2024 года. Встречают отлично! Обратились в июне 2024 года. Чистят уши хорошо! Рекомендуют постоянно керамические плошки для корма! (Если бы всё дело было в них!) У кошечки стала слезать шерсть.. Сдали кровь, но никакого лечения не проводилось ...И на этом всё. Пришлось обращаться в другую клинику, где обнаружили опухоль! Мы "потеряли " столько времени без лечения! И в августе не стало нашей кошечки. Ноги больше не будет в этой клинике !!!Всем рассказываю про такое наплевательское отношение!
3
October 26, 2024
Очень понравилась клиника! Приехали на вакцинацию и осмотр, администратор Александра нам сразу озвучили цену и проводила на приём. Кабинет чистый, ассистент Полина провела небольшой опрос о кошечке и осмотрела ее. Вакцинация прошла быстро и мне показалось безболезненно (Аврора даже не пискнула). Бонусом показали как правильно чистить ушки и стричь когти. Проинформировали о возможных побочных действиях вакцины и попросили в случае необходимости звонить. Однозначно рекомендую эту клинику!!!
2
December 8, 2024
Очень отзывчивый персонал.Назначали лечения,следуем рекомендация врача дерматолога Дарьи.Все подробно объяснила, на мои вопросы ответили.Были на связи,на телефоне.Рекомендую клинику.Теперь только сюда буду ездить)
1
November 23, 2024
В данной клинике не первый раз, кошка начала плохо ходить в туалет , постоянно орала , сдав анализы на мочу , нашли песок , сделали узи и нам сказали в каком размере песок , выписали таблетки , которые не помогли, кошка снова начала орать. После чего я написала о том , что мы придем с кошкой ( я не уточняла во сколько мы придем и тд , далее я приехала в 00:00 потому что кошке стало хуже , а там закрыто. Никакого объявления о том , что клиника сегодня не работает в ночное время - соответственно нет. После того , как я дозвонилась в клинику , мне девушка сказала , что сегодня ночной врач не работает и у них тех.проблема , что они ВСЕХ своих клиентов предупредили, странно , что я не вхожу в этот круг клиентов , ну ок. Далее пишу на воц цап , что как бы нужно предупреждать и в переписке не было никакого предупреждения о том , что они сегодня не круглосуточно, после чего оператор сказал , что надо предупреждать о том , что приедете ночью мол , для меня максимально странно предупреждать КРУГЛОСУТОЧНУЮ ВЕТ КЛИНИКУ о приеме ночью , я что Ванга и могу понять будет ли у меня что то сегодня с кошкой или нет…
Клиентоориентированность просто на нуле, почитав отзыв я в этом убедилась , обвиняют всех клиентов , но себя показывают с хорошей стороны , это тоже очень странно , если честно
Итог : кошке не помогло то что выписали и я даже не уверена в том , точно ли поставили диагноз моей кошке и конечно итог выставлять клиентов дураками прикрывая свою точку))
В данную клинику нет никакого желания ходить и кому то советовать , только если посоветовать найти другую клинику с нормальным , адекватным персоналом
Еще вспомнила забавную историю , когда я пришла к ним в клинику и весь персонал стоял у входа курил и попросили подождать внутри , ну как бы хочешь курить - ну выйди не табором , как минимум это не очень красиво выглядит со стороны клиента.
5
November 6, 2024
Отвратительное место! Обходите стороной это место! 2 ноября я пришел в эту клинику и договорился, что приду 3 ноября вечером, что бы сделать капельницу моему коту! Они сказали, конечно приходите, но купите 3 препарата, так как у них нет! Я купил эти препараты заплатив 2500₽! Клиника работает круглосуточно! Я приехал в 21:45 с котом, который мог умереть без капельницы, так как не ел и не пил из-за болезни! Но они отказались нас принять сославшись на то, что у них не работает кассовый аппарат! Я просил их сделать капельницу я оплачу наличными, а чек они могут пробить и после того, как отремонтируют кассовый аппарат! Но они все равно отказались! Хочу заметить, что в этой клинике мы бывали неоднократно и они нас знают! Ни какой опасности пробить чек позже им не угрожало! Но как я понял, из-за поломки кассового аппарата им разрешили пойти домой и закрыть клинику! И из-за этого они просто бросили моего кота умирать! Как могут там работать врачи, которые так ненавидят животных! В общем обходите стороной! Для них это просто бизнес!
