Снижаю звезды за обслуживание еда была прекрасна Чаевые оставили поварам
Официант забыл принести напитки (шампанское на аперитив), обслуживал так, будто делает одолжение, стоял над душой, не помог с выбором блюд , стучал ручкой о блокнот, типа поторопитесь надоели уже. не повторил заказ, не спросил понравилась ли еда в конце, на вопросы не отвечал- делал вид, что не слышит.
Очень жаль, такое атмосферное место и очень недешевое. Видимо, играет роль, что нет конкуренции. Хотелось даже попросить поменять официанта. Это не первое разочарование в этом ресторане. Надеюсь, Аркадий Новиков обращает внимание на наши отзывы.
Пришли поужинать перед спектаклем в Большом. Такое надменно-пренебрежительное обслуживание очень расстроило
Отличное место, чтобы поужинать после посещения Большого театра. Прекрасное, вкусное продолжение вечера. Сервис отличный, кухня на высоте, винная карта разнообразна.
Это лучший ресторан, который я посетила, на данный момент!!!
Всё очень красиво, эстетика в каждой детали!
Были с мужем после посещения театра. Бонус - скидка по билетам.
Брали горячее , салаты, вино. Официанты работают, как пчёлки - быстро, тихо и очень обходительны!
Пробовали новое блюдо от шефа - суп из спаржи. Очень вкусно!
Салаты мы брали овощные, там даже помидоры были сладкие! Говяжьи щёчки были выше всяких похвал! У супруга был язык на гриле - слов нет, одни слюни!🔥🔥🔥
В следующий раз обязательно ещё придём!
Прекрасное место, кухня, интерьер и обслуживание. Правильно назван и расположен, поэтому и публика с правильным настроем и эмоциями до или после посещения Большого театра, который за углом. То есть полный набор !
Очень красивый ресторан! Обслуживание великолепное, кухня замечательная. Горячее не брали (зашли после представления в самом театре), но салаты и десерты очень вкусные! Мы стол не бронировали, но, насколько я понимаю, это все таки желательно , так как столы почти все были заняты. И тем не менее, для нас нашли столик на двоих. Кстати, приятный бонус: если вы пришли после представления в Большом (как мы), вы можете предъявить билет официанту, и вам сделают скидку на весь чек. Обязательно вернёмся еще раз!
Провели праздничный ужин здесь, по событию дня рождения. Было красиво, комфортно. Обслуживание очень корректное, ненавязчиво, нет ощущения постоянного дозора, но при этом всегда все вовремя, чисто, красиво.
Живая музыка)
Блюда очень понравились. Порции большие, качество продуктов отличное.
Рекомендация: добавьте в уборную крем для рук :) очень не хватает :)
Неприятно удивила кухня. Азиатский салат был неприготовленный из неочищенных кормовых баклажан, соус кислый, в общем, не вкусно. Такое место пафосное место с таким интерьером и с таким названием разочаровало кухней… жаль.
Стабильность - признак мастерства!
Отличный ресторан с потрясающим обслуживанием и вкусной кухней!
Отмечал 2 дня рождения в нем для родственников, все остались с потрясающими воспоминаниями о празднике!
Inst: vhqfestival
Цены выше московских несколько раз. А еда и сервис обычные. Интерьер тоже не особо отличается. Не понятные цены. Борщ обычный без мясо как помню 700 руб. стоит. Смысл?
Посетители в шортах и спортивной одежде. Азиаты со своими женщинами с тряпками на головах. Про дресс.код в заведении видимо не слышали.
Салат "мимоза" понравился.
Выше всяческих похвал. В этом ресторане хотя бы раз должен побывать каждый, кто разбирается в истории, архитектуре, кто знает цену этикету и хочет изысканно провести время. Блюда (это русская кухня) 10 из 10, потрясающая винная карта. Наверное в этом ресторане все же стоит отмечать какое-то торжество, пусть даже и в небольшой компании. Он действительно особенный. Фарфоровые статуэтки в шкафах, люстры, освещение, цветы, посуда… Хочется разглядывать и любоваться каждой деталью. Время, проведенное в необыкновенном интерьере за исключительными блюдами и напитками, запомнится точно на всю жизнь. Цены высокие, и на это стоит рассчитывать сразу. Но впечатления бесценны.
Отличный ресторан! Такая красота внутри, мы все остались в восторге. Очень просторно и изыскано. Все что заказали из еды очень очень вкусно, да дороговато, но это того стоит! Кстати, кто посещает ресторан после спектакля в Большом театре, по билету получает скидку 10% на меню. Есть прекрасная веранда на улице. Официанты очень внимательные и услужливые. В ресторане играет живая музыка, одним словом, только прекрасные эмоции после посещения этого заведения. Обязательно придём ещё раз!
Хороший ресторан с прекрасным интерьером внутри. Не очень удобная веранда, но в целом все хорошо, еда очень вкусная (как во многих заведениях Новикова). Обслуживание местами хромает, но мы были при полной посадке, потому простительно)
Тесно за столиком
Долго
Даже счет несли-как будто готовили его в печи, так мы долго
И не сказала бы, что вкусно за такие деньги
Внутри красиво
Но вот сервис явно надо улучшать
Ожидания не совсем оправдались.