7
December 21, 2024
Хорошие продавцы, всегда посоветуют, объяснят. В последний визит была целая экскурсия в живом угалке с лекцие и интересными фактами о грызунах. Любимое место моей дочери ☺️
September 30, 2024
Отличная клиника! Советую посещать с питомцами, достаточно бюджетно, специалисты прекрасные, царит доброта и уют, что сильно важно для вет клиники
3
October 1, 2024
Небольшая клиника, вежливый и знающий своё дело персонал. Немного узкие проходы и мало место для ожидания. Нашли здесь вакцину Эурикан, которую сейчас очень сложно найти.
1
May 25, 2024
Хорошие ветврачи знают свое дело и очень любят животных, цены не кусаются, в самой клиники очень уютно, чисто, стирильно, администраторы все знают, подскажут рекомендую!!!
3
April 17, 2024
Сотрудники понравились, вежливые очень, культурные, аккуратные. К кошке относились очень хорошо, сделали стерилизацию. Сейчас питомец себя чувствует замечательно, спасибо врачам и отдельное спасибо администраторам!
3
September 26, 2024
Хорошая ветклиника уже второй год сюда ходим, хорошие специалисты, большой перечень услуг, имеется стационар для животных, цены не кусаются.
2
March 22, 2024
Я с большим удовольствием хочу поделиться своим впечатлением о визите в ветеринарную клинику. После приема там я осталась очень довольна. Ассистентка Александра и врач Ярослав оказались профессионалами высокого уровня! Александра была очень внимательной и заботливой, помогла мне с оформлением документов и ответила на все мои вопросы. Врач Ярослав проявил глубокие знания и опыт в своей работе, профессионально обошелся с моим питомцем и предоставил исчерпывающую консультацию. Спасибо им обоим за заботу и внимательное отношение! Я определенно рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных!🥰
11
November 1, 2024
Хочу выразить благодарность ортопеду Ярославу Владимировичу . Врач от бога. За два дня поставил нашу собачку на ноги. До этого в трёх клиниках не могли поставить диагноз, назначали ненужные лекарства, которые не помогали. Спасибо вам огромное
2
May 8, 2024
Персонал клинике вежливый, общительный, профессиональный. Сколько приводил собаку в ветеринарию, никаких проблем не было, все делали хорошо. Обращался с разными вопросами: проблема со стулом, вакцинация, ходили на уколы после кастрации. Также хотел бы отметить ценовую политику клиники — она ниже, чем в других клиниках.
3
August 26, 2024
Уже пятый год пользуюсь услугами клиники. Всегда внимательное отношение к вопросам по поводу нюансов кормления, содержания животного. Делаем прививки коту. Все всегда проходит спокойно.
3
October 1, 2024
Огромное спасибо САМОМУ ЛУЧШЕМУ ВРАЧУ Магомедовой Данаре Валерьевне! Ветеринар с золотыми руками. Если вам нужна, действительно, качественная диагностика и лечение вашего животного, обращайтесь только к ней!!!!❤️❤️❤️❤️
Но на этом позитив заканчивается. В эту клинику обращался несколько раз, всегда было ощущение, что врачи совершенно не заинтересованы в моей проблеме. Деньги назначают за не сделанные манипуляции. Чек накручивают как по команде.
Динара Валерьерна, найдите достойное место работы, где ваш дар сможет помочь многим!🥹🥹🥹🥹
3
October 2, 2024
Динара Валерьевна, спасибо, что помогли найти и решить проблему со здоровьем моей кошки. Обращались в другие клиники, нам помочь не смогли. Теперь будем обращаться только к Вам!!!
3
September 25, 2024
Осипов Ярослав Владимирович, огромное Вам СПАСИБО от нас и нашей кошечки Куси, что спасли ее от непроходимости кишечника без операции!!!!! Куся уже кушает и играет, и снова начинает радоваться жизни❤️ Вы ЛУЧШИЙ ВЕТЕРИНАР!!!!!
4
October 2, 2024
Хочу поблагодарить врача Динару Магомедову! За очень трепетное отношение к питомцам. Возил на УЗИ, все прошло быстро, собака стресс не испытала. Спасибо Вам большое!
2
January 6, 2024
Замечстельная клиника,с индивидуальным пожходом к каждому животному. Домашняя уютная обстановка. Индивидуальный подкод,а главное профессионализм персона и искренняя любовь к животным. Особенно хочу поблагодарить главврача Ксению Леонидовну!
4
December 29, 2024
Я бы в эту клинику даже прививку делать не обратилась.Пришла на прием-"как будто попала в дурдом".Клиника кишит очень сомнительного вида персоналом.Было сказано,что "такие болезни"они не лечат.?!Зачем тогда работать под вывеской "ветклиника".Зря только потратила время.Такого шоу я в жизни не видела.