Очень красивый зал, светлый, большой.
Хороший выбор блюд по меню.
Но...
Обслуживание официантов оставляет желать лучшего - медленно и не внимательно.
На нашу жалобу, что дует в спину, мы сидели недалеко от входа, нам ответили, что там ходят официанты на улицу и им так удобно. Отмечали день рождения, нам сказали, что будет презент от ресторана - десерт, этого тоже не дождались. Печально то, что ранее мы бывали в этом ресторане и было восхищение клиентоориентированностью, сервисом. Вчера ни официант, ни администратор зала не "встали" на сторону клиента, они отстаивали свое удобство в работе. Остался неприятный осадок от вечера, не хочется приходить сюда снова.
А почему вы отклоняете отзыв? Руководство должно знать как ведут себя работники. Я могу отбатиться в роспотребсоюз! Не очень красиво включать в счет процент за обслуживание. Хостел явно игнорировала посетителей, которые пришли в ресторан.
Прекрасный ресторан! Очень атмосферный! Подходит как для семейного ужина, так и вдвоем. Днем можно провести деловые разговоры. Шикарное меню и винная карта. Кухня на высшем уровне, очень вкусно!!!! Вежливые официанты! Рекомендовано к посещению!
Мы были еще в январе и застали украшенные елки в зале-это просто восторг, очень красивые! Отдельная благодарность за подставку для сумки, мало где приносят. Рекомендую попробовать ризотто с лесными грибами-безумно вкусно! Не нашла перед посещением нигде меню винной и барной карты. Для таких же интересующихся: бокал просекко 1200, коктейли в районе 1500. Живая музыка присутствует, пианист успевает и здорово играть, и улыбаться всем гостям)) Персонал приветлив, но! официантов слишком много, очень много у них суеты, мешают. И показалось, есть какая-то жеманность.
Если идете после Большого театра, то по билетам скидка 10% на счет. Бронировать обязательно, тк после театра сюда все хотят)
Ну что сказать. Да обслуживание прекрасное, подача блюд отлично, виды вообще-то это центр.
Цены ээээ , здесь оч интересно закуски, не все конечно, но стоят дороже некоторых горячих блюд ☺️ Или например гречка с грибами лисички стоит 1200 руб да да 1200!!!! , а вкусный шашлык из языка барашка 1700 за порцию ☺️☺️☺️☺️. Наверное концепция ресторана рассчитана на закуски и вино, тогда ход правильный для ресторана, но не для посетителя, ну правда бренд «Новиков» или его перекупили так действовать не «айс». Повторюсь к обслуживанию только одни аплодисменты 👏.
Ну и наверное главное, вот только на мой взгляд 👀 и это только моё мнение, и не претендую на истину, но нет блюда/блюд , а я перепробовал их несколько и закуски и горячее , за которым мне захотелось бы сюда снова вернуться. Для примера в ресторане «Пробка» я с удовольствием и не раз приду за осьминогом по сицилийски и десерту «Амальфи» или в «Бизон» за фирменным соусом к Стейку и самому 🥩, а также к десерту «Кутузов»
В «Большом» даже десерты просто нормальные, за что «Мишлен» дали, ну это правда не мое дело.
Название говорит само за себя!) Очередной проект Новикова удался на славу. Шикарнейшие меню и высокий уровень обслуживания. Наверное лучшее место для ценителей вкуса. Средний чек порядка 5000 на персону.
Как всегда на высоте! Пожалуй, только официанты … нельзя так очевидно демонстрировать свое недовольство чаевыми ( вам оставили не ту сумму , которую ожидали ) . На фоне остального perfect это выглядит несколько жлобовато
Сюзанна
Level 12 Local Expert
February 20
Хороший ресторан , я бы сказала, дорого , богато .
Состоятельная публика , интерьер выше похвал , сюда обязательно нужно сходить хотя бы раз. Кухня отлично, персонал молодцы , все на уровне . Что -то из серии заскочил из Цума) Если в том же Вайт ребит обстановка более драйвовая что ли , здесь все спокойно и роскошно. Достаточно девушек , пришедших искать любовь 😃 В основном , просто обеспеченная спокойная публика. Мне нравится иногда зайти и насладится умиротворением и высоким уровнем кухни и обслуживания. Рекомендую .
Отмечали день рождения в этом ресторане. У нас был подарочный сертификат NOVIKOV. Когда принесли счет оказалось , что их не принимают в данном заведении. Что якобы они вышли из состава ресторанов группы “NOVIKOV”.
Почему тогда этот ресторан есть на официальном сайте? Это введение в заблуждение. Ресторан Большой получает с этого ресурса клиентов - вот и все объяснение. А с гостями поступает как в плохих банках, где надо быть на чеку и читать условия между строк и мелким шрифтом.
Еда очень посредственная.
Еще один нюанс. Официанты не уточняют принести ли еще бутылку воды, а просто подливают. Видимо , мы как-то спиной или затылком должны были следить сколько бутылок нам принесли.
Плюс в чеке оказался один лишний бокал пива.
Расслабляться в этом ресторане нельзя. Чувствуем себя обманутыми.
Если Вам повезло и Вы вечером находитесь в центре Москвы, то очень рекомендуем посетить ресторан Большой ! Так приятно ! Живая музыка и очень все вкусно !
Интерьер, официанты и обслуживание, кухня - все достойно. Идеально подходит до/после посещения Большого театра, чтобы продлить мгновения прекрасного. Тем более, что в день представления в Большом театре, при наличии билета, ресторан предоставляет 10% (кажется)скидку
Вкусно, приятно, красиво, официанты вежливые, но не лучший ресторан русской кухни, как здесь пишут, на мой взгляд. Если было было бы возможно, то поставила бы 4,5/5 за завышенные ожидания.
Прекрасный ресторан! Все на ТОП уровне, и кухня , и персонал, и интерьер! Ценник , конечно, не каждый кошелек осилит, но что поделать, такова жизнь) очень рекомендую!
Давно думала заглянуть и сегодня зашла, гуляя по городу. Атмосферно, уютно, вкусно. Обслуживание понравилось, внимательное, аккуратное. Рассольник с уткой вприкуску с хрустящим хлебом - прекрасен!
Уютное завершение. Были в белом зале с птицами)) хотя и веранда шикарная, но комфортнее внутри, очень понравился деревянный зал, в следующий раз будем там бронировать ) чудесно провели воскресный вечер)
Прекрасное атмосферное место. Расположен рядом с Большим театром. Раньше часто заходили после посещения театра на ужин именно сюда. Сейчас был повод отметить день рождения.
Отмечала ДР, половина позиций в меню отсутствовала. Реально половина! Что не закажешь-нет в наличии. Впервые с таким столкнулась.
Официанты были заторможены и про нас забывали, шампанское прождали 20 минут! И иак на протяжении всего вечера. Это нонсенс, где был столько времени сомелье я не знаю ( Я забыла букет цветов позвонила сразу же, сказала что утром заберу. В итоге букет от моих дорогих друзей потеряли!!!!
Большой был моим любимым рестораном, но в один вечер он стал самым худшим рестораном с самым отвратительным обслуживанием!
Сегодня позвонил менеджер, я высказала свое мнение, но менеджер проблему не решил, еще и мямлил в трубку. Клиентоориентированность на нуле! Даже ситуацию сгладить не стараются. Вопрос, зачем такие сотрудники которые не справляются со своей работой и не любят свое дело?!
Место,которое разочаровало.
Принесли горячее-приборы забыли,посуду грязную не уносили,хотя видели что стоит..ни соли ни перца на стол не поставили,и зубочисток тоже..обслуживание очень пренебрежительное…
К тому же отвратительным было то,что сидел мужчина рядом и курил сигары…запах ужасный на всю веранду.а ему оказалось это было допустимо…вторая звезда лишь за внешний вид заведения
Прекрасный ресторан!
Один из самых любимых ресторанов Москвы!
Чудесная живая музыка с 20:00
Отличный и тактичный персонал
Еда - 11/10
Десерты выходят за грани возможного - вишневые вареники с тончайшим тестом, нежнейший чизкейк, воздушный мельфей!
Ресторан, в котором я недавно побывал, оставил ужасное впечатление. Официанты были крайне неторопливыми и невнимательными, не принесли воду даже после нескольких напоминаний. Раньше этот ресторан был моим любимым местом, но сейчас он кардинально изменился к худшему. Качество обслуживания и кухни упало настолько сильно, что я больше никогда не собираюсь туда возвращаться.
Уже бывали ни один раз!Первые блюда все очень вкусные.Мое любимое блюдо здесь это голубцы!!!Отмечали здесь и праздники!Конечно не дешево,но оно того стоит!
Про расположение ресторана, выше всяких похвал, интерьер отличный. Хостес молодец, встретила, проводила и усадила за хороший столик на веранде, сама веранда нам очень понравилась, очень уютная и красивая. Теперь про официантов, обслуживали плохо, практически не подходили, приходилось их вылавливать, так что первый раз в своей жизни не захотела оставлять чаевые!!! Мы с дочкой были сытые и просто хотели взять кофе/чай и сладости, видимо официанты решили раз мы пьём чай, значит к нам подходить не нужно!((( Чай кстати очень вкусный, а кофе отвратительный! Заказали шоколадный фонтан, еле дотянул на троечку!!! Далее ребёнок проголодалась, мы заказали ей суп, на сколько дочка любит супы, она не смогла съесть и двух ложек, говорит не буду есть, он противный и невкусный, я попробовала- реально отврат! Хотели оплатить счёт и уйти, официантов ждали минут 10, потом столько же, чтобы оплатить счёт. Вообщем я разочарована данным заведением!(((