December 8, 2023
Лучшая ветеринарная клиника, профессиональные, заботливые врачи, небезразличные к своим клиентам-пациентам. Всегда доброжелательные администраторы и замечательные ассистенты ветеринарного врача. Наша с пёсиком любовь к Вам безгранична ❤
3
June 18, 2024
Попали в клинику день в день, собачку внимательно осмотрели, дали действенные рекомендации. Чистота приемлема для ветклиник, удобный график работы. Но вот узи день в день не сделать, это имейте в виду при записи.
Персонал очень отзывчивый и с любовью и всей душой к животному!
3
June 24, 2024
Хочу поблагодарить доктора Немову Дарью Николаевну. Обратились с нашей бульдожкой по поводу ведения беременности и родов. Внимательное и чуткое отношение, УЗИ, анализы, рекомендации по питанию, витаминам , и так далее. Доктор всё контролировала и практически круглосуточно была с нами на связи! Роды прошли успешно, у нас две прекрасных девочки!) Мама и дети чувствуют себя хорошо. Спасибо вам большое Дарья Николаевна!
4
April 13, 2024
Прекрасная клиника! И прекрасная, отзывчивая, добрая и сопереживающая Ксения Леонидовна! Спасибо вам большое, что боролись со мной до последнего за Джи Джи, и всегда были на связи🙏 Процветания вам🌺
5
February 17, 2024
Двоякое впечатление.
С одной стороны и сотрудники вежливые и культурные и всё вроде хорошо.
НО
Пришёл сделать анализ крови у собаки.
Сказал почему мне он нужен, сказал , что нужен полный анализ с биохимией.
Сделали быстро, НО как я уже позже узнал, анализ крови был не полный и нужных пунктов в анализах не было! Т.е оказывается это был не максимальный анализ ( кальция и что-то ещё не было )
И я пошёл за новым анализом, но уже в другую клинику.
Получается что я два раза платил за то, что мне сделали в этой клинике.
2
4
November 3, 2024
Дорогие мои ветеринары! Большое Вам спасибо за спасение моего ам. Стаффа ( диагноз Вирусный энтерит) . Вы лучшие!!!!
2
May 28, 2024
Привозили котика ему было очень плохо рвота, отказывался есть, а позже и пить, не вставал, оказалась и инородка, косточка не смотря на то что кот домашний и полностью на сухом корме, откуда косточка загадка, питомца нашего проаперировали и пару дней был под наблюдение в Больших ушах, сейчас все хорошо идём на поправку все рекомендации соблюдаем.
Вырожаю большую блогадарность ветврачам ветклиники Большие уши за спасение нашего котика Маркуса
3
September 11, 2023
Спасибо огромное Ксении Леонидовне за все! Спасла котика нашего!!! Все подробно объясняет, подход к животным, как к своим! Девушка, администратор очень вежливая! 100% рекомендую! Ходила в эту клинику и буду продолжать! Девочки! Так держать!
3
1
October 26, 2023
Чудесная клиника, администраторы и врачи приятные, заботливые, сопереживающие. Назначили обследование, лечение, все по делу, котик здоров. Спасибо 🙏🏼 всем сердечком и душой к людям, которые помогают животным 🫶🏼
Надеюсь будем обращаться не часто, но зато знает куда бежать 😄
3
December 9, 2023
Большое спасибо клинике Большие уши и доктору Немовой Дарье Николаевне за помощь в лечении щенка и доброе отношение🙏🏼 Дарья Николаевна очень грамотный специалист, что в наше время такая редкость! Провела необходимые исследования и ее лечение очень помогло. Спасибо!!!
3
December 17, 2023
Хочу выразить благодарность этой клинике , а именно Немовой Дарье Николаевне, я заводчик , в моем доме переодически рождаются щенки , так вот в предыдущих пометах была смертность ( не постоянно , но мы всегда обращались за помощью в клинику ) но не так давно нам посоветовали Дарью , она уточнила все нюансы , назначила лечение , всегда была на связи , был момент когда у щенков произошел откат , но Дарья незамедлительно скорректировала лечение и на след день мы увидели положительную динамику .
Пишу отзыв уже после завершения лечения, малыши здоровы и готовятся к вакцинации.
Буду рекомендовать этого врача, мало кто понимает в маленьких пациентах.
Так же хочу заметить что помогла с бесплодием у моей девочки , будем готовиться к следующей вязке.
Большое спасибо 🙏🏼
3
December 11, 2023
От всего сердца благодарю Дарью Немову - врача клиники Большие уши! У меня питомец Вольтик маленький йорик с большим характером) Заболел, ЖКТ, Дарья, осмотрела внимательно, температуру измерила, прощупала, внимательно выслушала, назначила все необходимые анализы. Все что выписала пропили/прокололи. Вольтик мой в порядке, спасибо большое!!! Рекомендую всем своим друзьям, коллегам и просто знакомым обращаться к Немовой Дарье Николаевне в "Большие уши". Ребята, ваши питомцы будут в надежных руках профессионала!
С уважением,
Алена
3
August 30, 2024
Хороший персонал. Цены средние. Обслуживание достойное. В очередях не сидел. Максимум 1-2 человека.
2
December 12, 2023
Доброго времени суток! Побывали в Больших ушах с нашим кошачьим другом, очень хорошая клиника , грамотные ветеринары не чего лишнего не посоветуют, очень чистое помещения, доброжелательные администраторы.
4
October 25, 2023
Я очень благодарна врачам этой клинике, у меня французский бульдог, и она беременная, мы сдали все анализы в другой клинике, и нам обещали взять нас экстренно если что, и это что наступило собака стала рожать и эта клиника нам отказала, а собака сама не рожает ей нужно кесарево ,обзвонили все близ лежащие клиники и не кто нас не взял, а Бригада врачей Большие Уши нас благополучно приняли прооперировали и мы родили двух замечательных девчонок булочек, Замечательные врачи специалисты своего дела животные в надёжных руках спасибо!!!!!!!!!!
6
March 1, 2024
Нам посоветовали её знакомые. Мы открыли новый мир. Отличные, любящие животных врачи. В общем все отлично. Спасибо вам от наших хвостов и от нас.
4
October 16, 2024
Очень странная клиника, используют сомнительные или устаревшие методы лечения. В медицине (даже ветеринарной) необходимо постоянно повышать свою квалификацию, тут об этом, видимо, не знают ( желаю всему коллективу , вместе с гл. врачом, дружно пройти курсы повышения квалификации, а не филиал открывать. Во всех клиниках, что я была, выдают после приема краткое содержание, что сделано на приеме; предполагаемый диагноз и тд. Но не тут, видимо стыдно (( мы получаем только сомнительные назначения на каком то огрызке листа. Надеюсь, эта клиника не плодит жертв своего непрофессионализма. Максимально отрицательные впечатления. Каждый раз проходя мимо клиники вижу , что кто то курит у входа, видимо, дежурят так. И кстати, заявленые круглосуточные часы, ложь, хотела подойти на вакцинацию после работы ( думаю тут уж они не накосячат хоть) , но увы и ах, никто не открыл и на телефон не ответил🤷🏻♀️
1
1
January 4
Кот перестал ходить в туалет, к сожалению, приехали в эту клинику. Ему сделали катеторизацию без наркоза!!! В других клиниках нам сказали что так категорически нельзя делать. После чего чего !!!молодой!! кот умер!!!!! Хамят постоянно!!! Хорошие отзывы пишут знакомые однозначно. Ни одни мы пострадали от этой клиники! Если любите свое животное не ходите сюда! Заговаривают зубы, особенно гл врач! Наглости не занимать! Вам не стыдно смотреться в зеркало после того что вы творите? Ни одного чека на руки не дают, просят все оплачивать переводом на карту!
April 20, 2024
Ветеринар очень помог, оказал экстренную помощь, поставил верный диагноз, определил причину заболевания. Он поставил капельницы, провел все возможные манипуляции, питомец относительно хорошо себя чувствует. Спасибо огромное!
3
June 6, 2024
Наша с псом домашняя и любимая клиника. Вылечат, проконсультируют, дадут вкусняшку и отпустят, рекомендую
3
June 29, 2024
Очень понравилось. Теплое и внимательное отношение и демократичная цена. Спасибо ❤️
4
January 25, 2024
Обратились за помощью к Немовой Дарье Николаевне в критической ситуации с нашим бульдогом. Ветеринар оперативно помогла, интересовалась состоянием собаки на следующий день, динамика положительная. Очень благодарны за квалифицированную помощь!
3
April 14, 2024
У собаки были судороги. Врач сделала инъекции, чтобы облегчить состояние питомца. Взяла анализы, чтобы выявить причину. До готовности анализов следуем ее рекомендациям. После результатов анализов врач сделает назначения для лечения. Врачом очень довольна, очень внимательная. Все прошло хорошо. Спасибо большое.
3
August 4, 2024
Очень приятные и понимающие сотрудники работают здесь🙏🏻 благодарна за помощь ветеринару 🤍🐶 все прошло быстро, получила нужную информацию.
3
October 28, 2023
Мне очень нравится эта клиника, чисто и уютно
Цены как и везде, что-то дороже, что-то дешевле, но в целом отлично
3